Кога да инвестирате в технологии за вашия малък бизнес
С малък бизнес трябва да внимавате за бюджета си и да анализирате всеки разход. Що се отнася до технологията, не е нужно да купувате най-новото и най-доброто от всичко. Има обаче области, в които трябва да харчите парите, защото това ще се изплати в дългосрочен план. Нека разгледаме някои от технологиите, в които си струва да инвестирате, както и различни безплатни и евтини технологични решения, които също могат да повишат вашата производителност и рентабилност.
Тези малки бизнес решения ще ви дадат добър старт на главата или ще ви помогнат да развиете бизнеса си, докато харчите колкото е възможно повече за необходимите решения.
И ако все още не сте започнали, под всеобхватното ръководство за започване на малък бизнес на друг малък бизнес маркетинг блог ще ви даде всички ключове, които трябва да успеете, от бизнес плана да обърнете начинанието си в печеливш и жизнеспособен бизнес.
Технически решения, които си заслужават да инвестират в
Интернет и телефонни услуги
Бързата, надеждна интернет услуга е един от ключовете за производителност. Също така, бизнес маркетингът и продажбите се извършват и в интернет; следователно, не трябва да режете ъгли, когато става въпрос за интернет доставчик. Така че, изберете надеждна компания, която предлага сигурност, неограничена честотна лента, висока скорост и 24/7 обслужване на клиентите. Имате нужда и от качествен доставчик на мобилни телефони, така че да можете да провеждате телефонни разговори, да провеждате видео чатове и да отговаряте на имейли в движение. Потърсете неограничен план за данни, така че да не се налага да се притеснявате за таксите за излишък и колко данни използвате. Някои доставчици предлагат конкретни планове за фирми, които разполагат с множество телефонни линии.
ИТ помощ
Не е нужно да инвестирате в собствен ИТ екип, когато сте малък или нов бизнес. Трябва обаче да имате достъп до професионалисти в случай, че срив на база данни, атака с фишинг, измама със злонамерен софтуер или друга катастрофа причинят повреда на системата или загуба на данни. Определете реномирана компания, която е специализирана в сигурността на данните, която може да доведе до архивиране на компютърната ви система и да възстанови данните ви бързо с минимални загуби. Притежаването на компания (или поне на бързо набиране) може да защити бизнеса ви от значителни загуби. Въпреки че не можете да гарантирате, че няма да претърпите нарушение или претърпите кибер катастрофа, можете да предприемете някои превантивни стъпки. Уверете се, че всички ваши бизнес компютри имат антивирусна защита и криптиране на файлове, използвайте мениджър на пароли и редовно архивирайте вашите данни.
Помощ за обслужване на клиенти
Що се отнася до обслужването на клиентите, не се отслабвайте, тъй като това е ключът към задържането на клиенти и клиенти, а лошото обслужване на клиентите може да бъде много скъпо за вашия бизнес. Ако ви е станало прекалено голямо, за да се справите с всичките си телефонни обаждания, имейли и други запитвания, не е необходимо да добавяте множество служители на пълен работен ден. За онлайн запитвания можете да включите услугите на чатбот. Чатботите използват изкуствен интелект, за да отговорят на въпросите на клиента и да подобрят тяхната работа на вашия уебсайт. Цената за настройка и внедряване на чатбот варира в зависимост от вашите спецификации и нужди. Друг вариант е да наемете фрийлансъри, които да поемат задълженията за обслужване на клиенти.
Резервно решение
Със събития като Ovh данни за данни, които са изгорени през март 2021 г., използвайки един от многото резервни решения за малкия бизнес, е от решаващо значение за осигуряване на непрекъснатост на бизнеса и избягване на малък бизнес неуспех като лоши като загуба на клиентски данни!
Има толкова резервни решения, тъй като има и видове спестяване на данни, а най-сигурното решение със сигурност трябва да имате данни, съхранявани на надежден сървър, например VPS сървър, който автоматично се архивира на друго място.
Ако нещо се случи с основния сървър, другият ще може да вземе къде се оставя първият.
