8 viisi, kuidas kasutada turunduse automatiseerimist e-kaubanduse jaoks

E-kaubanduse turunduse automatiseerimine on taktika, mida kasutatakse e-kaubanduse turundusstrateegiate tõhususe ja tõhususe suurendamiseks.

See võimaldab teil valida saadetud e -posti, sotsiaalmeedia postituste, AdWordsi kampaaniate, sisuartiklite ja maandumislehtede täpse kombinatsiooni iga kliendi jaoks vajalikud .

See automatiseerib protsessi, valides iga kliendi jaoks parimad võimalused eelnevate tehingute lõputu andmepunktide seeria põhjal. Selles artiklis käsitletakse lähemalt selle kohta, kuidas %% E-kaubanduse protsenti turunduse automatiseerimist kasutada.

Saada tervitusmeilid

Tervitused e -kirjad on suurepärane viis oma veebisaidile liikluse juhtimiseks ja bränditeadlikkuse suurendamiseks. Nad on ka võimalus klientidel erutada nende toodete üle ja julgustada neid oma kogemusi sõpradega jagama.

Tervitusi e -kirju saab kasutada turunduse automatiseerimissüsteemi osana või eraldiseisvate e -posti kampaaniatena. Mõlemal juhul peaksid need olema kavandatud:

Väärtus:

Tere tulemast e -kirju peavad kliendi aja ja tähelepanu eest midagi pakkuma. See võib olla allahindlus või vautšerikood, tasuta infoleht või mõni muu stiimul, et motiveerida saajat teie saiti uuesti läbi vaatama.

Looge usaldus:

On oluline, et teie saadetud tervitusmeil teeb selgeks, et olete juba tuttav ettevõtte toodete ja teenustega ning pakub näpunäiteid nende uuest tellimusest maksimumi saamiseks. Te ei taha, et inimesed mõtleksid, et keegi teine ​​saadab neile tellimusi, teadmata, mida nad teevad!

Hoidke seda isiklikult:

Proovige kasutada keelt, mis tekitab tunde, nagu räägiksite iga kliendiga eraldi, isegi kui nad võivad olla teie ettevõtte erinevates meeskondades või osakondades.

Pakkuda täiendavaid esemeid

Klientidele tasuta esemete pakkumine võib olla tõhus viis lojaalsuse loomiseks ja tootemüügi suurendamiseks. Näiteks kui müüte digitaalkaamerat ja pakute ostuga mälukaarti, näete tõenäoliselt müüki suurenemist. Seda seetõttu, et inimesed kipuvad kaamera ostmisel ostma aksessuaare. Sama kehtib ka muude toodete, näiteks sülearvutite, nutitelefonide, autode ja mööbli kohta.

Tasuta esemete pakkumine aitab teil luua korduvat äri ja luua oma klientidega pikaajalisi suhteid. See näitab ka neile, et olete pühendunud neile hinna ja kvaliteedi suhete pakkumisele, nii et nad jätkavad tulevikus teiega poodides.

Uuesti külastajad

Taastamine on suur teema ja seda, mida saab kasutada teie ettevõtte kasvamiseks. Ümberkorraldamine võib tähendada paljusid asju, kuid see on sisuliselt külastajad teie saidile tagasi ja julgustab neid teiega uuesti äri tegema. Siin on mõned viisid, kuidas turunduse automatiseerimine aitab teil külastajaid uuesti sisse lülitada:

Uuesti turundamine:

Uuesti turundamine on suurepärane viis liikluse juhtimiseks oma saidile Google'i reklaamidest ja muudest reklaamiplatvormidest. Saate luua uuesti turundamise kampaaniaid, mis on suunatud inimestele, kes on juba teie piirkonda külastanud - või isegi inimesi, kes pole teid mõnda aega näinud - ja näitavad neile teie saidil reklaame. Ümber turule turgutamine aitab teil pöörduda nende külastajate poole, kes ei pruugi meelde jätta või tahavad kohe teie saidile tagasi pöörduda, kuid võib olla huvitatud midagi uut või teistsugust.

Retargetting:

Retargeting on veel üks suurepärane viis turundajate jaoks taasütlemiseks klientidega, kes on varem oma poodipoodi külastanud. Saate seadistada taaskasutamise kampaaniaid, mis kuvavad reklaame veebisaitidel kogu Internetis, sealhulgas Google'i otsing, Facebooki reklaamid, Instagrami reklaamid ja palju muud. See võimaldab kasutajatel, kes on juba teie veebisaidil või tootelehel külastanud, veel ühe võimaluse näha asjakohaseid reklaame ettevõtetelt, kellega nad on suhtlenud.

Saada ostujärgsed e-kirjad

Kui klient teeb ostu, on oluline saata neile tooteteabega meilisõnum ja kõik järelmeetmed, mis tuleb välja saata. See tagab, et teie kliendid teaksid, mida nad ostsid ja kuidas seda kasutada.

See aitab teil ka oma klientidega kontaktis pärast nende ostude tegemist. Saate neile saata värskendusi eripakkumiste või allahindluste kohta, mis võivad olla saadaval ainult piiratud aja jooksul.

Samuti saate meeldetuletusi saata selle kohta, millal tellimused tarnivad või kui teie toote uus versioon tuleb välja. Nii ei jäta te oma kliente rippuma, kui nad hiljuti tellivad midagi, kuid pole veel oma tellimust saanud.

