Լավագույն 9 լավագույն SalesForce Այլընտրանքներ փոքր եւ միջին բիզնեսի համար

CRM համակարգերի նպատակը

CRMS- ը նախատեսված է հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համար: Նրանք կարող են օգնել ձեր կազմակերպությանը կառավարել վաճառքը, մարկետինգը եւ հաճախորդների սպասարկման գործողությունները: CRMS- ի մեծ մասը ներառում է այնպիսի առանձնահատկություններ, ինչպիսիք են շփման կառավարման, կապարի կառավարում, հնարավորությունների հետեւում, առաջադրանքի կառավարում եւ հաշվետվություն:

Salesforce- ը այսօր շուկայում ամենատարածված CRM- ներից մեկն է: Այնուամենայնիվ, վաճառասրահի մի շարք այլընտրանքներ կան նման կամ նույնիսկ ավելի լավ փորձ: Մենք պատրաստվում ենք թվարկել ցանկացած այլընտրանքային CRM համակարգեր:

Ինչ է վաճառքը:

Salesforce- ը ամերիկյան ընկերություն է, որն մշակում է նույն անունի CRM համակարգը, որը հաճախորդներին մատուցվում է բացառապես SaaS մոդելի վրա: Force.com անվան տակ ընկերությունը ապահովում է PAAS համակարգ, ինքնազարգացած ծրագրերի եւ տվյալների բազայի ապրանքանիշի ներքո, այն տրամադրում է ամպի վրա հիմնված տվյալների բազայի կառավարման համակարգ: Ձեռքբերումների արդյունքում ձեռք բերված ապրանքների շարքում են Heroku պլատֆորմի ծառայությունը, Մյուլեսի սպասարկման ավտոբուսը, կրկնօրինակված Table Data Visualization համակարգը եւ Slack Corporate Messenger- ը:

Հիմնադրվել է 1999-ի մարտին, Մարկ Բենոֆի կողմից, Պարկեր Հարիս, Դեյվ Մյուլենհոֆ եւ Ֆրենկ Դոմինգուեսը `CRM շուկայում մասնագիտանալու բնօրինակ գաղափարով եւ ամբողջությամբ որպես բաժանորդային ծառայություն ցուցաբերել համակարգի բոլոր դեպքերում Հաճախորդների համակարգերի տեղադրումը վերացնելը եւ վերջնական օգտագործողների մուտքը համակարգերին ցանցի միջոցով: Հայտնաբերվել է որպես SAAS, PAAS, Cloud Computing- ի ռահվիրաներից մեկը, 2012 թվականից ի վեր դա եղել է CRM համակարգերում շուկայի համաշխարհային առաջատարը:

2022-ի լավագույն վաճառքի այլընտրանքները

1. FreeAgent- ը CRM- ի ամբողջական հարթակ է եւ աշխատատեղերի կառավարման կայուն համակարգ

FreeAgent- ը օգնում է թիմերին մի տեղում ամեն ինչ ստանալ, միասին աշխատեք `ավելի շատ հասնելու եւ կատարողականը բարելավելու եւ բարելավելու համար:

FreeAgent- ը նաեւ ինքնաբերաբար մուտք է գործում եւ կազմակերպում ձեր թիմի էլ. Փոստերը, զանգերը եւ հանդիպումները, որպեսզի կարողանաք հեռացնել հոգնեցուցիչ առաջադրանքները ձեր անելիքների ցուցակից: Տեղեկատվության որոնման եւ ձեռնարկի տվյալների մուտքագրման ժամանակը վերացնելով, FreeAentgent Empowers Rectowers Rectowers, վաճառքը, շուկայավարումը, հաճախորդի հաջողությունը, ծրագրի կառավարումը եւ այլն օպտիմալացնելու համար:

Պլատֆորմը ձեզ լիարժեք տեսանելիություն կտա ձեր հաճախորդների փորձի մեջ, այնպես որ դուք ստանում եք ակնթարթային համատեքստ ձեր բոլոր հաճախորդների հարաբերություններին եւ տեսեք որեւէ խողովակաշարի փոփոխության եւ դրա ազդեցության հետ կապված գործունեությունը:

Առավելություններ եւ թերություններ.

