Las 20 preguntas y respuestas más importantes de la entrevista de Salesforce

Las 20 preguntas y respuestas más importantes de la entrevista de Salesforce [Español]

Top SalesForce interview questions and answers

Dependiendo del trabajo que está solicitando, puede ser útil estudiar sus conceptos básicos de SalesForce antes de ir a una entrevista sobre la Plataforma SalesForce , ya que seguramente obtendrá algunas preguntas básicas que pueden responderse fácilmente sobre cómo usar los productos de SalesForce para su trabajo futuro. .

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Preguntas y respuestas para desarrolladores de Salesforce

1. ¿Se pueden compartir usuarios y perfiles, o es una relación uno a uno?

Un perfil es qué cantidad de la aplicación puede acceder un usuario en la Plataforma SalesForce .

Por lo tanto, los perfiles se crean para varios usuarios con el mismo nivel de acceso, por ejemplo, accediendo a las Cuentas de SalesForce y a los Contactos de SalesForce , pero no al Flujo de trabajo de SalesForce .

Cada usuario solo puede tener un único perfil asignado a él.

2. ¿Qué son los límites del gobernador?

Los límites del gobernador definirán la cantidad de datos que se pueden almacenar para su usuario en la base de datos en la nube de SalesForce, para garantizar la continuidad del servicio.

3. ¿Qué es un sandbox?

Un entorno limitado simplemente es un entorno que es una copia exacta en un momento dado del entorno en ejecución.

Permitirá a los desarrolladores acceder a datos nuevos y hacer todas sus pruebas y desarrollos sin ningún riesgo de contactar a un cliente o codificar datos útiles.

4. ¿Se puede modificar un ápice en la producción?

No, las clases y los desencadenantes en apex deben cambiarse primero en sandbox y probarse. Después de un desarrollo exitoso, se pueden trasladar a producción.

5. ¿Cuáles son los atributos de un campo estándar de nombre de registro?

Un campo estándar de nombre de registro puede ser un número automático o un campo de texto de un máximo de ochenta caracteres.

6. ¿Por qué las páginas de Visualforce provienen de otro dominio?

Para mejorar la seguridad del sistema y evitar secuencias de comandos procedentes de otros sitios, las páginas de Visualforce provienen de otro dominio web.

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7. ¿Qué contenido se puede incluir en Content Builder?

Para generar plantillas de correo electrónico en Content Builder, tiene a su disposición texto, imagen, forma libre, botón, datos HTML y contenido dinámico.

8. ¿Es posible que el cliente regrese en un viaje?

Dependiendo de cómo se haya personalizado el viaje en la configuración de Viaje, se puede configurar para que no permita que los clientes vuelvan a ingresar a los viajes, lo que les permite volver a ingresar en cualquier momento o volver a ingresar después de salir.

9. ¿Qué puedes hacer en Automation Studio?

Automation Studio permite actividades como enviar correos electrónicos, consultas SQL, extraer datos y esperar actividades.

10. ¿Qué es una lista de publicaciones?

Una lista de publicaciones contiene las direcciones de correo electrónico de una lista particular, por ejemplo, boletines, anuncios o alertas.

Cada lista tiene un estado de suscripción diferente para cada cliente para su categoría específica.

Coincide con las opciones de suscripción de Email Studio que han sido aceptadas o no por los clientes.

11. ¿Puede Marketing Cloud conectarse a Sales Cloud o Service Cloud?

Yes, using the Marketing Cloud Connect tool, the data from either SalesForce Sales Cloud or SalesForce Service Cloud can be synced with the SalesForce Marketing Cloud .

Marketing Cloud Connect
12. ¿Qué canales de comunicación están disponibles?

Hay cuatro canales de comunicación con los clientes disponibles en SalesForce Marketing Cloud : correo electrónico, MobileConnect para mensajes SMS y MMS, GroupConnect para aplicaciones de mensajería como Messenger y MobilePush para enviar notificaciones de dispositivos móviles.

Preguntas y respuestas del administrador de SalesForce

13. ¿Se puede eliminar un usuario en SalesForce?

No, no es posible eliminar usuarios en SalesForce, pero se pueden congelar para desactivarlos.

14. ¿Qué son los perfiles?

Los perfiles se utilizan para seleccionar permisos en la aplicación para dar a un grupo específico de usuarios.

Algunos perfiles son estándar y fueron creados por SalesForce, mientras que otros perfiles se pueden personalizar.

15. ¿Qué es un campo de resumen de resumen?

Un campo de resumen acumulativo muestra el resultado de una función en un conjunto de valores de los registros de datos maestros.

Hay varias funciones disponibles: contar el número de registros, sumar los valores, el valor mínimo del conjunto o el valor máximo del conjunto de datos.

16. ¿Qué son los paneles dinámicos?

Los paneles dinámicos se utilizan para mostrar los KPI específicos de una empresa y para ofrecer seguridad a los paneles de SalesForce desde el portal principal.

Preguntas y respuestas de la entrevista de prueba de SalesForce

17. ¿Es posible perder datos?

Sí, cambiando los datos del sistema, como la hora actual, o modificando los atributos de los campos, por ejemplo, cambiando un número con decimales a un número de porcentaje.

18. ¿Son isNull y isBlank lo mismo?

No, porque isNull se usa para probar números e isBlank se usa para probar campos de texto.

19. ¿Cuál es la diferencia entre un flujo de trabajo y un disparador?

Un flujo de trabajo se ejecuta automáticamente, cuando una acción cumple con un conjunto específico de criterios.

Un disparador se ejecuta cuando los registros se cambian según los criterios dados.

20. ¿Hay campos indexados automáticamente?

Sí, las claves principales, las claves externas, la fecha de auditoría y los campos personalizados se indexan automáticamente.

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