SAP S / 4HANA Προκλήσεις Μετανάστευσης ... Και Λύσεις

Με το 65% των εταιρειών της Forbes Global 2000 που έχουν μεταναστεύσει στο SAP S / 4HANA, η νέα πλατφόρμα προσφέρει σαφώς αυξημένη αποτελεσματικότητα και βελτιωμένες διαδικασίες.
SAP S / 4HANA Προκλήσεις Μετανάστευσης ... Και Λύσεις


Η ταχύτητα της μετανάστευσης προσκρούει

Με το 65% των εταιρειών της Forbes Global 2000 που έχουν μεταναστεύσει στο SAP S / 4HANA, η νέα πλατφόρμα προσφέρει σαφώς αυξημένη αποτελεσματικότητα και βελτιωμένες διαδικασίες.

* Το εργαλείο μετανάστευσης SAP* S/4HANA είναι ένα ERP νέας γενιάς που προσαρμόζεται στις απαιτήσεις οποιασδήποτε επιχείρησης και θα σας επιτρέψει να φτάσετε σε ένα νέο επίπεδο ανάπτυξης της εταιρείας σας. Τα παλιά συστήματα ERP δεν είναι σε θέση να υποστηρίξουν νέες ψηφιακές εξελίξεις. Εάν το SAP ERP έχει χρησιμοποιηθεί εδώ και αρκετό καιρό, έχει μεγάλες βάσεις δεδομένων. Αυτό, με τη σειρά του, οδηγεί σε αργή αναφορά και αποτυχία ορισμένων λειτουργιών.

Οι σύγχρονες επιχειρήσεις απαιτούν εκσυγχρονισμό και συνεχή επεξεργασία νέων πληροφοριών, τις οποίες τα παλιά συστήματα δεν μπορούν πλέον να αντιμετωπίσουν. Επομένως, σίγουρα θα χρειαστείτε το εργαλείο μετανάστευσης SAP S / 4HANA.

Ωστόσο, οι οργανώσεις εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν κοινές προκλήσεις μετανάστευσης, όπως αποδεικνύουν πρόσφατες έρευνες από την PwC και την LeanIX σχετικά με την κατάσταση του μετασχηματισμού SAP S / 4HANA. Η μελέτη αυτή υποδηλώνει ότι η μετανάστευση συχνά επιβραδύνεται από τρεις μεγάλες αλλοιώσεις ταχύτητας:

  • Πολύ σύνθετα τοπία,
  • Η ανάγκη για υψηλό βαθμό προσαρμογής,
  • Ασαφή βασικά δεδομένα.

Υπάρχουν πέντε πρότυπα ενσωμάτωσης δεδομένων που βασίζονται σε περιπτώσεις επιχειρηματικής χρήσης και πρότυπα ενσωμάτωσης σύννεφων για να έχετε κατά νου όταν μετακινείτε δεδομένα μεταξύ των συστημάτων.

Ευτυχώς, υπάρχουν διαθέσιμα εργαλεία για να διευκολυνθεί η διαδικασία. Δύο από τις σημαντικότερες τεχνολογίες που χρησιμοποιούν οι εταιρείες κατά τη διάρκεια της μετάπτωσης είναι το λογισμικό αυτοματοποίησης ρομποτικών διαδικασιών (RPA) και η διαχείριση της εμπειρίας χρήστη (UEM).

Το UiPath είναι ένα παράδειγμα ενός πωλητή RPA που βοηθά τις εταιρείες να αυτοματοποιήσουν τα βασικά βήματα που συνεπάγεται η μετάβαση στο SAP S / 4HANA, όπως η όλη διαδικασία δοκιμών και επικύρωσης, καθώς και η ανάλυση και προσαρμογή των προσαρμοσμένων κωδικών. Στη συνέχεια, μετά τη μετάβαση, το UiPath επιτρέπει την συνεχή αυτοματοποίηση κρίσιμων επιχειρηματικών διαδικασιών. Χρησιμοποιώντας την RPA, οι εταιρείες μπορούν να μειώσουν σημαντικά τα σφάλματα, την προσπάθειά τους και το κόστος που σχετίζονται με τη διαδικασία της μετάβασης, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα ασφάλεια και συμμόρφωση.

Το λογισμικό UEM που παρέχεται από εταιρείες όπως η Knoa συμπληρώνει τα βασικά εργαλεία μετανάστευσης που παρέχει η SAP και άλλοι προμηθευτές, προσφέροντας πλήρη προβολή στις αλληλεπιδράσεις των εργαζομένων με το λογισμικό SAP, τόσο παλαιές όσο και νέες λύσεις S / 4HANA. Αυτές οι πρωτοφανείς απόψεις διευκολύνουν τη μείωση του κόστους και τον μετριασμό του κινδύνου κατά τη διάρκεια ολόκληρης της διαδικασίας μετάβασης SAP S / 4HANA.

