SAP S / 4HANA migrációs kihívások… és megoldások
A migrációs sebesség megáll
Mivel a Forbes Global 2000 társaságok 65% -a migrál az SAP S / 4HANA-ra, az új platform egyértelműen megnöveli a hatékonyságot és a továbbfejlesztett folyamatokat.
* SAP* S/4HANA migrációs eszköz egy új generációs ERP, amely alkalmazkodik bármely vállalkozás követelményeihez, és lehetővé teszi a vállalat új szintű fejlesztésének elérését. A régi ERP rendszerek nem képesek támogatni az új digitális fejleményeket. Ha a SAP ERP -jét már jó ideje használja, akkor nagy adatbázisokkal rendelkezik. Ez viszont néhány funkció lassú jelentéséhez és kudarcához vezet.
A modern vállalkozás megköveteli az új információk modernizálását és folyamatos feldolgozását, amelyekkel a régi rendszerek már nem tudnak megbirkózni. Ezért feltétlenül szüksége lesz a SAP S / 4HANA migrációs eszközre.
A szervezetek azonban továbbra is közös migrációs kihívásokkal szembesülnek, amint azt a PwC és a LeanIX által az SAP S / 4HANA átalakítás állapotáról szóló legfrissebb kutatások is mutatják. Ez a tanulmány azt sugallja, hogy a migrációt gyakran három fő sebességcsökkentés lassítja:
- Komplex örökségi tájak,
- Magas szintű testreszabás szükségessége,
- Nem világos a törzsadatok.
Öt adatintegrációs mintázat létezik az üzleti felhasználási esetek és a felhőintegrációs minták alapján, amelyeket szem előtt kell tartani, amikor az adatok rendszeren keresztül mozgatják.
Szerencsére rendelkezésre állnak eszközök a folyamat megkönnyítésére. A vállalatok által az áttelepítés során alkalmazott legfontosabb technológiák közül kettő a robotikus folyamatautomatizálás (RPA) és a felhasználói élménykezelő (UEM) szoftver.
Az UiPath egy olyan RPA-szállító példája, amely segít a cégeknek az SAP S / 4HANA-ra való áttéréshez kapcsolódó kulcsfontosságú lépések automatizálásában, mint például a teljes tesztelési és érvényesítési folyamat, valamint az egyedi kódok elemzése és adaptálása. Ezután az áttérést követően az UiPath lehetővé teszi a kritikus üzleti folyamatok folyamatos automatizálását. Az RPA alkalmazásával a vállalatok jelentősen csökkenthetik a migrációs folyamathoz kapcsolódó hibáikat, erőfeszítéseiket és költségeiket, miközben biztosítják a biztonságot és a megfelelőséget.
Az olyan vállalatok által biztosított UEM szoftverek, mint például a Knoa, kiegészítik az SAP és más gyártók által biztosított szokásos migrációs eszközöket azáltal, hogy teljes átláthatóságot teremtenek az alkalmazottak SAP-szoftverrel való interakciójában, mind a régi, mind az új S / 4HANA megoldásokkal. Ezek a példátlan betekintések megkönnyítik a költségek csökkentését és a kockázatcsökkentést az SAP S / 4HANA teljes migrációs folyamatának során.
A migráció előtt
Az előkészítés elengedhetetlen az SAP S / 4HANA sikeres migrációjának biztosításához, és kulcsfontosságú tényező annak megértése, hogy az alkalmazottak hogyan használják az SAP szoftvercsomagokat. Amikor a szervezetek áthelyezik a környezetet az SAP S / 4HANA-ba, elemzési eszközöket telepíthetnek a használati minták és testreszabások feltárására a régi rendszerkörnyezetükben. Ezek az adatok elősegítik számukra, hogy prioritássá tegyék azokat a tranzakciókat, amelyek a legfontosabbak az áttéréshez, és amelyek nem kritikusak a küldetés szempontjából és lemaradhatnak.
A felhasználói elemző eszközök számos vállalatnak segítették kiszolgálni a táj egész szakaszát, amelyet nem kell áttelepíteniük, mivel a felhasználás szintje a folyamatosan nyújtott támogatás gazdaságilag indokolt szintje alatt van. Ez drasztikusan csökkenti a teljes projekt kockázatát és költségeit. Ezenkívül az UEM nagyon világos képet nyújt arról, hogy a folyamatok eddig hogyan működtek, és kiemeli azok összetettségének szintjét, valamint azt, hogy készen áll-e az automatizálásra.
Migráció után
Az áttelepítés utáni szervezeteknek pontosan meg kell mérniük az elfogadást annak biztosítása érdekében, hogy a felhasználók sikeresen kihasználják az új folyamatokat és megoldásokat. A szoftverhasználatra vonatkozó adatok mind az alkalmazás, mind a képernyő szintjén biztosítják a láthatóságot, amelyre a vállalatoknak szükségük van annak meghatározásához, hogy hol van az elfogadás késő, vagy ahol a munkavállalók teljesítményszűkítéseket tapasztalnak.
