Knoa UEM: کام کے زیادہ موثر ماحول کو چالو کرنا
کام کے زیادہ موثر ماحول کو چالو کرنا
مکمل طور پر کسٹمر کے تجربے پر فوکس کرنے کے کئی سالوں کے بعد ، کاروبار آخر کار اپنے ملازمین کو بہترین ممکنہ تجربہ فراہم کرنے پر توجہ دے رہے ہیں۔ اور اس کا مطلب یہ نہیں کہ لنچ روم میں پنگ پونگ ٹیبل لگائیں۔ تنظیمیں گہری تفہیم کی تلاش کر رہی ہیں کہ کارکنوں کے لئے مصروفیت کو بہتر بنانے اور عمل کو آسان بنانے کا طریقہ تاکہ وہ زیادہ سے زیادہ موثر طریقے سے کام کر سکیں اور نیرس کاموں ، غیر بدیہی یوزر انٹرفیس اور غیر معمولی پیچیدہ عملوں سے دوچار ہوجائیں۔
کامیابی کے ل companies ، کمپنیوں کو سب سے پہلے بصیرت حاصل کرنی ہوگی کہ ان کے ملازمین اپنے کاموں کو انجام دینے کے لئے ہر روز استعمال کرنے والے انٹرپرائز سافٹ ویئر ایپلی کیشنز کے ساتھ کس طرح بات چیت کر رہے ہیں۔ کیا وہ کچھ خاص کاموں سے جدوجہد کر رہے ہیں؟ کیا وہ حالیہ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن پروجیکٹ ، جیسے ایس اے پی ایس / 4 ہانا کے نفاذ یا منتقلی کے بعد غیرمجاز یا الجھن میں دکھائی دیتے ہیں؟ اور کیا ان کے کچھ کام اتنے آسان اور بار بار ہیں کہ انہیں آر پی اے کے ذریعے خودکار بنایا جاسکتا ہے ، جس سے ملازمین کو ایسے کام پر توجہ مرکوز کرنے کے قابل بناتا ہے جس میں زیادہ سوچ اور توجہ کی ضرورت ہوتی ہے؟ ممکن ہے کہ اس سرگرمی کے بارے میں بہتر بصیرت حاصل کی جاسکے اور باخبر کاروباری فیصلے کرنے کے لئے ڈیٹا اکٹھا کیا جائے۔
Knoa UEM کیا ہے؟
KNOA UEM (صارف کے تجربے کا انتظام) سافٹ ویئر ہے جو تنظیموں کو ان کے انٹرپرائز ایپلی کیشنز کے ساتھ ملازمین کی بات چیت میں مکمل مرئیت فراہم کرتا ہے۔
KNOA UEM کے ذریعہ ، آپ درخواست کو اپنانے اور استعمال ، صارف کے تجربے اور کارکردگی ، اور کاروباری عمل میں قدم رکھنے کی پیمائش کرسکتے ہیں ، یہ سب حقیقی اختتامی صارف کے نقطہ نظر سے ہے۔
ایسا کرنے سے ، آپ سیکھنے کے مواقع ، استعمال یا اطلاق کی کارکردگی کے امور ، عمل میں بہتری کے مواقع ، اور تعمیل کے امور پر عملدرآمد کرسکتے ہیں۔
KNOA کسٹم تجزیات آپ کو آپ کی افرادی قوت کی پیداوری کو متاثر کرنے والے عوامل کے بارے میں مکمل بصیرت فراہم کرتا ہے تاکہ آپ ڈیٹا سے چلنے والے فیصلے کرسکیں۔
اس سے مینیجرز کو خود کو ایسی کوئی سرگرمی دیکھنے کی اجازت ملتی ہے جس سے غلطیوں ، ایپس جو استعمال شدہ ، ورک فلو کی رکاوٹوں ، اور تمام شارٹ کٹ اور کام کی شروعات ہوتی ہے جو صارفین لیتے ہیں جب وہ دوسری صورت میں اپنا کام انجام نہیں دے سکتے ہیں۔ اس اعداد و شمار کو ہاتھ میں رکھنے کے بعد ، کاروبار صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے ل changes تبدیلیاں کرسکتے ہیں ، جیسے اضافی تخصیص کردہ تربیت ، کاروباری عمل کو بہتر بنانا ، یا انٹرفیس کو اپ ڈیٹ کرنا۔
