Mitkä ovat tärkeimmät yrityspalvelut?

Mitkä ovat tärkeimmät yrityspalvelut?

Vaikka vaikeina aikoina keskeiset yrityspalvelut ovat siirtymässä liiketoiminnan jatkuvuudesta ja kasvusta yleiseen julkiseen kulutukseen, keskeisten yrityspalvelujen määritelmä voi muuttua globaalista taloudesta riippuen, mutta myös yleisemmin globaaleilla markkinoilla.

Lisäksi jokaisella liiketoimintaryhmällä on erilaiset tarpeet, ja se saattaa pitää muita palvelutyyppejä välttämättöminä oman liiketoiminnan jatkuvuuden kannalta.

Jotta voisimme ymmärtää tarkemmin, mitkä ovat olennaiset yrityspalvelut eri toimialoille, kysyimme asiantuntijoilta vastauksia.

Mitkä ovat tärkeimmät yrityspalvelut mielestäsi ja kokemuksestasi? Kerro meille kommenteissa!

Mitkä ovat mielestäsi tärkeät yrityspalvelut mielestäsi ja miten ne kasvavat?

Alisa Osipovich, Milestime Inc.: auta tärkeitä yritysvalmistajia tai jälleenmyyjiä

Keskeiset yrityspalvelut ovat palveluja, jotka auttavat välttämättömiä yritysvalmistajia tai vähittäiskauppiaita jatkamaan työskentelyään.

Esimerkiksi olen tavaraliikenteen välitystoimisto Milestime Inc. -yhtiön toimitusjohtaja. Vaikeina aikoina lopetimme työmme kauppakeskusten, rakennusyritysten, autoyritysten kanssa. Sillä välin keskityimme toimituksiin ruokakaupoille, maatalousyrityksille ja välttämättömille vähittäiskauppiaille paperipyyhkeet, naamiot, itsehoitovälineet jne.

Joten tämä yrityksemme on esimerkki välttämättömistä yrityspalveluista, jotka auttavat toimimaan, auttavat toimittamaan tavaroita välttämättömille valmistajille ja jälleenmyyjille niin vaikeina aikoina.

Dmitri Oster, United Consulting Services: pääsy luotettuun neuvontaan

Yksi välttämätön yrityspalvelu, joka työntekijöillä on käytettävissään erityisesti näinä päivinä, on pääsy luotettuun neuvontaan ja mielenterveyden hoitoon. Suurimmalla osa kilpailluilla markkinoilla toimivien yritysten on oltava työntekijöitä, jotka eivät ole vain henkisesti ja psykologisesti vakaita, mutta jotka osaavat toimia normaalien rajojen yli. Yksi tehokas tapa motivoida ja parantaa työntekijän toimintaa on antaa heille mahdollisuus käyttää puheterapiaa, jossa he voivat parantaa taitojaan puhumalla ja ratkaisemalla kaikki ongelmat, joita he saattavat kohdata työpäivänsä aikana.

Keskusteluterapia ja neuvonta eivät enää rajoitu niihin, joilla on vain vakavia mielenterveysongelmia ja muita psykologisia häiriöitä. Liiketoiminnan ammattilaisen ja / tai johtajan puheterapia on räätälöity erittäin suorituskykyisen ammattilaisen tarpeisiin. Se on luottamuksellinen toiminta, joka parantaa henkilön nykyistä toimintatasoa tarjoamalla hänelle paremman tunteen psykologisesta joustavuudesta tullakseen taitavammaksi ammattilaiseksi. Liikemaailmassa mikä tahansa kilpailuetu, jota voidaan hyödyntää, palvelee heitä hyvin; tähän sisältyy psykologinen etu työsuorituksessa.

Matt Scott, Termite Survey: tarjoaa tuotteita tai palveluita, joista kansalaiset ovat riippuvaisia ​​päivittäin

Tällöin tärkeän yrityksen tarkka käsite eroaa osavaltioittain ja kaupungeittain. Vaikeiden aikojen jälkeen annetuilla suosituksilla ja asetuksilla on kuitenkin paljon samankaltaisuutta. Selkeästi sanottuna tärkeä yritys on yritys, joka tarjoaa päivittäin kansalaisten riippuvaisia ​​tavaroita tai palveluita, jotka saattavat olla merkityksellisiä muille tämän ajanjakson aikana. Mukaan lukien:

• Ruokakaupat
• Apteekit
• Lääketieteelliset toimistot
• Suuret laatikkokaupat
• Lähikaupat
• Pankit
• Posti- ja lähetysyritykset
• Rautakauppa ja kodintavarakaupat
• Lemmikkitarvikekaupat
• Pesulat
• Bensa asemat
• Kotipalvelun ammattilaiset (kuten tuholaistorjunta, putkimiehet, sähköasentajat ja LVI-tekniikat)

Toinen tapa parantaa näitä tärkeitä yrityksiä on pitää voimassa käytännöt nykyisten asiakkaiden säilyttämiseksi, kuten pitää yhteyttä heidän kanssaan sähköisen uutiskirjeen kanssa tai saada heidät tietämään erikoistoiminnoista etukäteen.

