Top 20 ερωτήσεις και απαντήσεις για τις συνεντεύξεις του Salesforce

Κορυφαία SalesForce ερωτήσεις συνέντευξης και απαντήσεις

Ανάλογα με τη δουλειά για την οποία υποβάλλετε αίτηση, ίσως είναι χρήσιμο να μελετήσετε τα βασικά στοιχεία SalesForce προτού προχωρήσετε σε μια συνέντευξη σχετικά με την πλατφόρμα SalesForce, καθώς σίγουρα θα λάβετε μερικά βασικά ερωτήματα που μπορούν εύκολα να απαντηθούν σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προϊόντων SalesForce για τη μελλοντική σας δουλειά .

Salesforce ερωτήσεις και απαντήσεις για τους προγραμματιστές

1. Μπορούν οι χρήστες και τα προφίλ να μοιραστούν ή είναι μια σχέση μεταξύ τους;

Ένα προφίλ είναι πόση από την εφαρμογή μπορεί να έχει πρόσβαση ένας χρήστης στην πλατφόρμα Salesforce.

Επομένως, δημιουργούνται προφίλ για πολλούς χρήστες με το ίδιο επίπεδο πρόσβασης, όπως για παράδειγμα πρόσβαση στους λογαριασμούς Salesforce και SalesForce, αλλά όχι στη ροή εργασιών SalesForce.

Κάθε χρήστης μπορεί να έχει μόνο ένα προφίλ που του έχει εκχωρηθεί.

2. Ποια είναι τα Όρια του Κυβερνήτη;

Τα Όρια του Διοικητή θα καθορίσουν την ποσότητα δεδομένων που μπορούν να αποθηκευτούν για το χρήστη σας στη βάση δεδομένων cloud SalesForce, για να εξασφαλιστεί η συνέχεια της υπηρεσίας.

3. Τι είναι το sandbox;

Ένα sandbox απλά είναι ένα περιβάλλον που είναι ένα ακριβές αντίγραφο σε ένα δεδομένο χρονικό σημείο του τρέχοντος περιβάλλοντος.

Θα επιτρέψει στους προγραμματιστές να έχουν πρόσβαση σε νέα δεδομένα και να κάνουν όλες τις δοκιμές και τις εξελίξεις χωρίς κανέναν κίνδυνο να επικοινωνήσουν με έναν πελάτη ή να ανακατευτούν χρήσιμα δεδομένα.

4. Μπορεί να τροποποιηθεί μια κορυφή στην παραγωγή;

Όχι, οι κλάσεις και οι σκανδάλες στην κορυφή πρέπει πρώτα να αλλάξουν σε sandbox και να δοκιμαστούν. Μετά την επιτυχή ανάπτυξη, μπορούν να μεταφερθούν στην παραγωγή.

5. Ποιες είναι οι ιδιότητες ενός τυπικού πεδίου ονόματος δίσκου;

Ένα πρότυπο πεδίο ονόματος καταγραφής είναι ένας αυτόματος αριθμός ή ένα πεδίο κειμένου μέγιστου ογδόντα χαρακτήρων.

6. Γιατί οι σελίδες Visualforce προέρχονται από άλλο τομέα;

Προκειμένου να βελτιωθεί η ασφάλεια του συστήματος και να αποφευχθούν τα σενάρια που προέρχονται από άλλους ιστότοπους, οι σελίδες της Visualforce προέρχονται από άλλο τομέα ιστού.

SalesForce μάρκετινγκ Cloud ερωτήσεις και απαντήσεις

7. Ποιο περιεχόμενο μπορεί να συμπεριληφθεί στο Content Builder;

Για να δημιουργήσετε πρότυπα email στο Content Builder, έχετε στη διάθεσή σας κείμενο, εικόνα, ελεύθερη φόρμα, κουμπί, δεδομένα HTML και δυναμικό περιεχόμενο.

8. Είναι δυνατόν ο πελάτης να επιστρέψει σε ένα ταξίδι;

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο το ταξίδι έχει προσαρμοστεί στις ρυθμίσεις Journey, έχει οριστεί ως μη επιτρέποντας στους πελάτες να επανεισάγουν τα ταξίδια, επιτρέποντάς τους να εισέλθουν ξανά οποιαδήποτε στιγμή ή να επανέλθουν μετά την έξοδο.

9. Τι μπορείτε να κάνετε στο Studio Αυτοματισμού;

Το Studio Αυτοματισμού επιτρέπει δραστηριότητες όπως αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ερώτημα SQL, εξαγωγή δεδομένων και δραστηριότητα αναμονής.

10. Τι είναι ένας κατάλογος δημοσιεύσεων;

Μια λίστα δημοσιεύσεων περιέχει τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μια συγκεκριμένη λίστα, για παράδειγμα ενημερωτικά δελτία, διαφημίσεις ή ειδοποιήσεις.

