מתי להשקיע בטכנולוגיה עבור העסק הקטן שלך
עם עסק קטן אתה צריך להיות זהיר בתקציב שלך ולנתח כל הוצאה. כשמדובר בטכנולוגיה, אינך צריך לקנות את האחרון והגדול מכל. עם זאת, ישנם אזורים שבהם כדאי לכם לבזבז את הכסף מכיוון שזה ישתלם בטווח הרחוק. הבה נבחן כמה מהטכנולוגיה ששווה להשקיע בה, כמו גם פתרונות טק שונים בחינם ובעלות נמוכה שיכולים גם להגדיל את הפרודוקטיביות והרווחיות שלך.
פתרונות עסקיים קטנים אלה ייתן לך ראש טוב להתחיל, או לעזור לך להגדיל את העסק שלך תוך ההוצאות ככל האפשר עבור פתרונות הדרושים.
ואם אתה עדיין לא התחיל, מתחת מדריך מקיף כדי להתחיל עסק קטן על עוד עסק קטן שיווק בלוג ייתן לך את כל המפתחות שאתה צריך להצליח, מתוכנית עסקית כדי להפוך את המיזם שלך לתוך עסק רווחי ובכן.
פתרונות טכניים ששווה להשקיע בהם
שירות אינטרנט וטלפונים
שירות אינטרנט מהיר ואמין הוא אחד המפתחות לפריון. כמו כן, שיווק ומכירות עסקיות נעשים באינטרנט גם בימים אלה; לכן אסור לחתוך פינות כשמדובר בספק אינטרנט. לכן, בחרו חברה אמינה המציעה אבטחה, רוחב פס בלתי מוגבל, מהירות גבוהה ושירות לקוחות 24/7. אתה זקוק גם לספק טלפון סלולרי איכותי, כך שתוכל לבצע שיחות טלפון, לבצע שיחות וידאו ולענות על מיילים תוך כדי תנועה. חפש תוכנית נתונים ללא הגבלה, כך שלא תצטרך לדאוג לחיובי יתר וכמה נתונים אתה משתמש. ספקים מסוימים מציעים תוכניות ספציפיות לעסקים המאכלסים קווי טלפון מרובים.
עזרה ב- IT
אינך צריך להשקיע בצוות IT פנימי כשאתה עסק קטן או חדש. עם זאת, עליך להיות בעל גישה לאנשי מקצוע במקרה שתרסק מסד נתונים, התקפת דיוג, הונאת תוכנות זדוניות או אסון אחר יגרמו לכשל במערכת או לאובדן נתונים. זהה חברה בעלת מוניטין המתמחה באבטחת מידע שיכולה לגבות את מערכת המחשבים שלך ולשחזר את הנתונים שלך במהירות מינימלית. אם יש חברה על השומר (או לפחות על חיוג מהיר) יכולה להגן על העסק שלך מפני אובדן משמעותי. אמנם אינך יכול להבטיח שלא תסבול מהפרה או שתחווה קטסטרופה בסייבר, אך אתה יכול לנקוט כמה צעדים מונעים. וודא כי כל המחשבים העסקיים שלך כוללים הגנה מפני אנטי-וירוס והצפנת קבצים, השתמש במנהל סיסמאות וגיבוי הנתונים שלך באופן קבוע.
סיוע בשירות לקוחות
כשמדובר בשירות לקוחות, אל תירגע, מכיוון שזה המפתח לשמירת לקוחות ולקוחות, ושירות לקוחות לקוי יכול להיות יקר מאוד לעסק שלך. אם זה יהיה מכריע מכדי שתוכל לטפל בכל שיחות הטלפון, הדואל והשאלות האחרות שלך, אינך צריך להוסיף שורה של עובדים במשרה מלאה. לשאילתות מקוונות אתה יכול לגייס את שירותי צ'אט בוט. Chatbots משתמשים בבינה מלאכותית כדי לענות על שאלות הלקוח שלך ולהעצים את החוויה שלהם באתר האינטרנט שלך. עלות הגדרת ופריסת צ'אט בוט משתנה בהתאם למפרט ולצרכים שלך. אפשרות נוספת היא לשכור פרילנסרים שישתלטו על אחריות שירות הלקוחות.
פתרון גיבוי
עם אירועים כגון מרכזי נתונים OVH שנשרפו במרץ 2021, תוך שימוש באחד הפתרונות גיבוי רבים לעסקים קטנים במקום חיוני כדי להבטיח המשכיות עסקית, ולהימנע כשל עסקי קטן כמו לאבד נתוני לקוחות!
ישנם פתרונות גיבוי רבים כמו ישנם סוגים של חיסכון בחשאי נתונים, ואת הפתרון המאובטח ביותר הוא בוודאי כדי לקבל את הנתונים המאוחסנים בשרת אמין, לדוגמה שרת VPS, אשר מגובה באופן אוטומטי על מיקום אחר.
אם משהו קורה לשרת הראשי, השני יוכל לאסוף איפה הראשון שמאלה.
Interserver מציעה פתרון גיבוי עם ניסיון של 30 ימים ב 0.1 $, ולאחר מכן מתחיל ב 1.10 $ עבור Office 365 גיבוי עבור העסק הקטן שלך, והוא יכול ללכת גבוה יותר עבור מכונה וירטואלית או שרת ייעודי.
