8 måder at bruge marketingautomation til e-handel

E-handel Marketing Automation er en taktik, der bruges til at øge effektiviteten og effektiviteten af ​​dine markedsføringsstrategier for e-handel.

Det giver dig mulighed for at vælge den nøjagtige kombination af sendt e -mail, sociale medieindlæg, AdWords -kampagner, indholdsartikler og landingssider nødvendig for hver kunde.

Det automatiserer processen ved at vælge de bedste muligheder for hver kunde baseret på en uendelig række datapunkter fra tidligere transaktioner. Denne artikel vil diskutere mere om, hvordan man bruger marketingautomation til e-handel .

Send velkomst -e -mails

Velkommen e -mails er en fantastisk måde at føre trafik til dit websted og opbygge brand awareness. De er også en mulighed for at få kunderne begejstrede for de produkter, de har bestilt, og opfordre dem til at dele deres oplevelser med venner.

Velkomst -e -mails kan bruges som en del af et marketingautomationssystem eller som standalone e -mail -kampagner. I begge tilfælde skal de være designet til:

Værdi:

Velkommen e -mails skal give noget til gengæld for kundens tid og opmærksomhed. Dette kan være en rabat- eller voucher -kode, et freebie -nyhedsbrev eller ethvert andet incitament til at motivere modtageren til at revidere dit websted.

Etablere tillid:

Det er vigtigt, at den velkomst -e -mail, du sender, gør det klart, at du allerede er bekendt med virksomhedens produkter og tjenester og tilbyder tip til at få mest muligt ud af deres nye ordre. Du vil ikke have, at folk tænker, at en anden sender dem ordrer uden at vide, hvad de laver!

Hold det personligt:

Prøv at bruge sprog, der får det til at føle, at du taler direkte med hver kunde individuelt, selvom de muligvis er på forskellige teams eller afdelinger inden for din virksomhed.

Tilbyde komplementære genstande

Det kan være en effektiv måde at skabe loyalitet og øge dit produktsalg at tilbyde kunder med gratis varer på en effektiv måde at skabe loyalitet og øge dit produktsalg. For eksempel, hvis du sælger et digitalt kamera og tilbyder et hukommelseskort med dit køb, vil du sandsynligvis se en stigning i salget. Dette skyldes, at folk har en tendens til at købe tilbehør, når de køber et kamera. Det samme gælder for andre produkter såsom bærbare computere, smartphones, biler og møbler.

At tilbyde gratis genstande hjælper dig med at generere gentagne forretninger og opbygge langsigtede forhold til dine kunder. Det viser dem også, at du er forpligtet til at give dem værdi for pengene, så de vil fortsætte med at shoppe med dig i fremtiden.

Genudvikler besøgende

Re-engagement er et stort emne og et, der kan bruges til at hjælpe din virksomhed med at vokse. Re-engagement kan betyde mange ting, men det får i det væsentlige besøgende tilbage til dit websted og opfordrer dem til at gøre forretninger med dig igen. Her er nogle af måderne, hvorpå marketingautomation kan hjælpe dig med at engagere besøgende på:

Remarketing:

Remarketing er en fantastisk måde at køre trafik tilbage til dit websted fra Google ADS og andre annonceplatforme. Du kan oprette remarketing -kampagner, der er målrettet mod mennesker, der allerede har besøgt dit område - eller endda folk, der ikke har set dig på et stykke tid - og vise dem annoncer på dit websted. Remarketing hjælper dig med at nå ud til de besøgende, der måske ikke husker eller vil vende tilbage til dit websted med det samme, men kan være interesseret i at se noget nyt eller anderledes.

Retargeting:

Retargeting er en anden fremragende måde for marketingfolk at engagere med kunder, der tidligere har besøgt deres e-handelsbutik. Du kan oprette retargeting -kampagner, der viser annoncer på websteder over hele internettet, herunder Google Search, Facebook -annoncer, Instagram -annoncer og mere. Dette giver brugere, der allerede har besøgt dit websted eller en produktside en anden mulighed for at se relevante annoncer fra virksomheder, de har interageret.

Send e-mails efter køb

Når en kunde foretager et køb, er det vigtigt at sende dem en e-mail med produktoplysninger og eventuelle opfølgende e-mails, der skal sendes ud. Dette sikrer, at dine kunder ved, hvad de har købt, og hvordan de bruger det.

Det hjælper dig også med at holde kontakten med dine kunder efter at have foretaget deres køb. Du kan sende dem opdateringer om særlige tilbud eller rabatter, der kun kan være tilgængelige i en begrænset periode.

Du kan også sende påmindelser om, hvornår ordrer sendes, eller hvornår en ny version af dit produkt kommer ud. På denne måde forlader du ikke dine kunder hængende, hvis de bestilte noget for nylig, men har ikke modtaget deres ordre endnu.

