កូណូយូអេម៖ ការ ធ្វើឲ្យ បរិស្ថានការងារកាន់តែមានប្រសិទ្ធិភាព
ធ្វើឱ្យបរិយាកាសការងារកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព
បន្ទាប់ពីផ្តោតលើបទពិសោធន៍អតិថិជនអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកឥឡូវនេះអាជីវកម្មកំពុងតែផ្តោតលើការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ល្អបំផុតសម្រាប់និយោជិករបស់ពួកគេ។ ហើយនេះមិនមែនមានន័យថាដាក់តុប៉េងប៉ុងនៅក្នុងបន្ទប់អាហារថ្ងៃត្រង់នោះទេ។ អង្គការកំពុងស្វែងរកការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីវិធីកែលម្អការចូលរួមនិងសម្រួលដំណើរការសម្រាប់កម្មករដើម្បីឱ្យពួកគេអាចធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាននិងមិនត្រូវអាក់ខានដោយភារកិច្ចឯកតាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើដែលមិនមានវិចារណញាណនិងដំណើរការស្មុគស្មាញ។
ដើម្បីទទួលជោគជ័យដំបូងក្រុមហ៊ុនត្រូវតែមានការយល់ដឹងទូលំទូលាយអំពីរបៀបដែលនិយោជិករបស់ពួកគេមានទំនាក់ទំនងជាមួយកម្មវិធីសូហ្វវែរសហគ្រាសដែលពួកគេប្រើរាល់ថ្ងៃដើម្បីបំពេញការងាររបស់ពួកគេ។ តើពួកគេកំពុងពុះពារនឹងការងារជាក់លាក់ទេ? តើពួកគេហាក់ដូចជាគ្មានសកម្មភាពឬច្របូកច្របល់បន្ទាប់ពីគម្រោងផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលថ្មីៗនេះដូចជាការអនុវត្ត SAP S/4HANA ឬការធ្វើចំណាកស្រុក? ហើយភារកិច្ចខ្លះរបស់ពួកគេសាមញ្ញនិងច្រំដែលដែលពួកគេអាចត្រូវបានធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មតាមរយៈ RPA ដែលអាចឱ្យនិយោជិកផ្តោតលើការងារដែលត្រូវការការគិតនិងការយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនជាងមុន? អាចទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីសកម្មភាពនេះនិងប្រមូលទិន្នន័យដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មដែលមានព័ត៌មានច្បាស់លាស់។
តើកូណៃយូអេមជាអ្វី?
Knoa Uem (ការគ្រប់គ្រងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់) គឺជាកម្មវិធីដែលផ្តល់ឱ្យអង្គការភាពមើលឃើញពេញលេញចូលទៅក្នុងអន្តរកម្មរបស់និយោជិកជាមួយកម្មវិធីសហគ្រាសរបស់ពួកគេ។
ជាមួយនឹង Knoa uem អ្នកអាចវាស់វែងការសុំកូនចិញ្ចឹមនៃការដាក់ពាក្យសុំបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់និងការសម្តែងនិងដំណើរការអាជីវកម្មដែលបានបោះជំហានទៅមុខទាំងអស់ពីទស្សនៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។
ក្នុងការធ្វើដូច្នេះអ្នកអាចកំណត់ឱកាសរៀន, ការប្រើប្រាស់ឬបញ្ហាលទ្ធផលនៃការអនុវត្តដំណើរការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវឱកាសនិងដំណើរការអនុវត្តតាមដំណើរការ។
ការវិភាគផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ KnoA ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការយល់ដឹងពេញលេញនៃកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលដល់ផលិតភាពកម្លាំងពលកម្មរបស់អ្នកដូច្នេះអ្នកអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ។
នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងមើលឃើញសម្រាប់សកម្មភាពណាមួយដែលនាំឱ្យមានកំហុសកម្មវិធីដែលត្រូវបានប្រើក្រោមការដកហូតលំហូរការងារនិងផ្លូវកាត់ទាំងអស់និងការងារដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានធ្វើនៅពេលពួកគេធ្វើកិច្ចការរបស់ពួកគេ។ ជាមួយនឹងទិន្នន័យនេះនៅក្នុងដៃអាជីវកម្មអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដើម្បីធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ប្រសើរឡើងដូចជាការបណ្តុះបណ្តាលតាមតម្រូវការបន្ថែមការកែលម្អដំណើរការអាជីវកម្មឬការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណុចប្រទាក់។
ពាក្យសុំអាជីវកម្ម
កូណូយូអេមមានពាក្យសុំជាច្រើននៅក្នុងសហគ្រាសរួមមាន៖
- ការគ្រប់គ្រងបទពិសោធន៍បុគ្គលិកនិងលទ្ធភាពអ្នកប្រើប្រាស់៖ ជាមួយកូណូយូអេមសហគ្រាសអាចប្រមូលទិន្នន័យទាំងបរិមាណនិងគុណភាពអំពីរបៀបដែលនិយោជិកកំពុងមានទំនាក់ទំនងជាមួយសូហ្វវែរដែលពួកគេប្រើ។ តាមរយៈការវិភាគទិន្នន័យនេះក្រុមហ៊ុនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងដោះស្រាយបញ្ហារចនាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលតាមតម្រូវការដល់និយោជិកដែលត្រូវការវានិងអនុវត្តការកែលម្អដំណើរការផ្សេងទៀតដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់បុគ្គលិកទាំងមូល។ ការធ្វើឱ្យប្រសើរទាំងនេះបណ្តាលឱ្យមានកម្លាំងពលកម្មរីករាយនិងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុនបុគ្គលិកដែលចូលរួមកាន់តែច្រើននិងបង្កើនប្រាក់ចំណូលសម្រាប់អាជីវកម្ម។
- បង្កើនប្រសិទ្ធិភាពអាជីវកម្ម៖ ក្រុមហ៊ុនណូណូអឹមអេជួយសហគ្រាសដើម្បីសំរេចគោលដៅអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនដោយធានាថាគ្រប់នាយកដ្ឋានពាក់ព័ន្ធបានដាក់ពង្រាយសូហ្វវែរសហគ្រាសរបស់ខ្លួនឱ្យបានត្រឹមត្រូវបុគ្គលិកមានជំនាញពេញលេញដំណើរការអាជីវកម្មទាំងអស់មានប្រសិទ្ធភាពហើយការគោរពត្រូវបានរក្សាជាប្រចាំ។
- ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល៖ ជាង ៧០% នៃគំរោងបំលែងឌីជីថលបានបរាជ័យដោយសារសហគ្រាសមិនយល់ពីវិសាលភាពពេញលេញនៃអ្វីដែលការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះមាន។ Knoa UEM អាចរកឃើញអ្នកប្រើប្រព័ន្ធឬកំហុសដំណើរការណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងកំឡុងពេលគម្រោងបំលែងឌីជីថល (ដូចជាការផ្លាស់ទីលំនៅទៅអេសអេសអេសអេសអេជ) រួមទាំងកំហុសដែលមិនត្រូវបានរកឃើញ។
- តុជំនួយ: កូណូអាអឹមបង្កើនប្រសិទ្ធភាពតុជំនួយតាមរយៈការបើកឱ្យបុគ្គលិកគាំទ្រមើលសកម្មភាពបុគ្គលិកពិតប្រាកដដែលនាំឱ្យមានកំហុស។ ពួកគេមិនចាំបាច់ព្យាយាមបង្កើតវាឡើងវិញដោយផ្អែកលើការស្មាន; អន្តរកម្មអ្នកប្រើទាំងមូលត្រូវបានដាក់សម្រាប់ពួកគេ។
ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការរ៉ូបូត (RPA)៖ នៅពេលសហគ្រាសចាប់ផ្តើមអនុវត្ត RPA ទៅក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់ពួកគេ Knoa UEM អាចជួយកំណត់មុខងារអាជីវកម្មណាមួយដែលងាយស្រួលនិងមិនចាំបាច់សម្រាប់មនុស្សយន្តដែលអាចធ្វើបានដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សផ្តោតលើភារកិច្ចជាយុទ្ធសាស្ត្របន្ថែមទៀត។