Πριν τη μετεγκατάσταση

Η προετοιμασία είναι ζωτικής σημασίας για την εξασφάλιση μιας επιτυχημένης μετανάστευσης SAP S / 4HANA και η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν τις σουίτες λογισμικού SAP είναι ένα βασικό συστατικό στοιχείο. Όταν οι οργανισμοί μεταφέρουν το περιβάλλον τους στο SAP S / 4HANA, μπορούν να αναπτύξουν εργαλεία ανάλυσης για να αποκαλύψουν τα πρότυπα χρήσης και τις προσαρμογές στα περιβάλλοντα των παλαιών συστημάτων τους. Αυτά τα δεδομένα τους βοηθούν να ιεραρχήσουν ποιες συναλλαγές είναι πιο σημαντικές για να μεταναστεύσουν και οι οποίες δεν είναι κρίσιμες για την αποστολή και μπορούν να μείνουν πίσω.

Τα εργαλεία ανάλυσης χρηστών βοήθησαν πολλές εταιρείες να εξορμήσουν ολόκληρα τμήματα του τοπίου τους, ώστε να μην χρειάζεται να μεταναστεύσουν, επειδή το επίπεδο χρήσης είναι κάτω από το οικονομικά δικαιολογημένο επίπεδο συνεχιζόμενης υποστήριξης. Αυτό μειώνει δραστικά τον κίνδυνο και το κόστος του συνολικού έργου. Επιπλέον, το UEM παρέχει μια πολύ σαφή εικόνα του τρόπου με τον οποίο οι διαδικασίες έχουν μέχρι στιγμής λειτουργήσει και υπογραμμίζει το επίπεδο πολυπλοκότητάς τους και το εάν είναι αυτοματοποιημένες.

Μετά τη μετεγκατάσταση

Μετά την μετανάστευση, οι οργανώσεις πρέπει να μετρήσουν με ακρίβεια την υιοθεσία για να εξασφαλίσουν ότι οι χρήστες αξιοποιούν με επιτυχία τις νέες διαδικασίες και λύσεις. Τα δεδομένα σχετικά με τη χρήση λογισμικού τόσο σε επίπεδο εφαρμογών όσο και σε επίπεδο οθόνης παρέχουν την ορατότητα που χρειάζονται οι εταιρείες για να εντοπίσουν την καθυστέρηση της υιοθεσίας ή όταν οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν προβλήματα απόδοσης.

Ακόμη και αν ο οργανισμός έχει ήδη ξεκινήσει τη χρήση του SAP S / 4HANA, μένει να κάνουμε πολλά να κάνουμε για να εντοπίσουμε τις συνεχιζόμενες προκλήσεις και να αξιοποιήσουμε πλήρως τα οφέλη της μετανάστευσης.

Αυτές οι προκλήσεις περιλαμβάνουν:

  • Η εταιρεία σας αντιμετωπίζει οποιαδήποτε απώλεια παραγωγικότητας ως αποτέλεσμα της μετανάστευσης; Πού χάνετε χρήματα;
  • Υπήρξαν οι υπάλληλοι πιο αργά να υιοθετήσουν κάποιες νέες διαδικασίες από άλλες; Αν ναι, ποιες;
  • Διεξάγονται οι συναλλαγές με την αναμενόμενη ταχύτητα;
  • Έχει αλλάξει σημαντικά η απόδοση για όλες τις επιχειρηματικές μονάδες, τις επιχειρηματικές διαδικασίες ή τους λειτουργικούς ρόλους;
  • Μπορεί η απόδοση ή η ροή εργασίας να βελτιωθούν περαιτέρω; Εάν ναι, πώς;
  • Οι υπάλληλοί σας αντιμετωπίζουν νέα σφάλματα; Εάν ναι, ποια συγκεκριμένα βήματα ή συναλλαγές τους προκάλεσαν;

Δεν μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις αν δεν έχετε πρόσβαση στις σωστές πληροφορίες. Τα εργαλεία ανάλυσης χρηστών παρέχουν πρόσβαση, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να μειώσουν το κόστος εξυπηρέτησης των εργαζομένων και να βελτιώσουν περαιτέρω την εμπειρία και την παραγωγικότητα των χρηστών.

