Salesforce kan nie val nie: hoe om op te los?

Inleiding:

Ons moet voortdurend aanpas by nuwe produkte, funksies en kliënte omdat ons werk in 'n vinnige, groeiende industrie soos Salesforce. Maar soms, in Salesforce Classic, is die keuselys met programme wat vroeër langs die Help & Training Menu geleë was, verwyder. Daarom sal ons u help om die probleem op te los, soos Salesforce nie kan val nie.

Aangesien SalesForce 'n CRM -wolkplatform is wat daarop gemik is om die interaksie met die kliënt te bevorder en projekte te onderhou. As Salesforce Setup -menu die openbaarmaking nie kan sien nie, moet die oplossing vir hierdie probleem stelselmatig en gestruktureer wees.

Resolusie na Salesforce kan nie die val sien nie

As die gebruikers slegs een app-gekoppel of aan hul profiel gekoppel het, is die keuselys wat langs Help & Training in die regter boonste hoek van hul Salesforce-bladsye verskyn, weg. As 'n direkte gevolg hiervan, is die gebruikers nie meer voorsien van enige keuses waarop hulle binne hierdie keuselys kan kies nie.

Dit is nodig vir gebruikers om meer as een toepassing te kry wat verband hou met hul profiel vir hierdie keuselys om weer te verskyn sodat dit moontlik is om meer keuses aan hulle te gee.

Let egter daarop dat dit slegs van toepassing was op gebruikers wat met die  SalesForce Classic   -koppelvlak werk.

As 'n gebruiker dus net een app het wat met hul profiel geassosieer word, sal die app -lanseerder van Lightning Experience steeds aan hulle vertoon word. Dit is omdat weerligervaring gebruikerservaring prioritiseer.

Daar is twee verskillende maniere om 'n app op 'n profiel toe te pas:

1. Profielmenu

• Navigeer na Setup> Bestuur gebruikers> Profiele om u profiel op te stel.
• Neem een ​​van die twee opsies, afhangende van watter UI tans gebruik word.

Kies 'n profiel en dan:

Opsie 1:

Verbeterde gebruikerskoppelvlak vir profiele: klik op die knoppie toegewysde apps en klik dan op die Edit -knoppie.

Opsie 2:

Oorspronklike gebruikerskoppelvlak vir die profiel, wat verkry kan word deur op Edit te klik en dan af te blaai na die gebied met die naam Custom App Instellings -gedeelte.

• Kies een primêre app. Die standaardtoepassing word bekendgestel wanneer 'n gebruiker vir die heel eerste keer aanmeld.
• Kies die sigbare opsie vir enige ander toepassings wat u wil sien. As die toepassing nie gewysig kan word nie, is dit moontlik dat dit 'n komponent is van 'n bestuurde installasiepakket wat verhoed dat enige wysigings aangebring word.

2. Opstelmenu

• Om programme te skep, gaan na die Setup> Create> Apps -menu.
• Die wysigknoppie wat langs elke app gevind kan word.
• Blaai heeltemal af totdat u by die gedeelte met die titel Opgedra aan profiele kom en kies dan die profiele waarvoor u wil hê dat die app vertoon moet word.
• Kies Stoor in die File -menu.

OPMERKING:

As u weerligervaring gebruik, is daar enkele gevalle waarin die +nuwe objek-knoppie nie in die keuselys verskyn wat verskyn nadat u op die pyltjie-knoppie (getoon deur V) wat langs die oortjies vir pasgemaak is, op die pyltjie gedruk het nie Standaard voorwerpe.

Daarbenewens is die 'nuwe' opsie wat aan die regterkant van die lys van die lys is vir beide pasgemaakte en standaarditems verborge. Oorweeg dit dat die vertoonopsie 'onlangs besigtig' nie hierdeur beïnvloed word nie.

'N Soekfunksie op die hoofbladformaat gebruik ook die navigasiebalk. Verifieer verder dat die uitleg van die hoofblad met u profiel ooreenstem. U kan dit nagaan, klik op die knoppie -opstelling> aanpassing -> huis -> uitlegte

Aangepaste toepassings vir Salesforce Classic

Ons stel voor dat u die Lightning -platform gebruik om 'n app te ontwikkel as u nie vertroud is met die konsep van aangepaste programme nie. Met behulp van hierdie instrument kan u vinnig en maklik 'n eenvoudige app ontwikkel wat kan werk.

Volg hierdie stappe as u reeds die entiteite, gedeeltes en funksies opgestel het wat u app nodig het om korrek te funksioneer. As u hierdie pasgemaakte toepassing kies, kan u 'n app -beskrywing en ikoon ontwerp, sowel as voorwerpe by die app voeg en dit aan 'n gebruikersprofiel koppel.

1. Tik programme in die vinnige vindvak en tik op programme.

2. Skep nou nuut.

3. Kies of u regtig 'n persoonlike toepassing of 'n Salesforce -koppelvlak wil skep, afhangend van of die Salesforce -koppelvlak beskikbaar is of nie.

4. Gee die toepassing 'n naam en beskryf dan wat dit doen. Die beskrywing van 'n toepassing kan nie meer as 40 letters bevat nie, insluitend die ruimtes tussen hulle.

5. U het die keuse om u app 'n unieke logo te gee om dit te handelsmerk.

6. Bepaal watter komponente in die app ingesluit sal word.

7. U kan die standaard-tuisoortjie vir die nuwe app aanpas deur die keuselys te gebruik met die naam Standaard Landing-oortjie, wat onder die lys van voorkeur-oortjies geleë is. As 'n gebruiker by hierdie app aanmeld, is die oortjie wat hier vertoon word, die een wat hulle eers sien.

8. U kan kies vir watter gebruiker die toepassing profileer.

9. Deur die standaardvak te kies, kan u die app die standaard vir daardie profiel maak. Dit sal verseker dat nuwe gebruikers wat by die profiel aanmeld, direk na die app geneem word. Profiele wat beperkings het, word nie op hierdie lys ingesluit nie. Klik dan op die Save -knoppie.

Afsluiting

Om verskillende redes word sommige sagteware -ontwikkelaars en ondernemings deur die Salesforce -platform geïntrigeer. Ons bied hierdie instruksies en voorstelle oor hoe om probleme op Salesforce op te los, nie in die hoop dat dit vir u nuttig sal wees nie.

Gereeld Gevra Vrae

Watter probleemoplossingsstappe moet gedoen word as die keuselys nie in Salesforce sigbaar is nie?

Probleemoplossingsstappe sluit in die kontrolering van blaaierversoenbaarheid, die skoonmaak van die kas en die versekering van die regte gebruikers se toestemmings en veld sigbaarheid is in plek.