Πώς να αλλάξετε ή να επαναφέρετε εύκολα τον κωδικό πρόσβασης χρήστη με τις πολιτικές κωδικού πρόσβασης SalesForce;

Δεν είναι δυνατή η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης στο SalesForce, γιατί;

Η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης χρήστη στο SalesForce προϋποθέτει την επαλήθευση όλων των πολιτικών κωδικού πρόσβασης που έχουν ρυθμιστεί από το διαχειριστή του συστήματος και μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει τους χρήστες να αισθάνονται ότι δεν μπορούν να επαναφέρουν τον κωδικό τους στη διεπαφή Lightning SalesForce.

Ωστόσο, το μόνο που πρέπει να κάνουν για να σέβονται τις πολιτικές κωδικού πρόσβασης SalesForce για να μπορέσουν να αλλάξουν ή να επαναφέρουν τον κωδικό πρόσβασης και να συνδεθούν στο λογαριασμό SalesForce, βλέπε παρακάτω λεπτομερώς τον τρόπο αλλαγής κωδικού πρόσβασης.

Εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης στο SalesForce και να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος, όπως το παρακάτω, είναι πιθανότερο λόγω των εσωτερικών πολιτικών κωδικού πρόσβασης που έχει ορίσει ο διαχειριστής: για παράδειγμα, μπορεί να σας απαγορεύσει να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης δύο φορές την ίδια ημέρα ή να επαναχρησιμοποιηθεί ένας προηγούμενος κωδικός πρόσβασης.

Ο κωδικός πρόσβασής σας δεν μπορεί να επαναφερθεί αυτή τη στιγμή. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του οργανισμού σας για περισσότερες πληροφορίες.

Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης στο SalesForce;

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης στο SalesForce, ξεκινήστε ανοίγοντας τις ρυθμίσεις χρήστη που εμφανίζονται όταν κάνετε κλικ στο avatar σας, στην κύρια διασύνδεση SalesForce Lightning.

Από εκεί, είτε χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε το μενού αλλαγής του κωδικού μου, είτε περιηγηθείτε στο δέντρο κάνοντας κλικ στα προσωπικά μου στοιχεία και, στη συνέχεια, στην αλλαγή της εισαγωγής κωδικού πρόσβασης.

Μόλις εισέλθετε, πληκτρολογήστε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης, τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε τον νέο κωδικό πρόσβασης.

Μια ερώτηση ασφαλείας θα πρέπει επίσης να απαντηθεί με επιτυχία.

Στη δεξιά πλευρά της οθόνης αλλαγής κωδικού πρόσβασης θα εμφανιστούν οι πολιτικές ασφαλείας κωδικού πρόσβασης, για παράδειγμα μπορεί να χρειαστεί να εισαγάγετε οκτώ χαρακτήρες, μαζί με ένα γράμμα και έναν αριθμό - αυτές οι ρυθμίσεις ορίζονται από το διαχειριστή του συστήματος.

Η ερώτηση ασφαλείας που έχει οριστεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας δημιουργίας του χρήστη μπορεί να είναι όπως σε ποια πόλη γεννήσατε και πρέπει να απαντήσετε ακριβώς για να μπορέσετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης.

Πώς να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης χρήστη στο SalesForce;

Για να επαναφέρετε έναν κωδικό χρήστη στο SalesForce, ξεκινήστε ανοίγοντας τη σελίδα στην οποία συνήθως συνδεθείτε στο λογαριασμό SalesForce και κάντε κλικ στον σύνδεσμο Ξεχάστε τον κωδικό πρόσβασης κάτω από τη φόρμα σύνδεσης.

Μπορείτε ακόμη και να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης χρήστη στο SalesForce για έναν άλλο χρήστη εκτός από τον εαυτό σας, χρησιμοποιώντας τη σύνδεση ενός άλλου χρήστη για να ενεργοποιήσετε τη διαδικασία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης SalesForce, η οποία θα στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον ενδιαφερόμενο χρήστη.

Στη φόρμα κωδικού πρόσβασης που έχετε ξεχάσει, εισαγάγετε το όνομα χρήστη SalesForce για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης στο SalesForce.

Μόλις εισαχθεί το όνομα χρήστη, ένα μήνυμα θα επιβεβαιώσει ότι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει σταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη για να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης SalesForce.

Πώς να αλλάξετε τις πολιτικές κωδικού πρόσβασης SalesForce;

Για να αλλάξετε τις πολιτικές για τον κωδικό πρόσβασης SalesForce, ξεκινήστε ανοίγοντας τη ρύθμιση αφού κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στη διεπαφή Lighting SalesForce.

Από εκεί, μεταβείτε στην εφαρμογή Πολιτικές κωδικού πρόσβασης ή χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης για να το βρείτε.

Στις πολιτικές κωδικού πρόσβασης, μπορείτε να ορίσετε διάφορες επιλογές:

• ο κωδικός πρόσβασης χρήστη λήγει, ένα ποσό ημερών μετά τον οποίο θα γίνει επαναφορά ενός κωδικού πρόσβασης χρήστη και θα πρέπει να αλλάξει,
• να επιβεβαιώσετε το ιστορικό του κωδικού πρόσβασης, για να βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης δεν θα επαναχρησιμοποιήσει τον ίδιο κωδικό πρόσβασης,
• ένα ελάχιστο μήκος κωδικού πρόσβασης, όπως οκτώ χαρακτήρες,
• απαίτηση πολυπλοκότητας κωδικού πρόσβασης, η οποία μπορεί να επιβάλλει την ανάμειξη αλφα και αριθμητικών χαρακτήρων,
• απαίτηση ερωτήματος για τον κωδικό πρόσβασης, να απαγορεύσει να συμπεριληφθεί ο κωδικός πρόσβασης στην ερώτηση,
• ελάχιστες μη έγκυρες προσπάθειες σύνδεσης, μετά την οποία ο λογαριασμός θα κλειδωθεί,
• lockout αποτελεσματική περίοδο, το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο λογαριασμός θα κλειδωθεί μετά από πάρα πολλές άκυρες προσπάθειες σύνδεσης,
• ασαφή μυστική απάντηση για επαναφορά κωδικού πρόσβασης, για απόκρυψη της απάντησης,
• απαιτείται ελάχιστη διάρκεια ζωής του κωδικού πρόσβασης 1 ημέρα, για να βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης δεν αλλάζει πολύ συχνά τον κωδικό πρόσβασής του.

Είναι επίσης δυνατό να προσαρμόσετε τον κωδικό πρόσβασης που έχετε ξεχάσει και κλειδώσει με ένα προσαρμοσμένο μήνυμα.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιες είναι οι συνέπειες της ασφάλειας των πολιτικών κωδικών πρόσβασης Salesforce για λογαριασμούς χρηστών;

Οι πολιτικές κωδικού πρόσβασης Salesforce ενισχύουν την ασφάλεια επιβάλλοντας τους ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης, τις τακτικές αλλαγές και ενδεχομένως τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, μειώνοντας τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.