સેલ્સફોર્સ લાઈટનિંગ: બકબકનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો (અને શા માટે)

સેલ્સફોર્સ સાથે વાતચીત

શું તમે તમારા  સેલ્સફોર્સ લાઈટનિંગ   ઇન્ટરફેસ પર ચેટર ટેબ જોયો છે? આ નવીન સુવિધા તમારી ટીમને સીધા એપ્લિકેશનની અંદર વાતચીત કરવાની અને ન્યૂઝફિડ્સ, મતદાન, ફાઇલ શેરિંગ અને સીધા મેસેજિંગ જેવા સાધનોનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

With a few steps for simple set up, you can ક customમ કિંમૂળીકરણ કરવું this feature to best serve your organization's needs. Let's learn more about Salesforce, how to use chatter, and some other interesting features in Lightning that you might not have noticed.

બકબક શું છે?

ચેટર એ સેલ્સફોર્સ લાઈટનિંગનો એપ્લિકેશન મેસેજિંગ ઇન્ટરફેસ છે. જ્યારે તમે પ્રથમ ચેટર ટેબ પર નેવિગેટ કરો છો, ત્યારે તમે પોસ્ટ, મતદાન અથવા પ્રશ્ન બનાવવા માટે ખાલી ટેક્સ્ટ બ box ક્સ ક્ષેત્ર અને ત્રણ વિકલ્પો સાથે ટૂલબાર જોશો. ડાબી બાજુ, પોસ્ટ ડ્રાફ્ટ્સ, તમારા બુકમાર્ક્સ અને તમે અનુસરો છો તે વિવિધ ફીડ્સ access ક્સેસ કરવા માટે એક ઝડપી મેનૂ છે.

સેલ્સફોર્સમાં બકબક તેના વપરાશકર્તાઓ માટે ઘણા ઉપયોગી કાર્યો ધરાવે છે. આનો ઉપયોગ સાથીદારો સાથે સતત સંદેશાવ્યવહારને ટેકો આપવા માટે થઈ શકે છે, જે આજે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

વપરાશકર્તાઓ માટે અનુકૂળ હોય ત્યાં બકબક મૂકી શકાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, તે તમામ પ્રકારના રેકોર્ડમાં હોઈ શકે છે, કારણ કે તે જૂથો માટે સહકારની જગ્યા છે. ઉપરાંત, સુવિધા માટે, ઉપકરણોના ડાઉન સ્વરૂપોમાં અનુકૂલન છે.

તે એવા પ્રવાહ બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે જે લોકો, જૂથો અને રેકોર્ડ્સને જોડે છે, જેમ કે સંસ્થાઓ, ક્ષમતાઓ, અપીલ અને ઘણું બધું.

ચેટર ખાસ કરીને તમારી સંસ્થામાં ટીમો, જૂથો અને મોટા વિભાગો વચ્ચે સંપર્ક જાળવવા માટે ઉપયોગી છે. કેટલીક સંસ્થાઓ તેમની સંસ્થામાં ફક્ત બકબકનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરે છે, જ્યારે અન્ય લોકો તેનો ઉપયોગ આઉટલુક અથવા જીમેલ જેવી અન્ય એપ્લિકેશનો સાથે મળીને કરે છે.

હું બકબક ક્યાંથી શોધી શકું?

ચેટર પહેલેથી જ બનાવવામાં આવ્યું છે અને સેલ્સફોર્સ લાઈટનિંગમાં ઉપયોગમાં લેવાની રાહમાં છે. તેને શોધવા માટે, તમારા ટોચના ટૂલબારને જુઓ કે જે ઘર, લીડ્સ, ઝુંબેશ વગેરે દર્શાવે છે. ચેટર ડેશબોર્ડ્સ અને જૂથો ટ tab બ વચ્ચે સ્થિત છે.

વૈકલ્પિક રીતે, તમે તમારા હોમ પેજ અને અન્ય ટ s બ્સ પર બકબક પણ શોધી શકો છો, જો તમે તેમાં તમારા ફીડ ઉમેર્યા છે ( સેલ્સફોર્સ બેન ). બંને ડેશબોર્ડ્સ અને જૂથો ટ s બ્સ બકબક સાથે જોડાયેલા છે, પરંતુ તે બકબક ટ tab બ પર જ છે કે તમે પ્રકાશક ટૂલનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

તમારી ચેટર ફીડને કસ્ટમાઇઝ કરો

તમે જૂથો બનાવીને, પોસ્ટ દૃશ્યતા બદલીને અને ઘોષણાઓને પિન કરીને તમારા ફીડને કસ્ટમાઇઝ કરી શકો છો. જૂથો તમારા ફીડમાં સંદેશાવ્યવહારનું સંચાલન કરવામાં અને ગોઠવવામાં મદદ કરવા માટે એક ખૂબ ઉપયોગી સાધન છે. જૂથોમાં ત્રણ ગોપનીયતા સેટિંગ્સ હોઈ શકે છે: જાહેર, ખાનગી અને અસૂચિબદ્ધ.