Még ha a szervezet már meg is kezdte az SAP S / 4HANA használatát, még sok tennivaló van a folyamatban lévő kihívások azonosítása és a migráció teljes előnyeinek kiaknázása érdekében.
Ezek a kihívások a következők:
- A migráció eredményeként veszít-e vállalata termelékenységét? Hol veszít pénzt?
- Vajon az alkalmazottak lassabban alkalmaznak-e új folyamatokat, mint mások? Ha igen, melyiket?
- A tranzakciókat a várt sebességgel dolgozzák fel?
- Jelentősen megváltozott a teljesítmény bármely üzleti egység, üzleti folyamat vagy funkcionális szerepkör esetében?
- Javítható-e tovább a teljesítmény vagy a munkafolyamat? Ha igen, hogyan?
- Az alkalmazottainak új hibái vannak? Ha igen, milyen konkrét lépések vagy tranzakciók okozták őket?
Ezekre a kérdésekre nem válaszolhat, ha nem rendelkezik megfelelő információkkal. A felhasználói elemző eszközök biztosítják ezt a hozzáférést, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy csökkentsék az alkalmazottak szolgáltatási költségeit, és tovább javítsák a felhasználói élményt és a termelékenységet.
Pontosabban, ezek az eszközök lehetővé teszik:
- Az alkalmazottak SAP szoftvercsomagokkal való interakcióinak figyelemmel kísérése a használhatóság problémáinak gyors azonosításához,
- A szoftver válaszidejeinek mérése a rendszer problémáinak láthatósága és a felhasználókra gyakorolt hatásuk érdekében,
- A tényleges képzési igények azonosítása a hibák üzleti folyamatok átfogó áttekintése révén,
- Az alkalmazások elfogadásának, használatának és az irányelvnek való megfelelés elemzése a vezetők számára történő bemutatás céljából,
- A támogatási jegyek felbontásának csökkentése az idő a diagnosztikai információk valós idejű hozzáférésén keresztül.
Az IDC szerint az összes lényeges adatot elemező és cselekvőképes információt szolgáltató szervezetek 430 milliárd dollárral nagyobb termelékenységnövekedést érnek el, mint társaik. A részletes felhasználói elemzések gyűjtése egyre kritikusabb a vállalkozásban, nemcsak a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében, hanem a nagy és összetett megvalósítási projektekkel járó kockázatok csökkentése érdekében is.
Migrációs UEM megoldások
Az SAP S / 4HANA megvalósítását követő aggályok kezelésére valódi felhasználói adatok felhasználásával a szervezetek enyhíthetik az üzleti és informatikai érdekeltek egyik legfontosabb aggodalmát: Ez a kezdeményezés pozitívan befolyásolta alkalmazottaink tapasztalatait?
Amikor egy szervezet megérti felhasználói viselkedését és csalódását az SAP S / 4HANA-val, akkor hatékonyabban képes kezelni az örökbefogadási kihívásokat. A felhasználói elemző eszközök segítenek a vállalatoknak a legmegfelelőbb megoldás azonosításában, legyen az testreszabott képzés fejlesztése, redundáns lépések eltávolítása, az alkalmazhatóság javítása, a folyamat megtervezése, a robot termelékenysége vagy egyszerűbben a munkavállalókkal való jobb kommunikáció.
Ne feledje: amikor a felhasználói átvételt maximalizálják, akkor a ROI is.
Brian Berns a Knoa Software vezérigazgatója. He is a successful software industry veteran with over 20 years of executive experience, including as president at Ericom Software. Brian also held the position of Division VP at FICO and SVP of North America at Brio Software (acquired by Oracle). Additionally, Brian has been the founding member of several successful software start-ups including Certona and Proginet. Brian has a BA from Yeshiva University, an MS from NYU, including studies at the NYU Stern School of Business MBA program, and computer science at the graduate school of the NYU Courant Institute of Mathematical Sciences.
Gyakran Feltett Kérdéseket
- Milyen általános kihívásokkal szembesülnek a SAP S/4HANA -ra való migráció során, és milyen stratégiákat alkalmazhatnak a szervezetek ezeknek a kihívásoknak a kezelésére?
- A közös kihívások magukban foglalják az adatáttelepítési komplexitást, az egyéni kódok kiigazítását, az új rendszerfunkciók képzését és a meglévő informatikai infrastruktúrával való integrációt. A megoldások magukban foglalják az alapos tervezést és tesztelést, a *SAP *migrációs eszközök és szolgáltatások kihasználását, a *SAP *migrációs tanácsadókkal való rész szakértelmet, valamint átfogó képzések lefolytatását a zökkenőmentes átmenet és a rendszer elfogadásának biztosítása érdekében.
