چالش های مهاجرت SAP S / 4HANA ... و راه حل ها
ضربات سرعت مهاجرت
با 65 درصد از شرکتهای Forbes Global 2000 که به SAP S / 4HANA مهاجرت کرده اند ، پلتفرم جدید به وضوح باعث افزایش بهره وری و فرآیندهای بهبود یافته شده است.
* ابزار مهاجرت SAP* S/4HANA ERP نسل جدیدی است که با الزامات هر مشاغل سازگار است و به شما امکان می دهد تا به سطح جدیدی از توسعه شرکت خود برسید. سیستم های قدیمی ERP قادر به پشتیبانی از تحولات دیجیتال جدید نیستند. اگر SAP ERP برای مدتی استفاده شده است ، دارای پایگاه داده های بزرگی است. این به نوبه خود منجر به گزارش آهسته و عدم موفقیت برخی از کارکردها می شود.
تجارت مدرن نیاز به نوسازی و پردازش مداوم اطلاعات جدید دارد ، که سیستم های قدیمی دیگر نمی توانند با آن کنار بیایند. بنابراین ، شما قطعاً به ابزار مهاجرت SAP S / 4HANA نیاز خواهید داشت.
با این حال ، سازمان ها هنوز هم با چالش های مهاجرت مشترک روبرو هستند ، همانطور که توسط تحقیقات اخیر PwC و LeanIX در مورد وضعیت تحول SAP S / 4HANA نشان داده شده است. این مطالعه نشان می دهد که مهاجرت اغلب توسط سه دست انداز سرعت بزرگ کاهش یافته است:
- مناظر قدیمی پیچیده ،
- نیاز به درجه بالایی از شخصی سازی ،
- داده های استاد نامشخص است.
پنج الگوی ادغام داده ها بر اساس موارد استفاده از مشاغل و الگوهای ادغام ابر وجود دارد تا هنگام حرکت داده ها در سیستم ها در نظر داشته باشید.
خوشبختانه ، ابزارهایی برای سهولت روند موجود است. دو مورد از فن آوری های مهم استفاده شده توسط شرکت ها در هنگام مهاجرت ، اتوماسیون فرآیند رباتیک (ՀՀԿ) و نرم افزار مدیریت تجربه کاربر (UEM) است.
UiPath نمونه ای از یک فروشنده کننده ی PDK است که به شرکتها کمک می کند تا مراحل اصلی درگیر در مهاجرت به SAP S / 4HANA را مانند کل مراحل آزمایش و اعتبار سنجی و همچنین تجزیه و تحلیل و تطبیق کدهای سفارشی را به صورت خودکار انجام دهند. سپس ، پس از مهاجرت ، UiPath امکان اتوماسیون مداوم فرآیندهای مهم تجارت را فراهم می کند. شرکتها با به کارگیری پارلمان ، ضمن تضمین امنیت و انطباق می توانند خطاهای ، تلاش و هزینه مربوط به روند مهاجرت را به میزان قابل توجهی کاهش دهند.
نرم افزار UEM ارائه شده توسط شرکت هایی مانند Knoa ابزارهای استاندارد مهاجرت ارائه شده توسط SAP و سایر فروشندگان را با ایجاد دید کامل در تعامل کارمندان با نرم افزار SAP ، میراث و راه حل های جدید S / 4HANA تکمیل می کند. این بینش های بی سابقه کاهش هزینه و کاهش ریسک را در کل فرایند مهاجرت SAP S / 4HANA تسهیل می کند.
قبل از مهاجرت
آماده سازی برای اطمینان از مهاجرت موفقیت آمیز SAP S / 4HANA بسیار مهم است ، و درک چگونگی استفاده کارمندان از مجموعه نرم افزارهای SAP یک عنصر مهم است. هنگامی که سازمان ها محیط خود را به SAP S / 4HANA مهاجرت می کنند ، می توانند ابزارهای آنالیز را برای کشف الگوهای استفاده و سفارشی سازی در محیط سیستم میراث خود مستقر کنند. این داده ها به آنها کمک می کند تا در اولویت بندی قرار دهند که معاملات برای مهاجرت مهمترین کدام یک هستند یا مهم برای انجام ماموریت نیستند و می توان آنها را کنار گذاشت.
ابزارهای تجزیه و تحلیل کاربر به بسیاری از شرکتها کمک کرده است بخشهای کاملی از چشم انداز خود را که نیازی به مهاجرت ندارند ، کشف کنند ، زیرا سطح استفاده زیر سطح حمایت مداوم از نظر اقتصادی قابل قبول است. این به طور چشمگیری ریسک و هزینه کل پروژه را کاهش می دهد. علاوه بر این ، UEM تصویری کاملاً واضح از چگونگی عملکرد فرایندها تا به امروز ارائه می دهد ، و سطح پیچیدگی آنها و اینکه آیا آنها آماده اتوماسیون هستند را برجسته می کند.
بعد از مهاجرت
پس از مهاجرت ، سازمان ها باید اطمینان حاصل كنند كه تصویب پذیری کاربران از روند جدید و راه حل های جدید با موفقیت استفاده می كند. داده های مربوط به استفاده از نرم افزار در هر دو سطح برنامه و سطح صفحه نمایش ، دیداری را که شرکت ها به آن نیاز دارند ، برای مشخص کردن محل عقب ماندگی یا جایی که کارمندان در حال مشاهده تنگناهای عملکرد هستند ، فراهم می کند.
