Kapan Berinvestasi dalam Teknologi untuk Bisnis Kecil Anda

Dengan bisnis kecil, Anda harus berhati-hati dengan anggaran dan menganalisis setiap pengeluaran. Dalam hal teknologi, Anda tidak perlu membeli yang terbaru dan terbaik dari semuanya. Namun, ada beberapa area di mana Anda harus membelanjakan uang itu karena akan terbayar dalam jangka panjang. Mari kita lihat beberapa teknologi yang bernilai investasi, serta berbagai solusi teknologi gratis dan berbiaya rendah yang juga dapat meningkatkan produktivitas dan profitabilitas Anda.

Solusi bisnis kecil ini akan memberi Anda awal yang baik, atau membantu Anda dalam mengembangkan bisnis Anda sambil menghabiskan sebanyak mungkin untuk solusi yang diperlukan.

Dan jika Anda belum memulai, di bawah ini panduan komprehensif untuk memulai bisnis kecil di blog pemasaran bisnis kecil lainnya akan memberi Anda semua kunci yang Anda butuhkan untuk berhasil, dari rencana bisnis untuk mengubah usaha Anda menjadi bisnis yang menguntungkan dan layak.

Solusi Teknologi Layak Berinvestasi

Layanan Internet dan Telepon

Layanan internet yang cepat dan andal adalah salah satu kunci produktivitas. Juga, pemasaran bisnis dan penjualan dilakukan di internet juga hari ini; Oleh karena itu, Anda tidak boleh mengambil jalan pintas ketika datang ke penyedia internet. Jadi, pilih perusahaan yang dapat diandalkan yang menawarkan keamanan, bandwidth tidak terbatas, kecepatan tinggi, dan layanan pelanggan 24/7. Anda juga memerlukan  penyedia ponsel   yang berkualitas, sehingga Anda dapat menerima panggilan telepon, melakukan obrolan video, dan menjawab email saat bepergian. Cari paket data tanpa batas sehingga Anda  tidak perlu khawatir   tentang biaya penggunaan berlebih dan berapa banyak data yang Anda gunakan. Beberapa penyedia menawarkan paket spesifik untuk bisnis yang mengakomodasi banyak saluran telepon.

Bantuan IT

Anda tidak perlu berinvestasi dalam tim TI in-house ketika Anda adalah bisnis kecil atau baru. Namun, Anda harus memiliki akses ke profesional jika terjadi kerusakan basis data, serangan phishing, penipuan malware, atau bencana lainnya yang menyebabkan kegagalan sistem atau kehilangan data. Identifikasi perusahaan terkemuka yang memiliki spesialisasi dalam keamanan data yang dapat membuat sistem komputer Anda mencadangkan dan memulihkan data Anda dengan cepat dengan kerugian minimal. Memiliki perusahaan yang memiliki punggawa (atau setidaknya melalui panggilan cepat) dapat melindungi bisnis Anda dari kerugian yang signifikan. Meskipun Anda tidak dapat menjamin Anda tidak akan mengalami pelanggaran atau mengalami bencana dunia maya, Anda dapat mengambil beberapa langkah pencegahan. Pastikan semua komputer bisnis Anda memiliki perlindungan antivirus dan enkripsi file, gunakan pengelola kata sandi, dan  buat cadangan data Anda   secara teratur.

Bantuan Layanan Pelanggan

Ketika datang ke layanan pelanggan, jangan mengendur, karena ini adalah kunci untuk mempertahankan pelanggan dan klien, dan layanan pelanggan yang buruk bisa sangat mahal untuk bisnis Anda. Jika terlalu berlebihan bagi Anda untuk menangani semua panggilan telepon, email, dan pertanyaan lainnya, Anda tidak perlu menambahkan banyak karyawan penuh waktu. Untuk pertanyaan online, Anda dapat meminta layanan dari chatbot. Chatbots menggunakan  kecerdasan buatan   untuk menjawab pertanyaan pelanggan Anda dan meningkatkan pengalaman mereka di situs web Anda. Biaya pengaturan dan penggunaan chatbot bervariasi tergantung pada spesifikasi dan kebutuhan Anda. Pilihan lain adalah  menyewa freelancer   untuk mengambil alih tanggung jawab layanan pelanggan.

Solusi cadangan

Dengan acara-acara seperti pusat data OVH yang terbakar pada Maret 2021, menggunakan salah satu dari banyak solusi cadangan untuk usaha kecil di tempat sangat penting untuk memastikan kontinuitas bisnis, dan menghindari kegagalan usaha kecil seburuk kehilangan data pelanggan!

Ada sebanyak mungkin solusi cadangan karena ada jenis hemat data, dan solusi paling aman tentu saja menyimpan data Anda di server yang andal, misalnya server VPS, yang secara otomatis dicadangkan di lokasi lain.

Jika sesuatu terjadi pada server utama, yang lain akan dapat mengambil di mana yang pertama tersisa.

