Milline on ERP konsultandi tulevik?
Kui väike ettevõte saab jalad märjaks ja näeb, kuidas nende konkreetne tööstusharu töötab, pole kaua aega, enne kui nad mõistavad, et vajavad rohkem tööjõudu. On tavalisi etappe, mille ettevõtted läbivad enne, kui jõutakse punkti, kus kogu nende süsteem on automatiseeritud, kuid mõnikord jätavad väikeettevõtete omanikud need etapid vahele ja jõuavad juba varakult automatiseerimise eeliste juurde.
Leiate, et enamik väikeettevõtteid kasutab inimesi oma ettevõtte kõigis aspektides. See sobib suurepäraselt, et hoida tootmist, suhtlemist ja reklaamimist avalikkusega intiimsena ja ehtsamana, kuid produktiivsuse huvides. See pole ka pikaajalise tootmise jaoks parim, sest inimesed saavad töötada ainult nii kiiresti.
Suuremad ettevõtted toodavad rohkem digitaalset sisu ja tooteid odavama hinnaga, kuna nad on kraavitanud inimesi ja investeerinud automatiseeritud süsteemidesse, näiteks ERP (ettevõtte ressursiplaneerimine). Näiteks võite selle asemel, et kasutada 30 töötajat ühe tunni jooksul 30 kliendi jaoks madala kulukindlustusega autokindlustuse registreerimiseks, saate automatiseerimissüsteemiga registreeruda 30 klienti 1–10 minutiga.
Nagu me kõik teame, on tehnoloogia muutumas kõrgema intelligentsuse tasemeni kiiremini, kui enamik inimesi aru sai. Ehkki saate kulusid kärpida, kui kaubelda inimprotsessidega tehnoloogiliste protsessidega, vajate siiski selle tarkvara jälgimiseks, täiendamiseks ja juhtimiseks inimesi.
Sellepärast on teil töövõimalusi, näiteks ERP-konsultant, kuid tehnoloogia pideva kasvu korral võib hakata mõtlema, kuhu ERP-i konsultantide ja sarnaste töökohtade tulevik viib.
Mis on ERP konsultant?
Alustuseks peate teadma, mida ERP tähendab. ERP tähistab ettevõtte ressursiplaneerimist. See on äriprotsesside haldamise tarkvara, mis pakub konkreetse organisatsiooni jaoks hulgaliselt tehnoloogia, teenuste ja inimressurssidega seotud funktsioone.
ERP-süsteemi kasutamine võib aidata ettevõtetel raha säästa, kuna see võimaldab neil vältida teatud töötajate palkamist. Süsteem teeb sisuliselt seda, milleks teatud töörollid on mõeldud.
ERP -i spetsialistid viivad läbi projekti konkreetse mooduli üldise koordineerimise vastavalt nende spetsialiseerumisele (rahandus, logistika, tootmine või turundus). Tema ülesandeks on uurida üksikasjalikult ja kirjeldada kliendi olemasolevaid äriprotsesse, tuvastada personali töö kitsaskohad ja teha kindlaks ettevõtte peamised vajadused.
Ta moodustab disainilahendused ja koostab arendajatele (programmeerijad) tuumingimused, tegeleb talle usaldatud mooduli seadistamisega, integreerides ja suhtleb teiste moodulitega. Lisaks pakub ERP-i konsultant lõppkasutaja koolitust ja tehnilist tuge ettevõtte uue süsteemi esimesel käigul.
ERP-konsultant on inimene või grupp inimesi, kes pakuvad abi selle tarkvara funktsioneerimise tagamiseks. See isik või grupp tagab tarkvara nõuetekohase töö ja kui see pole nii, on nende ülesanne pakkuda lahendus tekkinud vigadele. Näiteks kui müügitellimuse loomisel antakse hinnaviga, peab ERP leidma viisi, kuidas hinnaviga kiiresti ja tõhusalt lahendada.
Lisaks tarkvara tõrgeteta töötamise tagamisele on ERP-konsultandi ülesandeks välja töötada ja ühendada nende kliendi ideed tarkvara funktsionaalsusega. Vajadusel abistab konsultant ressursside kavandamise otsuste tegemisel.
ERP-konsultantide kohustuste ja vastutuse süvenemiseks peate mõistma, et nende peamine eesmärk on seda tarkvara abistada igal võimalikul viisil.
Näiteks pääsevad nad pidevalt juurde ja loovad kiireid ja odavaid lahendusi, mis vastavad tarkvara vajadustele igas valdkonnas. Need valdkonnad ulatuvad töötajate suhtlemisest ja koolitamisest äriprotsesside funktsionaalsuseni.
Ehkki nende peamine ülesanne on jälgida tarkvara ja selle integreerimist ettevõtte muude valdkondadega, on oluline, et ka need konsultandid suhtleksid tõhusalt ja hoiaksid tarkvaraprotsesside osas ettevõtte kõiki tasandeid. ERP-i seadistamine võib olla alguses suur väljakutse ja see võib toimuda mitme sammuna, kuid konsultandid võetakse tavaliselt tööle pärast süsteemi juba paigas.
