Kuinka käyttää SalesForcea?

Kuinka käytät SalesForce CRM: ää?

SalesForce-alusta CRM on pilvipohjainen asiakassuhteiden hallinta, johon pääsee täysin verkossa, työpöydältä tai matkapuhelimelta, web-käyttöliittymän kautta.

Voidaksesi käyttää tehokasta CRM-palvelua, sinun on ensin kirjauduttava sisään sisään SalesForce-tilille, ja jos sinulla ei vielä ole tiliä, saatat joutua ensin hankkimaan SalesForce-lisenssin ja lisäämään käyttäjän oman SalesForce-tiliisi. yritys, jotta kyseiselle käyttäjälle voidaan antaa pääsy yrityksen tietoihin.

• Kuinka paljon SalesForce-lisenssi maksaa?
  
• Kuinka lisätä käyttäjiä SalesForce Lightning -sovellukseen?
  
• Kuinka parantaa yrityksesi asiakaskeskeisyyttä
  

Asennettuasi lisenssisi ja käyttäjät, voit käyttää SalesForce CRM: n koko tehoa: SalesForce-myyntipilvi, SalesForce-palvelupilvi, SalesForce-markkinointipilvi, SalesForce-yhteisön pilvi, SalesForce Analytics Cloud, SalesForce App Cloud, SalesForce IoT Cloud.

Ne tarjoavat sinulle pääsyn valtavaan joukkoon hämmästyttäviä toimintoja asiakassuhteiden hallitsemiseksi, aloittamalla selauspalkin avulla, luomalla kojetauluja SalesForcessa, hallinnoimalla SalesForce-yhteystietoja, viemällä tietoja SalesForce -sovellukseen Exceliin, luomalla raportteja SalesForcessa tai luomalla SalesForce työnkulku.

• Kuinka voin viedä tietoja SalesForce -sovelluksesta Exceliin?
  
• Kuinka luoda raportti SalesForcessa?
  
• Kuinka luoda työnkulku SalesForcessa?
  

Katso alla muutama esimerkki näistä  SalesForce Lightning   -liittymässä suoritetuista toimista - kaikki alkaa kirjautumalla sisään SalesForce-tilille sen jälkeen, kun olet luonut käyttäjätilin, suorittanut käyttäjän lisäämisen SalesForce-tilin menettelyyn ja lopulta palauttanut käyttäjän salasanan pääsyä varten.

Mikä on Salesforce?

SalesForce on helppokäyttöinen pilvipohjaisten yrityssovellusten käyttö, jotka auttavat sinua pysymään yhteydessä asiakkaidesi, potentiaalisten asiakkaidesi, yhteistyökumppaneidesi ja muuhun. Se on maailman johtava CRM-alusta, jonka avulla yritykset voivat myydä, huoltaa ja markkinoida kuin koskaan ennen.

Ja se on asiakasmenestysalusta, joka auttaa sinua muodostamaan yhteyden asiakkaisiisi kokonaan uudella tavalla.

SalesForce-myyntipilvi -sovelluksella sinulla on aina tarvittavat tiedot sulkeaksesi sopimuksia, tehdä yhteistyötä ja myydä joukkueena. Hallitse yhteystietoja ja seuraa mahdollisuuksia ensimmäisestä kontaktista lopulliseen kättelyyn.

SalesForce-palvelupilvi antaa sinun tarjota maailmanluokan asiakaspalvelukokemuksen. Seuraa asiakasaktiivisuutta jokaisella kanavalla verkosta linjaan. Lisää agenttien tuottavuutta ja ratkaise ongelmat nopeasti, jotta asiakkaat ovat todella tyytyväisiä.

SalesForce-markkinointipilvi -sovelluksella voit luoda yksilöllisiä asiakasmatkoja ja tehokkaita monikanavaisia ​​markkinointikampanjoita, jotka tuottavat johtoja ja lisäävät myyntiä.

Ja SalesForce-yhteisön pilvi -sovelluksella voit rakentaa elinvoimaisia, kiinnostavia yhteisöjä, jotka auttavat asiakkaita, yhteistyökumppaneita ja työntekijöitä auttamaan itseään ja toisiaan.

Tee nopeampia ja älykkäämpiä päätöksiä SalesForce Analytics Cloudilla. Muuta iso data suureksi etuna paljastamalla uusia oivalluksia ja toimimalla heti mistä tahansa laitteesta.

SalesForce-sovelluspilvi -sovelluksella voit rakentaa nykyaikaisia ​​työntekijöiden ja asiakkaiden edessä olevia sovelluksia, jotka houkuttelevat ja herättävät kaikki turvallisessa luotettavassa ja heti mobiiliympäristössä.

Ja nyt SalesForce IoT -pilvillä voit yhdistää kaikki tietosi esineiden Internetistä muuhun SalesForceen paremman näkemyksen ja reaaliaikaisten asiakastoimintojen aikaansaamiseksi.

Ja koska SalesForce on pilvipohjainen, kaikki tietosi ovat ajan tasalla, reaaliajassa ja saatavilla missä tahansa. Joten voit jopa johtaa koko yritystäsi puhelimesta.

Esimerkki SalesForce-käyttöliittymästä

Kun olet kirjautunut sisään sisään SalesForce-tiliisi, sinulla on pääsy joihinkin yritykseesi liittyviin SalesForce-kojetauluihin. Navigointipalkin avulla voit valita, minkä moduulin kanssa haluat toimia: SalesForce-tilit,  SalesForce-yhteystiedot   ja paljon muuta.

Napsauttamalla pisteviivapainiketta pääset App Launcheriin, joka järjestää käytön perusteella SalesForce-alustan eri moduulit.

Jokaiseen näistä sovelluksista tai moduuleista voi päästä käsiksi myös SalesForce-käyttöliittymän navigointipalkista, katso muutama esimerkki alla.

Usein Kysyttyjä Kysymyksiä

Mihin peruskomponenttien uusien käyttäjien tulisi perehtyä aloittaessaan Salesforcesta?

Uusien käyttäjien tulisi perehtyä Salesforce -kojetauluun, perusviivat, tavanomaiset objektit, kuten johdot ja mahdollisuudet sekä räätälöintivaihtoehdot.