Knoa UEM: மிகவும் திறமையான பணிச்சூழலை இயக்குகிறது

மிகவும் திறமையான பணிச்சூழலை இயக்குகிறது

வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் மட்டுமே பல ஆண்டுகளாக கவனம் செலுத்திய பின்னர், வணிகங்கள் இப்போது இறுதியாக தங்கள் ஊழியர்களுக்கு சிறந்த அனுபவத்தை வழங்குவதில் கவனம் செலுத்துகின்றன. இது மதிய உணவு அறையில் பிங்-பாங் அட்டவணையை வைப்பதை அர்த்தப்படுத்துவதில்லை; தொழிலாளர்கள் ஈடுபாட்டை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது மற்றும் செயல்முறைகளை எளிதாக்குவது என்பதற்கான ஆழமான புரிதலை நிறுவனங்கள் தேடுகின்றன, இதனால் அவர்கள் முடிந்தவரை திறமையாக வேலை செய்ய முடியும் மற்றும் சலிப்பான பணிகள், உள்ளுணர்வு இல்லாத பயனர் இடைமுகங்கள் மற்றும் அசாதாரணமான சிக்கலான செயல்முறைகள் ஆகியவற்றால் சிக்கிக் கொள்ளக்கூடாது.

வெற்றிபெற, நிறுவனங்கள் முதலில் தங்கள் ஊழியர்கள் தங்கள் வேலைகளைச் செய்ய ஒவ்வொரு நாளும் பயன்படுத்தும் நிறுவன மென்பொருள் பயன்பாடுகளுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கின்றன என்பதைப் பற்றிய நுண்ணறிவைப் பெற வேண்டும். அவர்கள் சில பணிகளில் சிரமப்படுகிறார்களா?  SAP S/4HANA செயல்படுத்தல்   அல்லது இடம்பெயர்வு போன்ற சமீபத்திய டிஜிட்டல் உருமாற்றத் திட்டத்தைத் தொடர்ந்து அவை செயல்படாத அல்லது குழப்பமானதாகத் தோன்றுகிறதா? மேலும் அவர்களின் சில பணிகள் மிகவும் எளிமையானவை மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படுகின்றன, அவை ஆர்.பி.ஏ மூலம் தானியக்கமாக்கப்படலாம், மேலும் ஊழியர்களுக்கு அதிக சிந்தனையும் கவனமும் தேவைப்படும் வேலையில் கவனம் செலுத்த முடியுமா? இந்தச் செயல்பாட்டைப் பற்றிய சிறந்த நுண்ணறிவைப் பெறுவதும், நன்கு அறியப்பட்ட வணிக முடிவுகளை எடுக்க தரவுகளை சேகரிப்பதும் சாத்தியமாகும்.

Knoa UEM என்றால் என்ன?

KNOA UEM (பயனர் அனுபவ மேலாண்மை) என்பது மென்பொருளாகும், இது நிறுவனங்களின் நிறுவன பயன்பாடுகளுடன் ஊழியர்களின் தொடர்புகளில் முழுமையான தெரிவுநிலையை வழங்குகிறது.

NOA UEM உடன், நீங்கள் பயன்பாட்டு தத்தெடுப்பு மற்றும் பயன்பாடு, பயனர் அனுபவம் மற்றும் செயல்திறன் மற்றும் வணிக செயல்முறை படி, உண்மையான இறுதி பயனரின் கண்ணோட்டத்தில் அளவிடலாம்.

அவ்வாறு செய்யும்போது, ​​கற்றல் வாய்ப்புகள், பயன்பாட்டினை அல்லது பயன்பாட்டு செயல்திறன் சிக்கல்கள், செயல்முறை மேம்பாட்டு வாய்ப்புகள் மற்றும் செயல்முறை இணக்க சிக்கல்களை நீங்கள் அடையாளம் காணலாம்.

உங்கள் பணியாளர் உற்பத்தித்திறனை பாதிக்கும் காரணிகளைப் பற்றிய முழுமையான நுண்ணறிவை NOA தனிப்பயன் பகுப்பாய்வு உங்களுக்கு வழங்குகிறது, எனவே நீங்கள் தரவு உந்துதல் முடிவுகளை எடுக்கலாம்.

