सेल्सफ्लारे सीआरएम समीक्षा: छोटे व्यवसायों के लिए सीआरएम
सेल्सफ्लेयर एक समर्पित समय-बचत उपकरण है जो आपको डेटा दर्ज करने में कम समय बिताने की अनुमति देता है ताकि आप अपनी बिक्री और ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
सरल शब्दों में, बिक्री के लिए स्वचालित रूप से स्वचालित संपर्क जानकारी के साथ-साथ कंपनी की जानकारी प्राप्त करने के लिए उपयोग किया जा सकता है। इसका मतलब है कि आपको अब प्रत्येक ग्राहक के लिए फोन नंबर या ईमेल पते, या नियमित मेलिंग पते संग्रहीत करने की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। सेल्सफ्लेयर इस जानकारी को ईमेल, ईमेल हस्ताक्षर और यहां तक कि सोशल मीडिया प्रोफाइल से इकट्ठा करने में अच्छा है। बिक्री की सभी जानकारी जो स्वचालित रूप से एक विशेष पता पुस्तिका में दिखाई देगी।
सेल्सफ्लारे क्लाउड-आधारित ग्राहक रिलेशनशिप मैनेजमेंट (सीआरएम) सॉफ्टवेयर समाधान है जो विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों और छोटे स्टार्टअप के लिए डिज़ाइन किया गया है जो एक विश्वसनीय और उपयोग में आसान प्लेटफ़ॉर्म की तलाश में है जो डेटा एंट्री प्रक्रिया को स्वचालित करता है। यह समाधान विपणन एजेंसियों और विक्रेता के लिए डिज़ाइन किया गया है जो ट्रैकिंग लीड और लीड उत्पन्न करने पर ध्यान केंद्रित करके अपना अधिकांश समय और प्रयास करना चाहते हैं।
बाजार पर कई सीआरएम समाधानों को उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से सिस्टम में डेटा दर्ज करने की आवश्यकता होती है - एक लंबी और दर्दनाक प्रक्रिया, त्रुटियों और अनावश्यकता के लिए प्रवण होता है, जो अक्सर वास्तव में महत्वपूर्ण चीजों से ध्यान हटाता है। सेल्सफ्लेयर स्वचालन के माध्यम से इसे समाप्त करता है, इसलिए बिक्री बल उत्पाद या सेवा विपणन पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।
सेल्सफेयर की विशेषताएं
SalesFlare छोटी B2B कंपनियों और स्टार्टअप के लिए एक CRM सिस्टम है। SalesFlare एकीकरण, विभिन्न स्वचालन उपकरणों के माध्यम से, आपको कम काम के साथ अधिक बेचने की अनुमति देता है। सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए आपकी पता पुस्तिका भरता है, विभिन्न इंटरैक्शन को ट्रैक करता है, सोशल नेटवर्क, ईमेल, कंपनी डेटाबेस, फोन बुक्स और कैलेंडर से डेटा एकत्र करता है।
इस कार्यक्रम के लिए धन्यवाद, आप अंतहीन डेटा प्रविष्टि पर समय बर्बाद कर सकते हैं, इस बार ग्राहकों पर खर्च किया जा सकता है। सेल्सफ्लेयर के साथ, आप पहले से ही सत्तर प्रतिशत तक बचा सकते हैं कि प्रोग्राम स्वचालित रूप से डेटा दर्ज करने में व्यतीत कर सकता है।
सेल्सफ्लेयर स्वचालित रूप से नियुक्तियां और फोन कॉल रिकॉर्ड करता है। कार्यक्रम प्राप्त डेटा का विश्लेषण करते हुए, मोबाइल फोन और कैलेंडर से कनेक्ट हो सकता है। वह जानती है कि ग्राहकों के साथ बैठकें और फोन कॉल कैसे रिकॉर्ड करें।
सिस्टम में प्रत्येक ग्राहक के लिए एक अलग फ़ोल्डर बनाया जाता है, जो व्यवस्थित प्रक्रिया को सरल बनाता है। सेल्सफ्लार स्वचालित रूप से दस्तावेज़ों और अन्य फ़ाइलों का आयोजन करता है जिन्हें ग्राहकों के साथ आदान-प्रदान किया जाता है।
कार्यक्रम किसी दिए गए स्थिति में स्वचालित रूप से विभिन्न संभावनाओं का सुझाव देने में सक्षम है। सेल्सफ्लेयर बुद्धिमानी से ऐसी क्षमताओं को सतह पर लाता है जिनकी कार्रवाई की आवश्यकता होती है, और उस कार्रवाई के लिए आवश्यक जानकारी भी दिखाती है।
