The Top 9 Best *सेल्सफोर्स* Alternatives For Small And Medium Businesses

सीआरएम सिस्टमचा उद्देश

सीआरएम ग्राहक संबंध व्यवस्थापनासाठी डिझाइन केलेले आहेत. ते आपल्या संस्थेस विक्री, विपणन आणि ग्राहक सेवा क्रियाकलाप व्यवस्थापित करण्यात मदत करू शकतात. बर्‍याच सीआरएममध्ये संपर्क व्यवस्थापन, लीड मॅनेजमेंट, संधी ट्रॅकिंग, कार्य व्यवस्थापन आणि अहवाल यासारख्या वैशिष्ट्यांचा समावेश आहे.

सेल्सफोर्स हा आज बाजारातील सर्वात लोकप्रिय सीआरएम आहे. तथापि, असे अनेक सेल्सफोर्स पर्याय आहेत जे समान किंवा त्याहूनही चांगले अनुभव देतात. आम्ही येथे काही वैकल्पिक सीआरएम सिस्टमची यादी करणार आहोत.

सेल्सफोर्स म्हणजे काय?

सेल्सफोर्स ही एक अमेरिकन कंपनी आहे जी त्याच नावाची सीआरएम सिस्टम विकसित करते, जी ग्राहकांना केवळ सास मॉडेलवर प्रदान केली जाते. फोर्स डॉट कॉम या नावाने, कंपनी स्वयं-विकसित अनुप्रयोगांसाठी एक पीएएएस सिस्टम प्रदान करते आणि डेटाबेस डॉट कॉम ब्रँड अंतर्गत, ती क्लाऊड-आधारित डेटाबेस व्यवस्थापन प्रणाली प्रदान करते. अधिग्रहणांच्या परिणामी अधिग्रहण केलेल्या उत्पादनांमध्ये हीरोकू प्लॅटफॉर्म सर्व्हिस, म्युलेसब सर्व्हिस बस, प्रतिकृत झांकी डेटा व्हिज्युअलायझेशन सिस्टम आणि स्लॅक कॉर्पोरेट मेसेंजर आहेत.

मार्च १ 1999 1999. मध्ये मार्क बेनिऑफ, पार्कर हॅरिस, डेव्ह मेलेनहॉफ आणि फ्रँक डोमिंग्यूझ यांनी सीआरएम मार्केटमध्ये तज्ज्ञ आणि त्यांना केवळ सदस्यता सेवा म्हणून प्रवेश प्रदान करून, त्यांच्या स्वत: च्या डेटा सेंटरमध्ये सिस्टमची सर्व घटना होस्ट करण्याच्या मूळ कल्पनेने स्थापना केली. ग्राहकांवर सिस्टमची स्थापना काढून टाकणे आणि वेबद्वारे सिस्टममध्ये अंतिम वापरकर्त्यांचा प्रवेश प्रदान करणे. २०१२ पासून सास, पीएएएस, क्लाउड कंप्यूटिंगच्या प्रणेते म्हणून ओळखले गेले, सीआरएम सिस्टममध्ये हा जागतिक बाजारपेठ आहे.

2022 साठी सर्वोत्कृष्ट सेल्सफोर्स पर्याय

1. फ्रीएजेंट एक संपूर्ण सीआरएम प्लॅटफॉर्म आणि एक मजबूत कार्य व्यवस्थापन प्रणाली आहे

फ्रीएजेंट कार्यसंघांना एकाच ठिकाणी सर्वकाही मिळविण्यात मदत करते, अधिक साध्य करण्यासाठी एकत्र काम करते आणि कार्यप्रदर्शन ट्रॅक आणि सुधारित करते.

फ्रीएजेंट स्वयंचलितपणे आपल्या कार्यसंघाचे ईमेल, कॉल आणि मीटिंग्ज लॉग करते आणि आयोजित करते जेणेकरून आपण आपल्या करण्याच्या काम सूचीमधून कंटाळवाणे कार्ये काढू शकता. माहितीसाठी शोधण्यात आणि मॅन्युअल डेटा एंट्री कमी करण्यासाठी वेळ काढून टाकून, फ्रीएजेंटने अधिका u ्यांना विक्री, विपणन, ग्राहक यश, प्रकल्प व्यवस्थापन आणि बरेच काही ऑप्टिमाइझ करण्याचे सामर्थ्य दिले.