کاروباری درخواستیں
Knoa UEM کے پاس انٹرپرائز میں متعدد درخواستیں ہیں ، جن میں شامل ہیں:
- ملازمین کے تجربے کا انتظام اور صارف کی اہلیت: Knoa UEM کے ساتھ ، کاروباری دونوں مقداری اور معیاری اعداد و شمار اکٹھا کرسکتے ہیں کہ ملازمین اپنے سافٹ ویئر کے ساتھ کس طرح بات چیت کررہے ہیں۔ اس اعداد و شمار کا تجزیہ کرکے ، کمپنیاں صارف انٹرفیس ڈیزائن کے امور کی نشاندہی اور ترمیم کرسکتی ہیں ، جن ملازمین کو ضرورت ہوتی ہے ان کو اپنی مرضی کے مطابق تربیت فراہم کرسکتی ہے ، اور عمل کے دیگر اصلاحات کو نافذ کرسکتی ہے جس سے پورے عملے کو فائدہ ہوتا ہے۔ ان اپ گریڈ کے نتیجے میں خوشگوار اور زیادہ موثر افرادی قوت ، زیادہ مصروف ملازمین اور کاروبار میں آمدنی میں اضافہ ہوتا ہے۔
- بزنس آپٹیمائزیشن: Knoa UEM کاروباری اداروں کو یہ یقینی بناتے ہوئے اپنے کاروباری مقاصد کو حاصل کرنے میں مدد کرتا ہے کہ تمام متعلقہ محکموں نے اپنے انٹرپرائز سافٹ ویئر کو مناسب طریقے سے تعینات کیا ہے ، ملازمین مکمل طور پر ہنرمند ہیں ، کاروباری تمام عمل موثر ہیں ، اور تعمیل ہمیشہ برقرار رہتی ہے۔
- ڈیجیٹل تبدیلی: 70 فیصد سے زیادہ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن پروجیکٹر ایسے کاروباری اداروں کے نتیجے میں ناکام ہوجاتے ہیں جو ان ٹرانزیشنوں کی ضرورت کے مکمل دائرہ کار کو نہیں سمجھتے ہیں۔ Knoa UEE کسی ایسے صارف ، سسٹم یا کارکردگی کی غلطیوں کا پتہ لگاسکتا ہے جو ڈیجیٹل تبدیلی منصوبے کے دوران پیدا ہوتا ہے (جیسے SAP S/4 HANA میں ہجرت) ، عام طور پر انکشاف کردہ افراد سمیت۔
- ہیلپ ڈیسک: کونا یو ای ایم نے معاون عملے کو ملازمین کے عین مطابق عمل کو دیکھنے کے لئے اہل بناتے ہوئے ہیلپ ڈیسک کو بہتر بنادیا جس کی وجہ سے خرابی ہوئی۔ انہیں اب تخمینے کی بنیاد پر اسے آزمانے اور دوبارہ بنانے کی ضرورت نہیں ہے۔ پوری صارف کی بات چیت ان کے لئے رکھی گئی ہے۔
روبوٹک پروسیس آٹومیشن (آر پی اے): جب کاروباری اداروں نے اپنے انفراسٹرکچر میں آر پی اے کو نافذ کرنا شروع کیا ، نو نو یو ای ایم اس بات کا تعین کرنے میں مدد کرسکتا ہے کہ روبوٹ کے لئے کون سے کاروباری افعال کافی حد تک آسان اور بے کار ہیں جس سے انسانوں کو زیادہ اسٹریٹجک کاموں پر توجہ دینے کی اجازت مل سکتی ہے۔
(سب سے زیادہ) ایس اے پی پر عمل درآمد کے پیچھے کی وجہایس اے پی کی شراکت داری