• Հետեւում է հաճախորդների փոխազդեցությունները բոլոր ալիքներով, ավտոմատ կերպով կենտրոնացնում եւ թարմացնում են տվյալները:
• Ունի կազմաձեւման շարժիչ, որը կոչվում է «կոմպոզիտոր», որը թույլ է տալիս հարմարեցնել պլատֆորմը `ձեր գործարկման հատուկ աշխատանքային հոսքի եւ բիզնեսի պահանջներին համապատասխան:
• FreeAgent- ը ունի ինտեգրման մեծ ցուցակ, որը կօգնի այն աշխատել առկա աշխատանքային գործիքների հետ: Գոյություն ունի իրական ժամանակի համաժամեցում Gmail, Twilio, Office365 եւ Google Calendar, ինչպես նաեւ երկկողմանի համաժամեցում MailChimp- ի հետ:

• Գինը կարող է լինել խոչընդոտներ որոշ նորաստեղծների համար, հատկապես հաշվի առնելով ծախսերի մեծ ցատկը, երբ մեկ պլանից մյուսը տեղափոխվելիս:

2. SAP Հաճախորդների փորձ (նախկինում SAP Hybris) - հաճախորդների կենտրոնական համակարգ

Այն համապարփակ թվային CRM համակարգ է հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համար, որը ավտոմատացնում է CRM- ի հիմնական գործընթացները, օպերատորի աշխատակազմի ծախսերը օպտիմիզացնում է Telco մատակարարի ծառայության պորտֆելը, նվազեցնում է հաճախորդի միջին եկամուտը:

Հնարավոր է բոլոր հաղորդակցման ալիքները ինտեգրվել մեկ համակարգի մեջ: Any անկացած մասնագետ, որը շփվում է հաճախորդի հետ, տեսնում է բոլոր ալիքների միջոցով պահանջների պատմությունը եւ խնդրի առաջարկվող լուծումները: Բաժանորդին անհրաժեշտ չէ բացատրել խնդրի էությունը, երբ կրկին դիմում է:

Հնարավոր է նաեւ ինքնուրույն պատվիրել եւ վճարել հեռահաղորդակցման ծառայության համար, խնդրի լուծում փնտրեք, հետադարձ կապ ունենալ ծառայության որակի վերաբերյալ սոցիալական ցանցերում համայնքներում կարծիքների փոխանակում եւ փորձ: Networks անցեր, ստեղծեք ծառայության դիմումներ կայքում:

Տեխնիկական աջակցության բաժնի պարզեցված աշխատանք: Ստեղծվել է վերամշակման հայցերի, բողոքների, դիմումների ավտոմատացում:

Առավելություններ եւ թերություններ.

• Այս համակարգում Telecom Operator- ի համար անբասիր հաճախորդների սպասարկում:
• Ամեն ինչ արվում է դաշտային ծառայությունները օպտիմալացնելու համար:
• Բոլոր գործիքները կազմաձեւված են հաճախորդների վերջնական ինքնասպասարկման համար:
• Հաճախորդների շարունակական արդյունավետ աջակցություն:

• Հեշտ է տեղադրել եւ գործարկել, բայց, ի վերջո, կան շատ առանձնահատկություններ, որոնք ժամանակ կպահանջեն սովորելու համար:

3. Oracle Cloud CX պլատֆորմ - նորարարական, ճկուն եւ մատուցում հետեւողական կատարում եւ անվտանգություն

Կառուցվել է ամպային պլատֆորմի վրա, որը ներառում է լավագույն փորձը եւ կիրառական նոր տեխնոլոգիաները, Oracle Cloud CX- ը տրամադրում է գործիքներ, որոնք բիզնեսի օգտագործողների համար բավականաչափ հեշտ են կառավարելու համար, բայց բավականաչափ հզոր է մշակողների օգտագործման համար:

Oracle Cloud CX- ն օգտագործում է մոտեցում, որը հիմնված է օգտագործողի վարքի, գործարքների եւ շուկայավարման եւ ներքին ծրագրերի վերաբերյալ պատկերացումների հիման վրա: Այս տվյալների հիման վրա կառուցվում է անձնական ծառայություն եւ փոխգործակցություն յուրաքանչյուր առանձին հաճախորդի հետ:

Oracle բովանդակության կառավարումը միավորում է բոլոր կորպորատիվ պարունակությունը եւ ակտիվները մեկ տեղում, հաշիվ-ապրանքագրեր, շուկայավարման նյութեր, Ընկերության ֆայլեր, պատկերներ եւ տեսանյութեր: Ներկառուցված AI առաջարկություններ, համագործակցության գործիքներ եւ աշխատանքային հոսքեր հեշտացնում են անհրաժեշտության դեպքում նոր բովանդակություն ստեղծելը:

Հաճախորդների ներգրավվածության համար Oracle հաճախորդների հետախուզական պլատֆորմը հնարավորություն է տալիս ձեռնարկություններին ավելացնել իրենց բիզնեսին արժեքը `օգտագործելով տվյալների մշակման միացված ռեսուրսները եւ հաջողության հասնել փորձի տնտեսության մեջ: Կապված տվյալներով, Վերլուծությունները կօգնեն ձեզ իրական ժամանակի անհատականացում փոխանցել հաճախորդների բոլոր ճանապարհորդություններով:

Առավելություններ եւ թերություններ.

• The անցը կազմաձեւված է միացված տվյալների ամբողջական փաթեթով:
• Միացված բովանդակությունը ամբողջությամբ ապահովված է:
• Զբաղվել է ժամանակակից օգտվողի փորձ:
• Հաճախորդների հետախուզության առավելությունները:

• Գինը կարող է խոչընդոտ լինել որոշ նորաստեղծների համար

4. Շերտը հատկապես օգտակար է վաճառքի, վարձելու, աջակցության եւ այլ ոլորտների համար

Սա մի ծառայություն է, որը սովորական Gmail ներարկղը վերածում է հաճախորդների հարաբերությունների կառավարման (CRM) համակարգի: Բայց մինչ այժմ միայն Google Chrome- ի եւ Safari զննարկիչների համար ընդլայնման օգնությամբ:

Այն հեշտացնում է էլփոստի գործարքները, օգտագործողի աջակցությունը, հետաձգված էլ. Փոստերը եւ էլփոստի բաց հետեւելը:

Շերտի առանձնահատկություններ.

• Կառավարեք հաճախորդներին ուղղակիորեն Gmail- ում:
• Հաճախորդից կամ գործարքից հաղորդագրություններ խմբավորելը:
• Յուրաքանչյուր հաճախորդի կարգավիճակի, նոտաներին եւ մանրամասներին հետեւելը:
• «Կիսում» տեղեկատվությունը թիմի կազմում:
• Հաճախորդի եւ թիմի միջեւ յուրաքանչյուր հաղորդագրություն ուղիղ գնում է փոստով:
• Արագացրեք Emails ուղարկելով կրկնվող ձեւանմուշներով:
• Նամակներ ստեղծելու համար պիտակներ:
• Ուղարկելու հետաձգման հնարավորությունը:
• Կարդացեք ծանուցումները ուղարկված էլ. Փոստի համար:

Առավելություններ եւ թերություններ.

• Կառուցվել է ուղղակիորեն Gmail- ում, որտեղ դուք հավանաբար արդեն անում եք ձեր աշխատանքի մեծ մասը, Streak- ն առաջարկում է աշխատասեղանի եւ բջջային ծրագրեր `կապված բոլոր G Suite ինտեգրացիաների հետ, այնպես որ կարող եք մուտք գործել ընդլայնում Google Chrome եւ / կամ Mobile դիմում եւ ամեն ինչ կաշխատի):
• Էլ.փոստի ինտեգրումը ինքնաբերաբար հավաքում է տվյալները ձեր կոնտակտներից եւ էլ. Փոստով եւ տեղեկացնում է ձեզ, քանի որ տանում է ձեր խողովակաշարի յուրաքանչյուր փուլ:
• Նշումներ պահեք հավելվածում, պահեք գրառումները կենտրոնականորեն, օգտագործեք տվյալների հետեւում ձեր կոնտակտային էլեկտրոնային հասցեների վրա եւ տեսեք, թե արդյոք հաճախորդները բացել են ձեր էլ. Փոստերը, թե ոչ:

• Streak- ը աշխատում է որպես քրոմի ընդլայնում, այնպես որ, եթե սարքեր եք փոխում, նորից պետք է ներբեռնեք եւ տեղադրեք այն կրկին:
• Վճարովի տարբերակները գտնվում են ավելի լիարժեք ներկայացված CRM- ների մակարդակի վրա, որը կարող է խոչընդոտ լինել որոշ նորաստեղծների համար:

5. SalesFlare- ը փոքր եւ միջին բիզնեսի համար թեթեւ քաշի CRM համակարգ է

Վաճառքի արագությամբ շուկայավարման եւ վաճառքի թիմերը կարող են խուսափել CRM համակարգերի մեծ մասի խառնաշփոթ ինտերֆեյսից եւ ավելի շատ ժամանակ անցկացնել իրենց աշխատանքի վրա: CRM- ն ավելի հարմար է B2B դաշտում աշխատող ընկերությունների համար:

Վաճառքի համար գործարքները եւ առաջատարները ավտոմատ կերպով լրացվում են: Դրանք ներբեռնվում են սոցիալական ցանցերից, ընկերության տվյալների շտեմարաններից, հեռախոսային կոնտակտներից, էլեկտրոնային փոստով, օրացույցներից: Տվյալները ցուցադրվում են տեքստի տվյալների տեսքով եւ գծապատկերների տեսքով `ժամանակի ընդմիջումներով, որտեղ կատարվել է հաճախորդի հետ շփումը: Saleflare- ն ավտոմատ կերպով հիշեցնում է հաճախորդներին գործարքների մասին, օգնում է նրանց ուղեկցել եւ տեղեկատվություն ստանալ դրանց մասին:

Մենեջերներն ու մուտքը կարող են առաջադրանքներ նշանակել գործընկերներին ուղեկցել հաճախորդներին կամ որոնել նոր առաջատարներ: Վաճառքի համար կարող եք նաեւ դիտել իրական ժամանակի վահանակ, ստատիկ տվյալներով եւ ընկերության բյուջեի վերաբերյալ տեղեկատվություն:

Վաճառքի հատկություններ

• Գործարքի տվյալների ավտոմատ ավարտում:
• Վաճառքի ձագարի արտացոլում:
• Վերլուծություն եւ զեկույցներ:
• Էլ. Փոստ, հղում եւ կայքի հետեւում:
• Համագործակցություն:
• Զայրանոց օգտագործող հանրաճանաչ ծառայությունների հետ ինտեգրումը:

Առավելություններ եւ թերություններ.

• Խելացի լրիվ ներկայացված CRM, որը նախատեսված է B2B նորաստեղծների համար:
• Ելնելով էլեկտրոնային փոստի վրա, դիմումը պարզեցնում է վաճառքի կառավարումը եւ վաճառքի կրկնվող շղթաներ կառուցելը:
• Հաղորդակցեք հաճախորդների հետ եւ հանգեցնում է, որ առանց ձեռքով թարմացնելու իրենց տեղեկատվությունը. Հասցեների գիրքը եւ իրական ժամանակում համաժամացումը թույլ են տալիս ինքնաբերաբար թարմացնել յուրաքանչյուր փոխգործակցության գրառումները:

• Հեշտ է տեղադրել եւ գործարկել, բայց, ի վերջո, կան շատ առանձնահատկություններ, որոնք ժամանակ կպահանջեն սովորելու համար:

6. Zoho CRM- ը փոքր բիզնեսի համար CRM կազմակերպելու համակարգ է

Սա լավ վաճառքի ուժի այլընտրանք է, օգտագործողների լավ ֆունկցիոնալությամբ: Քանի որ Zoho CRM- ը ամպի վրա հիմնված լուծում է վաճառքի եւ շուկայավարման գերատեսչությունների ավտոմատացման համար:

