चॅनेल भागीदार व्यवस्थापनाचा मागोवा घेण्यासाठी 8 सीआरएम सिस्टम केपीआय

चॅनेल पार्टनरशिप, अशी प्रक्रिया ज्यामध्ये एक पक्ष उत्पादन तयार करतो तर इतर बाजारपेठेत आहे, आजकाल सामान्य आहे. येथे, आम्हाला विक्रीला चालना देण्याची संधी मिळते तर जोडीदारालाही कमाई मिळते. कर्मचार्‍यांना कामावर घेण्याची, त्यांना प्रशिक्षण देण्याची किंवा वैयक्तिक कर्मचार्‍यांच्या कामगिरीचे परीक्षण करण्याची आवश्यकता नाही. तथापि, चॅनेल भागीदारी व्यवस्थापनाचे मूल्यांकन करणे कठीण दिसते.

यासाठी जबरदस्त गुंतवणूकीची आवश्यकता असल्याने क्वांटिफाइड मेट्रिक्स वापरणे आवश्यक आहे. कृतज्ञतापूर्वक, आमच्याकडे या मूल्यांकनासाठी सीआरएम सिस्टम केपीआय आहेत. आपली भागीदारी योग्य मार्गावर आहे की नाही हे ठरविण्यासाठी या कार्यप्रदर्शन निर्देशकांचा वापर करा. तर, खाली वाचा:

1. सरासरी डील आकार

क्लायंट आपल्या उत्पादनावर किंवा सेवेवर खर्च करतो ही रक्कम. या रकमेची गणना करण्यासाठी, आपल्याला ग्राहकांकडून प्राप्त झालेल्या एकूण रकमेचे विभाजन त्या काळात एकूण सौद्यांच्या संख्येसह करणे आवश्यक आहे.

उदाहरणार्थ, कंपनीने गेल्या पंधरा दिवसांत 2 सौदे बंद केले आहेत. प्रत्येक कराराची किंमत $ 200 आणि $ 400 आहे. तर, सरासरी डील आकार $ 300 आहे.

या मॉडेलचे विश्लेषण करणे व्यवसाय वाढीसाठी महत्वाचे आहे. जर आम्हाला सरासरी डीलचा आकार वाढवायचा असेल तर आम्ही असे काही बदल आणू शकतो जे प्रत्येक ग्राहकांकडून मिळविलेल्या सरासरी महसूल वाढवू शकतात. यासाठी आम्ही विक्री भागीदारांना कंपनीच्या मूल्यावर लक्ष केंद्रित करण्यास, विशिष्ट फायदे हायलाइट करण्यास आणि वेदना बिंदू समजून घेण्यास सांगू शकतो.

तथापि, जर वेळेसह सरासरी डीलचा आकार वाढत असेल तर आपला विक्री भागीदार चांगले कामगिरी करत आहे. ते अधिक कमिशन मिळवत आहेत आणि आपला व्यवसाय अधिक कमाई करीत आहे.

2. डील गणना

डील गणना विशिष्ट वेळी टीमने बंद केलेल्या सौद्यांची संख्या संदर्भित करते. उच्च डील गणना प्रत्येक व्यवसाय मालकाचे स्वप्न आहे. परंतु, या सौद्यांमधून व्युत्पन्न केलेले मूल्य अधिक महत्वाचे आहे. चॅनेल पार्टनर सक्षमतेमध्ये ही डील गणना महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. उदाहरणार्थ, उच्च डील गणना व्यवसाय मालकास विक्री सॉफ्टवेअर, संप्रेषण साधने, विपणन चॅनेल इत्यादींवर अधिक खर्च करण्यास सक्षम करेल परिणामी, भागीदारांना त्यांची भूमिका पार पाडण्यात सुलभता मिळेल.

3. संधी पाइपलाइन

आणखी एक केपीआय म्हणजे संधी पाइपलाइन. नावाप्रमाणेच, व्यवसाय रूपांतरित करू शकणार्‍या संधींबद्दल ते आपल्याला सांगते. परंतु, त्यासाठी एक विशिष्ट वेळ आहे. एकदा संधी प्रतिस्पर्ध्याकडे वळली की आम्ही ती गमावतो.