प्लॅटफॉर्म आपल्याला आपल्या ग्राहकांच्या अनुभवात पूर्ण दृश्यमानता देईल, जेणेकरून आपल्याला आपल्या सर्व ग्राहक संबंधांना त्वरित संदर्भ मिळेल आणि कोणत्याही पाइपलाइन बदल आणि त्यावरील परिणामाशी संबंधित क्रियाकलाप पहा.

फायदे आणि त्रुटी:

• सर्व चॅनेलवर ग्राहकांच्या परस्परसंवादाचा मागोवा घेतो, स्वयंचलितपणे डेटा केंद्रीकृत करतो आणि अद्यतनित करतो.
• संगीतकार नावाचे कॉन्फिगरेशन इंजिन आहे जे आपल्याला आपल्या स्टार्टअपच्या विशिष्ट वर्कफ्लो आणि व्यवसाय आवश्यकतानुसार प्लॅटफॉर्म सानुकूलित करण्याची परवानगी देते.
• आपल्या विद्यमान कार्य साधनांसह कार्य करण्यात मदत करण्यासाठी फ्रीएंटमध्ये एकत्रीकरणाची एक मोठी यादी आहे. जीमेल, ट्विलीओ, ऑफिस 656565 आणि गूगल कॅलेंडर तसेच मेलचिमपसह द्वि-मार्ग संकालनासह रीअल-टाइम समक्रमण आहे.

• काही स्टार्टअप्ससाठी किंमत एक अडथळा असू शकते, विशेषत: एका योजनेपासून दुसर्‍या योजनेकडे जाताना किंमतीत मोठी उडी दिली जाते.

२. * एसएपी * ग्राहक अनुभव (पूर्वी * एसएपी * हायब्रीस) - ग्राहक -केंद्रित प्रणाली

ग्राहक संबंध व्यवस्थापनासाठी ही एक व्यापक डिजिटल सीआरएम सिस्टम आहे जी की सीआरएम प्रक्रिया स्वयंचलित करते, ऑपरेटर स्टाफिंग खर्चास अनुकूल करते, टेलको प्रदात्याच्या सेवा पोर्टफोलिओचा विस्तार करते, ग्राहक मंथन कमी करते आणि ग्राहक प्रति ग्राहक सरासरी महसूल वाढवते.

सर्व संप्रेषण चॅनेल एकाच सिस्टममध्ये समाकलित करणे शक्य आहे. कोणताही तज्ञ, एखाद्या क्लायंटशी संप्रेषण करणारा, सर्व चॅनेलद्वारे विनंत्यांचा इतिहास आणि समस्येचे प्रस्तावित उपाय पाहतो. पुन्हा अर्ज करताना ग्राहकांना समस्येचे सार स्पष्ट करण्याची आवश्यकता नाही.

स्वतंत्रपणे ऑर्डर करणे आणि दूरसंचार सेवांसाठी पैसे देणे, समस्येचे निराकरण करणे, सेवेच्या गुणवत्तेबद्दल अभिप्राय देणे, सामाजिक नेटवर्कमधील समुदायांमध्ये अभिप्राय आणि अनुभवाची देवाणघेवाण करणे देखील शक्य आहे. नेटवर्क, साइटवर सेवा विनंत्या तयार करा.

तांत्रिक सहाय्य विभागाचे सरलीकृत कार्य. प्रक्रिया विनंत्या, तक्रारी, तिकिट सिस्टम वापरुन अनुप्रयोगांचे ऑटोमेशन सेट केले गेले आहे.

फायदे आणि त्रुटी:

• या प्रणालीमध्ये, टेलिकॉम ऑपरेटरसाठी निर्दोष ग्राहक सेवा.
• फील्ड सर्व्हिसेस ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी सर्व काही केले जाते.
• सर्व साधने एंड-टू-एंड ग्राहक स्वयं-सेवेसाठी कॉन्फिगर केली आहेत.
• सतत प्रभावी ग्राहक समर्थन.

