La razón detrás (la mayoría) de las implementaciones fallidas de SAP

Fallas de implementación de ERP

Después de haber trabajado en implementaciones globales de SAP en las industrias de cosméticos, bienes de consumo y moda, en todos los puestos, desde analista de datos hasta gerente de proyectos, sin recibir capacitación en línea de SAP o certificaciones profesionales mientras cambio de trabajo para enfrentar los desafíos de migración, y tener que esconderme en mi CV participación en algunos proyectos fallidos de implementación de SAP, la razón detrás de la implementación fallida de Revlon es clara y estándar: la mala gestión y la falta de comunicación están detrás de su falla en la implementación de ERP.

1- Micromanagement

Desafortunadamente, es común durante los proyectos de SAP encontrar el mismo problema. Los gerentes con poca o ninguna habilidad en gestión se ponen a cargo de grandes equipos en varias corrientes que no conocen. Como resultado, tienden a microgestionar a los colaboradores para informar mejor al cliente sobre temas que no entienden y no pueden explicarse.

Como resultado, los expertos altamente remunerados pierden interés en su trabajo, lo que resulta en pruebas por debajo del promedio que conducen a escenarios faltantes para implementar, probar y validar adecuadamente, ya que la cadena de comunicación no funciona como debería con expertos capacitados, lo que finalmente conduce a una falla de implementación de ERP.

2- falta de comunicación

Trabajar en una empresa organizada en silos, es decir, diferentes unidades de negocios que tienen todo en común desde el exterior, pero que compiten entre sí en el interior por la competencia interna de poder conduce a una falta de comunicación global, especialmente con los recursos externos que se pagan para implementar un sistema global, pero no pueden organizar reuniones locales de transferencia de conocimiento empresarial dentro de la empresa.

3- combinación fallida

Junto con una incapacidad global para administrar un proyecto, esta es la clave para que falle cualquier implementación de SAP: al agregar más reuniones de microgestión y más gerentes en un proyecto fallido, la solución común no funciona, hace que los silos del cliente permanezcan dentro de su negocio unidades, los consultores carecen de tiempo para el trabajo real, todos están ocupados en reuniones de informes inútiles y pierden lentamente interés por el proyecto global, hasta la decisión de volver al ERP anterior después de la falla de implementación de ERP y dejar allí la implementación fallida de SAP .

Razones para la falla de ERP y cómo evitarla

¿Cómo evitar una falla de implementación de ERP?

• Confía en tu equipo.
• Tráelos juntos.
• Contrata expertos motivados.
• Minimice la cadena de gestión y presentación de informes.
• Obtenga una suscripción ilimitada de capacitación en línea de SAP para CADA usuario.
• Obtenga certificaciones profesionales siempre que no lo pidan y especialmente cuando adquieran nuevas responsabilidades.
• Preste atención a los desafíos de la migración y prepare soluciones para ellos.

Además de eso, la administración generalmente no proporciona lo básico necesario a los empleados: salas de reuniones disponibles, áreas de trabajo correctas (los espacios abiertos no son una solución para los empleados que se supone que están pensando), conveniencia, como áreas de descanso cantina y de ocio, y qué Probablemente debería ser un elemento básico en cualquier proyecto de tecnología, pero no lo son, buenas herramientas y servicios, desde elegir  una VPN   que funcione hasta proporcionar a los empleados computadoras portátiles que se adapten a su uso.

Fallos ERP 2018 y fallos SAP 2019

Varias fallas de implementación de ERP ocurrieron a lo largo de los años, y 2018 fue realmente una gran falla para este tipo de fallas. ¡Recuerde obtener certificaciones profesionales para los miembros de su proyecto para ayudar a que su implementación de SAP tenga éxito!

La falla de implementación de Revlon SAP ERP es un buen ejemplo de fallas; su implementación en 2018 no funcionó y no pudo sostener los procesos de fabricación.

En ese mismo año, Lidl desechó su proyecto de implementación de SAP después de haber perdido € 500 millones en el proyecto, principalmente debido a problemas de implementación relacionados con su personalización.

Worth & Co tomó la decisión final de dejar de usar su Oracle ERP en 2018 y comenzó a convertir a un sistema ERP diferente, principalmente porque no pudieron implementar la comunicación correcta entre el departamento de TI y los usuarios.