विक्री संघ सध्या कुठे उभे आहेत याचा अंदाज लावण्यासाठी हे आदर्श आहे. त्यांनी त्यांचे लक्ष्य साध्य केले आहे? गेल्या महिन्यापासून त्यांनी कोणते बदल केले आहेत?

संधी पाइपलाइनचे परीक्षण करण्याचा एक उत्तम मार्ग म्हणजे सर्व वर्तमान लीड्सवर ईआरपी आणि सीआरएम सक्रिय करणे. रिअल इस्टेट व्यवसायातील माझ्या संधी पाइपलाइनमध्ये अंतर्दृष्टी मिळविण्यासाठी मी रिअल इस्टेटसाठी सीआरएम वापरतो.

4. विपणन चॅनेल

विपणन चॅनेल रणनीतीमधील भिन्न विभागांचे मूल्यांकन उत्तम अंतर्दृष्टी प्रदान करते. उदाहरणार्थ, एक विपणन कार्यसंघ आपले प्रयत्न सशुल्क, कमाई केलेल्या आणि मालकीच्या चॅनेलसारख्या विविध विभागांमध्ये विभागते. प्रत्येक चॅनेलचे विश्लेषण आम्हाला सध्या कोठे उभे आहे हे समजण्यास मदत करते. या व्यतिरिक्त, हे भविष्यातील रणनीती तयार करण्यात मदत करते.

कमाई केलेल्या आणि मालकीच्या तुलनेत पेड मीडियामध्ये निकाल न मिळणार्‍या कंपनीचा विचार करा. आता या चॅनेलमध्ये अधिक गुंतवणूक करण्याची आवश्यकता नाही. त्याचप्रमाणे, जर मिळविलेले मीडिया इच्छित परिणाम देत नसेल तर आम्ही तृतीय-पक्षाच्या संबंधांवर लक्ष केंद्रित करू शकतो.

5. बंद दर

क्लोज रेट हा एक महत्त्वपूर्ण सूचक आहे जो आम्हाला सर्व संभाव्यतेपैकी अंतिम खरेदीसाठी गेलेल्या लीड्सची संख्या सांगतो. परंतु, ही एकट्या केपीआय संघाची एकूण कामगिरी निश्चित करू शकत नाही. जवळच्या दरासाठी अनेक घटक जबाबदार आहेत. यामध्ये स्थान, हंगाम, ट्रेंड इ. समाविष्ट आहे.

उदाहरणार्थ, आईस्क्रीमचा जवळचा दर उच्च-विक्रीच्या उन्हाळ्याच्या हंगामात बर्‍याच प्रमाणात वाढतो आणि हिवाळ्यामध्ये कमी राहतो.

परंतु, ही केपीआय आपल्याला इतर बर्‍याच गोष्टी सांगते. आम्ही विक्री कार्यसंघाची कामगिरी तसेच नवीन रणनीतींचा प्रभाव निश्चित करू शकतो.

6. डील वेग

नावाप्रमाणेच, ते आम्हाला महसूल बनवण्याची गती सांगते. होय, या केपीआयच्या माध्यमातून आम्हाला विक्रीची वेळ जाणून घेता येते. जर आपण मोठ्या वेगासह जात असाल तर आमचा व्यवसाय वेगवान वेगाने चालू आहे. इतर अटींमध्ये, जर डील वेग जास्त असेल तर आम्ही कमी वेळेत अधिक सौदे बंद करण्यास सक्षम होऊ. अशा प्रकारे, आम्ही इतर सौद्यांसाठी वेळ वाचवू शकतो.

येथे, चॅनेल भागीदार एक चांगली भूमिका बजावू शकतात. त्यांच्या प्रयत्नांमुळे या वेगावर थेट परिणाम होऊ शकतो. जर ते शक्य तितक्या चांगल्या पद्धतीने उत्पादनांचे बाजारपेठ घेत असतील तर लोक कमी वाटाघाटीशिवाय खरेदी सुरू करतील.