Συγκεκριμένα, αυτά τα εργαλεία επιτρέπουν:

  • Παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων των εργαζομένων με τις σουίτες λογισμικού SAP για ταχεία αναγνώριση των ζητημάτων χρηστικότητας,
  • Μέτρηση των χρόνων απόκρισης του λογισμικού για προβολή σε θέματα συστήματος και των επιπτώσεών τους στους χρήστες,
  • Εντοπισμός των πραγματικών αναγκών κατάρτισης μέσω μιας συνολικής προβολής σφαλμάτων κατά επιχειρηματικές διαδικασίες,
  • Ανάλυση σχετικά με την υιοθέτηση εφαρμογών, τη χρήση και τη συμμόρφωση με την πολιτική για παρουσίαση σε στελέχη,
  • Μείωση του χρόνου για την επίλυση των εισιτηρίων υποστήριξης μέσω της πρόσβασης σε διαγνωστικές πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο.

Σύμφωνα με την IDC, οι οργανισμοί που αναλύουν όλα τα σχετικά δεδομένα και παρέχουν πληροφορίες που μπορούν να ενεργοποιηθούν θα επιτύχουν κέρδη παραγωγικότητας ίσα με 430 δισεκατομμύρια δολάρια περισσότερο από ό, τι οι συμμαθητές τους. Η συλλογή λεπτομερών αναλυτικών στοιχείων των χρηστών είναι ολοένα και πιο κρίσιμη στην επιχείρηση, όχι μόνο για να εξασφαλίσει καλύτερη εμπειρία χρήστη αλλά και για να μετριάσει τους κινδύνους που συνδέονται με μεγάλα και πολύπλοκα έργα υλοποίησης.

Μεταναστευτικές λύσεις UEM

Χρησιμοποιώντας γνήσια δεδομένα χρηστών για την αντιμετώπιση των ανησυχιών που ακολουθούν την υλοποίηση του SAP S / 4HANA, οι οργανώσεις μπορούν να ανακουφίσουν μία από τις κορυφαίες ανησυχίες των επιχειρηματιών και των ενδιαφερόμενων μερών της πληροφορικής: Η πρωτοβουλία αυτή επηρέασε θετικά την εμπειρία των εργαζομένων μας;

Όταν ένας οργανισμός κατανοεί τις συμπεριφορές και τις απογοητεύσεις των χρηστών του με το SAP S / 4HANA, μπορεί να αντιμετωπίσει πιο αποτελεσματικά τις προκλήσεις υιοθεσίας. Τα εργαλεία ανάλυσης χρηστών μπορούν να βοηθήσουν τις εταιρείες να εντοπίσουν την καταλληλότερη λύση, είτε πρόκειται για την ανάπτυξη εξατομικευμένης κατάρτισης, την απομάκρυνση περιττών βημάτων, τη βελτίωση της χρηστικότητας των εφαρμογών, τις αλλαγές στο σχεδιασμό της διαδικασίας, την παραγωγικότητα των ρομπότ ή απλά την καλύτερη επικοινωνία με τους εργαζομένους.

Θυμηθείτε: Όταν μεγιστοποιείται η υιοθέτηση των χρηστών, η απόδοση της επένδυσης (ROI).

Ο Brian Berns είναι Διευθύνων Σύμβουλος της Knoa Software
Brian Berns, Knoa Software, Διευθύνων Σύμβουλος

Ο Brian Berns είναι Διευθύνων Σύμβουλος της Knoa Software. He is a successful software industry veteran with over 20 years of executive experience, including as president at Ericom Software. Brian also held the position of Division VP at FICO and SVP of North America at Brio Software (acquired by Oracle). Additionally, Brian has been the founding member of several successful software start-ups including Certona and Proginet. Brian has a BA from Yeshiva University, an MS from NYU, including studies at the NYU Stern School of Business MBA program, and computer science at the graduate school of the NYU Courant Institute of Mathematical Sciences.
 

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιες είναι οι κοινές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν κατά τη διάρκεια της μετανάστευσης στο SAP S/4HANA, και ποιες στρατηγικές μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι οργανισμοί για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων;
Οι κοινές προκλήσεις περιλαμβάνουν την πολυπλοκότητα των μετανάστευσης δεδομένων, τις προσαρμοσμένες προσαρμογές κώδικα, την κατάρτιση για τις νέες λειτουργίες του συστήματος και την ενσωμάτωση με την υπάρχουσα υποδομή πληροφορικής. Οι λύσεις περιλαμβάνουν τον διεξοδικό σχεδιασμό και τις δοκιμές, τη μόχλευση των εργαλείων και των υπηρεσιών μετανάστευσης SAP *, τη συμμετοχή με τους συμβούλους μετανάστευσης *SAP *για την εμπειρογνωμοσύνη και τη διεξαγωγή ολοκληρωμένων εκπαιδευτικών συνεδριών για την εξασφάλιση ομαλής μετάβασης και υιοθέτησης του συστήματος.




Σχόλια (0)

Αφήστε ένα σχόλιο