Zoho CRM- ի միջոցով ընկերությունները կարող են գործարքներ իրականացնել հաճախորդների եւ գործընկերների հետ, առաջատարների վերափոխում եւ ստացում վաճառքի մանրամասն զեկույցներ: CRM համակարգը օգնում է բարձրացնել վաճառքը, ավտոմատացնել բիզնես գործընթացները, պահել հաճախորդի եւ գործարքների տվյալները եւ արդյունավետ որոշումներ կայացնել տվյալների վերլուծության հիման վրա:

Zoho CRM- ն իր մեջ ներառում է առաջատար կառավարման գործիքներ, որոնք ձեզ հարկավոր է հետեւել վաճառքը:

Իրական ժամանակի հետեւանքով ձեր ամբողջ վաճառքի թիմը մնում է ուղու վրա: Այն ունի պարզ եւ ինտուիտիվ ինտերֆեյս, հաճախորդների լավ աջակցություն եւ հատկությունների լայն տեսականի: Դրա ներքոնն այն է, որ այս ցուցակի մյուս խաչմերուկը նույնքան տարածված չէ, ուստի կարող են շատ մարդիկ չլինեն, թե ինչպես օգտագործել այն:

Zoho- ն չի հյուրընկալվում շվեյցարական սերվերների վրա, եւ դրա կարգաբերումը բավականաչափ հարմարեցված չէ վաճառքի բարդ ցիկլի համար: Առաջատար սերնդը հավաքվում է, եւ դուք հեշտությամբ կարող եք ստեղծել պարզ վաճառքի ձագար: Salesforce մրցակիցները Zoho- ի հետ կարող են ավելի լավ աշխատանք կատարել: Անվճար տարբերակը սահմանափակվում է երեք օգտագործմամբ: Այն բազմակողմանի գործիք է `վաճառքի պարզ գործիքներով:

Առավելություններ եւ թերություններ.

• Zoho CRM- ն հեշտ է օգտագործման համար, օգտագործված ինտերֆեյսով `սկսնակների եւ փոքր բիզնեսի համար նախատեսված ինտերֆեյս, ներառում է կարգավորելի մոդուլներ, ավտոմատացում եւ սոցիալական մեդիա հատկություններ:
• Թույլ է տալիս սահմանել աշխատանքային հոսքեր եւ պարզեցնել ամենօրյա առաջադրանքները, ինչպես նաեւ կառավարել հնարավոր հաճախորդներին:
• Տվյալների միգրացիայի առանձնահատկությունները թույլ են տալիս արագորեն արտագաղթել աղյուսակների եւ կապի կառավարման ծրագրակազմի տվյալները Zoho պլատֆորմի վրա, ինչը հեշտացնում է գործարկել պլատֆորմը:
• Ինտեգրվում է Twitter- ի եւ Facebook- ի հետ `ճիշտ ժամանակին հնարավոր հաճախորդների հետ արագ եւ արդյունավետ փոխազդեցության համար:
• Երեք օգտագործողների համար կա անվճար CRM - հիանալի նորություն գերհենպիտալացվող նորությունների համար, չնայած (ինչպես կարող եք ակնկալել) այն ունի մի փոքր սահմանափակ խաղարկային հավաքածու, ավելի քիչ հարմարեցում եւ զանգվածային էլփոստի ֆունկցիոնալություն:

• Zoho- ն չունի էլեկտրոնային փոստի հետեւում եւ անհատական ​​կապարի մասին ծանուցումներ, որոնք կարող են սահմանափակել, եթե ապավինում եք մեկ-մեկ փոխազդեցության:
• Լրացուցիչները տեղադրվում են ձեր գնած CRM արտադրանքի վերեւում, ուստի ծախսերը կարող են մեծանալ, երբ ցանկանում եք ընդլայնել ձեր պլատֆորմի օգտագործումը:

