Syynä (useimpiin) epäonnistuneisiin SAP-toteutuksiin

ERP-käyttöönoton epäonnistumisen syyt

Olen työskennellyt maailmanlaajuisissa SAP-toteutuksissa kosmetiikka-, kulutustavara- ja muotiteollisuudessa kaikissa tehtävissä data-analyytikosta projektipäällikköön, saamatta SAP-verkkokoulutusta tai ammatillisia todistuksia vaihtaessaan työpaikkaa siirtolaisuuden haasteisiin vastaamiseksi ja joutunut piiloutumaan CV: heni osallistuminen joihinkin epäonnistuneisiin SAP-toteutusprojekteihin, syy Revlonin epäonnistuneelle toteutukselle on selkeä ja vakiintunut: huono hallinta ja väärän viestinnän taustalla ovat heidän ERP-käyttöönottovirheet.

1- mikrotalous

SAP-projektien aikana on valitettavasti yleistä löytää sama asia. Johtajat, joilla on vähän tai ei ollenkaan johtamistaitoja, saatetaan johtamaan suuria ryhmiä eri virroissa, joista he eivät tiedä. Seurauksena on, että heillä on taipumus mikrotavoida yhteistyökumppaneita raportoidakseen paremmin asiakkaalle aiheista, joita he eivät ymmärrä ja eivät osaa selittää itseään.

Seurauksena korkeasti palkatut asiantuntijat menettävät kiinnostuksensa työhönsä, mikä johtaa keskimääräistä huonompiin testeihin, jotka johtavat puuttuviin skenaarioihin toteuttaa, testata ja validoida asianmukaisesti, koska viestintäketju ei toimi niin kuin pitäisi koulutettujen asiantuntijoiden kanssa, mikä johtaa lopulta ERP-käyttöönottovirheeseen.

2 - Viestintä

Työskentely siiloissa järjestetyssä yhtiössä, joka tarkoittaa erilaisia ​​liiketoimintayksiköitä, joilla on kaikilta yhteisiä ulkopuolelta, mutta kilpailevat sisäisesti toistensa kanssa sisäisestä voimakilpailusta, johtaa globaaliin kommunikaation puuttumiseen, etenkin ulkoisten resurssien kanssa, jotka maksetaan toteuttamiseksi maailmanlaajuinen järjestelmä, mutta eivät pysty järjestämään paikallisia yritystietojen siirtämiskokouksia yrityksen sisällä.

3- epäonnistunut yhdistelmä

Yhdessä globaalin kyvyttömyyden kanssa hallita hanketta, tämä on avain SAP-toteutuksen epäonnistumiseen - lisäämällä mikrotalouskokouksia ja enemmän johtajia epäonnistuneeseen projektiin, yhteinen ratkaisu ei toimi, asiakassilot pysyvät liiketoiminnassaan. yksiköiden, konsulttiilta puuttuu aikaa todelliseen työhön, kun kaikki ovat kiireisiä hyödyttömissä raportointitapaamisissa ja menettävät hitaasti kiinnostustaan ​​globaalia hanketta kohtaan, kunnes päätetään palata edelliseen ERP: hen ERP: n käyttöönottovirheen jälkeen ja jättää epäonnistunut SAP-toteutus .

Syyt ERP-epäonnistumiseen ja sen välttäminen

Kuinka välttää ERP-käyttöönottovirhe?

• Luotta joukkueesi.
• Tuo ne yhteen.
• Palkkaa motivoituneita asiantuntijoita.
• Minimoi hallinta- ja raportointiketju.
• Hanki rajoittamaton SAP-verkkokoulutustilaus kaikille käyttäjille.
• Hanki heille ammatilliset sertifikaatit milloin tahansa, vaikka he eivät kysy sitä ja etenkin kun he saavat uusia vastuita.
• Kiinnitä huomiota muuttohaasteisiin ja valmistele niihin ratkaisuja.

Lisäksi johto ei yleensä tarjoa työntekijöille välttämättömiä perusteita: käytettävissä olevat kokoustilat, oikeat työskentelyalueet (avoimet tilat eivät ole ratkaisu ajatteleville työntekijöille), mukavuudet, kuten kanttiini ja vapaa-ajan loma-alueet, ja mitä pitäisi luultavasti olla perustana kaikissa teknologiaprojekteissa, mutta eivät ole hyviä työkaluja ja palveluita toimivasta VPN: stä tarjoamalla työntekijöille heidän käyttöön sopivia kannettavia tietokoneita.

ERP-viat 2018 ja SAP-viat 2019

Vuosien mittaan tapahtui useita ERP-käyttöönottovirheitä, ja vuosi 2018 oli itse asiassa iso tällaisille virheille. Muista hankkia ammattipätevyys hankkeen jäsenillesi auttaaksesi SAP-toteutuksen onnistumisessa!

Revlon SAP ERP -sovelluksen epäonnistuminen on hyvä esimerkki epäonnistumisista; niiden käyttöönotto vuonna 2018 ei toiminut eikä pystynyt ylläpitämään valmistusprosesseja.

Samana vuonna Lidl romutti SAP-toteutusprojektinsa menettäessään 500 miljoonaa euroa hankkeeseen lähinnä niiden mukauttamiseen liittyvien toteutusongelmien vuoksi.

Worth & Co teki lopullisen päätöksen lopettaa Oracle ERP: n käytön vuonna 2018 ja alkoi siirtyä toiseen ERP-järjestelmään, lähinnä siksi, että he eivät pystyneet toteuttamaan oikeaa viestintää IT-osaston ja käyttäjien välillä.