Wie kann ich das Benutzerkennwort mit SalesForce-Kennwortrichtlinien einfach ändern oder zurücksetzen?

Wenn Sie das Benutzerkennwort in SalesForce zurücksetzen, müssen Sie alle Kennwortrichtlinien überprüfen, die vom Systemadministrator eingerichtet wurden. Dies kann dazu führen, dass Benutzer das Gefühl haben, dass sie ihr Kennwort in der SalesForce Lightning-Oberfläche nicht zurücksetzen können.


Kennwort kann in SalesForce nicht zurückgesetzt werden. Warum?

Wenn Sie das Benutzerkennwort in SalesForce zurücksetzen, müssen Sie alle Kennwortrichtlinien überprüfen, die vom Systemadministrator eingerichtet wurden. Dies kann dazu führen, dass Benutzer das Gefühl haben, dass sie ihr Kennwort in der SalesForce Lightning-Oberfläche nicht zurücksetzen können.

Sie müssen jedoch nur die SalesForce-Kennwortrichtlinien einhalten, um das Kennwort ändern oder zurücksetzen und sich bei SalesForce anmelden zu können. Weitere Informationen zum Ändern des Kennworts finden Sie weiter unten.

Wenn Sie das Kennwort in SalesForce nicht ändern können und eine Fehlermeldung wie die folgende erhalten, liegt dies höchstwahrscheinlich an den vom Administrator festgelegten internen Kennwortrichtlinien: Möglicherweise ist es Ihnen untersagt, das Kennwort zweimal am selben Tag zu ändern, oder ein früheres Passwort wiederverwenden.

Ihr Passwort kann derzeit nicht zurückgesetzt werden. Bitte wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation, um weitere Informationen zu erhalten.
Fehler 'Ihr Kennwort kann derzeit nicht zurückgesetzt werden ... - Salesforce-Hilfe

Wie ändere ich mein Passwort in SalesForce?

Um Ihr Kennwort in SalesForce zu ändern, öffnen Sie zunächst die Benutzereinstellungen, die beim Klicken auf Ihren Avatar in der SalesForce Lightning-Hauptoberfläche angezeigt werden.

Verwenden Sie von dort aus entweder das Suchfeld, um das Menü zum Ändern meines Passworts zu finden, oder navigieren Sie im Baum, indem Sie auf meine persönlichen Daten und dann auf die Schaltfläche zum Ändern meines Passworts klicken.

Geben Sie dort das aktuelle und das neue Passwort ein und bestätigen Sie das neue Passwort.

Eine Sicherheitsfrage muss ebenfalls erfolgreich beantwortet werden.

Auf der rechten Seite des Kennwortänderungsbildschirms werden die Kennwortsicherheitsrichtlinien angezeigt. Möglicherweise müssen acht Zeichen sowie ein Buchstabe und eine Zahl eingegeben werden. Diese Einstellungen werden vom Systemadministrator festgelegt.

Die Sicherheitsfrage, die während des Benutzererstellungsprozesses festgelegt wurde, kann z. B. lauten, in welcher Stadt Sie geboren wurden, und muss genau beantwortet werden, um das Kennwort ändern zu können.

Wie kann ich das Benutzerkennwort in SalesForce zurücksetzen?

Um ein Benutzerkennwort in SalesForce zurückzusetzen, öffnen Sie zunächst die Seite, auf der Sie sich normalerweise bei SalesForce anmelden, und klicken Sie auf den Link Passwort vergessen unter dem Anmeldeformular.

Sie können sogar das Benutzerkennwort in SalesForce für einen anderen Benutzer als Sie selbst zurücksetzen, indem Sie die Anmeldung eines anderen Benutzers verwenden, um die SalesForce-Prozedur zum Zurücksetzen des Kennworts auszulösen, mit der eine E-Mail an den betreffenden Benutzer gesendet wird.

SalesForce-Anmeldeseite - Benutzerkennwort zurücksetzen SalesForce-Formular

Geben Sie im Formular Passwort vergessen Ihren SalesForce-Benutzernamen ein, um das Passwort in SalesForce zurückzusetzen.

Sobald der Benutzername eingegeben wurde, wird in einer Nachricht bestätigt, dass eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet wurde, damit dieser sein SalesForce-Passwort zurücksetzen kann.

Benötigen Sie Hilfe beim Einloggen? - Ein kurzes Video, das Ihnen hilft, falls Sie Ihr Salesforce-Passwort vergessen haben!
Erhalten Sie keine E-Mails zum Zurücksetzen des Kennworts von Salesforce? - Altvia

Wie ändere ich die SalesForce-Passwortrichtlinien?

Um die SalesForce-Kennwortrichtlinien zu ändern, öffnen Sie zunächst das Setup, nachdem Sie auf das Zahnradsymbol in der SalesForce Lightning-Oberfläche geklickt haben.

Navigieren Sie von dort zur Anwendung Kennwortrichtlinien, oder verwenden Sie das Suchfeld, um sie zu finden.

In den Passwortrichtlinien können verschiedene Optionen festgelegt werden:

  • Das Benutzerkennwort läuft eine Anzahl von Tagen ab, nach denen ein Benutzerkennwort zurückgesetzt und dann geändert werden muss.
  • Kennwortverlauf erzwingen, um sicherzustellen, dass ein Benutzer nicht dasselbe Kennwort erneut verwendet,
  • eine minimale Passwortlänge, wie z. B. acht Zeichen,
  • Komplexitätsanforderung für Kennwörter, die das Mischen von alphanumerischen Zeichen erzwingen kann,
  • Anforderung einer Passwortfrage, um das Einfügen des Passworts in die Frage zu verbieten,
  • minimale ungültige Anmeldeversuche, nach denen das Konto gesperrt wird,
  • Sperrzeitraum, Zeitraum, in dem das Konto nach zu vielen ungültigen Anmeldeversuchen gesperrt wird,
  • obskure geheime Antwort zum Zurücksetzen des Passworts, um die Antwort zu verbergen,
  • Es muss mindestens 1 Tag lang ein Kennwort verwendet werden, um sicherzustellen, dass ein Benutzer sein Kennwort nicht zu oft ändert.

Es ist auch möglich, das vergessene und gesperrte Passwort mit einer benutzerdefinierten Nachricht zu personalisieren.

Salesforce-Kennwortrichtlinie - Salesforce Stack Exchange

Häufig Gestellte Fragen

Was sind die Sicherheitsauswirkungen von Salesforce -Kennwortrichtlinien für Benutzerkonten?
Salesforce-Passwort-Richtlinien verbessern die Sicherheit, indem sie starke Passwörter, regelmäßige Änderungen und potenziell Multi-Faktor-Authentifizierung durchsetzen, wodurch das Risiko eines nicht autorisierten Zugriffs verringert wird.

Yoann Bierling
Über den Autor - Yoann Bierling
Yoann Bierling ist ein Professionell für Web Publishing & Digital Consulting, der sich durch Fachwissen und Innovationen in Technologien global auswirkt. Er leidenschaftlich für die Stärkung von Einzelpersonen und Organisationen, um im digitalen Zeitalter gedeihen zu können, ist ermächtig, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen und das Wachstum durch Bildungsinhalte zu fördern.




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