Interserver menawarkan solusi cadangan dengan uji coba 30 hari pada $ 0,1, dan kemudian dimulai pada $ 1,10 untuk cadangan Office 365 untuk bisnis kecil Anda, dan dapat lebih tinggi untuk mesin virtual atau server khusus.

A2Hosting memiliki panduan kompaten tentang cara menggunakan solusi cadangan untuk usaha kecil dan memiliki beberapa server berperingkat terbaik di sekitar, oleh karena itu kami sarankan memeriksa mereka juga setelah membaca panduan mereka.

Solusi Teknologi Gratis atau Berbiaya Rendah

Analytics Bisnis Kecil

Jika bisnis Anda meliputi situs web, yang kemungkinan besar akan terjadi saat ini, sangat penting untuk memiliki akses ke analisis bisnis kecil di kelas terbaik, terutama karena mereka bebas untuk digunakan.

Analytics Data Besar dari ** Ezoic* akan memberi Anda wawasan tentang konten mana yang benar-benar mendorong lalu lintas yang berharga ke situs Anda, pekerjaan konten yang berfungsi Terbaik, kategori atau penulis apa yang membawa audiens terbaik, dan banyak lagi.

Semuanya sangat sederhana. Kami menyarankan Anda menghubungi agen perekrutan di mana Anda dapat menemukan spesialis yang berkualitas. Di agensi, Anda dapat belajar tentang pengalaman dan keterampilan kerja kandidat. Ini memungkinkan Anda untuk menilai apakah kandidat yang tepat untuk Anda.

Dan sedikit lebih banyak nasihat. Jika Anda melihat perusahaan yang sukses, jangan malu dan minta nama analis bisnis :)

Perangkat Lunak Sumber Terbuka

Untuk pengelolaan bisnis Anda sehari-hari, Anda mungkin memerlukan akses ke program pengolah kata, perangkat lunak spreadsheet, dan sebagainya. Jika Anda baru memulai, Anda tidak perlu melompat ke  Microsoft Office   Suite. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan perangkat lunak sumber terbuka gratis seperti  LibreOffice   dengan fungsi yang hampir sama.

Layanan Telekonferensi

Untungnya, Anda dapat menemukan sejumlah layanan telekonferensi suara dan video gratis yang memungkinkan Anda untuk tetap terhubung dengan semua anggota tim, klien, dan banyak lagi. Skype adalah opsi populer dengan antarmuka sederhana yang banyak orang kenal. Zoom dan GoToMeeting juga mungkin cocok, opsi berbiaya rendah untuk kebutuhan bisnis Anda.

Alat Kolaborasi

Tetap terhubung dengan karyawan jarak jauh, freelancer, dan klien dengan menggunakan alat kolaborasi. Alat-alat ini dapat digunakan untuk brainstorming, proyek grup, berbagi file, manajemen tugas, dan banyak lagi. Slack digunakan oleh banyak bisnis, besar dan kecil, untuk perpesanan dan kolaborasi. Mereka menawarkan versi gratis, serta paket berbasis biaya rendah dengan fungsi lebih banyak. Trello, Asana, dan banyak  alat kolaborasi online   lainnya juga perlu ditelusuri.

Teknologi baru sangat menarik, dan selalu menggoda untuk mencari semua komputer, gadget, perangkat lunak, dan alat terbaru. Namun, untuk bisnis kecil atau baru, yang terbaik adalah menahan diri dari pengeluaran berlebihan dan hanya menghabiskan uang untuk teknologi saat itu masuk akal.

Kesimpulannya

Untuk menghindari kegagalan usaha kecil dan mencapai laba dalam jumlah waktu yang wajar, biasanya sekitar 3 tahun, yang terbaik adalah berinvestasi sedikit dalam berbagai solusi, yang diperlukan, atau berguna untuk berbagai alasan. Sementara beberapa dari mereka bebas, banyak lainnya yang tidak memerlukan banyak investasi, dibandingkan dengan manfaat yang akan mereka bawa ke usaha baru Anda!

Gloria Martinez dari womenled.org

Gloria Martinez suka berbagi keahlian bisnisnya dan berharap untuk menginspirasi wanita lain untuk memulai bisnis mereka sendiri dan mencari promosi di tempat kerja. Dia menciptakan WomenLed.org untuk menyoroti dan merayakan pencapaian wanita.
 

Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Bagaimana pemilik usaha kecil dapat menentukan waktu yang tepat untuk berinvestasi dalam peningkatan teknologi atau perangkat lunak baru untuk mendukung pertumbuhan dan efisiensi?

Pemilik usaha kecil harus mempertimbangkan berinvestasi dalam teknologi ketika sistem saat ini tidak lagi efisien, ketika keterbatasan teknologi menghambat pertumbuhan, untuk tetap kompetitif di pasar, atau ketika ada ROI yang jelas dari peningkatan teknologi. Menilai kebutuhan bisnis, harapan pelanggan, dan tren industri juga dapat memandu investasi teknologi tepat waktu yang mendorong produktivitas dan inovasi.