A2hosting יש מדריך תכנון על איך להשתמש פתרון גיבוי עבור עסקים קטנים יש כמה שרתים מדורגים הטוב ביותר, ולכן אנו ממליצים לבדוק אותם גם לאחר קריאת המדריך שלהם.
פתרונות טכניים בחינם או בעלות נמוכה
אנליטיקה עסקית קטנה
אם העסק שלך כולל אתר אינטרנט, אשר סביר להניח להיות המקרה בימינו, זה חיוני יש גישה הטובה ביותר בכיתה אנליטיקה עסקית קטנה, במיוחד כפי שהם חופשיים להשתמש.
Analytics הנתונים הגדולים * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ** ייתן לך תובנות על איזה תוכן הוא באמת נהיגה תנועה יקר לאתר שלך, איזה אורך תוכן עובד הכי טוב, אילו קטגוריות או מחברים מביאים את הקהל הטוב ביותר, ועוד.
כעת עולה שאלה הגיונית: איך אתה שוכר מנהל מודיעין עסקי?הכל פשוט מאוד. אנו ממליצים ליצור קשר עם סוכנות גיוס בה תוכלו למצוא מומחה מוסמך. בסוכנות תוכלו ללמוד על ניסיון העבודה והמיומנויות של המועמד. זה מאפשר לך להעריך טוב יותר אם המועמד מתאים לך.
וקצת יותר עצות. אם אתה רואה חברה מצליחה, אל תתביישו ובקשו את שם האנליסט העסקי :)
תוכנת קוד פתוח
לניהול היומיומי של העסק שלך, סביר להניח שאתה זקוק לגישה לתוכנית לעיבוד תמלילים, תוכנת גיליונות אלקטרוניים וכן הלאה. אם אתה רק מתחיל לצאת, אתה לא צריך לקפוץ ל- Microsoft Office Suite. במקום זאת, אתה יכול להשתמש בתוכנות בחינם עם קוד פתוח כגון LibreOffice עם כמעט אותה פונקציונליות.
שירותי ועידה טלפונית
למרבה המזל, תוכלו למצוא מספר שירותי שיחות ועידה לטלפוני קול ווידאו בחינם המאפשרים לכם לשמור על קשר עם כל חברי הצוות, הלקוחות ועוד. סקייפ היא אפשרות פופולרית עם ממשק פשוט שאנשים רבים מכירים. Zoom ו- GoToMeeting עשויים גם להיות מתאימים, בעלות נמוכה אפשרויות לצרכים העסקיים שלך.
כלי שיתוף פעולה
שמור על קשר עם עובדים מרוחקים, פרילנסרים ולקוחות באמצעות כלי שיתוף פעולה. ניתן להשתמש בכלים אלה לסיעור מוחות, פרויקטים קבוצתיים, שיתוף קבצים, ניהול משימות ועוד. סלפי משמשים עסקים רבים, גדולים כקטנים, הן להעברת מסרים ולשיתוף פעולה. הם מציעים גרסה חינמית, כמו גם חבילות מבוססות עמלות בעלות נמוכה עם פונקציונליות רבה יותר. גם טרלו, אסאנה ועוד כלים רבים לשיתוף פעולה מקוון ראויים לבחון.
טכנולוגיה חדשה מלהיבה ותמיד מפתה להגיע לכל המחשבים, הגאדג'טים, התוכנה והכלים האחרונים. עם זאת, עבור עסק קטן או חדש, עדיף להימנע מהוצאות יתר ולבזבז כסף רק על טכנולוגיה כאשר זה הגיוני.
לסיכום
כדי למנוע כישלון עסקי קטן ולהגיע לרווח בסך של זמן סביר, בדרך כלל סביב 3 שנים, עדיף להשקיע קצת פתרונות שונים, כי הם הנדרשים, או שימושי מסיבות שונות. בעוד שחלקם חופשיים, רבים אחרים אינם דורשים השקעה רבה, בהשוואה ליתרונות שהם יביאו למיזם החדש שלך!
גלוריה מרטינז אוהבת לשתף את המומחיות העסקית שלה ומקווה לעודד נשים אחרות לפתוח עסק משלהן ולחפש מבצעים במקום העבודה. היא יצרה את WomenLed.org בכדי להדגיש את הישגיהן של נשים.
שאלות נפוצות
- כיצד יכולים בעלי עסקים קטנים לקבוע את הזמן הנכון להשקיע בשדרוגי טכנולוגיה או תוכנה חדשים כדי לתמוך בצמיחה וביעילות?
- בעלי עסקים קטנים צריכים לשקול להשקיע בטכנולוגיה כאשר המערכות הנוכחיות אינן יעילות עוד, כאשר מגבלות הטכנולוגיות מפריעות לצמיחה, להישאר תחרותיות בשוק, או כשיש החזר ROI ברור משדרוגי טק. הערכת צרכים עסקיים, ציפיות לקוחות ומגמות בתעשייה יכולה גם להנחות השקעות טכניות בזמן המניעות את הפרודוקטיביות והחדשנות.