• हे स्थापित करणे आणि चालविणे सोपे आहे, परंतु शेवटी बर्‍याच वैशिष्ट्ये आहेत ज्यांना शिकण्यास वेळ लागेल.

3. ओरॅकल क्लाऊड सीएक्स प्लॅटफॉर्म - नाविन्यपूर्ण, लवचिक आणि सातत्यपूर्ण कामगिरी आणि सुरक्षा वितरीत करते

क्लाऊड प्लॅटफॉर्मवर तयार केलेले ज्यामध्ये उत्कृष्ट पद्धतींचा समावेश आहे आणि नवीन तंत्रज्ञान लागू केले गेले आहे, ओरॅकल क्लाऊड सीएक्स अशी साधने प्रदान करते जी व्यवसाय वापरकर्त्यांसाठी व्यवस्थापित करणे पुरेसे सोपे आहे, तरीही विकसकांना वापरण्यासाठी पुरेसे शक्तिशाली आहे.

ओरॅकल क्लाऊड सीएक्स विपणन, विक्री, सेवा आणि अंतर्गत अनुप्रयोगांमधून वापरकर्त्याचे वर्तन, व्यवहार आणि लोकसंख्याशास्त्र यांच्या अंतर्दृष्टीवर आधारित दृष्टिकोन वापरते. या डेटाच्या आधारे, वैयक्तिक सेवा आणि प्रत्येक वैयक्तिक ग्राहकांशी परस्परसंवाद तयार केला आहे.

ओरॅकल सामग्री व्यवस्थापन सर्व कॉर्पोरेट सामग्री आणि मालमत्ता एकाच ठिकाणी एकत्र आणते: पावत्या, विपणन सामग्री, कंपनी फायली, प्रतिमा आणि व्हिडिओ. अंगभूत एआयच्या शिफारसी, सहयोग साधने आणि वर्कफ्लो आवश्यकतेनुसार नवीन सामग्री तयार करणे सुलभ करते.

ग्राहकांच्या गुंतवणूकीसाठी ओरॅकल ग्राहक बुद्धिमत्ता प्लॅटफॉर्म एंटरप्राइजेस कनेक्ट केलेल्या डेटा प्रक्रिया संसाधनांचा लाभ देऊन आणि अनुभवाच्या अर्थव्यवस्थेत यशस्वी करून त्यांच्या व्यवसायात मूल्य जोडण्यास सक्षम करते. कनेक्ट केलेल्या डेटासह, विश्लेषणे आपल्याला सर्व ग्राहक प्रवासात रीअल-टाइम वैयक्तिकरण वितरीत करण्यात मदत करतात.

फायदे आणि त्रुटी:

• नेटवर्क कनेक्ट केलेल्या डेटाच्या संपूर्ण पॅकेजसह कॉन्फिगर केले आहे.
• कनेक्ट केलेली सामग्री पूर्णपणे सुरक्षित आहे.
• व्यस्त आधुनिक वापरकर्ता अनुभव.
• ग्राहक बुद्धिमत्तेचे फायदे.

• किंमत काही स्टार्टअप्ससाठी अडथळा असू शकते

Stree. स्ट्रीक विशेषत: विक्री, भाड्याने देणे, समर्थन आणि इतर क्षेत्रांसाठी उपयुक्त आहे

ही एक सेवा आहे जी नियमित जीमेल इनबॉक्सला ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (सीआरएम) सिस्टममध्ये बदलते. परंतु आतापर्यंत केवळ Google Chrome आणि सफारी ब्राउझरच्या विस्ताराच्या मदतीने.

हे ईमेल सौदे, वापरकर्ता समर्थन, विलंबित ईमेल आणि ईमेल ओपन ट्रॅकिंग सुलभ करते.