Målbesøgende, der opgiver indkøbsvogne

Forladelse af indkøbskurv er et betydeligt problem for marketingfolk i e-handel, så det er ikke overraskende, at mange virksomheder leder efter måder at omdirigere shoppere, der klikker ud af deres vogne. Du kan bruge masser af taktikker til at øge sandsynligheden for, at shoppere foretager et køb. Men når det kommer til , der forbedrer konverteringsfrekvensen , er en af ​​de mest effektive strategier målrettet mod shoppere, der opgiver indkøbsvogne. Hvad er indkøbskurvforladelse?

Forladelse af indkøbskurv opstår, når en besøgende forlader dit websted uden at foretage et køb. Det betragtes som en dårlig konverteringsfrekvens, da kun ca. 1 ud af 3 besøgende afslutter købsprocessen. Den gode nyhed er, at markedsføringsautomation har mange måder at forbedre indkøbsvognen forladelsesgrad på. Dette inkluderer:

Betalt søgemarkedsføring:

Målretning af mennesker, der søger efter lignende produkter som dine, men ikke køber noget, kan hjælpe med at drive mere trafik og salgskonverteringer

E -mail -marketing:

At inkludere tilbud i nyhedsbreve eller e -mails, der sendes direkte til kunder, der har forladt deres vogne, kan øge salget og reducere forladelsesgraden

Social media marketing:

Fremme af rabatter eller nye produkter på websteder som Facebook eller Twitter kan hjælpe med at drive trafik

Behandl loyale kunder forskelligt

Når du starter med markedsføring af automatisering, er det vigtigt at behandle loyale kunder anderledes end nye. Dette vil hjælpe dig med at nå dine mål om at opbygge en loyal kundebase, der vil købe fra dig gentagne gange. Hvordan gør du dette? Ved at bruge marketingautomation og segmentering af dine kunder baseret på deres opførsel.

For eksempel, hvis nogen tidligere har købt fra din butik og er vendt tilbage, kan den kunde omtales som en loyal kunde. De ved, hvilke produkter de kan lide, og hvilke de ikke gør, men de vil stadig købe fra dig på grund af den høje kvalitet af de produkter eller tjenester, du leverer. Dataanalyse, segmentering og personaliseringsværktøjer, såsom Customer Relationship Management (CRM) software, kan hjælpe virksomheder med at få indsigt i deres kunders behov og adfærd til at tjene dem bedre næste gang.

Sænk omkostningerne ved markedsføring og øg rentabiliteten

E -handel Marketing Automation er et kraftfuldt værktøj, der kan hjælpe dig med at reducere omkostningerne og øge rentabiliteten. Marketingautomation er et sæt softwareværktøjer designet til at automatisere de processer, der er involveret i styring af kundekommunikation, herunder e -mail, sociale medier, webformularer og andre kanaler. Fordelene ved markedsføringsautomation inkluderer:

• Sænkning af kundeopkøbsomkostninger ved at automatisere efterforskningsaktiviteter
• Øget kundelivsværdi med optimeret indhold og tilbud
• Forbedring af kundekommunikation og tilfredshed gennem datadrevne marketingprogrammer

Finjon-segmentering

Det første trin i at bruge marketingautomation er at oprette segmenter. Segmentering er processen med at opdele dit kundegrundlag i grupper, der deler fælles egenskaber. Målet med segmentering er at gøre markedsføringsprocessen mere effektiv ved at fokusere på et eller to nøglesegmenter, der repræsenterer den mest betydningsfulde del af overskuddet for din virksomhed.

Når du starter med markedsføringsautomation, er det vigtigt at forstå, hvor godt dine kunder interagerer med forskellige kanaler og produkter. Dette vil hjælpe dig med at bestemme, hvilke kanaler og produkter der er mest succesrige for hvert segment, og hvilke kunder sandsynligvis vil konvertere til rentable kunder over tid.

Indpakning: Start din e -handelsmarkedsautomation nu!

Marketingautomation for e -handel er brugen af ​​software til at automatisere markedsføringsprocesser for at spare arbejds- og tidsressourcer. Med marketingautomation sender virksomheder automatiserede meddelelser til kunder via e -mail, sociale medier og andre kommunikationskanaler.

E -handel Marketing Automation er en fantastisk måde at få din besked ud til folk, der er interesseret i at se den. Det betyder ikke noget, om de er nye kunder eller eksisterende klienter; Hvis du har den rigtige marketingautomationsløsning, kan du begynde at bygge målrettede lister og engagere sig i dem. Som denne artikel har vist, er der en række forskellige måder at blive brugt til markedsføring af automatisering-det være sig en-til-en-interaktion med mennesker eller e-mails og automatiserede meddelelser.

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvad er otte effektive måder at bruge markedsføring af automatisering inden for e-handel, og hvordan kan disse taktikker forbedre salget og kundeengagementet?

Effektive måder inkluderer automatiserede e-mail-kampagner til forladelse af vogn, personaliserede produktanbefalinger, kundesegmentering til målrettet markedsføring, automatiserede sociale medieindlæg, geninddragelses-e-mails, automatiseret opsalg og tværsælgende, kundefeedback-samling og lagerrelaterede meddelelser. Disse taktikker forbedrer kundens engagement, strømline markedsføringsindsatsen og øger potentielt salget.