ग्राहक प्रतिक्रिया के आधार पर अनुवर्ती। सेल्सफ्लेयर के साथ, आप यह ट्रैक कर सकते हैं कि ग्राहक कब और कैसे डिजिटल रूप से बातचीत करते हैं। उदाहरण के लिए, आप यह पता लगा सकते हैं कि वे ईमेल खोलते हैं, अगर वे साइट पर जाते हैं, और यदि हां, तो क्या वास्तव में उन्हें सबसे ज्यादा दिलचस्पी है। यह सारी जानकारी प्रत्येक ग्राहक के लिए अलग से संग्रहीत की जाती है, और इसका वास्तविक समय में विश्लेषण किया जा सकता है।
ग्राहकों के साथ संचार कई बार दीर्घकालिक सहयोग के लिए सफलता को बढ़ाता है। इसलिए, अपने टीम के सदस्यों के साथ सेल्सफ्लारे खाते को साझा करके, वे उन ग्राहकों के साथ वार्तालापों का पालन कर सकते हैं जिनमें वे भाग लेते हैं, ईमेल, फोन कॉल और मीटिंग्स द्वारा संचार में संलग्न होने की आवश्यकता के बिना। सेल्सफ्लेयर आउटलुक और जीमेल इनबॉक्स दोनों के साथ काम कर सकते हैं।
सेल्सफ्लेयर के लिए धन्यवाद, आप एक ग्राहक एड्रेस बुक पर अपनी टीम के साथ काम कर सकते हैं। सेल्सफ्लेयर स्वचालित रूप से पता लगाता है कि कौन से टीम ईमेल पते और फोन नंबर ग्राहक हैं। संपर्क जानकारी एक केंद्रीय पता पुस्तिका में संग्रहीत की जाती है, इसलिए पूरी टीम पूरी जानकारी पर भरोसा कर सकती है। साथ ही, निजी संपर्क हमेशा गोपनीय होते हैं।
सेल्सफ्लेयर के पास जैपियर के साथ एक सुविधाजनक एकीकरण होता है, जो बदले में 3000 से अधिक अन्य अनुप्रयोगों जैसे कि मेलचंप, Google संपर्क, स्लैक के साथ एकीकरण करना संभव बनाता है। यह सब वर्कफ़्लो में कठिन कार्यों को स्वचालित करना संभव बनाता है।
सेल्सफ्लारे एपीआई किसी भी सीआरएम, ईआरपी और अधिक से जुड़ सकता है। डेवलपर्स बाकी एपीआई से प्यार करते हैं। कुछ ही मिनटों में, कंपनी की विकास टीम सीआरएम, ईआरपी, या किसी अन्य ग्राहक से संबंधित सिस्टम से सेल्सफ्लेयर के साथ संचार शुरू कर सकती है।
विक्रय लाभ
बिक्री टीमों और प्रतिनिधियों वाली कंपनियां सेल्सफ्लेयर से सबसे अधिक मूल्य प्राप्त करती हैं क्योंकि इससे उन्हें अपने विक्रेता की उत्पादकता और दक्षता में वृद्धि करने में सक्षम बनाता है। यह उपयोगकर्ताओं को डेटा प्रविष्टि पर समय बर्बाद करने के बजाए अधिक बिक्री कार्यों और प्रक्रियाओं को तेज़ी से और आसानी से पूरा करने की अनुमति देकर हासिल किया जाता है।
मंच यह सब स्वचालित रूप से करता है ताकि सभी दोहराव वाली प्रक्रियाओं को कम करना संभव हो। सेल्सफ्लार स्वचालित रूप से मौजूदा ग्राहक प्रोफाइल से जानकारी निकालता है ताकि बिक्री कर्मियों को मैन्युअल रूप से एक ही डेटा दर्ज न करें।
सेल्सफ्लारे सीआरएम बाजार पर अन्य सीआरएम सिस्टम की तुलना में अन्य व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली बिक्री और विपणन चैनलों को एकीकृत और कनेक्ट करने के लिए एक स्मार्ट और अधिक कुशल दृष्टिकोण प्रदान करता है। समाधान आसानी से उपयोगकर्ता के मौजूदा ईमेल, सोशल मीडिया, कैलेंडर, फोन बुक, कंपनी डेटाबेस और इंटरनेट से जुड़ता है। यह बिक्री टीम को विपणन और व्यापार विकास पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।
सॉफ्टवेयर समाधान की सादगी छोटे व्यवसायों और स्टार्टअप के लिए एक और बड़ा लाभ है। इस तथ्य के बावजूद कि यह कई सुविधाओं और क्षमताओं, उन्नत स्वचालित उपकरण और अन्य बहुत उपयोगी सुविधाओं के साथ आता है, मंच वास्तव में उपयोग करने में बहुत आसान है और बहुत कम प्रशिक्षण की आवश्यकता है। सेल्सफ्लार दस्तावेजों को काफी प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करता है, जो ग्राहकों और कंपनी के भीतर मौजूद लोगों से एकत्र किए जाते हैं।