स्ट्रीक वैशिष्ट्ये:

• थेट जीमेलमध्ये ग्राहक व्यवस्थापित करा.
• क्लायंट किंवा सौद्यांकडून संदेश गटबद्ध करणे.
• प्रत्येक क्लायंटच्या स्थिती, नोट्स आणि तपशील ट्रॅक करणे.
• टीममध्ये सामायिकरण माहिती.
• क्लायंट आणि कार्यसंघ यांच्यातील प्रत्येक संदेश थेट मेलवर जातो.
• पुनरावृत्ती टेम्पलेट्ससह ईमेल पाठविणे वेगवान करा.
• अक्षरे तयार करण्यासाठी लेबले.
• विलंब पाठविण्याची शक्यता.
• पाठविलेल्या ईमेलसाठी सूचना वाचा.

फायदे आणि त्रुटी:

• थेट जीमेलमध्ये तयार केलेले, जिथे आपण कदाचित आपले बहुतेक काम आधीच केले आहे, स्ट्रीक डेस्कटॉप आणि मोबाइल अ‍ॅप्स ऑफर करते जी सर्व जी सूट एकत्रीकरणासह कनेक्ट केलेले आहे, जेणेकरून आपण नेहमी आपल्या कार्य इनबॉक्स आणि इतर साधनांमध्ये प्रवेश करू शकता (फक्त Google Chrome आणि / किंवा मोबाइल विस्तार डाउनलोड करा अनुप्रयोग आणि सर्व काही कार्य करेल).
• ईमेल एकत्रीकरण आपोआप आपल्या संपर्क आणि ईमेलमधील डेटा संकलित करते आणि आपल्या पाइपलाइनच्या प्रत्येक टप्प्यातून लीड्स हलविल्यामुळे आपल्याला सूचित करते.
• अ‍ॅपमध्ये नोट्स ठेवा, मध्यभागी रेकॉर्ड ठेवा, आपल्या संपर्क ईमेलवर डेटा ट्रॅकिंग वापरा आणि ग्राहकांनी आपले ईमेल उघडले आहेत की नाही ते पहा.

• स्ट्रीक क्रोम विस्तार म्हणून कार्य करते, म्हणून आपण डिव्हाइस बदलल्यास, आपल्याला ते पुन्हा डाउनलोड आणि स्थापित करावे लागेल.
• सशुल्क आवृत्त्या अधिक पूर्ण वैशिष्ट्यीकृत सीआरएमच्या पातळीवर आहेत, जी काही स्टार्टअप्ससाठी अडथळा असू शकतात.

Sales. सेल्सफ्लेअर ही लहान आणि मध्यम व्यवसायांसाठी एक हलकी सीआरएम प्रणाली आहे

सेल्सफ्लेअरसह, विपणन आणि विक्री कार्यसंघ बर्‍याच सीआरएम सिस्टमचा गोंधळलेला इंटरफेस टाळू शकतात आणि त्यांच्या कामावर अधिक वेळ घालवू शकतात. बी 2 बी क्षेत्रात काम करणा companies ्या कंपन्यांसाठी सीआरएम अधिक योग्य आहे.

सेल्सफ्लेअरमध्ये, सौदे आणि लीड स्वयंचलितपणे भरले जातात. ते सोशल नेटवर्क्स, कंपनी डेटाबेस, टेलिफोन संपर्क, ई-मेल, कॅलेंडरमधून डाउनलोड केले जातात. डेटा मजकूर डेटाच्या स्वरूपात आणि क्लायंटशी संपर्क साधला गेला अशा वेळेच्या अंतरासह आलेखांच्या स्वरूपात दर्शविला जातो. सेलफ्लेअर स्वयंचलितपणे ग्राहकांना व्यवहाराची आठवण करून देते, त्यांना सोबत ठेवण्यास आणि त्यांच्याबद्दल माहिती प्राप्त करण्यास मदत करते.

प्रवेश असलेले व्यवस्थापक आणि कर्मचारी ग्राहकांना सोबत ठेवण्यासाठी किंवा नवीन लीड्स शोधण्यासाठी कार्ये नियुक्त करू शकतात. सेल्सफ्लेअरमध्ये, आपण कंपनीच्या बजेटबद्दल स्थिर डेटा आणि माहितीसह रिअल-टाइम डॅशबोर्ड देखील पाहू शकता.

