Hvornår skal du investere i teknik til din lille virksomhed



Med en lille virksomhed skal du være forsigtig med dit budget og analysere alle udgifter. Når det kommer til teknologi, behøver du ikke købe det nyeste og bedste af alt. Der er dog områder, hvor du skal bruge pengene, fordi det lønner sig i det lange løb. Lad os se på nogle af de teknologier, der er værd at investere i, samt forskellige gratis og billige tech-løsninger, der også kan øge din produktivitet og rentabilitet.

Tekniske løsninger, der er værd at investere i

Internet- og telefonservice

Hurtig, pålidelig internettjeneste er en af ​​nøglerne til produktivitet. Erhvervsmarkedsføring og salg foregår også på Internettet i disse dage; derfor bør du ikke skære hjørner, når det kommer til en internetudbyder. Så vælg en pålidelig virksomhed, der tilbyder sikkerhed, ubegrænset båndbredde, høj hastighed og 24/7 kundeservice. Du har også brug for en mobiltelefonudbyder‌ af kvalitet, så du kan tage telefonopkald, gennemføre videochats og besvare e-mails mens du er på farten. Se efter en ubegrænset dataplan, så du ikke behøver at bekymre dig om overbelastningsafgifter og hvor meget data du bruger. Nogle udbydere tilbyder specifikke planer for virksomheder, der kan rumme flere telefonlinjer.

IT-hjælp

Du behøver ikke at investere i et internt IT-team, når du er en lille eller ny virksomhed. Du skal dog have adgang til fagfolk i tilfælde af, at et databasecras, phishing-angreb, malware-scam eller anden katastrofe forårsager systemsvigt eller datatab. Identificer et velrenommeret firma, der er specialiseret i datasikkerhed, der kan få dit computersystem til at tage backup af og gendanne dine data hurtigt med minimalt tab. At have et firma på holderen (eller i det mindste på hurtigopkald) kan beskytte din virksomhed mod betydeligt tab. Selvom du ikke kan garantere, at du ikke vil lide et brud eller opleve en cyberkatastrofe, kan du tage nogle forebyggende skridt. Sørg for, at alle dine forretningscomputere har antivirusbeskyttelse og filkryptering, brug en adgangskodemanager og regelmæssigt sikkerhedskopierer dine data.

Kundeserviceassistance

Når det kommer til kundeservice, må du ikke slappe af, da dette er nøglen til at fastholde kunder og klienter, og dårlig kundeservice kan være meget dyrt for din virksomhed. Hvis det er blevet for overvældende for dig at håndtere alle dine telefonopkald, e-mails og andre forespørgsler, behøver du ikke tilføje en række fuldtidsansatte. For online-forespørgsler kan du tilmelde dig en chatbots tjenester. Chatbots bruger kunstig intelligens‌ til at besvare din kundes spørgsmål og forbedre deres oplevelse på dit websted. Omkostningerne ved opsætning og distribution af en chatbot varierer afhængigt af dine specifikationer og behov. En anden mulighed er at ansætte freelancere til at overtage kundeserviceansvar.

Gratis eller billige teknologiske løsninger

Open-source software

Til den daglige ledelse af din virksomhed har du sandsynligvis brug for adgang til et tekstbehandlingsprogram, regnearkssoftware og så videre. Hvis du lige er startet, behøver du ikke springe til Microsoft Office‌ Suite. I stedet kan du bruge gratis open source-software, såsom LibreOffice‌ med næsten den samme funktionalitet.

Telekonference-tjenester


Heldigvis kan du finde et antal gratis tale- og videotelkonference-tjenester, der giver dig mulighed for at holde kontakten med alle dine teammedlemmer, klienter og meget mere. Skype er en populær mulighed med en simpel grænseflade, som mange mennesker kender. Zoom og GoToMeeting kan også være passende lavprisindstillinger til dine forretningsbehov.

Samarbejdsværktøjer

Hold kontakten med eksterne medarbejdere, freelancere og klienter ved hjælp af samarbejdsværktøjer. Disse værktøjer kan bruges til brainstorming, gruppeprojekter, fildeling, opgavehåndtering og mere. Slack bruges af mange virksomheder, store og små, til både messaging og samarbejde. De tilbyder en gratis version samt lave omkostninger-baserede pakker med mere funktionalitet. Trello, Asana og mange andre online samarbejdsværktøjer‌ er også værd at udforske.

Ny teknologi er spændende, og det er altid fristende at springe til alle de nyeste computere, gadgets, software og værktøjer. For en lille eller ny virksomhed er det dog bedst at afstå fra at bruge for meget og kun bruge penge på tech, når det giver mening.

Gloria Martinez fra womenled.org
Gloria Martinez fra womenled.org

Gloria Martinez elsker at dele sin forretningsekspertise og håber at inspirere andre kvinder til at starte deres egne virksomheder og søge forfremmelser på arbejdspladsen. Hun skabte WomenLed.org for at fokusere og fejre kvinders resultater.
 
International Business Consulting
Om forfatteren - International Business Consulting
Yoann er International Business Consultant, facilitator og koordinator. Han arbejdede mere end 10 år inden for global forretning, forsyningskæde, finansiel, SAP ERP-projekter, Web- og SEO-optimering for forskellige brancher, såsom logistik, kosmetik, forbrugsvarer, skønhedspleje eller mode i mere end 30 lande over hele kloden .
 




Kommentarer (0)

Efterlad en kommentar