Kapan Berinvestasi dalam Teknologi untuk Bisnis Kecil Anda



Dengan bisnis kecil, Anda harus berhati-hati dengan anggaran dan menganalisis setiap pengeluaran. Dalam hal teknologi, Anda tidak perlu membeli yang terbaru dan terbaik dari semuanya. Namun, ada beberapa area di mana Anda harus membelanjakan uang itu karena akan terbayar dalam jangka panjang. Mari kita lihat beberapa teknologi yang bernilai investasi, serta berbagai solusi teknologi gratis dan berbiaya rendah yang juga dapat meningkatkan produktivitas dan profitabilitas Anda.

Solusi Teknologi Layak Berinvestasi

Layanan Internet dan Telepon

Layanan internet yang cepat dan andal adalah salah satu kunci produktivitas. Juga, pemasaran bisnis dan penjualan dilakukan di internet juga hari ini; Oleh karena itu, Anda tidak boleh mengambil jalan pintas ketika datang ke penyedia internet. Jadi, pilih perusahaan yang dapat diandalkan yang menawarkan keamanan, bandwidth tidak terbatas, kecepatan tinggi, dan layanan pelanggan 24/7. Anda juga memerlukan  penyedia ponsel‌  yang berkualitas, sehingga Anda dapat menerima panggilan telepon, melakukan obrolan video, dan menjawab email saat bepergian. Cari paket data tanpa batas sehingga Anda  tidak perlu khawatir‌  tentang biaya penggunaan berlebih dan berapa banyak data yang Anda gunakan. Beberapa penyedia menawarkan paket spesifik untuk bisnis yang mengakomodasi banyak saluran telepon.

Bantuan IT

Anda tidak perlu berinvestasi dalam tim TI in-house ketika Anda adalah bisnis kecil atau baru. Namun, Anda harus memiliki akses ke profesional jika terjadi kerusakan basis data, serangan phishing, penipuan malware, atau bencana lainnya yang menyebabkan kegagalan sistem atau kehilangan data. Identifikasi perusahaan terkemuka yang memiliki spesialisasi dalam keamanan data yang dapat membuat sistem komputer Anda mencadangkan dan memulihkan data Anda dengan cepat dengan kerugian minimal. Memiliki perusahaan yang memiliki punggawa (atau setidaknya melalui panggilan cepat) dapat melindungi bisnis Anda dari kerugian yang signifikan. Meskipun Anda tidak dapat menjamin Anda tidak akan mengalami pelanggaran atau mengalami bencana dunia maya, Anda dapat mengambil beberapa langkah pencegahan. Pastikan semua komputer bisnis Anda memiliki perlindungan antivirus dan enkripsi file, gunakan pengelola kata sandi, dan  buat cadangan data Anda‌  secara teratur.

Bantuan Layanan Pelanggan

Ketika datang ke layanan pelanggan, jangan mengendur, karena ini adalah kunci untuk mempertahankan pelanggan dan klien, dan layanan pelanggan yang buruk bisa sangat mahal untuk bisnis Anda. Jika terlalu berlebihan bagi Anda untuk menangani semua panggilan telepon, email, dan pertanyaan lainnya, Anda tidak perlu menambahkan banyak karyawan penuh waktu. Untuk pertanyaan online, Anda dapat meminta layanan dari chatbot. Chatbots menggunakan  kecerdasan buatan‌  untuk menjawab pertanyaan pelanggan Anda dan meningkatkan pengalaman mereka di situs web Anda. Biaya pengaturan dan penggunaan chatbot bervariasi tergantung pada spesifikasi dan kebutuhan Anda. Pilihan lain adalah  menyewa freelancer‌  untuk mengambil alih tanggung jawab layanan pelanggan.

Solusi Teknologi Gratis atau Berbiaya Rendah

Perangkat Lunak Sumber Terbuka

Untuk pengelolaan bisnis Anda sehari-hari, Anda mungkin memerlukan akses ke program pengolah kata, perangkat lunak spreadsheet, dan sebagainya. Jika Anda baru memulai, Anda tidak perlu melompat ke  Microsoft Office‌  Suite. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan perangkat lunak sumber terbuka gratis seperti  LibreOffice‌  dengan fungsi yang hampir sama.

Layanan Telekonferensi

Untungnya, Anda dapat menemukan sejumlah layanan telekonferensi suara dan video gratis yang memungkinkan Anda untuk tetap terhubung dengan semua anggota tim, klien, dan banyak lagi. Skype adalah opsi populer dengan antarmuka sederhana yang banyak orang kenal. Zoom dan GoToMeeting juga mungkin cocok, opsi berbiaya rendah untuk kebutuhan bisnis Anda.

Alat Kolaborasi

Tetap terhubung dengan karyawan jarak jauh, freelancer, dan klien dengan menggunakan alat kolaborasi. Alat-alat ini dapat digunakan untuk brainstorming, proyek grup, berbagi file, manajemen tugas, dan banyak lagi. Slack digunakan oleh banyak bisnis, besar dan kecil, untuk perpesanan dan kolaborasi. Mereka menawarkan versi gratis, serta paket berbasis biaya rendah dengan fungsi lebih banyak. Trello, Asana, dan banyak  alat kolaborasi online‌  lainnya juga perlu ditelusuri.

Teknologi baru sangat menarik, dan selalu menggoda untuk mencari semua komputer, gadget, perangkat lunak, dan alat terbaru. Namun, untuk bisnis kecil atau baru, yang terbaik adalah menahan diri dari pengeluaran berlebihan dan hanya menghabiskan uang untuk teknologi saat itu masuk akal.

Gloria Martinez dari womenled.org
Gloria Martinez dari womenled.org

Gloria Martinez suka berbagi keahlian bisnisnya dan berharap untuk menginspirasi wanita lain untuk memulai bisnis mereka sendiri dan mencari promosi di tempat kerja. Dia menciptakan WomenLed.org untuk menyoroti dan merayakan pencapaian wanita.
 




Artikel serupa

Wawancara penulis: Ariel Agrioyanis, penulis buku Fiksi Sains Panama

Wawancara penulis: Ariel Agrioyanis, penulis buku Fiksi Sains Panama

Genticks adalah serangkaian buku fiksi ilmiah yang menceritakan petualangan Surina Iacobelli, seorang gadis berusia 12 tahun yang telah menjalani seluruh hidupnya di Mars, di sebuah kota yang telah dikembangkan oleh ilmuwan terkemuka dalam jangkauan penemuan baru, tetapi Surina's hidup berubah setelah mengetahui bahwa dia telah dipilih untuk belajar selama dua tahun di akademi sains dan teknologi paling bergengsi di Bumi: Genticks.


Komentar (0)

Tinggalkan komentar