Hvornår skal du investere i teknik til din lille virksomhed

Med en lille virksomhed skal du være forsigtig med dit budget og analysere alle udgifter. Når det kommer til teknologi, behøver du ikke købe det nyeste og bedste af alt. Der er dog områder, hvor du skal bruge pengene, fordi det lønner sig i det lange løb. Lad os se på nogle af de teknologier, der er værd at investere i, samt forskellige gratis og billige tech-løsninger, der også kan øge din produktivitet og rentabilitet.

Disse små forretningsløsninger vil give dig en god start, eller hjælpe dig med at vokse din virksomhed, mens du bruger så meget som muligt for nødvendige løsninger.

Og hvis du ikke startes endnu, nedenfor omfattende Guide til at starte en lille virksomhed på en anden Small Business Marketing Blog vil give dig alle nøglerne, du skal lykkes, fra forretningsplan for at gøre dit venture til en rentabel og levedygtig forretning.

Tekniske løsninger, der er værd at investere i

Internet- og telefonservice

Hurtig, pålidelig internettjeneste er en af ​​nøglerne til produktivitet. Erhvervsmarkedsføring og salg foregår også på Internettet i disse dage; derfor bør du ikke skære hjørner, når det kommer til en internetudbyder. Så vælg en pålidelig virksomhed, der tilbyder sikkerhed, ubegrænset båndbredde, høj hastighed og 24/7 kundeservice. Du har også brug for en  mobiltelefonudbyder   af kvalitet, så du kan tage telefonopkald, gennemføre videochats og besvare e-mails mens du er på farten. Se efter en ubegrænset dataplan, så du ikke behøver at bekymre dig om overbelastningsafgifter og hvor meget data du bruger. Nogle udbydere tilbyder specifikke planer for virksomheder, der kan rumme flere telefonlinjer.

IT-hjælp

Du behøver ikke at investere i et internt IT-team, når du er en lille eller ny virksomhed. Du skal dog have adgang til fagfolk i tilfælde af, at et databasecras, phishing-angreb, malware-scam eller anden katastrofe forårsager systemsvigt eller datatab. Identificer et velrenommeret firma, der er specialiseret i datasikkerhed, der kan få dit computersystem til at tage backup af og gendanne dine data hurtigt med minimalt tab. At have et firma på holderen (eller i det mindste på hurtigopkald) kan beskytte din virksomhed mod betydeligt tab. Selvom du ikke kan garantere, at du ikke vil lide et brud eller opleve en cyberkatastrofe, kan du tage nogle forebyggende skridt. Sørg for, at alle dine forretningscomputere har antivirusbeskyttelse og filkryptering, brug en adgangskodemanager og regelmæssigt sikkerhedskopierer dine data.

Kundeserviceassistance

Når det kommer til kundeservice, må du ikke slappe af, da dette er nøglen til at fastholde kunder og klienter, og dårlig kundeservice kan være meget dyrt for din virksomhed. Hvis det er blevet for overvældende for dig at håndtere alle dine telefonopkald, e-mails og andre forespørgsler, behøver du ikke tilføje en række fuldtidsansatte. For online-forespørgsler kan du tilmelde dig en chatbots tjenester. Chatbots bruger  kunstig intelligens   til at besvare din kundes spørgsmål og forbedre deres oplevelse på dit websted. Omkostningerne ved opsætning og distribution af en chatbot varierer afhængigt af dine specifikationer og behov. En anden mulighed er at ansætte freelancere til at overtage kundeserviceansvar.

Backup løsning

Med begivenheder som Ovh-datacentre, der brændte ned i marts 2021, er det afgørende at sikre en af ​​de mange backup-løsninger til små virksomheder på plads for at sikre forretningskontinuitet og undgå en lille virksomhedsfejl så slemt som at miste kundedata!

Der er så mange backup-løsninger, da der er typer af databesparelser, og den sikreste løsning er sikkert at få dine data gemt på en pålidelig server, for eksempel en VPS-server, der automatisk sikkerhedskopieres på et andet sted.

Hvis der sker noget med hovedserveren, vil den anden være i stand til at afhente, hvor den første tilbage.

