كيفية حل هاتف Android لا يمكن إجراء أو استقبال المكالمات؟
لا يستطيع هاتف Android إجراء أو استقبال المكالمات
عندما يتعذر على هاتف Android استقبال المكالمات ، أو يتم توجيهها مباشرة إلى البريد الصوتي دون رنين الهاتف ، لا يتم تلقي المكالمات الهاتفية بواسطة بطاقة SIM للهاتف المحمول.
في بعض الحالات ، من الممكن أيضًا أن يتمكن الهاتف من إجراء مكالمات هاتفية إلى أرقام هواتف أخرى ، ولكن لا يمكنه تلقي المكالمات الواردة.
تحقق تغطية خدمة شبكة الهاتف
الخطوة الأولى هي التأكد من أن الهاتف متصل بشبكة الهاتف المحمول ، من خلال إلقاء نظرة على أيقونة خدمة الشبكة في الزاوية اليمنى العليا من شاشة أندرويد.
إصلاح مشاكل الشبكة وتحديد شركة الاتصالات
ابدأ بإعادة تشغيل الهاتف المحمول قبل استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها.
بعد ذلك ، انتقل إلى الإعدادات> المزيد> الشبكات الخلوية> مشغلي الشبكات> اختر مشغل الشبكة> شبكات البحث.
من هناك ، حدد شركة الاتصالات التي يجب عليك الاتصال بها ، والتي عادةً ما تكون الشركة التي اشتريت بطاقة SIM الخاصة بك.
بعد الاتصال بمشغل الشبكة ، حاول إجراء مكالمة هاتفية ، يجب أن يكون هذا الأمر فعالاً.
تحقق قائمة كتلة
إذا كان الرقم الذي يحاول الوصول إليه لا يمكن أن يرن هاتفك ، لكنك قادر على الاتصال به ، فحاول التحقق من عدم إضافة رقم الهاتف إلى قائمة الحظر.
افتح تطبيق الهاتف ، واضغط على قائمة النقاط الثلاث في أعلى يمين التطبيق لفتح اختيار الإعدادات.
هناك ، افتح قائمة الأرقام المحظورة ، وتحقق من أن الرقم الذي يحاول الوصول إليك لم يتم حظره.
إذا تم حظره ، فقم بإلغاء قفله من تلك القائمة ، ويجب حل المشكلة.
لا تزعج الوضع
قد يكون هذا هو الحال في أن الهاتف قد تم ضبطه في وضع عدم الإزعاج ، وأن جميع المكالمات الواردة تم حظرها من الوصول إلى رقم هاتفك ، وبدلاً من ذلك يتم إرسالها مباشرة إلى البريد الصوتي.
افتح الإعدادات> لا تزعج القائمة. من هناك ، تأكد من عدم السماح للمكالمات حتى عند ضبط الهاتف على عدم الإزعاج.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا كان هاتف Android الخاص بك يسمح بذلك ، فهناك خيار آخر هو إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
مصنع إعادة ضبط الهاتف
إذا لم ينجح أي شيء ، وما زلت قادرًا على إجراء مكالمات صادرة ، ولكن لا يمكنك تلقي مكالمات ، فإن الخطوة الأخيرة قبل الاتصال بمزود الشبكة هي إجراء إعادة ضبط المصنع.
ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، تأكد من عدم تمكن أي شخص على الإطلاق من الوصول إليك ، وأن جهة الاتصال التي لا يمكنها إجراء مكالمات لك هي في الواقع تطلب الرقم الصحيح.
حل مشكلة عدم إجراء مكالمات على Android: ملخص الشيكات
- من أجل حل مشكلة عدم إجراء مكالمات على Android الذي يقود هاتفك في حالة عدم قدرته على استقبال المكالمات الواردة ، تأكد من اتباع الخطوات التالية ، سيحل أحدهم مشكلتك:
- 1. تحقق من تغطية خدمة شبكة الهاتف وتأكد من أن لديك تغطية شبكة الهاتف المحمول أينما كنت ،
- 2. أصلح مشكلات الشبكة وحدد شركة الجوال للتأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة - قد يكون الأمر كذلك على سبيل المثال أن هاتفك يوصلك بطاقة SIM Lebara بخدمة أخرى لأن مشغل الشبكة لا يغطي موقعك الحالي ، ولكن مشغل آخر مثل Lyca mobile لديها تغطية في موقعك الحالي ،
- 3. تحقق من قائمة الحظر وتأكد من أنك لم تحظر الأشخاص الذين يحاولون الوصول إليك ،
- 4. تأكد من عدم تفعيل إعداد عدم الإزعاج على هاتفك ، وأنك لست في وضع الطائرة ،
- 5. حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك لإعادة توصيله بالشبكة الصحيحة بشكل صحيح ،
- 6. في الملاذ الأخير ، حاول إعادة ضبط إعدادات المصنع على الهاتف لمسح جميع البيانات والحصول على بداية جديدة ، حيث قد تمنع بعض البرامج الأخرى هاتفك من الاتصال بخدمة شبكة الهاتف المحمول.
الأسئلة المتداولة
- ماذا لو لم أتمكن من إجراء مكالمات على هاتفي؟
- بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كان هاتفك متصلاً بشبكة جوال. يمكن العثور على هذا الرمز في الزاوية اليمنى العليا من الهاتف. إذا لم ينجح ذلك ، فقم بإعادة تشغيل جهازك.
- ماذا لو لم أستطع تلقي المكالمات؟
- إذا لم تتمكن من تلقي المكالمات ، فقد يكون ذلك بسبب عدة أسباب. فيما يلي بعض الحلول الممكنة: تحقق من إشارة شبكة هاتفك. تحقق من إعدادات مكالمات هاتفك. أعد تشغيل هاتفك. تحقق مما إذا كان رقم هاتفك نشطًا. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك.
- ماذا تفعل إذا لم يتمكن iPhone من تلقي المكالمات؟
- إذا لم يتمكن iPhone من استلام المكالمات ، فتحقق من اتصال الشبكة. قم بإيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمات. تحقق من عدم إزعاج الإعدادات. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك. قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة. إذا استمرت المشكلة ، فهذا يستحق الاتصال بك
- ما هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تحل المشكلات في إجراء أو تلقي المكالمات على هاتف Android؟
- تتضمن الخطوات التحقق من إشارات الشبكة ، وضمان عدم تمكين وضع الطائرة ، والتحقق من إعدادات حظر المكالمات ، وإعادة تشغيل الهاتف ، وإعادة إدخال بطاقة SIM.
ميشيل بينسون هو عشاق السفر ومبدع المحتوى. دمج الشغف بالتعليم والاستكشاف ، وقال انه ملموس لتبادل المعرفة وإلهام الآخرين من خلال جذب المحتوى التعليمي. جعل العالم أقرب إلى تمكين الأفراد ذوي الخبرة العالمية والشعور بالتجول.
