Razlog (većini) neuspjelih implementacija SAP-a

Razlozi neuspjeha implementacije ERP-a

Nakon što sam radio na globalnim SAP implementacijama u kozmetičkoj, potrošačkoj robi i modnoj industriji, na svim pozicijama od analitičara podataka do projektnog menadžera, bez dobivanja SAP-ove internetske obuke ili profesionalnih certifikata, dok mijenjam posao kako bi se suočio s migracijskim izazovima i morao se sakriti u svom životopisu sudjelovanje u nekim neuspjelim projektima implementacije SAP-a, razlog za neuspjeh implementacije Revlona je jasan i standardni: loše upravljanje i pogrešna komunikacija stoje iza neuspjeha implementacije ERP-a.

1- Micromanagement

Nažalost, tijekom SAP projekata često se pronalazi isti problem. Menadžeri s malo ili nikakvih vještina upravljanja upravljaju velikim timovima u raznim strujama o kojima ne znaju. Kao rezultat toga, oni teže upravljaju suradnicima kako bi bolje izvještavali klijenta o temama koje ne razumiju i ne mogu sami objasniti.

Kao rezultat toga, visokoplaćeni stručnjaci gube interes za svoj rad, što rezultira ispodprosječnim testovima koji dovode do nedostajućih scenarija za pravilno provođenje, testiranje i potvrdu jer lanac komunikacije ne radi onako kako treba s obučenim stručnjacima, što na kraju vodi do neuspjeha implementacije ERP-a.

2- Nekomunikacija

Rad u tvrtki koja je organizirana u silose, što znači da različite poslovne jedinice imaju sve zajedničko izvana, ali međusobno se natječu iznutra za unutarnju konkurenciju moći dovodi do globalnog nedostatka komunikacije, posebno s vanjskim resursima koji su plaćeni za implementaciju globalni sustav, ali nisu u mogućnosti organizirati lokalne sastanke za prijenos znanja unutar tvrtke.

3- Neuspjela kombinacija

Zajedno s globalnom nemogućnošću upravljanja projektom, ovo je ključ za neuspjeh bilo koje SAP implementacije - dodavanje više sastanaka upravljanja i više menadžera na neuspjeli projekt, zajedničko rješenje, ne djeluje, dovodi klijente kao silose da ostanu u svom poslu. Jedinice, konzultanti kojima nedostaje vremena za pravi posao, a svi su zauzeti na beskorisnim sastancima izvještavanja i polako gube interes za globalni projekt, sve do odluke o prebacivanju na prethodni ERP nakon neuspjeha implementacije ERP-a i ostave tamo neuspješnu SAP implementaciju ,

Razlozi za neuspjeh ERP-a i kako ga izbjeći

Kako izbjeći neuspjeh implementacije ERP-a?

• Pouzdajte se u svoj tim.
• Spojite ih.
• Unajmite motivirane stručnjake.
• Smanjite lanac upravljanja i izvještavanja.
• Dobijte neograničenu SAP internetsku pretplatu za SVE korisnike.
• Dobijte im profesionalne certifikate kad god to ne traže, a posebno kad dobiju nove odgovornosti.
• Obratite pažnju na migracijske izazove i pripremite rješenja za njih.

Povrh toga, uprava zaposlenicima obično ne pruža potrebno osnovno: dostupne dvorane za sastanke, ispravne radne prostore (otvoreni prostori nisu rješenje za zaposlenike koji bi trebali razmišljati), praktičnost poput kantina i prostora za odmor i što više vjerojatno bi trebao biti osnov u bilo kojem tehnološkom projektu, ali nisu, dobri alati i usluge, od odabira VPN-a koji djeluje do pružanja zaposlenika prijenosnim računalima koja će odgovarati njihovoj upotrebi.

ERP neuspjesi 2018 i SAP neuspjesi 2019

Tijekom godina dogodilo se nekoliko neuspjeha implementacije ERP-a, a 2018. godina zapravo je bila velika zbog ovakvih kvarova. Ne zaboravite dobiti profesionalne certifikate za svoje članove projekta kako biste pomogli šansama da vaša  SAP implementacija   uspije!

Neuspjeh u implementaciji Revlon SAP ERP dobar je primjer neuspjeha; njihova primjena u 2018. godini nije uspjela i nije mogla održati proizvodne procese.

Iste godine Lidl je ukinuo svoj projekt implementacije SAP-a nakon što je izgubio 500 milijuna eura, uglavnom zbog problema s implementacijom povezanim s njihovim prilagođavanjem.

Worth & Co donio je konačnu odluku da prestanu koristiti svoj Oracle ERP u 2018. godini i počeli su se pretvarati u drugi ERP sustav, ponajviše zato što nisu uspjeli implementirati ispravnu komunikaciju između IT odjela i korisnika.