SAP S / 4HANA migracijos iššūkiai ... ir sprendimai

SAP S / 4HANA migracijos iššūkiai ... ir sprendimai [Lietuviškai]

Migracijos greičio pokyčiai

65% „Forbes Global 2000“ kompanijų perėjus į SAP S / 4HANA, naujoji platforma aiškiai padidina efektyvumą ir pagerina procesus.

Tačiau organizacijos vis dar susiduria su bendrais migracijos iššūkiais, tai rodo naujausi „PwC“ ir „LeanIX“ tyrimai apie SAP S / 4HANA transformacijos būklę. Šis tyrimas rodo, kad migraciją dažnai pristabdo trys pagrindiniai greičio pokyčiai:

  • Sudėtingas palikimas peizažai,

  • Aukšto lygio pritaikymo poreikis,

  • Neaiškūs pagrindiniai duomenys.

Laimei, norint palengvinti procesą yra prieinamos priemonės. Dvi svarbiausios technologijos, kurias įmonės naudoja perėjimo metu, yra robotizuotų procesų automatizavimas (RPA) ir vartotojo patirties valdymo (UEM) programinė įranga.

„UiPath“ yra RPA tiekėjo pavyzdys, kuris padeda įmonėms automatizuoti svarbiausius veiksmus, susijusius su perkėlimu į SAP S / 4HANA, pavyzdžiui, visą bandymo ir patvirtinimo procesą, taip pat pasirinktinių kodų analizę ir pritaikymą. Tada po perkėlimo „UiPath“ įgalina nuolatinį kritinių verslo procesų automatizavimą. Pasinaudodamos RPA, įmonės gali žymiai sumažinti savo klaidas, pastangas ir išlaidas, susijusias su perkėlimo procesu, kartu užtikrindamos saugumą ir laikymąsi.

UEM programinė įranga, kurią teikia tokios įmonės kaip „Knoa“, papildo standartinius SAP ir kitų tiekėjų pateiktus perkėlimo įrankius, suteikdama visišką matomumą darbuotojų sąveikai su jų SAP programine įranga - tiek senaisiais, tiek naujaisiais S / 4HANA sprendimais. Šios precedento neturinčios įžvalgos palengvina išlaidų sumažinimą ir rizikos sumažinimą per visą SAP S / 4HANA perkėlimo procesą.

Prieš migraciją

Pasirengimas yra labai svarbus užtikrinant sėkmingą SAP S / 4HANA migraciją, o supratimas, kaip darbuotojai naudojasi savo SAP programinės įrangos rinkiniais, yra pagrindinis komponentas. Kai organizacijos perkelia savo aplinką į SAP S / 4HANA, jos gali diegti analizės įrankius, kad nustatytų naudojimo modelius ir pritaikymus jų senajai sistemos aplinkai. Šie duomenys padeda jiems suskirstyti prioritetus į tai, kurios operacijos yra svarbiausios norint perkelti, kurios nėra svarbios misijai ir kurias galima palikti.

Naudotojų analizės įrankiai padėjo daugeliui kompanijų išnaikinti ištisas savo kraštovaizdžio dalis, kurių nereikia perkelti, nes naudojimo lygis yra žemiau ekonomiškai pagrįsto nuolatinės paramos lygio. Tai drastiškai sumažina viso projekto riziką ir sąnaudas. Be to, UEM pateikia labai aiškų vaizdą apie tai, kaip procesai veikia iki šiol, ir pabrėžia jų sudėtingumo lygį ir tai, ar jie yra paruošti automatizavimui.

Po migracijos

Po migracijos organizacijos turi tiksliai įvertinti pritaikymą, kad užtikrintų, jog vartotojai sėkmingai panaudoja naujus procesus ir sprendimus. Duomenys apie programinės įrangos naudojimą tiek programų, tiek ekrano lygiais suteikia matomumo, kurio reikalauja įmonės, norėdamos nustatyti, kur trūksta pritaikymo ar kur darbuotojai susiduria su veiklos kliūtimis.

