Salesforce zibens: kā izmantot pļāpāšanu (un kāpēc)

Saziņa ar Salesforce

Vai esat redzējis Chatter cilni  SalesForce Lightning   interfeisā? Šī novatoriskā funkcija ļauj jūsu komandai sazināties tieši lietotnē un izmantot tādus rīkus kā NewsFeeds, aptaujas, failu apmaiņa un tieša ziņojumapmaiņa.

With a few steps for simple set up, you can pielāgot this feature to best serve your organization's needs. Let's learn more about Salesforce, how to use chatter, and some other interesting features in Lightning that you might not have noticed.

Kas ir pļāpāšana?

Četers ir  SalesForce Lightning   lietotņu ziņojumapmaiņas interfeiss. Kad jūs pirmo reizi pārvietojaties uz Chatter cilni, jūs redzēsit tukšu teksta lodziņa zonu un rīkjoslu ar trim iespējām, lai izveidotu ziņu, aptauju vai jautājumu. Kreisajā pusē ir ātra izvēlne, lai piekļūtu pasta melnrakstiem, grāmatzīmēm un dažādām plūsmām, kuras jūs sekojat.

Tautai Salesforce ir daudz noderīgu funkciju tā lietotājiem. To var izmantot, lai atbalstītu pastāvīgu saziņu ar kolēģiem, kas šodien ir ļoti svarīgi.

Četru var novietot tur, kur tā ir ērta lietotājiem. Piemēram, tas var būt visu veidu uzskaitē, jo tā ir sadarbības telpa grupām. Ērtības labad ir arī pielāgošanās ierīču lejupejošajām formām.

Tas var palīdzēt radīt plūsmas, kas apvieno cilvēkus, grupas un ierakstus, piemēram, organizācijas, iespējas, pievilcības un daudz ko citu.

Četers ir īpaši noderīgs, lai uzturētu kontaktu starp komandām, grupām un lielākiem departamentiem jūsu organizācijā. Dažas organizācijas izvēlas izmantot pļāpāšanu tikai savā organizācijā, turpretī citas to izmanto kopā ar citām lietotnēm, piemēram, Outlook vai Gmail.

Kur es varu atrast pļāpāšanu?

Četers jau ir iebūvēts un gaida, kad tiks izmantota Salesforce zibens. Lai to atrastu, apskatiet savu labāko rīkjoslu, kas parāda mājas, potenciālos pirkumus, kampaņas utt. Tālbēršana atrodas starp cilni informācijas paneļi un grupas.

Alternatīvi, jūs varat atrast arī pļāpāšanu mājas lapā un citās cilnēs, ja esat pievienojis viņiem savu plūsmu ( Salesforce ben ). Gan cilnes, gan grupas ir savienotas ar pļāpāšanu, bet pašā cilnē Pļāpāt jūs varat izmantot izdevēju rīku.

Pielāgošana Čatra plūsmā

Jūs varat pielāgot savu plūsmu, izveidojot grupas, mainot pasta redzamību un pat piespraužot paziņojumus. Grupas ir ļoti noderīgs rīks, kas palīdz pārvaldīt un sakārtot sakarus jūsu plūsmā. Grupām var būt trīs privātuma iestatījumi: publiski, privāti un neiekļauti.

Tomēr viena īpašība, kas bieži paliek nepamanīta, ir spēja izveidot apraides grupu. Šajā grupā var izlikt tikai administratoru vai izraudzītie dalībnieki, kas ļauj komandas potenciālajiem pirkumiem un vadītājiem spēt ērti paziņot. Vispārējā plūsmā jūs varat kārtot pēc jaunākajām darbībām un citiem filtriem.

Kā papildu bonuss un vēl viena dažreiz aizmirsta funkcija, jūs varat pielāgot arī Publisher rīkjoslu. Mēģiniet tam pievienot papildu iespējas, piemēram, e -pastu vai reģistrēt zvanu ( Trailhead ).

Veidi, kā izmantot pļāpāšanu savā biznesā

Čatrs pārsniedz instrumentu privātai ziņojumapmaiņai un amatu veidošanai. Tā ir neatņemama sastāvdaļa, saglabājot ierakstus un reģistrējot savas komandas progresu. Apskatot ierakstu, varat noklikšķināt uz personalizētas pļāpāšanas plūsmas, kas parāda jaunākos atjauninājumus, failus un citu informāciju.

Šis vēsturiskais ieraksts ir lielisks, lai identificētu, kuri komandas locekļi piekļūst vai veica izmaiņas kontā, kā arī īsumā redzēt visu konta vēsturi.

Jūsu plūsmas traucējummeklēšana

Reizēm jūs varētu saskarties ar pāris žagas ar pļāpāšanu, jo īpaši tāpēc, ka tas integrējas ar tik daudzām citām lietotnēm un funkcijām. Ja jums ir grūtības piekļūt saturam savā plūsmā, noteikti atsvaidziniet lapu. Sinhronizācijas kļūdas ir izplatītas, un tas var aizņemt dažas minūtes, pirms jūsu padeve tiek atjaunināta visās jomās.

Vēl viens noderīgs padoms ir vēlreiz pārbaudīt iestatījumus. Ja jūs nevarat panākt, lai jūsu ziņojums ielādētu vai neredzat ieraksta atjauninājumu, pārliecinieties, vai jums nav tādas funkcijas kā Post apstiprinājums. Ja jūs to darāt, administratoram būs manuāli jāapstiprina ieraksts, pirms tas ir redzams barības vai pļāpāšanas cilnē.

Ūdens dzesētājs izgatavoja virtuālu

Spēja bez piepūles sazināties ar komandas biedriem tieši lietotnē ir viens no iemesliem, kāpēc  SalesForce Lightning   ir viens no visspēcīgākajiem digitālā mārketinga rīkiem. Tas ir ideāli piemērots gan mazākām, gan lielākām komandām, un tā plašā funkcija ļauj jums pielāgot pļāpāšanu jūsu organizācijas vajadzībām. Sasniedziet visu darbaspēku vienlaikus vai sazinieties ar vienu, izmantojot privātu ziņojumapmaiņu.

Cik bieži jūs izmantojat pļāpāšanu? Kādas ir jūsu iecienītākās iespējas? Paziņojiet mums komentāros zemāk.

Bieži Uzdotie Jautājumi

Kādas ir ieguvumi no pļāpāšanas izmantošanas Salesforce Lightning komandas sadarbībai?

Chatter uzlabo komandas sadarbību, nodrošinot platformu reāllaika komunikācijai, zināšanu apmaiņai un sadarbībai projektos tieši Salesforce.