7. Freshworks CRM- ը փոքր բիզնեսի համար հիանալի CRM է

Freshworks- ը առաջարկում է 21-օրյա անվճար փորձարկում, որպեսզի տեսնեք, թե ճիշտ է ձեզ համար: Այս լուծում դուք կգտնեք վաճառքի վերլուծության հիանալի վահանակ: Լուծումը նույնպես հեշտ է օգտագործել բջջային սարքում: Ազատ աջակցությունը կգնահատվի: LinkedIn Sales Navigator- ը կարող է կապված լինել CRM- ի հետ: Սա վաճառքի համար լուրջ մրցակից է, որը հիանալի ստեղծված է վաճառքի խողովակաշարերի եւ պայմանագրերի կառավարման ոլորտում աշխատելու համար:

Freshales- ը վաճառքի թիմերի լավ CRM է, ովքեր ցանկանում են կենտրոնանալ փակման գործողությունների վրա: Լուծումը հեշտ է օգտագործել եւ ունի պարզ ինտերֆեյս: Այն նաեւ առաջարկում է մի շարք ինտեգրացիաներ, ներառյալ Google Apps, Zapier- ը եւ այլն:

Առավելություններ եւ թերություններ.

• Սկսելը հեշտ է. Ներառված են բոլոր քննադատական ​​գործարկման առանձնահատկությունները, ինչպիսիք են կապարի կառավարումը, էլ. Փոստը եւ խողովակաշարերը:
• Կապարով գրավումը թույլ է տալիս ինքնաբերաբար գրավել առաջատարը էլեկտրոնային փոստից, կարող եք նաեւ ստեղծել ձեր սեփական կապարի վաստակավորման չափանիշները `ավելի լավ հետեւելու համար, թե ով է ամենայն հավանականությամբ վերափոխվում):
• «Ազատ ընդմիշտ ծրագիր», որը սահմանափակվում է 10 օգտագործմամբ եւ 10,000 գրառում (դա տանում է, կապեր, հաշիվներ եւ գործարքներ), բայց հայտնաբերելը հեշտ չէ (անհրաժեշտ չէ գրանցվել 21-օրյա անվճար փորձարկում) Ձեզ կտա ծրագրաշարի ամբողջական տարբերակը) - Ժամանակահատվածի ավարտին ձեզ կխնդրվեն, եթե ցանկանում եք ընտրել չորս վճարովի պլաններից մեկը կամ շարունակել անվճար աշխատանքը):

• Երբ սկսեք ընդլայնել ձեր առաջին թարմացման օգտագործումը եւ օգտվել ավելի առաջադեմ առանձնահատկություններին, ձեզ հարկավոր կլինի շատ ուսուցում:
• Դասավորումը եւ զտման առաջադրանքները պակաս ինտուիտիվ են, քան կարող էր լինել:

8. Sugarcrm- ը ամպի վրա հիմնված հարթակ է, որն ամեն ինչ առաջարկում է վաճառքից եւ ավտոմատացման առանձնահատկություններից `հաշվի եւ հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համար

Էլ.փոստի շուկայավարումը լավ կառուցված եւ հեշտությամբ կապված է վաճառքի խողովակաշարի հետ: Վաճառքի ներկայացուցիչները կսիրեն քարոզչության ստեղծման հրաշագործը:

Վաճառքի ներկայացուցիչները կարող են խմբագրել իրենց պայմանագրերը `հիմնվելով հաճախորդի տվյալների վրա: Կոնտակտային կառավարումը տեսողականորեն հաճելի է, եւ բիզնեսի կառավարումը պարզ եւ տեսողական է գեղեցիկ վահանակի շնորհիվ:

CRM պլատֆորմը պարզ է, եւ ինտեգրվում է MailChimp- ի, Zendesk- ի, Zapier- ի հետ եւ ավելի շատ օգնության հոսքի հոսքեր:

Առավելություններ եւ թերություններ.