មូលហេតុនៅពីក្រោយ (ភាគច្រើន) ការបរាជ័យនៃការអនុវត្ត SAPភាពជាដៃគូ SAP
កូណូគឺជាដៃគូសូលុយស្យុងសូលុយស្យុងរបស់សូហ្វវែរយក្សអេសអេសដែលលក់កូណូយូអេសអេសជាអេសភីយូអេសដោយកូណូ។ អតិថិជនរបស់ SAP ប្រើ SAP UEM ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការដាក់ពង្រាយ Fiori, SuccessFactors និង SAP Cloud របស់ពួកគេនិងដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការធ្វើចំណាកស្រុករបស់ពួកគេទៅកាន់ SAP S / 4 HANA ។
SAP យូ ដោយកូណូផ្តល់ជូនអ្នកវិភាគជឿនលឿនមុនពេលកំឡុងពេលនិងក្រោយការធ្វើចំណាកស្រុករបស់ S/4HANA ដើម្បីធានាថាការផ្លាស់ប្តូរគឺមិនមានភាពរលូនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន៖
- មុនពេល: SAP យូ អាចកំណត់ចំណុចឈឺចាប់ដែលអង្គការកំពុងជួបការលំបាករួចហើយដើម្បីកំណត់ KPIs និងផ្តល់អាទិភាពដល់សេណារីយ៉ូនៃការធ្វើចំណាកស្រុក។
- ក្នុងអំឡុងពេល៖ SAP យូ អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មមើលឃើញពីរបៀបដែលពាក្យសុំនឹងអនុវត្តនៅក្នុងបរិដ្ឋានថ្មីមុនពេលពួកគេត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ជាផ្លូវការ។
- បន្ទាប់ពី: នៅពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរទៅអេស / ៤ អេណាត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ SAP យូ អាចវាស់ស្ទង់ការអនុម័តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីមើលពីរបៀបដែលនិយោជិកកំពុងដំណើរការនៅក្រោមប្រព័ន្ធដែលបានធ្វើឱ្យប្រសើរហើយប្រៀបធៀបផលិតភាពមុននិងក្រោយការធ្វើចំណាកស្រុកដើម្បីធានាថា KPIs ត្រូវបានឆ្លើយតប។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
កូណូយូអេមគឺជាដំណោះស្រាយសូហ្វវែរដែលផ្តល់នូវការយល់ដឹងអំពីរបៀបដែលមនុស្សនិងដំណើរការត្រូវបានគាំទ្រដោយឈុតបច្ចេកវិទ្យាសហគ្រាសរបស់ពួកគេ។ ទិន្នន័យដែលប្រមូលបានមិនត្រឹមតែផ្តល់ដំណឹងដល់អាជីវកម្មអំពីរបៀបចាត់ចែងដំណើរការឱ្យមានប្រសិទ្ធិភាពប៉ុណ្ណោះទេតែថែមទាំងជួយពង្រឹងបទពិសោធន៍បុគ្គលិកដោយលុបបំបាត់ការបិទផ្លូវដើម្បីប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងប្រសិទ្ធភាព។
Brian Berns គឺជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Knoa Software ។ គាត់គឺជាអ្នកធ្វើឧស្សាហកម្មជើងចាស់ផ្នែកសូហ្វវែរដែលទទួលបានជោគជ័យដោយមានបទពិសោធន៍ប្រតិបត្តិជាង ២០ ឆ្នាំរួមទាំងជាប្រធានក្រុមហ៊ុន Ericom Software ផងដែរ។ លោក Brian ក៏បានកាន់តំណែងជា Division VP នៅ FICO និង SVP របស់អាមេរិកខាងជើងនៅ Software Brio (ទិញដោយ Oracle) ។ លើសពីនេះទៀតលោក Brian គឺជាសមាជិកស្ថាបនិកនៃការចាប់ផ្តើមកម្មវិធីជោគជ័យជាច្រើនរួមមាន Certona និង Proginet ។ លោក Brian មានបរិញ្ញាបត្រពីសាកលវិទ្យាល័យ Yeshiva សាកលវិទ្យាល័យអេសអេសពី NYU រួមទាំងការសិក្សានៅសាលា NYU Stern School of Business MBA និងវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រនៅសាលាបញ្ចប់ការសិក្សានៃវិទ្យាស្ថានវិទ្យាសាស្ត្រគណិតវិទ្យា NYU ។