Interserver предлага резервно решение с 30-дневно проучване на $ 0,1 и след това започва от $ 1.10 за Office 365 Backup за вашия малък бизнес и може да отиде по-високо за виртуална машина или специален сървър.
A2Hosting има по-широк ръководство за това как да се използва резервно решение за малкия бизнес и има някои от най-добрите номинални сървъри наоколо, затова препоръчваме да ги проверите, както и след като прочетете ръководството си.
Безплатни или евтини технологични решения
Малки бизнес анализи
Ако вашият бизнес включва уебсайт, който най-вероятно ще бъде случаят в наши дни, от решаващо значение е да имате достъп до най-добрите в клас малкия бизнес анализи, особено тъй като те са свободни да се използват.
Големият анализ на данни от ** * * * ** ще ви даде прозрения, на които съдържанието наистина води до ценен трафик към вашия сайт, чиято дължина на съдържанието работи най-добре, какви категории или автори носят най-добрата аудитория и др.
Сега възниква логичен въпрос: Как наемате мениджър на бизнес разузнаване?Всичко е много просто. Препоръчваме ви да се свържете с агенция за набиране на персонал, където можете да намерите квалифициран специалист. В агенцията можете да научите за трудовия опит и уменията на кандидата. Това ви позволява по -добре да прецените дали кандидатът е подходящ за вас.
И малко повече съвет. Ако видите успешна компания, не се срамувайте и питайте за името на бизнес анализатора :)
Софтуер с отворен код
За ежедневното управление на вашия бизнес вероятно имате нужда от достъп до програма за текстообработка, софтуер за електронни таблици и т.н. Ако тепърва започвате, няма нужда да пролетите за Microsoft Office Suite. Вместо това можете да използвате безплатен софтуер с отворен код като LibreOffice с почти същата функционалност.
Телеконференции
За щастие можете да намерите редица безплатни услуги за гласова и видео телеконферентна връзка, които ви позволяват да поддържате връзка с всички членове на вашия екип, клиенти и други. Skype е популярна опция с прост интерфейс, с който много хора са запознати. Zoom и GoToMeeting също могат да бъдат подходящи, евтини опции за вашите бизнес нужди.
Инструменти за сътрудничество
Поддържайте връзка с отдалечени служители, фрийлансъри и клиенти, като използвате инструменти за сътрудничество. Тези инструменти могат да се използват за мозъчна атака, групови проекти, споделяне на файлове, управление на задачи и други. Slack се използва от много предприятия, големи и малки, както за съобщения, така и за сътрудничество. Те предлагат безплатна версия, както и нискотарифни, базирани на такси пакети с повече функционалност. Trello, Asana и много други онлайн инструменти за сътрудничество също си струва да се проучат.
Новата технология е вълнуваща и винаги е изкушаваща пролетта за всички най-нови компютри, джаджи, софтуер и инструменти. За малък или нов бизнес обаче е най-добре да се въздържате от преразход и да харчите пари за технологии само когато има смисъл.
В заключение
За да се избегне малък бизнес неуспех и да достигне печалба в разумен период от време, обикновено около 3 години, най-добре е да се инвестира малко в различни решения, които са или необходими, или полезни по различни причини. Докато някои от тях са свободни, много други не изискват много инвестиции, в сравнение с ползите, които ще донесат на новото ви начинание!
Глория Мартинес обича да споделя своя бизнес опит и се надява да вдъхнови други жени да стартират собствен бизнес и да търсят повишения на работното място. Тя създаде WomenLed.org, за да прожектира и отпразнува постиженията на жените.
Често Задавани Въпроси
- Как собствениците на малкия бизнес могат да определят подходящия момент да инвестират в нови технологии или софтуерни подобрения, за да подкрепят растежа и ефективността?
- Собствениците на малък бизнес трябва да обмислят инвестиране в технологии, когато настоящите системи вече не са ефективни, когато ограниченията на технологиите пречат на растежа, за да останат конкурентоспособни на пазара или когато има ясна възвръщаемост на инвестициите от технологичните надстройки. Оценката на бизнес нуждите, очакванията на клиентите и тенденциите в индустрията също могат да ръководят навременните технологични инвестиции, които стимулират производителността и иновациите.
