5 Expert SalesForce-vinkkejä pienyrityksille: pitäisikö käyttää sitä?



Suosittu SalesForce CRM tulee hintaan, ja pienyritysten voi olla vaikea päättää sen käytöstä vai ei, etenkin ilman etukäteen kokemusta, ja tietäen, että kun olet aloittanut ohjelmiston käytön, on erittäin monimutkaista koskaan poistua se ja siirry toiseen ratkaisuun.

Siksi on erittäin tärkeää valita erittäin huolellisesti, mitä CRM: ää käytetään!

Olen kysynyt useilta asiantuntijoilta neuvoja aiheesta, ja vaikka jotkut heistä ajattelevat, että SalesForce on upea pienille yrityksille, toiset yleensä ajattelevat, että HubSpot on parempi.

Ennen kuin hankit lisenssin ja aloitat sen käytön, varmista, että olet lukenut nämä hienot vinkit.

Käytätkö SalesForce CRM: ää ja onko sinulla käyttövinkkejä pienille yrityksille - tai päinvastoin, suosittelisitko toista ratkaisua?

Heinrich Long: pääsy koko sosiaalisen median kanavaamme

Olemme käyttäneet SalesForcea lähes 18 kuukautta ja olemme todella vaikuttuneita pienyrityksemme toiminnallisuudesta ja muokattavuudesta. SalesForce on upea meille, koska se on pilvipohjainen työkalu, joka tarkoittaa, että emme koskaan kokeudu palvelinongelmista ja voimme käyttää CRM: ää kannettavien tietokoneiden ja matkapuhelimiemme kautta. SalesForce-sovelluksen avulla voit kirjata puheluita, vastata kuumiin johtoihin, työmahdollisuuksiin tai tarkistaa kojetauluja sormesi kärjistä. Olemme havainneet, että on hyödyllistä tavoittaa kaikki asiakkaamme, palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit kertoa heille, että käytämme SalesForcea, koska on hyödyllisiä yhteistyöominaisuuksia, joita voimme hyödyntää. Yksi SalesForcen suosikkiominaisuuksista on sen kyky käyttää koko sosiaalisen median kanaviamme saadaksesi tietoa saadaksesi poistumatta SalesForce-työkalusta. Myynti- ja markkinointimenetelmämme keskittyy voimakkaasti sosiaaliseen mediaan, joten tämä on erittäin hyödyllinen ominaisuus.

Palauta yksityisyys -asiantuntija
Palauta yksityisyys -asiantuntija

George Kocher: Se ei ole vedä ja pudota kuten monet perus CRM: t

Salesforce on luokan paras CRM. Se voi hallita koko organisaatiota markkinoinnin aloittamisesta alustavan tiedustelun kautta tulojen keruun ja tiedonkeruun kautta. Myyntivoiman pääsy markkinoille on kuitenkin melko korkea. Sitä ei käytetä kuten monet perus CRM: t, ja sen toteuttaminen voi viedä kuukausia, ja tästä syystä käytämme paljon helpompaa ja kustannustehokkaampaa järjestelmää pienille yrityksille, kuten kupari tai pipedrive.

Brand Northin toimitusjohtaja George Kocher
Brand Northin toimitusjohtaja George Kocher

Richa Pathak: HubSpot-sovelluksen integrointi markkinointikanaviin on paljon parempi

Olen käyttänyt Salesforce CRM: ää organisaatiossani ja myös Hubspot CRM: ää. Mielestäni HubSpot-sovelluksen integrointi markkinointikanaviin on paljon parempi kuin Salesforce CRM. Sivustojen käyttäjän käyttäytyminen johtaa suurempaan määrään verkkosivustokeskusteluja.

Myyntiryhmät tulisi suunnata oikein organisaation markkinointiryhmään, jotta liiketoiminnalle saadaan parempia viittauksia. Sillä oikealla CRM-ratkaisulla on tärkeä rooli. Olen käyttänyt paljon työkaluja viimeisen vuosikymmenen aikana useille asiakkaille.

Tärkein vinkki on aina pitää myynti- ja markkinointitoiminnot tiiviinä ja työskennellä yhdessä tulojen parantamiseksi.

Richa Pathak on SEM Updates - Digitaalisen markkinoinnin lehden perustaja ja toimittaja. Hän on nouseva digitaalisen markkinoinnin vaikuttaja, luova konsultti ja yrityskouluttaja. Hänellä on vuosikymmenen kokemus työskentelystä B2C- ja B2B-tuotemerkkien kanssa ympäri maailmaa. Hän on myös esitelty kirjailijana kymmenen parhaan markkinointilehden välillä maailmanlaajuisesti. Hän tarjoaa erilaisia ​​konsultointi-, koulutus- ja mentorointiohjelmia tiedon jakamiseksi.
Richa Pathak on SEM Updates - Digitaalisen markkinoinnin lehden perustaja ja toimittaja. Hän on nouseva digitaalisen markkinoinnin vaikuttaja, luova konsultti ja yrityskouluttaja. Hänellä on vuosikymmenen kokemus työskentelystä B2C- ja B2B-tuotemerkkien kanssa ympäri maailmaa. Hän on myös esitelty kirjailijana kymmenen parhaan markkinointilehden välillä maailmanlaajuisesti. Hän tarjoaa erilaisia ​​konsultointi-, koulutus- ja mentorointiohjelmia tiedon jakamiseksi.

