সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশনের জন্য একটি গাইড

সেলসফোর্স ইনবক্স: যে কোনও সেলসফোর্স প্রশাসকের জন্য ক্রোম এক্সটেনশন অবশ্যই আবশ্যক। এই এক্সটেনশনটি এমন সমস্ত প্রশাসকদের জন্য অবশ্যই আবশ্যক যারা জিরা টিকিট লগিং, বিক্রয়কেন্দ্রের ডেটা দেখার, ইমেল টেম্পলেট তৈরি করা এবং সেলসফোর্স পৃষ্ঠার দর্শনগুলিতে ক্ষেত্রগুলি সম্পর্কিত উপাদানগুলিতে বিভক্ত করার বিষয়ে গুরুতর। একই সময়ে, অন্যান্য ক্রোম এক্সটেনশনগুলি একই বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে তবে আরও জটিলতা এবং একটি শেখার বক্ররেখা সহ। সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশনটি ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং কনফিগার করা সহজ। এই নিবন্ধে, আমরা সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশনের জন্য একটি গাইড নিয়ে আলোচনা করব।

সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশন কী

সেলসফোর্স ইনবক্স একটি ক্রোম এক্সটেনশন যা সেলসফোর্স ইনবক্সের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, ব্যবহারকারীদের সরাসরি জিমেইল থেকে তাদের ইমেল অ্যাক্সেস করতে দেয়। সেলসফোর্স ইনবক্স সরাসরি জিমেইলে আপনার বিক্রয়ফোর্স ইমেলগুলি দেখার একটি সহজ উপায়। আপনার সমস্ত সেলসফোর্সের তথ্য দেখতে আপনাকে আর অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে স্যুইচ করতে হবে বা একাধিক ট্যাব খোলা থাকতে হবে না। অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ স্থাপন করবে এবং সমস্ত ইমেলগুলি এক জায়গায় প্রদর্শন করবে। এটি আগের তুলনায় ইমেলগুলিতে সংগঠিত এবং প্রতিক্রিয়া জানানো সহজ করে তোলে।

সেলসফোর্স ইনবক্স ব্যবহারকারীদের সহজেই তাদের ইনবক্সগুলি দেখতে, প্রতিক্রিয়া জানাতে, পঠন/অপঠিত হিসাবে চিহ্নিত করার অনুমতি দিয়ে এবং তাদের সমস্ত সেলসফোর্স ইমেলগুলি সরাসরি জিমেইল থেকে সংরক্ষণাগার দিয়ে পরিচালনা করতে দেয়। আপনি ইন্টারফেসটি না রেখে আপনার জিমেইল ইনবক্স থেকে নতুন সেলসফোর্স রেকর্ড তৈরি করতে পারেন।

কীভাবে সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশন ব্যবহার করবেন

সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশন যে কোনও সেলসফোর্স ব্যবহারকারীর জন্য একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম। সরঞ্জামটি সেলসফোর্স দ্বারা তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। অতএব, এটিতে মূল সেলসফোর্স প্ল্যাটফর্মের সাথে একটি বিরামবিহীন সংযোগ রয়েছে। এটি আপনার জিমেইলকে সেলসফোর্সের সাথে একীভূত করে এবং আপনাকে আপনার সমস্ত কথোপকথন সরাসরি জিমেইলে এবং আরও অনেক কিছুতে অ্যাক্সেস করতে দেয়। সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশন ব্যবহারের উপায় এখানে।

প্রথমত, আপনার ব্যবহারকারীদের তাদের জিমেইল ইনবক্সের সাথে * বিক্রয়ফোর্স * ক্রোম এক্সটেনশনটি ব্যবহার করতে সক্ষম হতে জি-স্যুট কর্পোরেট ইমেল অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন হবে।

খোলা ইমেলগুলি ট্র্যাক করুন

আপনি যদি কোনও ইমেল খুললেন তা জানতে চাইলে আপনি প্রেরণ করেছেন, ইমেল সরঞ্জামদণ্ডে সেলসফোর্স ইনবক্স বোতামে ক্লিক করুন, যা আপনাকে দেখায় যে এখনও পর্যন্ত কত লোক এটি খুলেছে। কোন প্রাপকরা এখনও এটি খুলেনি এবং প্রয়োজনে এটি সম্পর্কে তাদের আরও একটি অনুস্মারক প্রেরণ করতে পারেন তাও আপনি দেখতে পারেন।

টিকিট তৈরি করুন

যদি কেউ নির্দিষ্ট ব্যক্তির ইনবক্সের পরিবর্তে আপনার সংস্থার জেনারেল ইনবক্সে ইমেল প্রেরণ করে (বা যদি তারা কোনও যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত না করে) তবে আপনি এই এক্সটেনশনটি এই ধরণের বার্তাগুলির জন্য টিকিট তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারেন যাতে তারা সহজতর হয় সংস্থার প্রত্যেকে পরে খুঁজে পেতে।

