La raison derrière (la plupart) des implémentations SAP échouées



Raisons de l'échec de la mise en œuvre de l'ERP

Ayant travaillé sur des implémentations SAP mondiales dans les secteurs des cosmétiques, des biens de consommation et de la mode, dans tous les postes, de l'analyste de données au chef de projet, sans obtenir de  Formation en ligne SAP‌  ou de  certifications professionnelles‌  tout en changeant d'emploi pour faire face aux défis de la migration, et avoir à cacher dans mon CV mon la participation à certains projets d'implémentation SAP ayant échoué, la raison de l'échec de l'implémentation de Revlon est claire et standard: une mauvaise gestion et une mauvaise communication sont à l'origine de l'échec de leur implémentation ERP.

Les chances de succès avec SAP ne sont que de 50 à 50

1- Microgestion

Il est malheureusement courant lors de projets SAP de retrouver le même problème. Les managers ayant peu ou pas de compétences en management sont chargés de grandes équipes dans différents volets qu'ils ne connaissent pas. En conséquence, ils ont tendance à microgérer les collaborateurs afin de mieux faire rapport au client sur des sujets qu'ils ne comprennent pas et ne peuvent pas s'expliquer.

En conséquence, les experts hautement rémunérés perdent tout intérêt pour leur travail, ce qui entraîne des tests inférieurs à la moyenne qui conduisent à des scénarios manquants à mettre en œuvre, à tester et à valider correctement, car la chaîne de communication ne fonctionne pas comme elle le devrait avec des experts formés, conduisant ainsi à terme à un échec de mise en œuvre ERP.

Comment arrêter la microgestion de votre équipe

2- Mauvaise communication

Travailler en entreprise organisé en silos, c'est-à-dire différentes unités commerciales qui ont toutes en commun de l'extérieur, mais en concurrence les unes contre les autres à l'intérieur pour la concurrence interne en matière d'énergie, conduit à un manque de communication mondial, en particulier avec les ressources externes payées pour la mise en œuvre. un système mondial, mais ne sont pas en mesure d'organiser des réunions locales de transfert de connaissances commerciales au sein de l'entreprise.

L'art de la communication en gestion de projet

3- Combinaison défaillante

Couplée à une incapacité globale à gérer un projet, c'est la clé de l'échec de toute implémentation SAP - l'ajout de réunions de microgestion et de gestionnaires sur un projet défaillant, la solution commune, ne fonctionne pas, amène les silos clients à rester au sein de leur entreprise unités, les consultants manquent de temps pour un vrai travail, tout le monde est occupé à des réunions de reporting inutiles et perd lentement de l'intérêt pour le projet global, jusqu'à la décision de revenir à l'ERP précédent après l'échec de l'implémentation de l'ERP et de laisser là l'implémentation SAP échouée .

Raisons de l'échec de l'ERP et comment l'éviter

Comment éviter un échec d'implémentation ERP?

  • Faites confiance à votre équipe.
  • Rassemblez-les.
  • Embauchez des experts motivés.
  • Minimisez la chaîne de gestion et de reporting.
  • Obtenez un abonnement de  Formation en ligne SAP‌  illimité pour TOUS les utilisateurs.
  • Obtenez-leur des  certifications professionnelles‌  à chaque fois même s'ils ne le demandent pas et surtout quand ils obtiennent de nouvelles responsabilités.
  • Faites attention aux défis de la migration et préparez des solutions pour eux.

En plus de cela, la direction ne fournit généralement pas les éléments de base nécessaires aux employés: des salles de réunion disponibles, des zones de travail correctes (les espaces ouverts ne sont pas une solution pour les employés censés réfléchir), des commodités telles que des cantines et des zones de pause de loisirs, et quoi devrait probablement être une base dans tout projet technologique, mais ce n'est pas le cas, de bons outils et services, du choix d' un VPN‌  qui fonctionne à la fourniture aux employés d'ordinateurs portables adaptés à leur utilisation.

Échecs ERP 2018 et échecs SAP 2019

Plusieurs échecs de mise en œuvre d'ERP se sont produits au fil des ans, et 2018 a été en fait un gros problème pour ce type d'échecs. N'oubliez pas d'obtenir des  certifications professionnelles‌  pour les membres de votre projet pour aider les chances de réussite de votre implémentation SAP!

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L'échec de la mise en œuvre de Revlon SAP ERP est un bon exemple d'échec; leur mise en œuvre en 2018 n'a pas fonctionné et n'a pas pu pérenniser les processus de fabrication.

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La même année, Lidl a abandonné son projet d'implémentation SAP après avoir perdu 500 millions d'euros dans le projet, principalement en raison de problèmes d'implémentation liés à leur personnalisation.

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Worth & Co a pris la décision ultime d'arrêter d'utiliser son ERP Oracle en 2018 et a commencé à se convertir à un autre système ERP, principalement parce qu'ils n'ont pas réussi à mettre en place une communication correcte entre le service informatique et les utilisateurs.

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