பிழைகள், குறைவான பயன்பாடுகள், பணிப்பாய்வு இடையூறுகள் மற்றும் பயனர்கள் தங்கள் வேலையைச் செய்ய முடியாதபோது எடுக்கும் அனைத்து குறுக்குவழிகள் மற்றும் பணிப்பகுதிகளுக்கும் வழிவகுக்கும் எந்தவொரு செயலையும் மேலாளர்கள் தங்களை பார்க்க அனுமதிக்கிறது. இந்தத் தரவு கையில் இருப்பதால், கூடுதல் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயிற்சி, வணிக செயல்முறைகளை மேம்படுத்துதல் அல்லது இடைமுகத்தைப் புதுப்பித்தல் போன்ற பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த வணிகங்கள் மாற்றங்களைச் செய்யலாம்.

வணிக பயன்பாடுகள்

Knoa UEM நிறுவனத்தில் பல பயன்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளது, அவற்றுள்:

• பணியாளர் அனுபவ மேலாண்மை மற்றும் பயனர் செயலாக்கம்: Knoa UEM உடன், நிறுவனங்கள் அவர்கள் பயன்படுத்தும் மென்பொருளுடன் ஊழியர்கள் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பது குறித்த அளவு மற்றும் தரமான தரவை நிறுவனங்கள் சேகரிக்க முடியும். இந்தத் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், நிறுவனங்கள் பயனர் இடைமுக வடிவமைப்பு சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து சரிசெய்யலாம், தேவைப்படும் ஊழியர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயிற்சியை வழங்கலாம் மற்றும் முழு ஊழியர்களுக்கும் பயனளிக்கும் பிற செயல்முறை மேம்பாடுகளை செயல்படுத்தலாம். இந்த மேம்படுத்தல்கள் மகிழ்ச்சியான மற்றும் திறமையான பணியாளர்கள், அதிக ஈடுபாடு கொண்ட ஊழியர்கள் மற்றும் வணிகத்திற்கான வருவாயை அதிகரிக்கின்றன.
• வணிக உகப்பாக்கம்: அனைத்து தொடர்புடைய துறைகளும் தங்கள் நிறுவன மென்பொருளை முறையாகப் பயன்படுத்துகின்றன, ஊழியர்கள் முழுமையாக தேர்ச்சி பெற்றவர்கள், அனைத்து வணிக செயல்முறைகளும் திறமையானவை, மற்றும் இணக்கம் எப்போதும் பராமரிக்கப்படுவதை உறுதி செய்வதன் மூலம் நிறுவனங்களின் வணிக இலக்குகளை அடைய நோவா யுஇஎம் உதவுகிறது.
• டிஜிட்டல் மாற்றம்: இந்த மாற்றங்கள் எதைக் குறிக்கின்றன என்பதற்கான முழு நோக்கத்தையும் நிறுவனங்கள் புரிந்து கொள்ளாததன் விளைவாக 70% க்கும் மேற்பட்ட டிஜிட்டல் உருமாற்றத் திட்டங்கள் தோல்வியடைகின்றன. டிஜிட்டல் உருமாற்றத் திட்டத்தின் போது (SAP S/4 HANA க்கு இடம்பெயர்வு போன்றவை) எழும் எந்தவொரு பயனர், அமைப்பு அல்லது செயல்திறன் பிழைகளையும் Knoa UEM கண்டறிய முடியும், இதில் பொதுவாக கண்டறியப்படாமல் இருக்கும்.
• ஹெல்ப் டெஸ்க்: பிழைக்கு வழிவகுத்த சரியான பணியாளர் செயல்களைக் காண ஆதரவு ஊழியர்களை இயக்குவதன் மூலம் நோவா யுஇஎம் உதவி மேசையை மேம்படுத்துகிறது. யூகத்தின் அடிப்படையில் அவர்கள் அதை மீண்டும் முயற்சிக்க வேண்டியதில்லை; முழு பயனர் தொடர்பு அவர்களுக்காக அமைக்கப்பட்டுள்ளது.

ரோபோடிக் செயல்முறை தன்னியக்கவாக்கம் (RPA): நிறுவனங்கள் தங்கள் உள்கட்டமைப்பில் RPA ஐ செயல்படுத்தத் தொடங்குகையில், ரோபோக்கள் எடுக்க எந்த வணிகச் செயல்பாடுகள் போதுமான எளிதானவை மற்றும் தேவையற்றவை என்பதைத் தீர்மானிக்க Knoa UEM உதவும், மேலும் மனிதர்கள் அதிக மூலோபாய பணிகளில் கவனம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது.