Ettevõtted, kellel on keerukas tehnoloogiline süsteem ja kes tegutsevad selle alusel, on sunnitud palkama ERP konsultandi. Sõltuvalt ettevõtte suurusest võivad nad palgata nõudmistega sammu pidamiseks mitu konsultanti.
ERP-konsultant peab suutma süsteemi hooldamist jälgida ja selle eest hoolitseda, klientidega lugupidavalt suhtlema, et selgitada välja nende ERP-ga seotud probleemid ja tutvustada uusi funktsioone erinevate harude ees süsteemi uuendamise ajal või pärast seda.
Nagu öeldud, peab ERP konsultant olema mitte ainult tehniliselt pädev, vaid ka mitmetes valdkondades, nagu sotsiaalsed oskused, suurepärane klienditeenindus, juhtimisoskus ja avaliku esinemise oskus.
Selle rolli keerukuse ja laiaulatuslike kohustuste tõttu varieerub konsultandi töögraafik. Nad kipuvad töötama pikki tunde ja peavad tarkvara korral olema hädaolukorras sageli valvekorra ajal saadaval.
ERP konsultandi töökohad näivad tulevikus viljakad
Enamik ettevõtteid läbib etapid enne, kui otsustatakse pöörduda automatiseerimissüsteemide poole. Kui väikeettevõtted muutuvad keskmise suurusega ettevõteteks, hakkavad nad aeglaselt integreerima ERP-teenuseid oma protsessi.
Tavaliselt, kui nad märkavad tootlikkuse ja tootmise kasvu, võtavad nad lõpuks kasutusele kogu ERP-süsteemi. Aeg, mis algab ettevõtte loomisest ja töötab ainult inimestega, kuni hetkeni, mil nad saavad aru, et automatiseerimissüsteemid on kasulikud, hakkab kiiresti vähenema.
Eeldatavasti väheneb kahe etapi vaheline aeg tulevikus veelgi. Lõppkokkuvõttes suurendavad ERP-süsteemid ettevõtete omanike tulusid, kuna nad ei pea suurenenud toodanguga sammu pidamiseks nii palju tööjõudu investeerima.
Seega on ettevõtete omanikud üha enam elevil ERP-süsteemide ja nende poolt loodavate edumäärade pärast.
Ehkki nende süsteemide tõttu on mõnes valdkonnas tööjõudu vähendatud, ei pruugi ERP konsultandi ametikohad veel täielikult välja lõigata. ERP-süsteemide suurenenud kasutamisega vajavad ettevõtted süsteemitarkvara hooldamiseks rohkem konsultante.
See nõudlus põhjustab ka nõudlust selles töövaldkonnas, kuid see ei tähenda, et ka selle töö aastane sissetulek suureneks. ERP tarkvara arenedes on ERP Consultantsil vähem tööd. See võib viia selleni, et tööandjad kärbivad, kui palju nad konsultantidele maksavad. See kehtib eriti ettevõtete kohta, kes eelistavad pilvepõhiseid ERP-süsteeme, kuna ettevõttesisene taristu pole enam vajalik.
Kusjuures, kuna nõudlus ERP konsultantide järele kasvab, investeerib rohkem inimesi selle valdkonna sertifikaatidesse. Nii et olemasolevate konsultantide arvu suurenemisega võib ERP-i konsultantide aastapalk pisut väheneda.
Muidugi ei saa tulevikku ennustada, kuid ERP-lahenduste suundumuste jälgimine võib aidata teil kindlaks teha hea ennustuse selle kohta, kuhu ERP-i konsultandid võivad tulevikus suunduda.
Imani Francies kirjutab ja uurib autokindlustuse võrdlussaiti AutoInsuranceCompanies.org. Ta on omandanud filmi- ja meediakunsti bakalaureuse ning spetsialiseerunud meediaturunduse erinevatele vormidele.
Korduma Kippuvad Küsimused
- Mis on ERP spetsialist?
- Need on spetsialistid, kes teevad vastavalt spetsialiseerumisele konkreetse projekti mooduli töö üldist koordineerimist. Nende ülesandeks on uurida ja kirjeldada üksikasjalikult kliendi olemasolevaid äriprotsesse, tuvastada personali töö kitsaskohad ja teha kindlaks ettevõtte peamised vajadused.
- Millised on ERP Consultingu tulevikku kujundavad tekkivad suundumused?
- ERP-konsultatsiooni tulevikku kujundavad sellised suundumused nagu AI integreerimine ja masinõpe ennustava analüüsi jaoks, suurenenud nõudlus pilvepõhiste ERP-lahenduste järele ja keskendumine küberturbele ERP-süsteemide küberturbele.
