Salesforce Lightning: Hoe om Chatter te gebruik (en waarom)

Kommunikeer met Salesforce

Het u die geklets -oortjie op u Salesforce Lightning -koppelvlak gesien? Hierdie innoverende funksie stel u span in staat om direk binne die app te kommunikeer en instrumente soos nuusvoere, stembusse, lêerdeling en direkte boodskappe te gebruik.

With a few steps for simple set up, you can aanpas this feature to best serve your organization's needs. Let's learn more about Salesforce, how to use chatter, and some other interesting features in Lightning that you might not have noticed.

Wat is Chatter?

Chatter is die in -app -boodskap -koppelvlak van Salesforce Lightning. As u eers na die geklets -oortjie navigeer, sien u 'n leë teksboksarea en 'n werkbalk met drie opsies om 'n pos, peiling of vraag te maak. Aan die linkerkant is daar 'n vinnige spyskaart om toegang tot die konsepte, u boekmerke en verskillende feeds wat u volg, te verkry.

Chatter in Salesforce het baie nuttige funksies vir sy gebruikers. Dit kan gebruik word om konstante kommunikasie met kollegas te ondersteun, wat vandag baie belangrik is.

Chatter kan geplaas word waar dit gerieflik is vir gebruikers. Dit kan byvoorbeeld in rekords van alle soorte wees, want dit is 'n ruimte van samewerking vir groepe. Vir gemak is daar ook 'n aanpassing aan die neerslae van toestelle.

Dit kan help om vloei te skep wat mense, groepe en rekords kombineer, soos organisasies, vermoëns, appèlle en nog baie meer.

Chatter is veral nuttig om kontak tussen spanne, groepe en groter departemente in u organisasie te handhaaf. Sommige organisasies kies om uitsluitlik in hul organisasie te gesels, terwyl ander dit gebruik in samewerking met ander programme soos Outlook of Gmail.

Waar kan ek Chatter vind?

Chatter is reeds ingebou en wag om in Salesforce Lightning gebruik te word. Om dit te vind, kyk na u boonste werkbalk wat huis, leidrade, veldtogte, ens.

Alternatiewelik kan u ook geklets op u tuisblad en ander oortjies vind as u u voer daarby gevoeg het ( Salesforce Ben ). Beide die tabs van die dashboards en groepe is gekoppel aan geselsies, maar dit is op die geklets -oortjie self dat u die Publisher -instrument kan gebruik.

Pas u Gesels Feed aan

U kan u voer aanpas deur groepe te skep, na sigbaarheid te verander en selfs aankondigings vas te pen. Groepe is 'n baie nuttige hulpmiddel om kommunikasie binne u voer te bestuur en te organiseer. Groepe kan drie privaatheidsinstellings hê: publiek, privaat en ongenoteerd.

Een funksie wat dikwels ongemerk word, is egter die vermoë om 'n uitsaaiegroep te skep. In hierdie groep kan slegs administrateurs of aangewese lede posisioneer, waardeur spanleiers en bestuurders in staat stel om gemaklik aankondigings te maak. In die algemene voer kan u volgens die mees onlangse aktiwiteit en ander filters sorteer.

As 'n ekstra bonus en 'n ander funksie wat soms misgekyk word, kan u ook die Publisher -werkbalk aanpas. Probeer ekstra opsies daarby voeg, soos e -pos of teken 'n oproep ( roete ).

Maniere om geklets in u besigheid te gebruik

Gesels strek veel verder as 'n instrument vir privaat boodskappe en poste. Dit is 'n integrale deel van die handhawing van rekords en die opneem van u span se vordering. As u 'n rekord bekyk, kan u klik op 'n gepersonaliseerde geselsvoer wat onlangse opdaterings, lêers en ander inligting toon.

Hierdie historiese rekord is ideaal om te identifiseer watter spanlede toegang tot die rekening verkry of aangebring het, asook om die hele geskiedenis van die rekening in 'n oogopslag te sien.

Probleemoplossing van u voer

Soms kan u 'n paar hik met geklets raakloop, veral omdat dit met soveel ander programme en funksies integreer. As u probleme ondervind om toegang tot die inhoud binne u voer te kry, moet u die bladsy verfris. Synchronisasiefoute kom gereeld voor, en dit kan 'n paar minute duur voordat u voer op alle gebiede opgedateer word.

Nog 'n nuttige wenk is om u instellings te verdubbel. As u nie u pos kan laai of nie 'n opdatering van die rekord sien nie, maak seker dat u nie 'n funksie soos goedkeuring van die pos het nie. As u dit doen, sal 'n administrateur die inskrywing met die hand moet goedkeur voordat dit sigbaar is in die Feed- of Gesels -oortjie.

Die waterkoeler het virtueel gemaak

Dit is een van die redes waarom Salesforce Lightning een van die kragtigste instrumente vir digitale bemarking is om moeiteloos met u spanlede direk in die app te kommunikeer. Dit is ideaal vir beide kleiner en groter spanne, en die groot verskeidenheid funksies stel u in staat om geklets aan te pas vir die behoeftes van u organisasie. Bereik u hele arbeidsmag tegelyk, of kommunikeer een op een via privaat boodskappe.

Hoe gereeld gebruik u geklets? Wat is u gunsteling funksies? Laat weet ons in die kommentaar hieronder.

Gereeld Gevra Vrae

Wat is die voordele van die gebruik van Chatter in Salesforce Lightning vir spanamewerking?

Chatter verhoog die samewerking van die span deur 'n platform te bied vir intydse kommunikasie, kennisdeling en samewerking oor projekte direk binne Salesforce.