सेल्सफ्लार बिक्री और विपणन टीमों को भी सहज और कुशलता से एक साथ काम करने में सक्षम बनाता है। यह आपको आंतरिक संचार को अनुकूलित करने की अनुमति देता है ताकि कंपनी के पुराने और मौजूदा खातों, परियोजनाओं और अन्य चल रहे संचालन दोनों की बात करते समय टीम के हर किसी के पास प्रासंगिक जानकारी तक पहुंच हो।
सॉफ़्टवेयर समाधान सभी ग्राहक जानकारी को एक एड्रेस बुक, सभी ग्राहक प्रोफाइल और खाता जानकारी का एक डेटाबेस में समेकित करता है। यह कंपनी के विक्रेता लोगों को एक स्थान से आवश्यक सभी जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है। यह एक ही ग्राहक के बारे में सटीक और अद्यतित जानकारी प्राप्त करने या किसी कंपनी में ग्राहक इंटरैक्शन के इतिहास को देखकर समय और प्रयास बचाता है।
सेल्सफ्लेयर आपको अपनी सभी वार्तालापों को एक केंद्रीकृत केंद्र में समेकित करने देता है। ईमेल, चैट, सोशल मीडिया या व्यक्तिगत रूप से कई चैनलों के माध्यम से सभी संभावित ग्राहकों तक पहुंचना आसान और सुविधाजनक है। ऐसा करने में, ग्राहकों और ग्राहकों के साथ सभी बातचीत प्रभावी रूप से एक मंच पर एक ही मंच पर संयुक्त होती है जो अधिक कुशल और व्यावहारिक होती है।
डेटा माइग्रेशन एक और पहलू है कि नए सीआरएम समाधान चुनते समय कई कंपनियां अक्सर सामना करती हैं। सेल्सफ्लेयर डिज़ाइन किया गया है ताकि व्यवसायों और संगठनों को डेटा के टन को मैन्युअल रूप से स्थानांतरित करने की चिंता न हो। प्लेटफॉर्म सीआरएम सिस्टम या अन्य सॉफ़्टवेयर समाधानों के बीच डेटा स्थानांतरित करने की प्रक्रिया को यथासंभव तेज़ और सरल के रूप में स्थानांतरित करने की प्रक्रिया के लिए सरल डेटा ट्रांसफर टूल्स के साथ आता है।
संपर्क प्रबंधन एक और पहलू है कि सेल्सफ्लेयर एक्सेल करता है। मंच विक्रेताओं के प्रकार को निर्धारित करने का अवसर प्रदान करता है जो विक्रेताओं से निपट रहे हैं, चाहे वह एक संभावित निवेशक, लक्षित ग्राहक, विज्ञापनदाता, व्यापार प्रतिद्वंद्वी, सोशल मीडिया प्रभावक, प्रेस प्रतिनिधि, और इसी तरह। जब डेटाबेस में कोई नया संपर्क दर्ज किया जाता है, तो इस विशिष्ट संपर्क को चिह्नित करना संभव है, और सिस्टम इसे उचित श्रेणी में रखेगा।
सेल्सफेयर में मूल्य निर्धारण
सेल्सफ्लेयर के पास अपने मूल्य निर्धारण में से चुनने के लिए तीन टैरिफ हैं:
- विकास टैरिफ एक स्टार्ट-अप कंपनी के लिए उपयुक्त है। इस योजना में $ 29 प्रति उपयोगकर्ता खर्च होता है यदि अरब और $ 35 यदि मासिक रूप से बिल किया जाता है। पैकेज में सीआरएम, साथ ही साथ: स्वचालित सीआरएम डेटा प्रविष्टि से संबंधित सभी अपेक्षित कार्य शामिल हैं; ट्रैकिंग ईमेल, लिंक और वेबसाइट विज़िट; एक पूरी तरह से कार्यात्मक ईमेल साइडबार उपयोग के लिए उपलब्ध है, साथ ही साथ मोबाइल एप्लिकेशन भी उपलब्ध है; व्यक्तिगत कंपनी ईमेल।
- टैरिफ प्रो मध्यम आकार की कंपनी के लिए उपयुक्त है। योजना को $ 49 प्रति उपयोगकर्ता खर्च करता है यदि सालाना बिल्ड किया जाता है और $ 55 का भुगतान किया जाता है। पैकेज में पिछले टैरिफ के सभी कार्यों, साथ ही साथ: कई अक्षरों से वर्कफ़्लो भेजना; उपयोगकर्ता अधिकार सेट करना; अपने खुद के डैशबोर्ड बनाना।
- उद्यम टैरिफ बाजार में बड़ी और आत्मविश्वास कंपनियों के लिए उपयुक्त है। यदि सालाना बिल किया गया तो योजना $ 99 प्रति उपयोगकर्ता खर्च करती है। बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं (पांच लोगों से) के लिए उपयुक्त है। इस टैरिफ में पिछले टैरिफ के सभी कार्यों, साथ ही साथ: व्यक्तिगत प्रशिक्षण शामिल हैं; स्वचालित डेटा स्थानांतरण; समर्पित खाता प्रबंधक।