SAP கூட்டு

Knoa என்பது மென்பொருள் நிறுவனமான SAP இன் தீர்வு விரிவாக்க கூட்டாளர், இது Knoa UEM ஐ “SAP UEM by Knoa” என விற்கிறது. SAP வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் Fiori, SuccessFactors மற்றும் SAP Cloud வரிசைப்படுத்தல்களை மேம்படுத்த SAP SAP ஐப் பயன்படுத்துகின்றனர், மேலும் SAP S / 4 HANA க்கு இடம்பெயர்வதை எளிதாக்குகிறார்கள்.

நோவாவின் SAP UEM S/4HANA இடம்பெயர்வுக்கு முன்னும் பின்னும் மேம்பட்ட பயனர் பகுப்பாய்வுகளை வழங்குகிறது, இது மாற்றம் முடிந்தவரை தடையற்றது என்பதை உறுதிசெய்கிறது:

• இதற்கு முன்: கேபிஐக்களை அமைப்பதற்கும், அதற்கேற்ப இடம்பெயர்வு காட்சிகளுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பதற்கும், அமைப்பு ஏற்கனவே போராடி வரும் வலி புள்ளிகளை எஸ்ஏபி யுஇஎம் தீர்மானிக்க முடியும்.
• இதன் போது: புதிய சூழலில் பயன்பாடுகள் எவ்வாறு செயல்படும் என்பதைக் காண வணிகங்களை SAP UEM அனுமதிக்கிறது, அவை அதிகாரப்பூர்வமாக பயன்படுத்தப்படுவதற்கு முன்பு.
• பிறகு: S/4HANA க்கான மாற்றம் வெற்றிகரமாக முடிந்ததும், மேம்படுத்தப்பட்ட அமைப்பின் கீழ் ஊழியர்கள் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்கள் என்பதைக் காண SAP UEM பயனர் தத்தெடுப்பை அளவிட முடியும், மேலும் KPI கள் பூர்த்தி செய்யப்படுவதை உறுதிசெய்ய இடம்பெயர்வுக்கு முந்தைய மற்றும் பிந்தைய உற்பத்தித்திறனை ஒப்பிடலாம்.

முடிவுரை

Knoa UEM என்பது ஒரு மென்பொருள் தீர்வாகும், இது மக்கள் மற்றும் செயல்முறைகள் அவர்களின் நிறுவன தொழில்நுட்ப தொகுப்புகளால் எவ்வாறு ஆதரிக்கப்படுகின்றன என்பதைப் பற்றிய நுண்ணறிவை வழங்குகிறது. சேகரிக்கப்பட்ட தரவு வணிகங்களுக்கு மிகவும் திறமையான செயல்முறைகளை எவ்வாறு நிறுவுவது என்பது தெரிவிப்பது மட்டுமல்லாமல், திறமையான மற்றும் பயனுள்ள தொழில்நுட்ப பயன்பாட்டிற்கு சாலைத் தடைகளை நீக்குவதன் மூலம் பணியாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது.

பிரையன் பெர்ன்ஸ், Knoa Software, CEO

பிரையன் பெர்ன்ஸ் நோவா மென்பொருளின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக உள்ளார். எரிகாம் மென்பொருளில் ஜனாதிபதியாக உட்பட 20 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான நிர்வாக அனுபவமுள்ள வெற்றிகரமான மென்பொருள் துறையில் அனுபவம் வாய்ந்தவர். பிரையன் FICO இல் பிரிவு VP மற்றும் பிரியோ மென்பொருளில் வட அமெரிக்காவின் SVP (ஆரக்கிள் கையகப்படுத்தியது) ஆகியவற்றையும் வகித்தார். கூடுதலாக, செர்டோனா மற்றும் புரோஜினெட் உள்ளிட்ட பல வெற்றிகரமான மென்பொருள் தொடக்க நிறுவனங்களின் நிறுவன உறுப்பினராக பிரையன் இருந்தார். பிரையன் யேஷிவா பல்கலைக்கழகத்தில் பி.ஏ., என்.யு.யுவில் இருந்து எம்.எஸ்., என்.யு.யு ஸ்டெர்ன் ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸ் எம்பிஏ திட்டத்தில் படிப்புகள் மற்றும் என்.யு.யூ கொரண்ட் இன்ஸ்டிடியூட் ஆப் கணித அறிவியல் பட்டதாரி பள்ளியில் கணினி அறிவியல் உட்பட.