Kaip naudotis „SalesForce“?

Kaip jūs naudojate „SalesForce CRM“?

„SalesForce“ platformos CRM yra nuotolinis ryšių su klientais valdymas, visiškai prieinamas internetu, iš darbalaukio ar iš mobiliojo telefono per internetinę sąsają.

Kad galėtumėte naudoti galingą CRM, pirmiausia turite prisijungti prie „SalesForce“ paskyros, o jei dar neturite paskyros, pirmiausia turėtumėte gauti „SalesForce“ licenciją ir įtraukti vartotoją į savo „SalesForce“ sąskaitą. įmonės, kad tam vartotojui būtų suteikta prieiga prie įmonės duomenų.

• Kiek kainuoja „SalesForce“ licencija?
  
• Kaip įtraukti vartotojus į „SalesForce Lightning“?
  
• Kaip pagerinti savo įmonės dėmesį klientams
  

Sukonfigūravę savo licencijas ir vartotojus galėsite naudotis visa „SalesForce CRM“ galia: „SalesForce“ pardavimų debesis, „SalesForce“ paslaugų debesis, „SalesForce“ rinkodaros debesis, „SalesForce“ bendruomenės debesis, „SalesForce Analytics“ debesis, „SalesForce“ programų debesis, „SalesForce IoT Cloud“.

Jie jums pasiūlys prieigą prie didžiulio nuostabių funkcijų, skirtų jūsų santykiams su klientais valdyti, pradedant naršymo juostos naudojimu, sukuriant prietaisų skydelius „SalesForce“, tvarkant „SalesForce“ kontaktus, eksportuojant duomenis iš „SalesForce“ į „Excel“, kuriant ataskaitas „SalesForce“ arba kuriant „SalesForce“. darbo eiga.

• Kaip galiu eksportuoti duomenis iš „SalesForce“ į „Excel“?
  
• Kaip sukurti ataskaitą „SalesForce“?
  
• Kaip sukurti „WorkForce“ darbo eigą?
  

Žemiau pateikkite kelis šių „SalesForce Lightning“ sąsajoje atliktų operacijų pavyzdžius - viskas prasideda prisijungus prie „SalesForce“ paskyros sukūrus vartotojo abonementą, atlikus vartotojo pridėjimą prie „SalesForce“ sąskaitos procedūros ir galiausiai iš naujo nustatant vartotojo slaptažodį norint gauti prieigą.

Kas yra „Salesforce“?

„SalesForce“ leidžia lengvai naudotis debesimis paremtomis verslo programomis, kurios padeda palaikyti ryšį su klientais, klientais, partneriais ir kita. Tai pasaulyje pirmoji CRM platforma, leidžianti įmonėms parduoti, aptarnauti ir prekiauti kaip niekad anksčiau.

Tai yra klientų sėkmės platforma, padedanti prisijungti prie savo klientų visiškai nauju būdu.

Su „SalesForce“ „Sales Cloud“ visada turėsite reikalingos informacijos, kad galėtumėte uždaryti sandorius, bendradarbiauti ir parduoti kaip komanda. Tvarkykite kontaktus ir stebėkite galimybes nuo pirmojo kontakto iki galutinio rankos paspaudimo.

„SalesForce“ paslaugų debesis leidžia suteikti pasaulinio lygio klientų aptarnavimo patirtį. Stebėkite klientų veiklą visame kanale - nuo interneto iki tinklo. Padidinkite agento produktyvumą ir greitai išspręskite problemas, kad klientai liktų tikrai patenkinti.

Naudodamiesi „„SalesForce“ rinkodaros debesis“, galite kurti individualizuotas keliones su klientais ir galingas daugiakanalės rinkodaros kampanijas, kurios sukuria potencialius klientus ir skatina pardavimus.

Naudodamiesi „„SalesForce“ bendruomenės debesis“ galite sukurti gyvybingas, įtraukiančias bendruomenes, kurios padeda klientams, partneriams ir darbuotojams padėti sau ir vieni kitiems.

Priimkite greitesnius ir protingesnius sprendimus naudodami „SalesForce Analytics Cloud“. Paverskite didelius duomenis dideliu pranašumu, atskleisdami naujas įžvalgas ir nedelsdami atlikdami veiksmus iš bet kurio įrenginio.

Su „„Pardavimų galia“ programų debesis“ galite sukurti modernias darbuotojams ir klientams skirtas programas, kurios įtraukia ir jaudina visus saugioje patikimoje ir akimirksniu mobilioje aplinkoje.

O dabar naudodami „Pardavimų galia IoT“ debesį, galite sujungti visus savo duomenis iš daiktų interneto prie likusio „Pardavimų galia“, kad gautumėte geresnių įžvalgų ir realiu laiku vykdomų klientų veiksmų.

Kadangi „Pardavimų galia“ veikia debesies pagrindu, visa jūsų informacija yra naujausia, realiu laiku ir prieinama visur, kur esate. Taigi jūs netgi galite valdyti visą savo verslą iš savo telefono.

„Pardavimų galia“ sąsajos naudojimo pavyzdys

Prisijungę prie „Pardavimų galia“ paskyros, turėsite prieigą prie kai kurių su jūsų verslu susijusių „Pardavimų galia“ prietaisų skydelių. Naudodamiesi naršymo juosta galite pasirinkti, su kuriuo moduliu norite bendrauti: „Pardavimų galia“ paskyros, „Pardavimų galia“ kontaktai ir dar daugiau.

Spustelėję taškinį mygtuką, pateksite į programų paleidimo priemonę, kuri pagal naudojimą tvarko skirtingus „Pardavimų galia“ platformos modulius.

Kiekvieną iš šių programų ar modulių taip pat galima pasiekti iš „Pardavimų galia“ platformos sąsajos naršymo juostos, žr. Žemiau keletą pavyzdžių.

Dažnai Užduodami Klausimai

Su kokiais pagrindiniais komponentais nauji vartotojai turėtų susipažinti su „Salesforce“?

Nauji vartotojai turėtų susipažinti su „Salesforce“ prietaisų skydeliu, pagrindiniu naršymu, standartiniais objektais, tokiais kaip potencialūs klientai ir galimybės bei pagrindinės pritaikymo parinktys.