सेल्सफ्लेअर वैशिष्ट्ये

• व्यवहार डेटा स्वयंचलित पूर्ण.
• विक्री फनेलचे व्हिज्युअलायझेशन.
• विश्लेषणे आणि अहवाल.
• ईमेल, दुवा आणि वेबसाइट ट्रॅकिंग.
• सहयोग.
• झेपियर वापरुन लोकप्रिय सेवांसह एकत्रीकरण.

फायदे आणि त्रुटी:

• बी 2 बी स्टार्टअपसाठी डिझाइन केलेले बुद्धिमान पूर्ण-वैशिष्ट्यीकृत सीआरएम.
• ई-मेलवर आधारित, अनुप्रयोग विक्री व्यवस्थापन आणि पुनरावृत्ती करण्यायोग्य विक्री साखळी तयार करणे सुलभ करते.
• ग्राहकांशी संवाद साधा आणि त्यांची माहिती व्यक्तिचलितपणे अद्यतनित न करता - अ‍ॅड्रेस बुक आणि रीअल -टाइम सिंक्रोनाइझेशन आपल्याला संपर्कासह प्रत्येक परस्परसंवादाचे रेकॉर्ड स्वयंचलितपणे अद्यतनित करण्याची परवानगी देते.

• हे स्थापित करणे आणि चालविणे सोपे आहे, परंतु शेवटी बर्‍याच वैशिष्ट्ये आहेत ज्यांना शिकण्यास वेळ लागेल.

6. झोहो सीआरएम ही लहान व्यवसायांसाठी सीआरएम आयोजित करण्यासाठी एक प्रणाली आहे

वापरकर्त्यांसाठी चांगल्या कार्यक्षमतेसह हा एक चांगला विक्री शक्ती पर्याय आहे. कारण, झोहो सीआरएम स्वयंचलित विक्री आणि विपणन विभागांसाठी क्लाऊड-आधारित समाधान आहे.

झोहो सीआरएम सह, कंपन्या ग्राहक आणि भागीदारांसह व्यवहार करू शकतात, लीड्स रूपांतरित करू शकतात आणि तपशीलवार विक्री अहवाल प्राप्त करू शकतात. एक सीआरएम सिस्टम विक्री वाढविण्यात, व्यवसाय प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यात, ग्राहक आणि व्यवहार डेटा संग्रहित करण्यास आणि डेटा विश्लेषणावर आधारित प्रभावी निर्णय घेण्यास मदत करते.

झोहो सीआरएममध्ये आपल्याला विक्रीचा मागोवा घेण्यासाठी आवश्यक असलेल्या लीड मॅनेजमेंट टूल्सचा समावेश आहे.

रीअल-टाइम ट्रॅकिंगसह, आपली संपूर्ण विक्री कार्यसंघ ट्रॅकवर राहते. यात एक साधा आणि अंतर्ज्ञानी वापरकर्ता इंटरफेस, चांगला ग्राहक समर्थन आणि विस्तृत वैशिष्ट्ये आहेत. नकारात्मक बाजू अशी आहे की या यादीतील इतर काही सीआरएमइतके ते लोकप्रिय नाही, म्हणून ते कसे वापरावे हे शिकण्यास मदत करण्यासाठी बरेच लोक असू शकत नाहीत.

झोहो स्विस सर्व्हरवर होस्ट केलेले नाही आणि जटिल विक्री चक्रासाठी त्याचे सेटअप पुरेसे सानुकूल नाही. आघाडी पिढी गोळा केली जाते आणि आपण सहजपणे एक साधा विक्री फनेल तयार करू शकता. सेल्सफोर्स प्रतिस्पर्धी झोहोसह एक चांगले काम करू शकतात. विनामूल्य आवृत्ती तीन वापरकर्त्यांपुरती मर्यादित आहे. हे साध्या विक्री साधनांसह एक अष्टपैलू साधन आहे.

