Kuidas kasutada SalesForce'i?

Kuidas kasutate SalesForce CRM-i?

SalesForce'i platvorm CRM on pilvepõhine kliendisuhete haldus, millele pääseb täielikult juurde veebis, lauaarvutilt või mobiiltelefonilt veebiliidese kaudu.

Võimsa CRM-i kasutamiseks peate esmalt sisse logima SalesForce'i kontole ja kui teil veel kontot pole, peate esmalt hankima SalesForce'i litsentsi ja lisama kasutaja oma SalesForce'i kontole. et anda sellele kasutajale juurdepääs ettevõtte andmetele.

• Kui palju maksab SalesForce'i litsents?
  
• Kuidas lisada kasutajaid rakenduses SalesForce Lightning?
  
• Kuidas parandada oma ettevõtte kliendikesksust
  

Pärast litsentside ja kasutajate häälestamist saate kasutada kogu SalesForce CRM võimsust: SalesForce müügipilv, SalesForce teeninduspilv, SalesForce turunduspilv, SalesForce kogukonna pilv, SalesForce Analyticsi pilv, SalesForce rakenduse pilv, SalesForce IoT pilv.

Nad pakuvad teile juurdepääsu tohutule hulgale hämmastavatele funktsioonidele, et oma kliendisuhteid hallata, alustades  navigeerimisriba   kasutamisest, SalesForce'is armatuurlaudade loomisega, SalesForce'i kontaktide haldamisega, SalesForce'i andmete eksportimisega Excelisse, SalesForce'is aruannete loomisega või SalesForce'i loomisega töövoog.

• Kuidas eksportida andmeid SalesForce'ist Excelisse?
  
• Kuidas luua aruannet SalesForce'is?
  
• Kuidas luua SalesForce'is töövoog?
  

Allpool leiate mõned näited nende toimingute kohta, mida SalesForce Lightningi liideses teostatakse - kõik algab sisselogimisega SalesForce'i kontole pärast kasutajakonto loomist, kasutaja lisamiseks SalesForce'i konto protseduurile ja lõpuks juurdepääsu parooli lähtestamiseks.

Mis on müügipersonal?

SalesForce võimaldab hõlpsalt kasutada pilvepõhiseid ärirakendusi, mis aitavad teil hoida sidet oma klientide, potentsiaalsete klientide, partnerite ja muuga. See on maailmas CRM-i platvorm, mis võimaldab ettevõtetel müüa, teenindada ja turustada nagu kunagi varem.

Ja see on kliendieduplatvorm, mis aitab teil luua oma klientidega ühendust täiesti uuel viisil.

SalesForce'i müügipilvega on teil alati vajalikku teavet tehingute sõlmimiseks, koostööks ja meeskonnana müümiseks. Hallake kontakte ja jälgige võimalusi esimesest kontaktist kuni lõpliku käepigistuseni.

SalesForce'i teenusepilv võimaldab teil pakkuda maailmatasemel klienditeeninduse kogemust. Jälgige klientide tegevust igal kanalil võrgus ja liini kaudu. Suurendage agentide tootlikkust ja lahendage probleemid kiiresti, et kliendid oleksid tõeliselt rahul.

SalesForce turunduspilv abil saate luua isikupärastatud üks-ühele kliendireise ja võimsaid mitme kanaliga turunduskampaaniaid, mis loovad müügivihjeid ja suurendavad müüki.

Ja koos SalesForce'i ühenduse pilvega saate luua elavaid, kaasahaaravaid kogukondi, mis aitavad klientidel, partneritel ja töötajatel end ja üksteist aidata.

Teenuse SalesForce Analytics Cloud abil saate teha kiiremaid ja nutikamaid otsuseid. Muutke suured andmed suureks eeliseks, avastades uusi teadmisi ja tegutsedes kohe ükskõik millisest seadmest.

Rakenduse pilv SalesForce abil saate luua kaasaegseid töötajatele ja klientidele suunatud rakendusi, mis haaravad ja erutavad kõiki turvalises usaldusväärse ja koheselt mobiilses keskkonnas.

Ja nüüd saate SalesForce IoT pilve abil ühendada kõik oma andmed asjade Internetist ülejäänud SalesForce'iga, et saada paremat teavet ja kliendi tegelikke tegevusi reaalajas.

Ja kuna SalesForce on pilvepõhine, on kogu teie teave ajakohane, reaalajas ja saadaval kõikjal. Nii et saate isegi kogu oma ettevõtet oma telefonist juhtida.

SalesForce'i liidese näite kasutamine

Kui olete oma SalesForce'i kontole sisse loginud, saate juurdepääsu mõnele teie ettevõttega seotud SalesForce'i juhtpaneelile.  navigeerimisriba   abil saate valida, millise mooduliga soovite suhelda: SalesForce'i kontod,  SalesForce'i kontaktid   ja palju muud.

Punktnupul klikkides pääsete juurde rakenduste käivitajale, mis korraldab SalesForce'i platvormi erinevad moodulid kasutuse järgi.

Kõigile neist rakendustest või moodulitest pääseb juurde ka SalesForce'i platvormi liidese navigeerimisribalt, vt allpool mõnda näidet.

Korduma Kippuvad Küsimused

Millised on peamised komponendid, mida uued kasutajad peaksid Salesforce'iga alustamisel end tutvuma?

Uued kasutajad peaksid tutvuma Salesforce'i armatuurlaua, põhiliste navigeerimise, standardsete objektide, näiteks müügivihjete ja võimaluste ning põhiliste kohandamise võimalustega.