Interserver tilbyder en backup-løsning med en 30-dages prøve på $ 0,1, og det starter derefter på $ 1,10 for Office 365 backup til din lille virksomhed, og kan gå højere for en virtuel maskine eller en dedikeret server.

A2Hosting har en komprimeret vejledning om, hvordan du bruger en backup-løsning til små virksomheder og har nogle af de bedst vurderede servere rundt, derfor anbefaler vi at tjekke dem ud efter at have læst deres vejledning.

Gratis eller billige teknologiske løsninger

Small Business Analytics.

Hvis din virksomhed indeholder et websted, som sandsynligvis vil være tilfældet i dag, er det afgørende at have adgang til den bedste in-class små business analytics, især da de er gratis at bruge.

Den store data analytics fra *Ezoic* vil give dig indsigt på hvilket indhold der virkelig kører værdifuld trafik Til dit websted, hvilket indholdslængde fungerer bedst, hvilke kategorier eller forfattere bringer det bedste publikum og meget mere.

Alt er meget enkelt. Vi anbefaler, at du kontakter et rekrutteringsbureau, hvor du kan finde en kvalificeret specialist. I agenturet kan du lære om kandidatens arbejdserfaring og færdigheder. Dette giver dig mulighed for bedre at vurdere, om kandidaten er det rigtige for dig.

Og lidt mere råd. Hvis du ser et vellykket firma, skal du ikke være genert og bede om forretningsanalytikerens navn :)

Open-source software

Til den daglige ledelse af din virksomhed har du sandsynligvis brug for adgang til et tekstbehandlingsprogram, regnearkssoftware og så videre. Hvis du lige er startet, behøver du ikke springe til  Microsoft Office   Suite. I stedet kan du bruge gratis open source-software, såsom  LibreOffice   med næsten den samme funktionalitet.

Telekonference-tjenester

Heldigvis kan du finde et antal gratis tale- og videotelkonference-tjenester, der giver dig mulighed for at holde kontakten med alle dine teammedlemmer, klienter og meget mere. Skype er en populær mulighed med en simpel grænseflade, som mange mennesker kender. Zoom og GoToMeeting kan også være passende lavprisindstillinger til dine forretningsbehov.

Samarbejdsværktøjer

Hold kontakten med eksterne medarbejdere, freelancere og klienter ved hjælp af samarbejdsværktøjer. Disse værktøjer kan bruges til brainstorming, gruppeprojekter, fildeling, opgavehåndtering og mere. Slack bruges af mange virksomheder, store og små, til både messaging og samarbejde. De tilbyder en gratis version samt lave omkostninger-baserede pakker med mere funktionalitet. Trello, Asana og mange andre online samarbejdsværktøjer er også værd at udforske.

Ny teknologi er spændende, og det er altid fristende at springe til alle de nyeste computere, gadgets, software og værktøjer. For en lille eller ny virksomhed er det dog bedst at afstå fra at bruge for meget og kun bruge penge på tech, når det giver mening.

Afslutningsvis

For at undgå en lille virksomhedsfejl og opnå overskud i en rimelig tid, normalt omkring 3 år, er det bedst at investere lidt i forskellige løsninger, der enten er nødvendige eller nyttige af forskellige grunde. Mens nogle af dem er fri, kræver mange andre ikke mange investeringer i forhold til de fordele, de vil bringe til dit nye venture!

Gloria Martinez fra womenled.org

Gloria Martinez elsker at dele sin forretningsekspertise og håber at inspirere andre kvinder til at starte deres egne virksomheder og søge forfremmelser på arbejdspladsen. Hun skabte WomenLed.org for at fokusere og fejre kvinders resultater.
 

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan kan små virksomhedsejere bestemme det rigtige tidspunkt til at investere i ny teknologi eller softwareopgraderinger til støtte for vækst og effektivitet?

Ejere af små virksomheder bør overveje at investere i teknologi, når de nuværende systemer ikke længere er effektive, når teknologibegrænsninger hindrer væksten, for at forblive konkurrencedygtige på markedet, eller når der er en klar ROI fra tech -opgraderinger. Evaluering af forretningsbehov, kundeforventninger og branche -tendenser kan også vejlede rettidige tech -investeringer, der driver produktivitet og innovation.