5 punte Expert SalesForce per le piccole imprese: dovresti usarlo?

Il popolare CRM SalesForce ha un prezzo, e potrebbe essere difficile per le piccole imprese decidere di usarlo o no, soprattutto senza alcuna esperienza a priori, e sapendo che una volta che hai iniziato a usare un software, è molto complicato lasciarlo mai e migrare verso un'altra soluzione.

Pertanto, è molto importante scegliere con molta attenzione quale CRM usare!

Ho chiesto a diversi esperti i loro consigli sull'argomento e mentre alcuni di loro pensano che SalesForce sia ottimo per le piccole imprese, altri tendono a pensare che HubSpot sia migliore.

Prima di ottenere una licenza e iniziare a usarla, assicurati di aver letto questi ottimi suggerimenti.

Stai utilizzando SalesForce CRM e hai qualche suggerimento di utilizzo per le piccole imprese o al contrario consiglieresti un'altra soluzione?

Heinrich Long: accedi alla nostra suite completa di canali di social media

Usiamo SalesForce da quasi 18 mesi e siamo davvero colpiti dalla funzionalità e dalla personalizzazione per la nostra piccola impresa. SalesForce è eccezionale per noi in quanto è uno strumento basato su cloud, il che significa che non abbiamo mai riscontrato problemi con i server e che possiamo accedere al CRM dai nostri laptop e telefoni cellulari. L'app SalesForce ti consente di registrare le chiamate, rispondere a contatti attivi, opportunità di lavoro o controllare dashboard dalla punta delle dita. Abbiamo trovato utile contattare tutti i nostri clienti, fornitori di servizi e partner per far loro sapere che stiamo usando SalesForce poiché ci sono alcune utili funzioni di collaborazione di cui possiamo trarre vantaggio. Una delle mie funzioni preferite di SalesForce è la sua capacità di accedere alla nostra suite completa di canali di social media al fine di ottenere approfondimenti senza dover uscire dallo strumento SalesForce. Il nostro approccio di vendita e marketing si concentra fortemente sui social media e quindi questa è una funzione estremamente utile.

George Kocher: non è trascinamento come molti CRM di base

Salesforce è il CRM migliore della categoria. Può gestire un'intera organizzazione dall'origine del marketing all'indagine iniziale fino alla raccolta delle entrate e all'acquisizione dei dati. Tuttavia, vi è una barriera piuttosto elevata all'ingresso con salesforce. Non è trascinamento come molti CRM di base e può richiedere mesi per essere implementato, per questo motivo utilizziamo sistemi molto più semplici ed economici per le piccole aziende come il rame o il pipedrive.

Richa Pathak: l'integrazione in HubSpot con i canali di marketing è molto meglio

Ho usato Salesforce CRM nella mia organizzazione e ho usato anche Hubspot CRM. Trovo che l'integrazione in HubSpot con i canali di marketing sia molto meglio di Salesforce CRM. Il comportamento dell'utente sui siti porta a un numero maggiore di conversazioni sul sito Web.

I team di vendita devono essere adeguatamente allineati con il team di marketing dell'organizzazione per generare lead migliori per l'azienda. Per questo, la giusta soluzione CRM svolge un ruolo importante. Ho usato molti strumenti nell'ultimo decennio per vari clienti.

Il consiglio più importante sarebbe sempre quello di mantenere strettamente le operazioni di vendita e marketing e lavorare insieme per migliorare le entrate.

Amer Wilson: Salesforce CRM è la soluzione perfetta per le piccole imprese

Quando si tratta di garantire un processo aziendale regolare e operazioni semplificate per garantire la massima efficienza. Le piccole imprese richiedono piattaforme CRM che semplificano gran parte delle attività quotidiane, ripetitive e quotidiane e allo stesso tempo forniscono funzionalità che aiutano le piccole imprese a corto di personale a prosperare. Un altro aspetto cruciale da cercare è il rapporto costo-efficacia di una soluzione CRM. Le piccole imprese non possono permettersi di spendere troppo in costose piattaforme CRM.

Salesforce è la piattaforma perfetta che soddisfa tutte queste esigenze e altro ancora. La piattaforma è facile e veloce da configurare e trailhead garantisce agli utenti di informarsi sui modi migliori per utilizzare pienamente il loro CRM, senza la necessità di assumere professionisti. Salesforce Einstein aiuta gli utenti ad automatizzare buona parte delle loro attività quotidiane e aiuta a risparmiare tempo e lavoro in attività ripetitive. Salesforce offre anche una varietà di opzioni di prezzo e la possibilità di ampliare la piattaforma in caso di espansione dell'attività. Altri vantaggi di Salesforce includono la sua capacità di essere facilmente integrato o personalizzato per soddisfare le esigenze della piccola impresa, una maggiore soddisfazione del cliente che garantisce la fidelizzazione e l'esperienza di marketing offerta da Salesforce Pardot.

Rolustech è un esperto certificato CRM e un partner ufficiale Salesforce. Il nostro team di

expert offre personalizzazioni e integrazioni di Salesforce per personalizzare il tuo CRM in base alle tue esigenze specifiche. Offriamo anche servizi di consulenza quando si tratta di scegliere Salesforce come CRM preferito.

Deepesh Kumar Shaw: il miglior software CRM è per gli spot degli hub delle piccole imprese

HubSpot CRM è costruito per essere una piattaforma che consente ai team di vendita di iniziare rapidamente senza apportare molte modifiche al flusso di lavoro esistente. HubSpot CRM è un'opzione semplice e intelligente che ha tutte le funzionalità di base necessarie, ma senza la complessità spesso confusa di molte altre piattaforme CRM.

• Le regole di convalida non possono essere applicate per eliminare i record.
• Per eliminare il file di report, è necessario eliminare i file dal Cestino.
• Il record dell'utente non può essere eliminato. In Salesforce, una volta creato un utente, non è possibile eliminare un record utente. Possiamo solo disabilitare l'utente.
• L'utente non può essere creato in Salesforce senza assegnare un profilo. Il profilo si occupa di Crea, Leggi, Modifica ed Elimina.
• La risorsa statica può essere utilizzata per caricare file zip, immagini, file jar, JavaScript e file CSS a cui è possibile fare riferimento in una pagina Visualforce.
• Per migliorare gli standard di sicurezza e bloccare gli script tra siti, le pagine Visualforce vengono offerte da un dominio diverso.
• Conversazione di lead di Salesforce: ogni volta che un lead viene convertito, Salesforce utilizza i dettagli di lead per creare account, contatti e, facoltativamente, opportunità.
• Utilizzare la classe wrapper, una classe Wrapper è una classe le cui istanze costituiscono una raccolta di altri elementi. Viene utilizzato per visualizzare vari oggetti nella stessa tabella in una pagina Visualforce.