फायदे आणि त्रुटी:

• झोहो सीआरएम वापरण्यास सुलभ आहे, स्टार्टअप्स आणि छोट्या व्यवसायांसाठी डिझाइन केलेल्या साध्या वापरकर्त्याच्या इंटरफेससह, सानुकूलित मॉड्यूल, ऑटोमेशन आणि सोशल मीडिया वैशिष्ट्यांचा समावेश आहे.
• आपल्याला कार्यप्रवाह परिभाषित करण्याची आणि दैनंदिन कार्ये सुव्यवस्थित करण्याची तसेच संभाव्य ग्राहकांचे व्यवस्थापन करण्यास अनुमती देते.
• डेटा माइग्रेशन वैशिष्ट्ये आपल्याला स्प्रेडशीट आणि संपर्क व्यवस्थापन सॉफ्टवेअरमधून झोहो प्लॅटफॉर्मवर द्रुतपणे स्थलांतर करण्याची परवानगी देतात, ज्यामुळे प्लॅटफॉर्म लॉन्च करणे सुलभ होते.
• संभाव्य ग्राहकांशी योग्य वेळी वेगवान आणि कार्यक्षम संवादासाठी ट्विटर आणि फेसबुकसह समाकलित होते.
• तीन वापरकर्त्यांसाठी एक विनामूल्य सीआरएम आहे - सुपर -लीन स्टार्टअप्ससाठी एक चांगली बातमी, जरी (जसे की आपण अपेक्षा करू शकता) त्यात कमी सानुकूलन आणि बल्क ईमेल कार्यक्षमता नसलेले काहीसे मर्यादित वैशिष्ट्य सेट आहे.

• झोहोकडे वैयक्तिक ईमेल ट्रॅकिंग आणि वैयक्तिक लीड सूचना नाहीत, जर आपण एक-एक-परस्परसंवादावर अवलंबून असाल तर मर्यादित होऊ शकते.
• आपण खरेदी केलेल्या विद्यमान सीआरएम उत्पादनाच्या शीर्षस्थानी अ‍ॅड-ऑन स्थापित केले आहेत, जेणेकरून आपण प्लॅटफॉर्मचा आपला वापर वाढवू इच्छित असाल तेव्हा खर्च वाढू शकतात.

7. फ्रेशवर्क्स सीआरएम लहान व्यवसायांसाठी एक उत्कृष्ट सीआरएम आहे

फ्रेशवर्क्स 21-दिवसांची विनामूल्य चाचणी ऑफर करते जेणेकरून आपण हे आपल्यासाठी योग्य आहे की नाही ते पाहू शकता. या सोल्यूशनमध्ये आपल्याला एक उत्कृष्ट विक्री विश्लेषण डॅशबोर्ड सापडेल. समाधान मोबाइल डिव्हाइसवर वापरण्यास सुलभ देखील आहे. विनामूल्य समर्थनाचे कौतुक केले जाईल. लिंक्डइन सेल्स नेव्हिगेटर सीआरएमशी कनेक्ट केले जाऊ शकते. सेल्सफोर्सचा हा एक गंभीर प्रतिस्पर्धी आहे, जो विक्री पाइपलाइन आणि कॉन्ट्रॅक्ट मॅनेजमेंटसह कार्य करण्यासाठी उत्तम प्रकारे तयार केला गेला आहे.

बंद करण्याच्या क्रियाकलापांवर लक्ष केंद्रित करू इच्छिणा sales ्या विक्री संघांसाठी फ्रेशल्स एक चांगला सीआरएम आहे. समाधान वापरण्यास सुलभ आहे आणि त्यात एक साधा वापरकर्ता इंटरफेस आहे. हे Google अॅप्स, झेपियर आणि बरेच काही यासह अनेक एकत्रीकरणाची ऑफर देते.