Amer Wilson: Salesforce CRM on täydellinen ratkaisu pienille yrityksille

Sujuvan liiketoimintaprosessin ja virtaviivaisten toimintojen varmistaminen maksimaalisen tehokkuuden takaamiseksi. Pienyritykset vaativat CRM-alustoja, jotka helpottavat suurta osaa arkipäiväisistä, toistuvista, päivittäisistä tehtävistä ja tarjoavat samalla toimintoja, jotka auttavat lyhytaikaisesti työskenteleviä pienyrityksiä menestymään. Toinen ratkaiseva näkökohta, jota etsitään, on CRM-ratkaisun kustannustehokkuus. Pienillä yrityksillä ei ole varaa kuluttaa kalliita CRM-alustoja.

Salesforce on täydellinen alusta, joka täyttää kaikki nämä tarpeet ja enemmän. Alusta on nopea ja helppo asentaa, ja trailhead varmistaa, että käyttäjät kouluttautuvat parhaisiin mahdollisiin tapoihin hyödyntää CRM: ää ilman, että sinun tarvitsee palkata ammattilaisia. Salesforce Einstein auttaa käyttäjiä automatisoimaan suuren osan päivittäisistä tehtävistä ja säästää aikaa ja työtä toistuvissa tehtävissä. Salesforce tarjoaa myös erilaisia ​​hinnoitteluvaihtoehtoja ja mahdollisuuden laajentaa alustaa, jos liiketoiminta laajenee. Muita Salesforce-etuja ovat sen kyky olla helposti integroitavissa tai räätälöitävissä pienyrityksen tarpeisiin, parantunut asiakastyytyväisyys, joka varmistaa säilyttämisen, ja Salesforce Pardotin tarjoama markkinointiosaaminen.

Rolustech on sertifioitu CRM-asiantuntija ja virallinen myyntivoimapartneri. Ryhmämme

asiantuntijat tarjoavat Salesforce-räätälöintejä ja integraatioita, jotka auttavat räätälöimään CRM: n tarpeitasi vastaavasti. Tarjoamme myös konsultointipalveluita, kun on kyse Salesforcen valitsemisesta CRM: ksi.

Amer Wilson on CRM-konsultti Rolustechissa - virallinen CRM-kumppani myyntivoimille ja sokerilleCRM
Amer Wilson on CRM-konsultti Rolustechissa - virallinen CRM-kumppani myyntivoimille ja sokerilleCRM

Deepesh Kumar Shaw: Paras CRM-ohjelmisto on tarkoitettu pienyritysten keskipisteisiin

HubSpot CRM on rakennettu alustaksi, jonka avulla myyntitiimit voivat aloittaa nopeasti tekemättä paljon muutoksia nykyiseen työnkulkuun. HubSpot CRM on älykäs ja helppo vaihtoehto, jolla on kaikki tarvittavat perusominaisuudet, mutta ilman monien muiden CRM-alustojen usein hämmentävää monimutkaisuutta.

vinkkejä:
  • Validointisääntöjä ei voida soveltaa tietueiden poistamiseen.
  • Jos haluat poistaa raporttitiedoston, sinun on poistettava tiedostot roskakorista.
  • Käyttäjärekisteriä ei voi poistaa. Myynnissä, kun käyttäjä on luotu, emme voi poistaa käyttäjärekisteriä. Voimme poistaa käyttäjän vain käytöstä.
  • Käyttäjää ei voi luoda Salesforcessa määrittämättä profiilia. Profiili käsittelee luomista, lukemista, muokkaamista ja poistamista.
  • Staattista resurssia voidaan käyttää zip-tiedostojen, kuvien, jar-tiedostojen, JavaScriptin ja CSS-tiedostojen lähettämiseen, joihin Visualforce-sivulla voidaan viitata.
  • Suojaustandardien parantamiseksi ja sivustojenvälisten komentosarjojen estämiseksi Visualforce-sivut tarjotaan eri verkkotunnuksilta.
  • Salesforcen lyijykeskustelu - Aina kun lyijy muutetaan, Salesforce käyttää lyijyn yksityiskohtia tilin, yhteystietojen ja valinnaisen mahdollisuuden luomiseen.
  • Käytä kääreluokkaa, Wrapper Class on luokka, jonka esiintymät muodostavat kokoelman muita esineitä. Sitä käytetään esittelemään erilaisia ​​esineitä samassa taulukossa Visualforce-sivulla.
Deepesh Kumar Shaw
Deepesh Kumar Shaw

Yoann Bierling
Kirjailijasta - Yoann Bierling
Yoann Bierling on verkkojulkaisun ja digitaalisen konsultointiprofiili, joka tekee globaalista vaikutuksesta tekniikan asiantuntemuksen ja innovaatioiden avulla. Intohimoinen yksilöiden ja organisaatioiden valtuuttamiseen menestymään digitaaliaikakaudella, hänet pyritään tuottamaan poikkeuksellisia tuloksia ja lisäämään kasvua koulutuksen sisällön luomisen kautta.




Kommentit (0)

Jätä kommentti