Sihtkülastajad, kes loobuvad ostukärudest

Ostuvankri loobumine on e-kaubanduse turundajate jaoks oluline probleem, seega pole üllatav, et paljud ettevõtted otsivad võimalusi ostjate suunamiseks, kes oma vankritest välja klõpsavad. Võite kasutada palju taktikaid, et suurendada ostjate ostu tõenäosust. Kuid kui tegemist on konversioonimäärade-ga , on üks tõhusamaid strateegiaid ostjatele, kes loobuvad ostukärudest. Mis on ostukorvi hülgamine?

Ostuvankrist loobumine toimub siis, kui külastaja lahkub teie saidist ilma ostu tegemata. Seda peetakse kehvaks konversioonimääraks, kuna ainult umbes 1 kolmest külastajast lõpetab ostuprotsessi. Hea uudis on see, et turunduse automatiseerimisel on palju võimalusi ostukorvi loobumise määra parandamiseks. See sisaldab:

Tasuline otsinguturundus:

Inimeste sihtimine, kes otsivad sarnaseid tooteid nagu teie oma, kuid ei osta midagi

E -posti turundus:

Sealhulgas pakkumised uudiskirjades või otse klientidele, kes on oma vankritest loobunud klientidele saadetud, võib suurendada müüki ja vähendada ostukorvide loobumise määra kuni 30%

Sotsiaalmeedia turundus:

Soodustuste või uute toodete reklaamimine sellistel saitidel nagu Facebook või Twitter võib aidata liiklust juhtida

Kohtle püsikliente erinevalt

Turunduse automatiseerimisega alustades on oluline kohtleda püsikliente erinevalt kui uusi. See aitab teil saavutada oma eesmärkide loomise lojaalse kliendibaasi ehitamisel, mis teilt korduvalt ostab. Kuidas sa seda teed? Kasutades turunduse automatiseerimist ja segmenteerides oma kliente nende käitumise põhjal.

Näiteks kui keegi on teie poest varem ostnud ja naasnud, võib seda klienti nimetada püsikliendiks. Nad teavad, millised tooted neile meeldivad ja millised nad mitte, kuid nad tahavad teie käest siiski teie pakutavate toodete või teenuste kvaliteedi tõttu osta. Andmeanalüüs, segmenteerimine ja isikupärastamise tööriistad, näiteks kliendisuhete haldamise (CRM) tarkvara, aitavad ettevõtetel saada ülevaate oma klientide vajadustest ja käitumisest, et järgmine kord neid paremini teenindada.

Vähendada turunduse kulusid ja suurendada kasumlikkust

E -kaubanduse turunduse automatiseerimine on võimas tööriist, mis aitab teil kulusid vähendada ja kasumlikkust suurendada. Turunduse automatiseerimine on tarkvarariistade komplekt, mis on loodud kliendisuhtluse haldamise protsesside, sealhulgas e -posti, sotsiaalmeedia, veebivormide ja muude kanalite haldamiseks. Turunduse automatiseerimise eelised hõlmavad järgmist:

• Klientide omandamiskulude alandamine, automatiseerides geoloogilisi tegevusi
• Kliendi eluaegse väärtuse suurendamine optimeeritud sisu ja pakkumistega
• Kliendisuhtluse ja rahulolu parandamine andmepõhiste turundusprogrammide kaudu

Peenhäälestamine segmenteerimine

Turunduse automatiseerimise esimene samm on segmentide loomine. Segmenteerimine on protsess, mis jagab teie kliendibaasi rühmadesse, millel on ühised omadused. Segmenteerimise eesmärk on muuta turundusprotsess tõhusamaks, keskendudes ühele või kahele võtmesegmendile, mis esindab teie ettevõtte kõige olulisemat kasumit.

Turunduse automatiseerimisega alustades on oluline mõista, kui hästi teie kliendid erinevate kanalite ja toodetega suhtlevad. See aitab teil kindlaks teha, millised kanalid ja tooted on iga segmendi jaoks kõige edukamad ja millised kliendid tõenäoliselt aja jooksul kasumlikeks klientideks konverteerivad.

Pakkimine: alustage oma poodide turunduse automatiseerimist kohe!

E -kaubanduse turunduse automatiseerimine on tarkvara kasutamine turundusprotsesside automatiseerimiseks tööjõu ja ajaressursside säästmiseks. Turunduse automatiseerimise abil saadavad ettevõtted klientidele automatiseeritud sõnumeid e -posti, sotsiaalmeedia ja muude suhtluskanalite kaudu.

E -kaubanduse turunduse automatiseerimine on suurepärane viis oma sõnumi saamiseks inimestele, kes on huvitatud sellest. Pole tähtis, kas nad on uued kliendid või olemasolevad kliendid; Kui teil on õige turunduse automatiseerimise lahendus, võite alustada sihtnimekirjade ehitamist ja nendega tegelemist. Nagu see artikkel on näidanud, on turunduse automatiseerimiseks kasutatavaid erinevaid viise-olgu see üks-ühele suhtlemine inimeste või e-kirjadega ja automatiseeritud sõnumitega.

Korduma Kippuvad Küsimused

Millised on kaheksa tõhusat viisi turunduse automatiseerimise kasutamiseks e-kaubanduses ja kuidas saavad need taktikad müüki ja klientide kaasatust parandada?

Tõhusate viiside hulka kuulub automatiseeritud e-posti kampaaniad ostukorvist loobumiseks, isikupärastatud tootesoovitused, klientide segmenteerimine sihitud turunduse jaoks, automatiseeritud sotsiaalmeedia postitused, uuesti kaasamise e-kirjad, automatiseeritud müümine ja ristmüügi, klientide tagasiside kogumine ja varudega seotud teatised. Need taktikad suurendavad klientide kaasamist, sujuvamaks turundustegevust ja suurendavad müüki.