Net jei organizacija jau pradėjo naudoti SAP S / 4HANA, dar reikia daug nuveikti, kad nustatytume nuolatinius iššūkius ir suprastume visą migracijos naudą.

Šie iššūkiai apima:

  • Ar dėl perėjimo jūsų įmonė praranda produktyvumą? Kur pametate pinigus?

  • Ar darbuotojai buvo lėtesni nei kiti? Jei taip, tai kurie?

  • Ar operacijos vykdomos numatomu greičiu?

  • Ar reikšmingai pasikeitė verslo padalinių, verslo procesų ar funkcijų vaidmenys?

  • Ar galima dar labiau pagerinti našumą ar darbo eigą? Jei taip, kaip?

  • Ar jūsų darbuotojai susiduria su naujomis klaidomis? Jei taip, kokie konkretūs veiksmai ar operacijos juos sukėlė?

Neįmanoma atsakyti į šiuos klausimus, jei neturite prieigos prie tinkamos informacijos. Naudotojų analizės įrankiai suteikia prieigą, leidžiančią įmonėms sumažinti darbuotojų aptarnavimo išlaidas ir dar labiau pagerinti vartotojo patirtį ir produktyvumą.

Tiksliau sakant, šie įrankiai įgalina:

  • Stebima darbuotojų sąveika su SAP programinės įrangos paketais, kad būtų galima greitai nustatyti naudojimo problemas,

  • Išmatuoti programinės įrangos reagavimo laiką, kad būtų galima pastebėti sistemos problemas ir jų poveikį vartotojams,

  • Faktinių mokymo poreikių nustatymas išsamiai įvertinant verslo proceso klaidas,

  • Paraiškų priėmimo, naudojimo ir politikos laikymosi analizė pateikiant juos vadovams,

  • Sumažinkite laiką iki paramos bilietų skyrimo, realiu laiku pasiekdami diagnostinę informaciją.

Anot IDC, organizacijos, analizuojančios visus svarbius duomenis ir pateikiančios praktinę informaciją, padidins produktyvumą, prilygstantį 430 milijardų dolerių daugiau nei jų bendraamžiai. Renkant išsamią vartotojų analizę, įmonėje vis svarbiau ne tik užtikrinti geresnę vartotojo patirtį, bet ir sumažinti riziką, susijusią su dideliais ir sudėtingais įgyvendinimo projektais.

Migracijos UEM sprendimai

Naudodamos tikrus vartotojų duomenis, kad išspręstų problemas, kylančias po SAP S / 4HANA diegimo, organizacijos gali pašalinti vieną didžiausių verslo ir IT suinteresuotųjų šalių rūpesčių: Ar ši iniciatyva turėjo teigiamą poveikį mūsų darbuotojų patirčiai?

Kai organizacija supranta savo vartotojų elgesį ir nusivylimą SAP S / 4HANA, ji gali veiksmingiau spręsti įvaikinimo iššūkius. Vartotojo analizės įrankiai gali padėti įmonėms rasti tinkamiausią sprendimą, nesvarbu, ar tai būtų pritaikytų mokymų kūrimas, nereikalingų žingsnių pašalinimas, programos pritaikomumo gerinimas, proceso dizaino pakeitimai, roboto produktyvumas ar tiesiog geresnis bendravimas su darbuotojais.

Atminkite: kai maksimalus vartotojo priėmimas, taip pat ir IG.

Nuotraukų šaltinis: publicdomainpictures.net
Brianas Bernsas is CEO of Knoa Software
Brianas Bernsas, Knoa Software, CEO
Brianas Bernsas is CEO of Knoa Software. He is a successful software industry veteran with over 20 years of executive experience, including as president at Ericom Software. Brian also held the position of Division VP at FICO and SVP of North America at Brio Software (acquired by Oracle). Additionally, Brian has been the founding member of several successful software start-ups including Certona and Proginet. Brian has a BA from Yeshiva University, an MS from NYU, including studies at the NYU Stern School of Business MBA program, and computer science at the graduate school of the NYU Courant Institute of Mathematical Sciences.

nuotraukų galerija

Panašūs straipsniai


Komentarai (0)

Palikite komentarą