দ্রুত ডিল বন্ধ

আপনি যখন কোনও সম্ভাবনা বা গ্রাহকের সাথে ফোনে থাকেন, সময়ের ট্র্যাক হারাতে এবং কলটির সময় কী আলোচনা করা হয়েছিল তা ভুলে যাওয়া সহজ। সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশন আপনাকে কারও সাথে কথা বলার সময় আপনার বিক্রয়ফোর্স সিআরএম -এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত করে আপনার কলগুলি ট্র্যাক করতে দেয়। এইভাবে, যদি কেউ কল করার সময় আলোচিত এমন কিছু সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে, পরে, আপনি এটি দ্রুত এবং সহজেই খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন।

প্রসঙ্গে ফোন কল রাখুন

সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশন আপনাকে যে কোনও কথোপকথনে নোট যুক্ত করতে দেয়, তাই কোনও ফোন কল করার সময় বা পরে সভা করার সময় কী বলা হয়েছিল তা মনে রাখা সহজ! আপনি ফাইল বা ছবিগুলির মতো সংযুক্তিগুলিও যুক্ত করতে পারেন, যা প্রয়োজনে সর্বদা উপলব্ধ! এটি ক্রমাগত চলতে থাকা বিক্রয়কর্মীদের পক্ষে এটি আরও সহজ করে তোলে - কোনও গুরুত্বপূর্ণ সভা থেকে দূরে যাওয়ার আগে কাগজে লিখে তথ্য লেখার মাধ্যমে তথ্য আর মনে করতে হবে না।

কোন সমস্যাগুলি সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশন সমাধান করে

আপনি যখন কোনও বিজ্ঞপ্তি বা অন্য কাজ পেয়েছেন, তখন আপনার পরবর্তী কী করা উচিত তা ভুলে যাওয়া সহজ হতে পারে। সেলসফোর্স আপনাকে ক্রিয়াকলাপ ফিড এবং ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলির সাথে আপনার কাজগুলি স্মরণ করিয়ে দিতে সহায়তা করে, তারা বদলে যেতে পারে। সেখানেই সেলসফোর্স ইনবক্সটি কাজে আসে। এখানে কিছু কমন্স সমস্যা রয়েছে যা সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম সমাধান করে।

ব্লক পপ-আপস, পুনঃনির্দেশ এবং ক্রোম বিজ্ঞপ্তি

এমন সময় রয়েছে যখন আপনি আপনার ব্রাউজারে প্রচুর পপ-আপ এবং পুনর্নির্দেশ দেখতে পাবেন। এটি কারণ এমন অনেকগুলি সাইট রয়েছে যা এই ধরণের বিজ্ঞাপনগুলি ব্যবহার করতে পারে। এটি আপনার জন্য অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে, বিশেষত যদি আপনি সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশন ব্যবহার করেন। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই ধরণের প্রোগ্রামগুলি থেকে মুক্তি পেয়েছেন যাতে তারা আপনার কাজের সাথে হস্তক্ষেপ না করে।

ফাইল ডাউনলোড ত্রুটি ঠিক করুন

সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশন ব্যবহার করার সময় আপনি যে সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন তা হ'ল ফাইল ডাউনলোড ত্রুটি। আপনি যে ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করছেন তার সাথে কোনও সমস্যা থাকলে এই ত্রুটিগুলি ঘটতে পারে বা এটি আপনার কম্পিউটারের অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। এমন সময় রয়েছে যখন আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার বা স্পাইওয়্যার দ্বারা এই ধরণের ত্রুটি হতে পারে, তাই নিশ্চিত হয়ে নিন যে সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশনের সাথে আপনার কাজ চালিয়ে যাওয়ার আগে আপনি এগুলি সরিয়ে ফেলেছেন।

ক্রোম সেটিংস পুনরায় সেট করুন

যদি আপনি সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশনে সমস্যা হয় তবে আপনার ক্রোম সেটিংস পুনরায় সেট করা সহায়তা করতে পারে। আপনি যে কোনও সময় আপনার ক্রোম সেটিংস পুনরায় সেট করতে পারেন, তবে এটি করার আগে আপনাকে আপনার Chromebook এ সাইন ইন করতে হবে। আমরা আপনাকে গুগল ড্রাইভ বা অন্য কোনও ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবাতে সংরক্ষণ করে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করার পরামর্শ দিচ্ছি।

মোড়ক উম্মচন

সেলসফোর্স ইনবক্সের প্রবর্তনের পর থেকে কিছু উচ্চতা এবং নিম্নচাপ রয়েছে, বেশিরভাগ সংবাদ ইতিবাচক। এই এক্সটেনশনটি আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর আরেকটি উপায় এবং আপনার এবং তাদের মধ্যে বাধা ভেঙে ফেলার ফলে সম্ভাব্য লিড/গ্রাহকদের আপনার সাথে যোগাযোগ করা সহজ করে তোলে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সেলসফোর্স ইনবক্স ক্রোম এক্সটেনশন কীভাবে বিক্রয় পেশাদারদের জন্য ইমেল উত্পাদনশীলতা বাড়ায়?

এক্সটেনশনটি সরাসরি ইনবক্স থেকে বিক্রয় ক্রিয়াকলাপগুলিকে প্রবাহিত করে, ইমেল ইন্টারফেসটি না রেখে দক্ষ ট্র্যাকিং, সময়সূচী এবং গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন পরিচালনার জন্য অনুমতি দেয়।