5 Tips Pakar SalesForce untuk bisnis kecil: haruskah Anda menggunakannya?
- Heinrich Long: akses rangkaian lengkap saluran media sosial kami
- George Kocher: ini bukan drag and drop seperti banyak CRM dasar
- Richa Pathak: integrasi di HubSpot dengan saluran pemasaran jauh lebih baik
- Amer Wilson: Salesforce CRM adalah solusi sempurna untuk bisnis kecil
- Deepesh Kumar Shaw: Perangkat lunak CRM terbaik adalah untuk tempat hub bisnis kecil
CRM SalesForce yang populer harganya mahal, dan mungkin sulit bagi usaha kecil untuk memutuskan untuk menggunakannya atau tidak, terutama tanpa pengalaman apriori, dan mengetahui bahwa begitu Anda mulai menggunakan perangkat lunak, sangat rumit untuk meninggalkan dan bermigrasi ke solusi lain.
Karena itu, sangat penting untuk memilih dengan sangat hati-hati CRM mana yang akan digunakan!
Saya telah meminta beberapa ahli untuk saran mereka tentang masalah ini, dan sementara beberapa dari mereka berpikir bahwa SalesForce bagus untuk bisnis kecil, beberapa yang lain cenderung berpikir bahwa HubSpot lebih baik.
Sebelum mendapatkan lisensi dan mulai menggunakannya, pastikan Anda telah membaca kiat-kiat hebat ini.
Apakah Anda menggunakan SalesForce CRM dan apakah Anda memiliki tip penggunaan untuk bisnis kecil - atau apakah Anda sebaliknya merekomendasikan solusi lain?Heinrich Long: akses rangkaian lengkap saluran media sosial kami
Kami telah menggunakan SalesForce selama hampir 18 bulan dan sangat terkesan dengan fungsionalitas dan kemampuan penyesuaian untuk bisnis kecil kami. SalesForce sangat bagus bagi kami karena merupakan alat berbasis cloud yang berarti kami tidak pernah mengalami masalah server dan dapat mengakses CRM dari laptop dan ponsel kami. Aplikasi SalesForce memungkinkan Anda untuk mencatat panggilan, merespons kontak panas, peluang kerja, atau memeriksa dasbor dari ujung jari Anda. Kami merasa bermanfaat untuk menjangkau semua pelanggan, penyedia layanan, dan mitra kami untuk memberi tahu mereka bahwa kami menggunakan SalesForce karena ada beberapa fitur kolaborasi yang bermanfaat yang dapat kami manfaatkan. Salah satu fitur favorit saya dari SalesForce adalah kemampuannya untuk mengakses rangkaian lengkap saluran media sosial kami untuk mendapatkan wawasan tanpa harus meninggalkan alat SalesForce. Pendekatan penjualan dan pemasaran kami sangat berfokus pada media sosial dan karenanya ini adalah fitur yang sangat berguna.
Pakar Privasi di Kembalikan Privasi
George Kocher: ini bukan drag and drop seperti banyak CRM dasar
Salesforce adalah yang terbaik di kelas CRM. Itu dapat mengelola seluruh organisasi dari awal pemasaran melalui penyelidikan awal sepanjang jalan melalui pengumpulan pendapatan dan pengambilan data. Namun, ada hambatan yang cukup tinggi untuk masuk dengan tenaga penjualan. Ini tidak seret dan lepas seperti banyak CRM Dasar dan dapat memakan waktu berbulan-bulan untuk diterapkan, untuk alasan itu kami menggunakan sistem yang jauh lebih mudah dan hemat biaya untuk bisnis kecil seperti tembaga atau pipedrive.
George Kocher, CEO Brand North
Richa Pathak: integrasi di HubSpot dengan saluran pemasaran jauh lebih baik
Saya telah menggunakan Salesforce CRM di organisasi saya dan saya juga menggunakan Hubspot CRM. Saya menemukan integrasi di HubSpot dengan saluran pemasaran jauh lebih baik daripada Salesforce CRM. Perilaku pengguna di situs mengarah ke jumlah yang lebih tinggi dari percakapan situs web.
Tim penjualan harus selaras dengan tim pemasaran dalam organisasi untuk menghasilkan prospek yang lebih baik untuk bisnis. Untuk itu, solusi CRM yang tepat memainkan peran penting. Saya telah menggunakan banyak alat dalam dekade terakhir untuk berbagai klien.
Tip yang paling penting adalah selalu menjaga penjualan dan operasi pemasaran tetap erat dan bekerja sama untuk meningkatkan pendapatan.