इसके अलावा, कार्यक्रम में एक नि: शुल्क परीक्षण अवधि है, जिसके दौरान आप कार्यक्षमता के साथ अधिक विस्तार से परिचित कर सकते हैं और तय कर सकते हैं कि पहली बार किस टैरिफ को खरीदना है।
आप एक महीने के लिए सदस्यता ले सकते हैं, एक साल में एक बार में नहीं। हालांकि, जैसा कि आप टैरिफ योजना के विवरण से देख सकते हैं, एक वर्ष के लिए सेल्सफ्लेयर का पंजीकरण तुरंत कीमत में अधिक अनुकूल होगा।
जब नि: शुल्क परीक्षण अवधि समाप्त होती है, तो आपको निश्चित रूप से एक ईमेल अधिसूचना मिल जाएगी। आप तुरंत कंपनी का एक सशुल्क ग्राहक बन सकते हैं, इस मामले में आपको एक नया खाता बनाना होगा और मौजूदा डेटा के साथ काम करना जारी रखना होगा।
सेल्सफेयर टैरिफ योजनाओं में, भुगतान किए जाने वाले सभी कार्यों को पूरी तरह से संकेत दिया जाता है, यानी, ऐसा कोई विकल्प नहीं है कि सदस्यता बनाई गई है, और फिर आपको कुछ आवश्यक कार्यों के लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा। इसके अलावा, किसी भी अग्रिम नोटिस के बिना किसी भी समय एक सदस्यता को चिह्नित किया जा सकता है।
अपनी टीम के साथ सेल्सफ्लेयर का उपयोग शुरू करने के लिए, आप उन्हें सेल्फेयर से ईमेल आमंत्रण भेजते हैं। सेट अप कुछ ही मिनट लेता है। एक बार सेटअप पूरा हो जाने के बाद, टीम के सदस्य सामान्य रूप से ईमेल भेजने और मीटिंग शेड्यूल करने में सक्षम होंगे। सेल्सफ्लेयर इस गतिविधि को कैप्चर करता है, और इसे पूरी टीम के लिए भी ट्रैक करने योग्य बनाता है।
संपर्कों, उपयोगकर्ताओं, ईमेल टेम्पलेट्स, ट्रैक किए गए ईमेल, ईमेल भेजे गए ईमेल, कस्टम फ़ील्ड, वर्कफ़्लोज़, डैशबोर्ड, या यहां तक कि बिक्री पाइपलाइनों की संख्या पर सेल्सफ्लेयर में कोई छिपी सीमा नहीं है।
सेल्सफ्लेयर एक फीचर समृद्ध सीआरएम सूट के साथ आता है जो बिक्री और विपणन में स्टार्टअप और छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है। मंच आपको एक सॉफ्टवेयर समाधान में अपने संपर्क, बिक्री बल, ग्राहक / ग्राहक डेटाबेस और बिक्री / विपणन प्रक्रियाओं को आसानी से और कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने की अनुमति देता है।
इस क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म को कोई डाउनलोड या स्थापना की आवश्यकता नहीं है। इसके साथ, आप अपनी पूरी बिक्री बल की उत्पादकता और दक्षता के बारे में चिंता किए बिना अपनी सभी महत्वपूर्ण कंपनी डेटा, ग्राहक प्रोफाइल, सोशल मीडिया, ईमेल और अन्य को ट्रैक कर सकते हैं। यह प्रणाली बिक्री और विपणन संचालन को सुविधाओं और उपकरणों के माध्यम से अधिक कुशल और उत्पादक बनाने के लिए डिज़ाइन की गई है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- बड़े उद्यमों के विपरीत छोटे व्यवसायों के लिए Salesflare CRM विशेष रूप से उपयुक्त है?
- Salesflare CRM छोटे व्यवसायों के लिए उपयोग में आसानी, सस्ती मूल्य निर्धारण, और छोटी बिक्री टीमों के लिए अनुरूप सुविधाओं के लिए बाहर खड़ा है।
योन बायरलिंग एक वेब प्रकाशन और डिजिटल परामर्श पेशेवर है, जो प्रौद्योगिकियों में विशेषज्ञता और नवाचार के माध्यम से एक वैश्विक प्रभाव बनाता है। डिजिटल युग में पनपने के लिए व्यक्तियों और संगठनों को सशक्त बनाने के बारे में भावुक, उन्हें असाधारण परिणाम देने और शैक्षिक सामग्री निर्माण के माध्यम से विकास को बढ़ाने के लिए प्रेरित किया जाता है।
