Salesforce ვერ ხედავს Down Down: როგორ გადავწყვიტოთ?

შესავალი:

ჩვენ მოგვმართავენ მუდმივად ადაპტირება ახალ პროდუქტებთან, მახასიათებლებთან და მომხმარებლებთან, რადგან ჩვენ ვმუშაობთ სწრაფი ტემპით, მზარდ ინდუსტრიაში, როგორიცაა Salesforce. ზოგჯერ, Salesforce Classic- ში, ამოღებულია პროგრამების ჩამონათვალის ჩამონათვალი, რომლებიც დახმარებისა და ტრენინგის მენიუს გვერდით იყო განთავსებული. ამიტომ ჩვენ დაგეხმარებით პრობლემის მოგვარებაში, როგორიცაა Salesforce ვერ ხედავთ ვარდნას.

ვინაიდან SalesForce არის CRM Cloud პლატფორმა, რომელიც მიზნად ისახავს კლიენტთან ურთიერთქმედების განვითარებას და პროექტების შენარჩუნებას. ამრიგად, თუ Salesforce Setup მენიუ ვერ ხედავს გამჟღავნებას, მაშინ ამ პრობლემის მოგვარება სისტემატურად და სტრუქტურირებულია.

Salesforce– ის რეზოლუცია ვერ ხედავს ვარდნას

როდესაც მომხმარებლებს აქვთ მხოლოდ ერთი აპლიკაცია, რომელიც დაკავშირებულია ან უკავშირდება მათ პროფილს, ჩამონათვალის ჩამონათვალი, რომელიც გამოჩნდება დახმარებისა და ტრენინგის გვერდით, მათი Salesforce გვერდების ზედა მარჯვენა კუთხეში, გაქრა. ამის პირდაპირი შედეგია, მომხმარებლებს აღარ ჰქონდათ რაიმე არჩევანი, რომელზეც უნდა აირჩიონ ამ ჩამოსაშლელი მენიუ.

მომხმარებლებისთვის აუცილებელია მიიღონ ერთზე მეტი პროგრამა, რომელიც დაკავშირებულია მათ პროფილთან, რომ ამ ჩამოსაშლელი მენიუ ხელახლა გამოჩნდეს, რათა შესაძლებელი გახდეს მათ უფრო მეტი არჩევანი.

ამასთან, გაითვალისწინეთ, რომ ეს მხოლოდ გამოყენებული იყო  SalesForce Classic   ინტერფეისით მომუშავე მომხმარებლებისთვის.

ასე რომ, თუ მომხმარებელს უბრალოდ აქვს ერთი აპლიკაცია, რომელიც დაკავშირებულია მათ პროფილთან, Lightning Experience– ის აპლიკაციის გამშვები კვლავ გამოჩნდება მათთვის. ეს იმიტომ ხდება, რომ ელვისებური გამოცდილება პრიორიტეტს უწევს მომხმარებლის გამოცდილებას.

არსებობს ორი განსხვავებული გზა, რომ აპლიკაცია გამოიყენოს პროფილზე:

1. პროფილის მენიუ

• თქვენი პროფილის კონფიგურაციისთვის, ნავიგაცია დაყენება> მომხმარებლების მართვა> პროფილები.
• მიიღეთ ორი ვარიანტი, იმის მიხედვით, თუ რომელი UI ამჟამად გამოიყენება.

აირჩიეთ პროფილი, შემდეგ:

ვარიანტი 1:

გაუმჯობესებული ინტერფეისი პროფილებისთვის: დააჭირეთ ღილაკს დავალებული პროგრამების, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს რედაქტირება.

ვარიანტი 2:

ორიგინალური ინტერფეისი პროფილისთვის, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ წვდომა რედაქტირების დაჭერით და შემდეგ გადახვიდეთ იმ ფართობზე, რომელსაც ეწოდება საბაჟო აპლიკაციების პარამეტრები განყოფილებაში.

• აირჩიეთ ერთი ძირითადი აპლიკაცია. ნაგულისხმევი პროგრამა იწყება, როდესაც მომხმარებელი პირველად შედის.
• შეარჩიეთ თვალსაჩინო ვარიანტი ნებისმიერი სხვა პროგრამებისთვის, რომელთა ნახვა გსურთ. თუ განაცხადის შეცვლა შეუძლებელია, შესაძლებელია, რომ ეს იყოს მართვის ინსტალაციის პაკეტის კომპონენტი, რომელიც ხელს უშლის მასში განხორციელებულ ცვლილებებს.

2. დაყენების მენიუ

• პროგრამების შესაქმნელად გადადით დაყენების> შექმენით> პროგრამების მენიუში.
• რედაქტირების ღილაკი, რომელიც შეგიძლიათ ნახოთ თითოეული აპლიკაციის გვერდით.
• გადადით ყველაფერზე, სანამ არ მიაღწევთ მონაკვეთს სახელწოდებით პროფილებზე მინიჭებული და შემდეგ შეარჩიეთ ის პროფილები, რომლებისთვისაც გსურთ აპლიკაცია.
• შეარჩიეთ შენახვა ფაილის მენიუდან.