7. गुणवत्ता स्कोअर

गुणवत्ता स्कोअर आम्हाला जिंकलेल्या एकूण सौद्यांविषयी आणि त्याद्वारे व्युत्पन्न केलेल्या एकूण रकमेबद्दल सांगते. भूतकाळाच्या कामगिरीची तुलना करण्यासाठी हे एक उत्कृष्ट सूचक आहे. याव्यतिरिक्त, आमच्याकडे एकाधिक भागीदार असल्यास ते आम्हाला त्यामध्ये एक चांगले विश्लेषण देते. अशाप्रकारे, आम्ही जोडीदाराच्या कामगिरीचे बारकाईने निरीक्षण करू शकतो, कल्पना सुचवू शकतो आणि भविष्यासाठी योजना आखू शकतो.

उदाहरणार्थ, पार्टनर बीच्या तुलनेत भागीदार एकडे उच्च-गुणवत्तेची स्कोअर असल्यास, आम्ही भागीदार एचा विचार करू. हे दर्शविते की भागीदार एने बीच्या तुलनेत कंपनीसाठी अधिक कमाई केली आहे.

8. डील यश

शेवटी, सर्वोत्कृष्ट भागीदार हा एक आहे जो यशस्वीरित्या आदर्श संधी ओळखतो आणि त्यांना विक्रीमध्ये रूपांतरित करतो. या केपीआय सह, आम्हाला हे जाणून घेऊ शकतो की जोडीदार लीड्स समजून घेण्यात किती कार्यक्षम आहे. जर कराराचे यश कमी असेल तर भागीदार कौतुकास्पद कामगिरी दर्शवित आहे.

केपीआय व्यतिरिक्त, डील यश आम्हाला जोडीदाराची कौशल्ये आणि कौशल्य सांगते. जर निकाल कमी असेल तर भागीदार बर्‍याच संधी गमावत आहे. हे चांगल्या बदलीची आवश्यकता अधोरेखित करते.

ते गुंडाळत आहे

थोडक्यात, चॅनेल भागीदारी आमच्या व्यवसाय यशामध्ये मोठी भूमिका बजावते. तथापि, जोडीदाराच्या कामगिरीचे परीक्षण करणे आणि संबंध व्यवस्थापित करणे महत्वाचे आहे. आज, आमच्याकडे कामगिरीचे मूल्यांकन करण्यासाठी सीआरएम सिस्टम केपीआय आहेत. केपीआय सारखे डील आकार, संधी पाइपलाइन, डील गणना आणि विपणन चॅनेल आम्हाला उत्कृष्ट अंतर्दृष्टी प्रदान करतात. या व्यतिरिक्त, जवळचा दर, डील वेग आणि डील यश हे इतर काही आवश्यक केपीआय आहेत.

केपीआय सीआरएम मेट्रिक्स कंपनीची उत्पादकता आणि त्यातील सर्व घटकांची डिग्री दर्शविते. केपीआय देखील वेगवेगळ्या स्तरावरील कर्मचार्‍यांच्या कार्याचे मूल्यांकन करणे शक्य करते: विशिष्ट कर्मचारी, विभाग किंवा युनिटसाठी. थोडक्यात, क्रियाकलापांचे विश्लेषण करण्याची आणि भविष्यासाठी शिफारस योजना तयार करण्याची ही संधी आहे.

भागीदारी व्यवस्थापनाचा मागोवा घेण्यासाठी आपण कोणत्या केपीआयला प्राधान्य देता? त्याचा आपला अनुभव कसा आहे आणि आपण काय सुचवाल? आमच्याबरोबर काही दृश्ये सामायिक करा!

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

योग्य सीआरएम केपीआय ट्रॅक करणे चॅनेल भागीदार संबंध आणि व्यवसायाच्या परिणामामध्ये कसे सुधारित करू शकते?

योग्य सीआरएम केपीआयचा मागोवा घेणे भागीदार व्यवस्थापनातील समस्या ओळखण्यात आणि त्यांचे निराकरण करण्यात मदत करते, सहयोग वाढविणे आणि परस्पर फायदे अनुकूलित करण्यात मदत करते.