જો કે, એક લક્ષણ જે ઘણીવાર ધ્યાન ન કરે તે છે તે પ્રસારણ જૂથ બનાવવાની ક્ષમતા છે. આ જૂથમાં, ફક્ત એડમિન અથવા નિયુક્ત સભ્યો પોસ્ટ કરી શકે છે, જે ટીમ લીડ્સ અને અધિકારીઓને સરળતાથી ઘોષણા કરવા માટે સક્ષમ થવા દે છે. સામાન્ય ફીડમાં, તમે તાજેતરની પ્રવૃત્તિ અને અન્ય ફિલ્ટર્સ દ્વારા સ sort ર્ટ કરી શકો છો.

વધારાના બોનસ અને બીજી કેટલીક વખત અવગણનાવાળી સુવિધા તરીકે, તમે પ્રકાશક ટૂલબારને પણ કસ્ટમાઇઝ કરી શકો છો. તેમાં વધારાના વિકલ્પો ઉમેરવાનો પ્રયાસ કરો, જેમ કે ઇમેઇલ અથવા ક call લ લ log ગ કરો ( ટ્રેઇલહેડ ).

તમારા વ્યવસાયમાં બકબકનો ઉપયોગ કરવાની રીતો

બકબક ખાનગી મેસેજિંગ અને પોસ્ટ્સ બનાવવા માટેના સાધનથી ઘણી આગળ વધે છે. તે રેકોર્ડ્સ જાળવવા અને તમારી ટીમની પ્રગતિ રેકોર્ડ કરવાનો એક અભિન્ન ભાગ છે. રેકોર્ડ જોતી વખતે, તમે વ્યક્તિગત કરેલા ચેટર ફીડ પર ક્લિક કરી શકો છો જે તાજેતરના અપડેટ્સ, ફાઇલો અને અન્ય માહિતી બતાવે છે.

આ historical તિહાસિક રેકોર્ડ એ ઓળખવા માટે શ્રેષ્ઠ છે કે ટીમના સભ્યોએ કયા ખાતામાં પ્રવેશ કર્યો અથવા ફેરફાર કર્યો, તેમજ એક નજરમાં ખાતાના સંપૂર્ણ ઇતિહાસને જોવા માટે.

તમારી ફીડને મુશ્કેલીનિવારણ

પ્રસંગોપાત, તમે બકબક સાથે કેટલાક હિંચકામાં ભાગ લઈ શકો છો, ખાસ કરીને કારણ કે તે ઘણી અન્ય એપ્લિકેશનો અને સુવિધાઓ સાથે એકીકૃત થાય છે. જો તમને તમારા ફીડમાં સામગ્રીને ing ક્સેસ કરવામાં મુશ્કેલી આવી રહી છે, તો પૃષ્ઠને તાજું કરવાનું ભૂલશો નહીં. સિંકિંગ ભૂલો સામાન્ય છે, અને તે બધા ક્ષેત્રોમાં તમારી ફીડ અપડેટ થાય તે પહેલાં થોડીવાર લેશે.

બીજી સહાયક ટીપ એ છે કે તમારી સેટિંગ્સને બે વાર તપાસવી. જો તમે તમારી પોસ્ટ લોડ કરવા માટે મેળવી શકતા નથી અથવા રેકોર્ડ પર કોઈ અપડેટ જોઈ રહ્યા નથી, તો ખાતરી કરો કે તમારી પાસે પોસ્ટ મંજૂરી જેવી સુવિધા નથી. જો તમે કરો છો, તો એડમિનિસ્ટ્રેટરને ફીડ અથવા બકબક ટ tab બમાં દેખાય તે પહેલાં એન્ટ્રીને મેન્યુઅલી મંજૂરી આપવી પડશે.

વોટર કૂલરે વર્ચુઅલ બનાવ્યું

સીધા એપ્લિકેશનમાં તમારી ટીમના સભ્યો સાથે સહેલાઇથી વાતચીત કરવામાં સક્ષમ થવું એ એક કારણ છે કે  સેલ્સફોર્સ લાઈટનિંગ   એ ડિજિટલ માર્કેટિંગ માટેનું સૌથી શક્તિશાળી સાધન છે. તે નાની અને મોટી બંને ટીમો માટે આદર્શ છે, અને તેની વિવિધ સુવિધાઓ તમને તમારી સંસ્થાની જરૂરિયાતો માટે બકબક કસ્ટમાઇઝ કરવાની મંજૂરી આપે છે. તમારા આખા કાર્યબળને એક જ સમયે પહોંચો, અથવા ખાનગી મેસેજિંગ દ્વારા એક પર એક વાતચીત કરો.

તમે કેટલી વાર બકબકનો ઉપયોગ કરો છો? તમારી મનપસંદ સુવિધાઓ શું છે? અમને નીચેની ટિપ્પણીઓમાં જણાવો.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

ટીમના સહયોગ માટે સેલ્સફોર્સ લાઈટનિંગમાં ચેટરનો ઉપયોગ કરવાના ફાયદા શું છે?

ચેટર રીઅલ-ટાઇમ કમ્યુનિકેશન, જ્ knowledge ાન વહેંચણી અને સેલ્સફોર્સમાં સીધા પ્રોજેક્ટ્સ પર સહયોગ માટે પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરીને ટીમના સહયોગને વધારે છે.