Samalla etsi tapoja kehittää asiakaskuntaasi ja saada enemmän työpaikkoja. Muista löytää oikea yhdistelmä kuluttajien pitämisen ja uusien houkuttelemisen välillä.

Anzhela Vonarkh, TheWordPoint: käännä verkkosivustosi muille kielille

Yrityksen kasvamiseksi on välttämätöntä luoda online-läsnäolo ja bränditietoisuus mahdollisimman monessa maassa. Helpoin tapa tehdä se on saada verkkosivustosi käännettyä muille kielille. Ja tehdä se oikein, suosittelen lokalisointipalvelujen käyttöä. Käännösyrityksissä työskentelevät työntekijät ovat oikeita kieliasiantuntijoita ja äidinkielenään puhuvia. He paitsi puhuvat sujuvasti kieltä, mutta tuntevat myös tietyn maan tai alueen kaikki kulttuuriset näkökohdat ja erityispiirteet. He lokalisoivat kaiken verkkosivuston sisällön ja tekevät siitä tutun ja sopivan kohdeyleisölle.

Asiakkaat liikkuvat verkkosivustollasi helposti ja luottavat brändiin.

Oliver Andrews, OA: n suunnittelupalvelut: työntekijät ja asiakkaat ovat osa arvonluontiprosessia

Kun maailman suuret taloudet ovat kypsyneet, palvelukeskeiset yritykset ovat hallinneet niitä. Mutta monet palvelun johtajien käyttämät hallintatyökalut ja tekniikat on suunniteltu vastaamaan tuoteyritysten haasteisiin.

Yrityspalvelujen hallinnan haaste alkaa suunnittelusta. Kuten tuoteyrityksissä, palveluliiketoiminta ei voi kestää kauan, jos tarjous itsessään on kohtalokkaasti virheellinen. Sen on täytettävä tehokkaasti houkuttelevan asiakasryhmän tarpeet ja toiveet.

Palveluliiketoiminnassa johdon on mietittävä huolellisesti, kuinka huippuosaaminen maksetaan. On oltava rahoitusmekanismi, jonka avulla yritys voi ylittää kilpailijat valitsemissaan ominaisuuksissa.

Ylimmän johdon tulisi kiinnittää erityistä huomiota rekrytointi- ja valintaprosesseihin, koulutukseen, työn suunnitteluun, suorituksen hallintaan ja muihin komponentteihin, jotka muodostavat työntekijöiden johtamisjärjestelmän. Tarkemmin sanottuna näillä alueilla tehtyjen päätösten tulisi heijastaa palvelumääritteitä, joista yritys aikoo olla tietoinen.

Asiakkaan sitoutumisella toimintaan on syvällisiä vaikutuksia hallintaan, koska se muuttaa yrityksen perinteistä roolia arvon luomisessa.

Klassinen tuotepohjainen liiketoiminta ostaa materiaaleja ja tuo lisäarvoa jollakin tavalla. Parannettua tuotetta toimitetaan asiakkaille, jotka maksavat sen vastaanottamisesta. Palveluyrityksessä työntekijät ja asiakkaat ovat kuitenkin osa arvonluontiprosessia.

Alexandra Gardner, Affinity Group: menee ylimääräinen maili täyttämällä ja ylittämällä asiakkaiden odotukset

Meidän näkökulmastamme välttämättömät yrityspalvelut tarkoittavat ylimääräisen matkan menemistä täyttämällä ja ylittämällä asiakkaiden odotukset. Tämä mantra on antanut meille mahdollisuuden voittaa ja säilyttää liiketoimintaa vuodesta 2004 muodostumisemme kautta luotettujen välittäjien ja nykyisten asiakkaiden verkostojen kautta.

Affinity Group tarjoaa joukon yritys- ja uskonnollisia palveluita monipuoliselle asiakaskunnalle, joka tekee jokaisesta suhteesta ainutlaatuisen. Jokainen palvelutarjonta on välttämätöntä asiakkaan räätälöityjen tarpeiden kannalta, ja sellaisenaan ne toimitetaan korkeasti koulutetun ja kokeneen tiimimme tarjoaman asiantuntemuksen avulla.