Richa Pathak adalah Pendiri & Editor di SEM Updates - The Digital Marketing Magazine. Dia adalah influencer pemasaran digital yang muncul, konsultan kreatif & pelatih perusahaan. Dengan pengalaman selama sepuluh tahun dalam bekerja dengan merek B2C & B2B di seluruh dunia, ia juga menjadi penulis utama dalam 10 majalah pemasaran teratas secara global. Dia menawarkan berbagai program konsultasi, pelatihan, & bimbingan untuk berbagi pengetahuannya.
Amer Wilson: Salesforce CRM adalah solusi sempurna untuk bisnis kecil
Ketika sampai pada memastikan proses bisnis yang lancar dan operasi yang efisien untuk memastikan efisiensi maksimum. Usaha kecil membutuhkan platform CRM yang memudahkan banyak tugas sehari-hari, berulang, sehari-hari dan pada saat yang sama menyediakan fungsionalitas yang membantu usaha kecil yang dikelola staf pendek berkembang. Aspek penting lainnya yang harus dicari adalah efektivitas biaya dari solusi CRM. Usaha kecil tidak mampu membayar terlalu banyak pada platform CRM yang mahal.
Salesforce adalah platform sempurna yang memenuhi semua kebutuhan ini dan banyak lagi. Platform ini cepat dan mudah diatur, dan trailhead memastikan pengguna mendidik diri mereka sendiri tentang cara terbaik untuk sepenuhnya memanfaatkan CRM mereka, tanpa perlu menyewa profesional. Salesforce Einstein membantu pengguna mengotomatisasi sebagian besar tugas sehari-hari mereka dan membantu menghemat waktu dan tenaga untuk tugas yang berulang. Salesforce juga menawarkan berbagai pilihan harga dan kemampuan untuk meningkatkan platform jika bisnis berkembang. Manfaat Salesforce lainnya termasuk kemampuannya untuk dengan mudah diintegrasikan atau disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis kecil, peningkatan kepuasan pelanggan yang memastikan retensi, dan keahlian pemasaran yang ditawarkan oleh Salesforce Pardot.
Rolustech adalah pakar CRM bersertifikat dan Mitra Tenaga Penjualan Resmi. Tim kami dari
ahli menawarkan Kustomisasi dan Integrasi Tenaga Penjualan untuk membantu menyesuaikan CRM Anda sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda. Kami juga menawarkan layanan konsultasi ketika memilih Salesforce sebagai CRM pilihan Anda.
Amer Wilson adalah Konsultan CRM di Rolustech - Mitra CRM resmi untuk Tenaga Penjualan dan SugarCRM
Deepesh Kumar Shaw: Perangkat lunak CRM terbaik adalah untuk tempat hub bisnis kecil
HubSpot CRM dibangun untuk menjadi platform yang memungkinkan tim penjualan untuk memulai dengan cepat tanpa membuat banyak perubahan pada alur kerja yang ada. HubSpot CRM adalah pilihan cerdas dan mudah yang memiliki semua fitur dasar yang dibutuhkan, tetapi tanpa kompleksitas yang membingungkan dari banyak platform CRM lainnya.
Kiat:- Aturan validasi tidak dapat diterapkan untuk menghapus rekaman.
- Untuk menghapus File Laporan, Anda harus menghapus file dari Recycle Bin.
- Rekor pengguna tidak dapat dihapus. Di Salesforce, setelah pengguna dibuat, kami tidak dapat menghapus catatan pengguna. Kami hanya dapat menonaktifkan pengguna.
- Pengguna tidak dapat dibuat di Salesforce tanpa memberikan profil. Penawaran profil dengan Buat, Baca, Edit, dan Hapus.
- Sumber daya statis dapat digunakan untuk mengunggah file zip, gambar, file jar, JavaScript, dan file CSS yang dapat dirujuk di halaman Visualforce.
- Untuk meningkatkan standar keamanan dan memblokir skrip lintas situs, halaman Visualforce dilayani dari domain yang berbeda.
- Salesforce lead conversation- Setiap kali ada lead dikonversi, Salesforce menggunakan detail dari lead untuk membuat akun, kontak, dan kesempatan opsional.
- Gunakan kelas wrapper, Kelas Wrapper adalah kelas yang instansnya merupakan koleksi item lainnya. Ini digunakan untuk menampilkan berbagai objek dalam tabel yang sama di halaman Visualforce.
Deepesh Kumar Shaw
Yoann Bierling adalah penerbit web & profesional konsultasi digital, membuat dampak global melalui keahlian dan inovasi dalam teknologi. Bergairah tentang memberdayakan individu dan organisasi untuk berkembang di era digital, ia didorong untuk memberikan hasil yang luar biasa dan mendorong pertumbuhan melalui penciptaan konten pendidikan.