حتی اگر این سازمان قبلاً استفاده از SAP S / 4HANA را آغاز کرده باشد ، برای شناسایی چالش های جاری و تحقق مزایای کامل مهاجرت ، کارهای زیادی باید انجام شود.
این چالش ها شامل موارد زیر است:
- آیا شرکت شما در نتیجه مهاجرت ، ضرر و زیان خود را تجربه کرده است؟ پول را از کجا می گویی؟
- آیا کارکنان نسبت به سایرین روند جدیدی را کندتر کرده اند؟ اگر چنین است ، کدام یک؟
- آیا معاملات با سرعت مورد انتظار پردازش می شوند؟
- آیا عملکرد برای هر واحد تجاری ، فرایندهای تجاری یا نقشهای عملکردی به میزان قابل توجهی تغییر کرده است؟
- آیا عملکرد یا گردش کار می تواند بیشتر بهبود یابد؟ اگر چنین است، چگونه؟
- آیا کارمندان شما با هرگونه خطای جدید روبرو هستند؟ اگر چنین است ، چه مراحل یا معاملات خاصی باعث ایجاد آنها شده است؟
شما نمی توانید به این سؤالات پاسخ دهید مگر اینکه به اطلاعات صحیحی دسترسی داشته باشید. ابزارهای تجزیه و تحلیل کاربر امکان دستیابی به شرکت ها را فراهم می کند تا هزینه های خدمات کارکنان را کاهش داده و تجربه و بهره وری کاربر را بهبود بخشد.
به طور خاص ، این ابزارها:
- نظارت بر تعامل کارکنان با مجموعه نرم افزار SAP برای شناسایی سریع مشکلات قابلیت استفاده ،
- اندازه گیری زمان پاسخگویی نرم افزار برای مشاهده در سیستم و تأثیر آنها بر کاربران ،
- شناسایی نیازهای واقعی آموزش از طریق مشاهده جامع خطاها توسط فرآیند تجارت ،
- تجزیه و تحلیل در مورد استفاده از برنامه ، استفاده و پیروی از خط مشی برای ارائه به مدیران ،
- کاهش زمان برای وضوح برای بلیط های پشتیبانی از طریق دسترسی به زمان واقعی به اطلاعات تشخیصی.
براساس IDC ، سازمان هایی که کلیه داده های مربوطه را تجزیه و تحلیل می کنند و اطلاعات عملی را ارائه می دهند ، به سود بهره وری برابر با 430 میلیارد دلار بیشتر از همسالان خود می رسند. جمع آوری تجزیه و تحلیل دقیق کاربر به طور فزاینده ای در شرکت مهم است ، نه تنها برای اطمینان از تجربه بهتر کاربر ، بلکه برای کاهش خطرات مرتبط با پروژه های اجرای بزرگ و پیچیده.
راه حل های UEM برای مهاجرت
سازمانها با استفاده از داده های اصیل كاربران برای رفع نگرانی های ناشی از اجرای SAP S / 4HANA ، می توانند یكی از مهمترین نگرانیهای مشاغل و ذینفعان IT را كاهش دهند: آیا این ابتکار عمل بر كاركنان ما تأثیر مثبت گذاشت؟
هنگامی که یک سازمان رفتارها و ناامیدی های کاربران خود را با SAP S / 4HANA درک می کند ، می تواند به طور مؤثرتری به چالش های پذیرش بپردازد. ابزارهای تجزیه و تحلیل کاربر می تواند به شرکتها کمک کند تا مناسب ترین راه حل را ، از جمله توسعه آموزش های سفارشی ، حذف مراحل اضافی ، بهبود قابلیت استفاده کاربردها ، تغییر در طراحی فرآیند ، بهره وری از روبات یا ارتباط بهتر با کارمندان به شما کمک کنند.
به یاد داشته باشید: هنگامی که پذیرش کاربر حداکثر است ، ROI نیز چنین است.
برایان برن is CEO of Knoa Software. He is a successful software industry veteran with over 20 years of executive experience, including as president at Ericom Software. Brian also held the position of Division VP at FICO and SVP of North America at Brio Software (acquired by Oracle). Additionally, Brian has been the founding member of several successful software start-ups including Certona and Proginet. Brian has a BA from Yeshiva University, an MS from NYU, including studies at the NYU Stern School of Business MBA program, and computer science at the graduate school of the NYU Courant Institute of Mathematical Sciences.
سوالات متداول
- چالش های متداول در هنگام مهاجرت به SAP S/4HANA با آن روبرو است و سازمان ها برای رفع این چالش ها چه راهکارهایی می توانند از چه راهکارهایی استفاده کنند؟
- چالش های متداول شامل پیچیدگی های مهاجرت داده ها ، تنظیم کد های سفارشی ، آموزش برای عملکرد سیستم جدید و ادغام با زیرساخت های موجود در فناوری اطلاعات است. راه حل ها شامل برنامه ریزی و آزمایش کامل ، استفاده از ابزارها و خدمات مهاجرت *SAP *، تعامل با مشاوران مهاجرت *SAP *برای تخصص و انجام جلسات آموزشی جامع برای اطمینان از انتقال صاف و اتخاذ سیستم است.