Κάθε κατάλογος έχει διαφορετική κατάσταση συνδρομής για κάθε πελάτη για τη συγκεκριμένη κατηγορία.

Αντιστοιχεί στα opt-ins από το Email Studio που έχουν γίνει αποδεκτά ή όχι από τους πελάτες.

11. Μπορεί το μάρκετινγκ Cloud να συνδεθεί με Cloud Sales ή Service Cloud;

Ναι, χρησιμοποιώντας το εργαλείο Marketing Cloud Connect, τα δεδομένα είτε από SalesForce Cloud Πωλήσεων ή SalesForce Υπηρεσία Cloud μπορεί να συγχρονιστεί με το SalesForce Marketing Cloud.

12. Ποια κανάλια επικοινωνίας είναι διαθέσιμα;

Υπάρχουν τέσσερα κανάλια επικοινωνίας με τους πελάτες που διατίθενται στο SalesForce Marketing Cloud: email, MobileConnect για μηνύματα SMS και MMS, GroupConnect για εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Messenger και MobilePush για αποστολή ειδοποιήσεων για κινητές συσκευές.

SalesForce admin ερωτήσεις και απαντήσεις

13. Μπορείτε να διαγράψετε έναν χρήστη από το SalesForce;

Όχι, δεν είναι δυνατή η διαγραφή χρηστών στο SalesForce, αλλά μπορούν να καταψυχθούν για να απενεργοποιηθούν.

14. Τι είναι τα προφίλ;

Τα προφίλ χρησιμοποιούνται για την επιλογή των δικαιωμάτων στην εφαρμογή για να δοθεί σε μια συγκεκριμένη ομάδα χρηστών.

Ορισμένα προφίλ είναι στάνταρ και δημιουργήθηκαν από το SalesForce, ενώ άλλα προφίλ μπορούν να προσαρμοστούν.

15. Τι είναι το πεδίο περιληπτικής περίληψης;

Ένα πεδίο σύνοψης περιληπτικής παρουσίασης εμφανίζει το αποτέλεσμα μιας συνάρτησης σε ένα σύνολο τιμών από τις εγγραφές κύριων δεδομένων.

Υπάρχουν διάφορες λειτουργίες διαθέσιμες: μετρήστε τον αριθμό των εγγραφών, αθροίστε τις τιμές, την ελάχιστη τιμή του συνόλου ή τη μέγιστη τιμή του συνόλου δεδομένων.

16. Ποιοι είναι οι δυνατοί πίνακες ελέγχου;

Οι δυνατοί πίνακες ελέγχου χρησιμοποιούνται για την εμφάνιση συγκεκριμένων KPIs μιας εταιρείας και για την προσφορά ασφάλειας για τους πίνακες ελέγχου SalesForce από την κύρια πύλη.

SalesForce ερωτήσεις και απαντήσεις σε ερωτήσεις συνέντευξης

17. Είναι δυνατόν να χάσετε δεδομένα;

Ναι, αλλάζοντας δεδομένα συστήματος, όπως την τρέχουσα ώρα, ή τροποποιώντας τα χαρακτηριστικά πεδίων, για παράδειγμα αλλάζοντας έναν αριθμό με δεκαδικά ψηφία σε ένα ποσοστό.

18. Είναι το IsNull και το TheBlank το ίδιο;

Όχι, επειδή το isNull χρησιμοποιείται για τον έλεγχο των αριθμών και τοBlock χρησιμοποιείται για να δοκιμάσει πεδία κειμένου.

19. Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε μια ροή εργασίας και μια σκανδάλη;

Μια ροή εργασίας εκτελείται αυτόματα, όταν μια ενέργεια πληροί ένα συγκεκριμένο σύνολο κριτηρίων.

Μια σκανδάλη εκτελείται όταν οι εγγραφές αλλάζουν σύμφωνα με συγκεκριμένα κριτήρια.

20. Υπάρχουν πεδία αυτόματα ευρετηριασμένα;

Ναι, τα πρωτεύοντα κλειδιά, τα ξένα πλήκτρα, η ημερομηνία ελέγχου και τα προσαρμοσμένα πεδία ευρετηριάζονται αυτόματα.

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορεί κανείς να προετοιμαστεί καλύτερα για τεχνικές ερωτήσεις σε συνέντευξη Salesforce;

Η προετοιμασία για τεχνικά ερωτήματα περιλαμβάνει την κατανόηση των βασικών λειτουργιών του Salesforce, την παραμονή ενημερωμένη με τα τελευταία χαρακτηριστικά και την επίλυση προβλημάτων που βασίζονται σε σενάριο.