Knoa سافٹ ویئر وشال SAP کا ایک حل توسیع کا شراکت دار ہے ، جو Knoa UEM کو SAP UEM by Knoa کے نام سے فروخت کرتا ہے۔ SAP گاہک اپنی Fiori ، SuccessFactors اور SAP کلاؤڈ کی تعیناتیوں کو بہتر بنانے اور SAP S / 4 HANA میں ان کی نقل مکانی میں آسانی کے ل S SAP UEM کا استعمال کرتے ہیں۔
KOa کے ذریعہ SAP UEM S/4HANA منتقلی سے پہلے ، اس کے بعد اور بعد میں اعلی درجے کی صارف کے تجزیات فراہم کرتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ منتقلی جتنی بھی ہموار ہوسکتی ہے:
- اس سے پہلے: SAP UEM اس درد کے نکات کا تعین کرسکتا ہے جس کے ساتھ تنظیم پہلے ہی جدوجہد کر رہی ہے ، تاکہ KPIs مرتب کریں اور اس کے مطابق ہجرت کے منظرناموں کو ترجیح دی جاسکے۔
- دوران: SAP UEM کاروباری اداروں کو یہ دیکھنے کی اجازت دیتا ہے کہ نئے ماحول میں درخواستیں کیسے انجام دیتی ہیں ، اس سے پہلے کہ ان کو سرکاری طور پر متعین کیا جائے۔
- اس کے بعد: ایک بار S/4HANA میں منتقلی کامیابی کے ساتھ مکمل ہوجانے کے بعد ، SAP UEM صارف کو اپنانے کی پیمائش کرسکتا ہے تاکہ یہ معلوم کیا جاسکے کہ ملازمین اپ گریڈڈ سسٹم کے تحت کیسے کام کررہے ہیں ، اور منتقلی سے قبل اور بعد میں پیداواری صلاحیت کا موازنہ کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ کے پی آئی کو پورا کیا جارہا ہے۔
نتیجہ اخذ کرنا
Knoa UEM ایک سوفٹویئر حل ہے جو بصیرت فراہم کرتا ہے کہ کس طرح لوگوں اور عملوں کو ان کے انٹرپرائز ٹکنالوجی سوٹ کے ذریعہ سپورٹ کیا جاتا ہے۔ اکٹھا کیا گیا اعداد و شمار نہ صرف کاروباری اداروں کو اس سے آگاہ کرتا ہے کہ زیادہ موثر عمل کیسے شروع کیا جاسکتا ہے ، بلکہ روڈ بلاکس کو موثر اور موثر ٹکنالوجی استعمال سے روکنے کے ذریعہ ملازمین کے تجربے کو بھی بہتر بناتا ہے۔
برائن برنس Knoa سافٹ ویئر کے سی ای او ہیں۔ وہ سافٹ ویئر انڈسٹری کا ایک تجربہ کار تجربہ کار ہے جس میں 20 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے ، جس میں ایرکوم سافٹ ویئر میں صدر کی حیثیت بھی شامل ہے۔ برائن نے ایف آئی او او اور شمالی امریکہ کے ایس وی پی میں براؤ سافٹ ویئر (اوریکل کے ذریعہ حاصل کردہ) میں ڈویژن وی پی کے عہدے پر بھی فائز تھا۔ مزید برآں ، برائن کئی کامیاب سافٹ ویئر اسٹارٹ اپس کے بانی رکن رہ چکے ہیں جن میں سیرٹونا اور پروجنیٹ شامل ہیں۔ برائن نے یشیوا یونیورسٹی سے بی اے کیا ہے ، این وائی یو سے ایم ایس ہے ، جس میں این وائے یو اسٹرن اسکول آف بزنس ایم بی اے پروگرام میں تعلیم حاصل ہے ، اور این وائی یو کورنٹ انسٹی ٹیوٹ آف ریاضیاتی علوم کے گریجویٹ اسکول میں کمپیوٹر سائنس ہے۔