• Ապահովում է վերջնական CRM լուծում, որը տարածում է մարկետինգը, վաճառքը եւ հաճախորդների սպասարկումը, կենտրոնանալով թիմերի համապատասխան եւ գործող տեղեկատվության փոխանակման վրա:
• Թույլ է տալիս քարտեզագրել հաճախորդների ճանապարհորդությունը `ճիշտ հաղորդագրությունները ճիշտ ժամանակին ուղարկելու եւ ավտոմատացրեք բարդ բիզնես գործընթացները երանգավորված բլոկներով:
• Աջակցության թիմը ուշադիր է, ինչը մեծ գումարած է սկսնակների համար, որոնք արագ արձագանքների եւ խնդիրները լուծելու համար անհրաժեշտ են արագ պատասխաններ եւ կարճ ժամանակ:
• Բացի այդ, SugarCrm- ը ունի մեծ օգտագործողի համայնք, այնպես որ կարող եք կապվել այլ նորաստեղծների հետ:

• Դուք պետք է առնվազն 10 մարդ ունենաք ձեր թիմի վրա `շաքարավազ օգտագործելու համար, այնպես որ այն կարող է հարմար լինել փոքր նորաստեղծների համար:
• Sugarcrm- ը գալիս է բաց կոդով լուծումներից, ուստի ուսման կորը չափավոր է, ինչը նշանակում է, որ անհրաժեշտ է ժամանակ տրամադրել պլատֆորմը սովորելու համար:

9. HUBSPOT CRM- ը լավ լուծում է փոքր բիզնեսի համար, որոնք ցանկանում են հետեւել իրենց բոլոր գործողություններին մեկ վայրում

Hubspot CRM- ն առաջարկում է բոլորովին անվճար պլան, բայց վճարովի պլանների վերաբերյալ կան գեղեցիկ հատկություններ: Այս CRM- ի միջոցով վաճառքի արտադրողականությունը կավելանա: Այն ունի պարզ եւ ինտուիտիվ ինտերֆեյս, հաճախորդների լավ աջակցություն եւ հատկությունների լայն տեսականի: Լուծումը օգտակար է նաեւ խողովակաշարի կառավարման համար, քանի որ այն ներկառուցված կանխատեսելի գործիքներ ունի: Դրականն այն է, որ այն կարող է ծախսատար լինել խոշոր ձեռնարկությունների համար: Լուծումը, ինչպես վաճառքը, հիմնված է ԱՄՆ-ում:

Դրանք հայտնի են իրենց էլ. Փոստի շուկայավարմամբ եւ անվճար տարբերակով: Spot CRM- ն ինտեգրվում է մի շարք այլ Hubspot արտադրանքների, ներառյալ Hubspot Marketing, Hubspot վաճառքի եւ Hubspot ծառայության:

Անվճար պլանը առաջարկում է անզուգական արժեք: Կարող եք պահպանել մինչեւ 1 միլիոն կոնտակտ եւ ստանալ անսահմանափակ օգտվողներ եւ պահեստավորում: Դուք նաեւ կխնայի գումար եւ ժամանակ մարզման ընթացքում, քանի որ պլատֆորմը հարմարավետ է եւ հեշտ է սովորել ձեր աշխատակազմի համար, ինչը կստիպի ձեր բիզնեսը եւ ավելի արագ կաշխատի: Հիմնական հատկանիշները. Շատ հեշտ օգտագործման համար, բայց ճկունությունը պակաս կարեւոր է, քան մյուս CRM- ները:

Առավելություններ եւ թերություններ.

• Կառավարում է աշխատատեղերը եւ բարելավում Ծրագրի կառավարումը. Դուք կկարողանաք արդյունավետորեն հետեւել եւ աշխատել հնարավոր հաճախորդների հետ, հետեւել վաճառքի գործընթացին եւ բոլոր ալիքներով գրառում հաճախորդների փոխազդեցությունները:
• HubSpot StartUp ծրագիրը առաջարկում է մինչեւ 90% զեղչեր `իրավասու նորաստեղծների համար, անձնական մարզում եւ ուղեւորվում:
• Աշխատում է ինչպես G Suite եւ Microsoft Office- ի հետ, այնպես որ ձեր բիզնեսը նախընտրում է, CRM- ն անթերի կաշխատի:
• Zapier- ի ինտեգրումը հեշտացնում է տեղեկատվությունը տարածել ծրագրերի միջոցով (Google Sheets, Slack, Facebook- ի առաջատար գովազդներ եւ այլն) `ձեր բիզնեսը մեծացնելու համար:
• Hubspot CRM- ն անվճար է, այնպես որ կարող եք սկսել առանց շատ ծախսելու, մինչդեռ Hubspot- ի վճարովի հավելյալ փաթեթները ներառում են Հատկություններ, AI եւ առաջադեմ ավտոմատացում:

• Անհատականացման ընտրանքները սահմանափակ են, ինչը կարող է խնդիր լինել խորթների նորաստեղծների համար:
• CRM հիմնական անվճար առանձնահատկությունները շատ են, բայց դրանք հիմնական են, եւ, ի վերջո, ձեզ հարկավոր է գնել վաճառքի հանգույց կամ այլ Hubspot հավելյալ փաթեթներ, ձեր CRM փորձը ընդլայնելու համար:

Ընտրեք ճիշտ CRM ծրագիրը

CRM- ն օգնում է կազմակերպել ձեր բիզնեսը, ճառագայթել առօրյա գործողությունները եւ հնարավորինս արդյունավետ դարձնել հեռավոր եւ բաշխված աշխատանք: Ի վերջո, CRM- ն օգնում է ձեզ աճել:

Ինչ էլ որ գործի կատարվի, հաստատ կա CRM, որը կօգնի բարելավել առօրյա գործողությունները, ինչպիսիք են շփման կառավարման, կապարի կառավարման, վաճառքի ձագարների հետեւում եւ շուկայավարման ավտոմատացում:

Ձեր գործարկման համար ճիշտ CRM գտնելը որոշակի համեմատություն կտա, բայց վերը նշված ցուցակը ձեզ հիմք կտա եւ թույլ կտա սկսել ձեր սեփական հետազոտությունը:

CRM- ի այս գործիքները մեծ ընտրություններ են, եւ յուրաքանչյուրը առաջարկում է մի փոքր տարբեր հատկություններ եւ առավելություններ:

Ձեր բիզնեսի համար լավագույն CRM- ն ընտրելիս կարեւոր է հաշվի առնել ձեր հատուկ կարիքները եւ այն, ինչ ցանկանում եք համակարգից: Եթե ​​դուք փնտրում եք համապարփակ բոլոր-մեկ CRM լուծում, ապա * Salesforce- ը լավ տարբերակ է: Այն առաջարկում է հատկությունների եւ ինտեգրման լայն տեսականի:

2022 թվականին վաճառքի գործընթացի ավտոմատացումը կլինի ձեր հաջողության բանալին:

Վաճառքի գործընթացի ավտոմատացումը թեժ թեմա է CRM աշխարհում եւ լավ պատճառով: Սա կօգնի ձեզ ավելի արագ փակել ավելի շատ գործարք: Եվ քանի որ տեխնոլոգիան առաջ է անցնում, դա դառնում է ավելի հեշտ եւ հեշտ է դա անել: * Salesforce- ն առաջարկում է զարմանալի բոլոր-մեկ լուծում:

Այս հոդվածում ներկայացված են շատ իդեալական SalesForce Այլընտրանքներ `նախապես մշակված առավելություններով: Ուշադիր ուսումնասիրեք եւ ընտրեք լավագույնը ձեր բիզնեսի համար:

Հաճախակի Տրվող Հարցեր

Ինչպես են փոքր եւ միջին բիզնեսի կարիքները տարբերվում խոշոր ձեռնարկություններից, վաճառքի այլընտրանք ընտրելիս:

Փոքր եւ միջին բիզնեսը հաճախ պահանջում են ավելի շատ ծախսարդյունավետ, օգտագործողի համար հարմարավետ եւ ճկուն CRM լուծումներ `համեմատած խոշոր ձեռնարկությունների հետ, որոնք կարող են առաջնահերթություն տալ լայնածավալ հատկություններն ու մասշտաբայինությունը: