أعلى 20 أسئلة المقابلة Salesforce والأجوبة

أعلى SalesForce أسئلة وإجابات المقابلة

بناءً على الوظيفة التي تتقدم بها ، قد يكون من المفيد دراسة أساسيات SalesForce الخاصة بك قبل الدخول في مقابلة حول  منصة SalesForce   ، حيث ستحصل بالتأكيد على بعض الأسئلة الأساسية التي يمكن الإجابة عليها بسهولة حول كيفية استخدام منتجات SalesForce لعملك في المستقبل .

Salesforce أسئلة وأجوبة المطور

1. هل يمكن مشاركة المستخدمين والملفات الشخصية ، أم أنها علاقة فردية؟

الملف الشخصي هو مقدار التطبيق الذي يمكن للمستخدم الوصول إليه في منصة Salesforce.

لذلك ، يتم إنشاء ملفات تعريف لعدة مستخدمين بنفس مستوى الوصول ، على سبيل المثال الوصول إلى  حسابات SalesForce   وجهات اتصال SalesForce ، ولكن ليس سير عمل SalesForce.

يمكن لكل مستخدم تعيين ملف تعريف واحد له فقط.

2. ما هي حدود الحاكم؟

ستحدد حدود الحاكم كمية البيانات التي يمكن تخزينها للمستخدم في قاعدة البيانات السحابية SalesForce ، لضمان استمرارية الخدمة.

3. ما هو رمل؟

رمل هو ببساطة بيئة هي نسخة دقيقة في وقت معين من بيئة التشغيل.

سيتيح للمطورين الوصول إلى البيانات الجديدة ، والقيام بكل اختباراتهم وتطوراتهم دون أي خطر للاتصال بالعميل ، أو إرسال بيانات مفيدة.

4. يمكن تعديل قمة في الإنتاج؟

لا ، يجب تغيير الفصول والمشغلات في القمة أولاً في صندوق الحماية ، واختبارها. بعد التطوير الناجح ، يمكن نقلها إلى الإنتاج.

5. ما هي سمات الحقل القياسي لاسم السجل؟

يكون الحقل القياسي لاسم السجل هو رقم تلقائي ، أو حقل نصي لا يتجاوز ثمانين حرفًا.

6. لماذا صفحات Visualforce تأتي من مجال آخر؟

لتحسين أمان النظام وتجنب البرامج النصية الواردة من مواقع أخرى ، تأتي صفحات Visualforce من مجال ويب آخر.

SalesForce تسويق الأسئلة والأجوبة السحابية

7. ما المحتوى الذي يمكن تضمينه في Content Builder؟

لإنشاء قوالب البريد الإلكتروني في Content Builder ، يتوفر لديك نصوص وصورة ونموذج مجاني وزر وبيانات HTML ومحتوى ديناميكي.

8. هل يمكن للعميل العودة في رحلة؟

بناءً على كيفية تخصيص الرحلة في إعدادات Journey ، يمكن تعيينها على أنها لا تسمح للعملاء بإعادة إدخال الرحلات ، أو السماح لهم بالدخول من جديد في أي وقت ، أو إعادة الدخول بعد الخروج.

9. ماذا يمكنك أن تفعل في أتمتة ستوديو؟

يسمح التنفيذ التلقائي لأنشطة مثل إرسال البريد الإلكتروني واستعلام SQL واستخراج البيانات وانتظار النشاط.

10. ما هي قائمة المنشورات؟

تحتوي قائمة المنشورات على عناوين البريد الإلكتروني من قائمة معينة ، على سبيل المثال النشرات الإخبارية أو الإعلانات أو التنبيهات.

كل قائمة لها حالة اشتراك مختلفة لكل عميل لفئتها المحددة.

يطابق الاشتراكات من Email Studio التي تم قبولها أو عدم قبولها من قبل العملاء.

11. هل يمكن لـ Marketing Cloud الاتصال بخدمة Cloud Cloud أو Service Cloud؟

نعم، باستخدام أداة توصيل السحابة التسويقية، يمكن مزامنة البيانات من Salesforce SalesForce سحابة Salesforce أو SalesForce سحابة خدمة SalesForce تسويق السحابة.

12. ما هي قنوات الاتصال المتاحة؟

تتوفر أربع قنوات اتصال مع العملاء في SalesForce Marketing Cloud: البريد الإلكتروني و MobileConnect للرسائل النصية القصيرة SMS ورسائل الوسائط المتعددة MMS و GroupConnect لتطبيقات المراسلة مثل Messenger و MobilePush لإرسال إعلامات الجهاز المحمول.

مسؤول المبيعات SalesForce والأجوبة

13. يمكنك حذف مستخدم في SalesForce؟

لا ، لا يمكن حذف المستخدمين في SalesForce ، لكن يمكن تجميدهم من أجل إلغاء تنشيطهم.

14. ما هي ملامح؟

يتم استخدام ملفات التعريف لتحديد الأذونات في التطبيق لمنحها لمجموعة معينة من المستخدمين.

بعض ملفات التعريف قياسية وتم إنشاؤها بواسطة SalesForce ، بينما يمكن تخصيص ملفات التعريف الأخرى.

15. ما هو حقل ملخص المتابعة؟

يعرض حقل الملخص المتراكم نتيجة دالة على مجموعة من القيم من سجلات البيانات الرئيسية.

هناك العديد من الوظائف المتاحة: حساب عدد السجلات ، أو جمع القيم ، أو الحد الأدنى لقيمة المجموعة ، أو الحد الأقصى لقيمة مجموعة البيانات.

16. ما هي لوحات المعلومات الديناميكية؟

تُستخدم لوحات المعلومات الديناميكية لإظهار مؤشرات أداء محددة لشركة ما ، ولتوفير الأمان للوحات معلومات SalesForce من البوابة الرئيسية.

SalesForce اختبار أسئلة المقابلة والأجوبة

17. هل من الممكن فقدان البيانات؟

نعم ، عن طريق تغيير بيانات النظام مثل الوقت الحالي ، أو عن طريق تعديل سمات الحقول ، على سبيل المثال تغيير رقم مع الكسور العشرية إلى نسبة مئوية.

18. هل هو باطل و isBlank هو نفسه؟

لا ، لأن isNull يستخدم لاختبار الأرقام ، ويستخدم isBlank لاختبار حقول النص.

19. ما هو الفرق بين سير العمل والمشغل؟

يتم تنفيذ سير العمل تلقائيًا ، عندما يفي أحد الإجراءات بمجموعة محددة من المعايير.

يتم تنفيذ المشغل عندما يتم تغيير السجلات وفقا لمعايير معينة.

20. هل هناك حقول مفهرسة تلقائيًا؟

نعم ، يتم فهرسة المفاتيح الأساسية والمفاتيح الخارجية وتاريخ التدقيق والحقول المخصصة تلقائيًا.

الأسئلة المتداولة

كيف يمكن للمرء أن يستعد للأسئلة الفنية في مقابلة Salesforce؟

يتضمن التحضير للأسئلة الفنية فهم وظائف Salesforce الأساسية ، والبقاء على تحديث مع أحدث الميزات ، وحل المشكلات القائمة على السيناريو.