Affinity toimii yhtenäisenä ryhmänä, jolla on demokraattinen lähestymistapa omistajaohjaukseen ja palvelujen tarjoamiseen kaikilla lainkäyttöalueilla, mukaan lukien Mansaari, Malta ja äskettäin perustettu Cayman Islandin toimisto. Lähestymistapamme tarkoittaa, että laajennamme edelleen tietämystämme ja kokemuksiamme, mikä tarkoittaa palvelujen laajentamista yhä kasvavaan asiakaskuntaan.

Asiakkaan tai tehtävän tyypistä riippumatta kaikki palvelujen näkökohdat ovat olennaisia ​​onnistuneen asiakassuhteen kannalta. Koska tämä on liiketoimintamme ydinperiaate, olemme onnekkaita edelleen kokea orgaanista kasvua ja liiketoiminnan monimuotoisuutta.

Lee Astin, Astin-tiliratkaisut: Yrityksen tulisi harkita ulkoistamista menestymiseksi

Menestyvän liiketoiminnan hoitamiseksi on monia palveluita, joita on pidettävä välttämättöminä, jotta niiden onnistunut yhdistäminen voi johtaa hyviin tuloksiin, mutta myös huomiotta jättäminen voi johtaa epäonnistumiseen. Kun tarkastelen menestyviä yrityksiä, olen ollut mukana heidän menestyksensä avaimessa, sillä usein varmistan, että niillä on vahva johto tai ulkoistetut yhteistyökumppanit avainliiketoiminta-alueillaan. Jotkut tärkeimmistä yrityspalveluista, joita yrityksen tulisi harkita menestymisen ulkoistamiseksi, ovat IT, talous, lakiasiat, markkinointi jne.

Perustuen tähän sosiaalisen markkinoinnin aloittaviin asiakkaisiin, he tiesivät olevansa hienoja tekemisessään, ja he olivat myös täysin tietoisia heikkouksistaan. Auttaaksemme heitä ulkoistamaan olennaiset alueet, joilla he tiesivät olevansa heikoimpia, nimittäin IT, talous ja lakiasiat, jotta he kasvaisivat yrityksenä.

Valinta ulkoistaa nämä alueet oli älykäs valinta, jonka avulla johto pystyi keskittymään vahvuuksiinsa kasvattamaan liikevaihtoa 14,5 miljoonaan dollariin kolmessa vuodessa. Tuona aikana he ovat paitsi pystyneet kasvattamaan liikevaihtoaan merkittävästi, myös ulkoistettujen kumppaneiden avulla ottamalla käyttöön etätietojärjestelmän ja pilvipohjaisen tilijärjestelmän, jotka osoittautuivat tärkeiksi vaikeina aikoina.

Mike Charles, yhtenäinen tuholaistorjunta: tarvitaan yhteiskuntamme turvallisuuden, terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitämiseksi

Keskeiset yrityspalvelut ovat kaikenlaisia ​​tuotteita tai palveluja, joita tarvitaan yhteiskuntamme turvallisuuden, terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitämiseen.

Näitä pidetään tyypillisesti palveluina, joita tarvitaan keskeisten elintärkeiden infrastruktuurien ja muiden alojen toiminnan jatkuvuuden ylläpitämiseen. Esimerkiksi tuholaistorjuntayrityksenä meidät luokitellaan yhdessä työntekijöiden kuten putkimiehet, sähköasentajat ja muut palveluntarjoajat, jotka tarjoavat palveluita, jotka ovat välttämättömiä asuntojen turvallisuuden, puhtaanapidon ja välttämättömän toiminnan ylläpitämiseksi.

Eri julkisyhteisöt voivat poiketa keskeisten liiketoimintojen luokittelusta ja niiden sallitaan jatkaa toimintaansa seisokkien aikana. On kuitenkin ratkaisevan tärkeää, että yritys, joka haluaa pysyä toimintakykyisenä, pystyy ilmaisemaan, kuinka niiden tarjoamia tavaroita tai palveluja tarvitaan yhteiskunnan terveyden, turvallisuuden ja hyvinvoinnin kannalta.

David Adler, Matkasalaisuus: Asiakaspalvelu joka kerta

Tehokas asiakaspalvelu on kaikkein välttämättömin yrityspalveluyritysten tulisi tutkia laajentumista automaation avulla, koska yritykset voivat tarjota nopeampaa ja luotettavampaa asiakaspalvelua monin tavoin, mikä saa asiakkaat tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja sitoutuneiksi keskustelurobottien ja henkilökohtaisten sähköpostikanavien tapaan.

Asiakaspalvelun laajentaminen automaation avulla auttaa tiimiäsi säästämään valtavia määriä aikaa kontaktien seulonnassa ja estää myös palvelutaitoja yksinoikeudella yhdelle osaston henkilölle, joten jos he päätyvät toiseen yritykseen, prosessit toimivat edelleen hyvin.