Შენიშვნა:

ელვისებური გამოცდილების გამოყენებისას, არის რამდენიმე შემთხვევა, როდესაც +ახალი ობიექტის ღილაკი არ ჩანს ჩამონათვალში ჩამონათვალში, რომელიც ჩნდება ქვემოთ ისრის ღილაკის დაჭერის შემდეგ (ნაჩვენებია V), რომელიც მდებარეობს ჩანართების გვერდით საბაჟო და სტანდარტული ობიექტები.

გარდა ამისა, ახალი ვარიანტი, რომელიც უნდა იყოს ჩამონათვალის ზედა მარჯვენა მხარეს, როგორც საბაჟო, ისე სტანდარტული ნივთებისთვის. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ამით ახლახან ნახულ ეკრანის ვარიანტი არ იმოქმედებს.

ასევე, საძიებო ფუნქცია ძირითადი გვერდის ფორმატში იყენებს სანავიგაციო ზოლს. დაადასტურეთ, რომ მთავარი გვერდის განლაგება შეესაბამება თქვენს პროფილს. შეგიძლიათ შეამოწმოთ ეს, დააჭირეთ ღილაკს დაყენებას> პერსონალიზაცია -> მთავარი -> განლაგება

Salesforce Classic- ის საბაჟო განაცხადები

ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ ელვისებური პლატფორმა, რომ შეიმუშაოთ აპლიკაცია, თუ არ ხართ ცნობილი მორგებული პროგრამების კონცეფციით. ამ ინსტრუმენტის გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად და მარტივად შეიმუშაოთ მარტივი აპლიკაცია, რომელსაც შეუძლია მუშაობის უნარი.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, თუ თქვენ უკვე ააშენეთ პირები, სექციები და მახასიათებლები, რომლებსაც თქვენი აპლიკაცია სწორად უნდა იმოქმედოს. თუ თქვენ აირჩევთ ამ საბაჟო პროგრამას, შეგიძლიათ შეიმუშაოთ აპლიკაციის აღწერილობა და ხატი, ასევე დაამატოთ ობიექტები აპლიკაციაში და დაუკავშიროთ იგი მომხმარებლის პროფილზე.

1. როდესაც თქვენ ხართ დაყენებისას, ჩაწერეთ პროგრამები სწრაფად იპოვნეთ ყუთში და შემდეგ შეეხეთ პროგრამებს.

2. ახლა, შექმენით ახალი.

3. შეარჩიეთ, თუ ნამდვილად გსურთ შექმნათ პერსონალური პროგრამა ან Salesforce ინტერფეისი, იმისდა მიხედვით თუ არა Salesforce ინტერფეისი.

4. მიუთითეთ განაცხადი სახელი, შემდეგ აღწერეთ რას აკეთებს. განაცხადის აღწერა შეიძლება შეიცავდეს არაუმეტეს 40 ასო, მათ შორის მათ შორის არსებული სივრცეების ჩათვლით.

5. თქვენ გაქვთ არჩევანი, რომ თქვენს აპლიკაციას მიანიჭოთ უნიკალური ლოგო, რათა ის ბრენდისთვის.

6. დაადგინეთ რომელი კომპონენტები შედის აპლიკაციაში.

7. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ნაგულისხმევი სახლის ჩანართი ახალი აპლიკაციისთვის, ჩამოსაშლელი მენიუს ეტიკეტირებული ნაგულისხმევი სადესანტო ჩანართის გამოყენებით, რომელიც მდებარეობს სასურველი ჩანართების ჩამონათვალის ქვეშ. როდესაც მომხმარებელი შედის ამ აპლიკაციაში, აქ ნაჩვენები ჩანართი არის ის, რასაც ისინი პირველად ხედავენ.

8. შეგიძლიათ აირჩიოთ რომელი მომხმარებლის პროფილები გამოჩნდება პროგრამის შესახებ.

9. ნაგულისხმევი ყუთის არჩევით, შეგიძლიათ აპლიკაციისთვის ამ პროფილის ნაგულისხმევი გახადოთ. ეს უზრუნველყოფს, რომ ნებისმიერი ახალი მომხმარებელი, ვინც ამ პროფილზე შედის შესვლა, პირდაპირ პროგრამაში გადაიყვანენ. პროფილები, რომლებსაც აქვთ შეზღუდვები, არ შედის ამ სიაში. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს შენახვა.

დასკვნა

სხვადასხვა მიზეზის გამო, ზოგიერთი პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელმა და საწარმომ შეიტანა ინტრიგები Salesforce პლატფორმა. ჩვენ გთავაზობთ ამ ინსტრუქციებსა და შემოთავაზებებს იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოგვარდეს პრობლემები Salesforce– ზე, ვერ ხვდებიან ვარდნას იმ იმედით, რომ ისინი გარკვეულწილად გამოიყენებენ თქვენთვის.

ხშირად დასმული კითხვები

რა პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები უნდა გადადგას, თუ ჩამონგრევის მენიუები არ ჩანს Salesforce- ში?

პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები მოიცავს ბრაუზერის თავსებადობის შემოწმებას, ქეშის გაწმენდას და მომხმარებლის სწორი ნებართვების და საველე ხილვადობის პარამეტრების უზრუნველყოფას.