फायदे आणि त्रुटी:

• हे प्रारंभ करणे सोपे आहे - लीड मॅनेजमेंट, ईमेल आणि पाइपलाइन यासारख्या सर्व गंभीर स्टार्टअप वैशिष्ट्यांचा समावेश आहे.
• लीड कॅप्चर आपल्याला ईमेलमधून स्वयंचलितपणे लीड्स कॅप्चर करण्याची परवानगी देते, आपण रूपांतरित होण्याची शक्यता असलेल्या चांगल्या ट्रॅकसाठी आपण आपले स्वतःचे लीड स्कोअरिंग निकष देखील तयार करू शकता (हे देखील कॉन्फिगर केले जाऊ शकते).
• स्टार्टअप्ससाठी 10 वापरकर्त्यांसाठी आणि 10,000 प्रविष्ट्यांपर्यंत मर्यादित एक विनामूल्य योजना आहे (ती लीड्स, संपर्क, खाती आणि सौदे आहे), परंतु हे शोधणे सोपे नाही (आपल्याला 21-दिवसांच्या विनामूल्य चाचणीसाठी साइन अप करणे आवश्यक आहे, जे आपल्याला सॉफ्टवेअरची संपूर्ण आवृत्ती देईल) - कालावधीच्या शेवटी, आपल्याला विचारले जाईल की आपण चार देय योजनांपैकी एक निवडू इच्छित असाल किंवा विनामूल्य काम सुरू ठेवू इच्छित असाल तर).

• एकदा आपण आपला फ्रेशसेल्सचा वापर वाढविणे आणि अधिक प्रगत वैशिष्ट्यांमध्ये प्रवेश मिळविण्यास प्रारंभ केल्यास आपल्याला बर्‍याच शिक्षणाची आवश्यकता असेल.
• कार्ये क्रमवारीत करणे आणि फिल्टरिंग करणे कमी अंतर्ज्ञानी आहे.

8. शुगरसीआरएम एक क्लाउड-आधारित प्लॅटफॉर्म आहे जो विक्री आणि ऑटोमेशन वैशिष्ट्यांपासून खाते आणि ग्राहक संबंध व्यवस्थापनापर्यंत सर्वकाही ऑफर करतो

ईमेल विपणन चांगले तयार केले आहे आणि विक्री पाइपलाइनशी सहजपणे कनेक्ट केलेले आहे. विक्री प्रतिनिधींना मोहिमेच्या निर्मिती विझार्डला आवडेल.

विक्री प्रतिनिधी ग्राहकांच्या डेटावर आधारित त्यांचे करार संपादित करू शकतात. संपर्क व्यवस्थापन दृश्यास्पद आहे आणि व्यवसाय व्यवस्थापन हे सुंदर डॅशबोर्डचे सोपे आणि व्हिज्युअल धन्यवाद आहे.

सीआरएम प्लॅटफॉर्म सोपे आहे आणि मेलचिमप, झेंडेस्क, झापियर आणि अधिक कार्यप्रवाह सुव्यवस्थित करण्यात मदत करते.

फायदे आणि त्रुटी:

• विपणन, विक्री आणि ग्राहक सेवेसाठी एंड-टू-एंड सीआरएम सोल्यूशन प्रदान करते, कार्यसंघांमध्ये संबंधित आणि कार्यक्षम माहिती सामायिक करण्यावर लक्ष केंद्रित करते.
• योग्य वेळी योग्य संदेश पाठविण्यासाठी आणि ड्रॅग करण्यायोग्य ब्लॉक्ससह जटिल व्यवसाय प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यासाठी ग्राहकांच्या प्रवासाचा नकाशा तयार करण्यास अनुमती देते.
• समर्थन कार्यसंघ लक्ष देणारे आहे, जे स्टार्टअप्ससाठी एक मोठे प्लस आहे ज्यास द्रुत प्रतिसाद आणि समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी कमी वेळ आवश्यक आहे.
• याव्यतिरिक्त, शुगरसीआरएमचा एक मोठा वापरकर्ता समुदाय आहे, जेणेकरून आपण इतर स्टार्टअप्सशी कनेक्ट होऊ शकता.

• आपल्याकडे शुगरसीआरएम वापरण्यासाठी आपल्या कार्यसंघावर कमीतकमी 10 लोक असणे आवश्यक आहे, जेणेकरून ते लहान स्टार्टअप्ससाठी योग्य नसेल.
• शुगरसीआरएम ओपन सोर्स सोल्यूशन्समधून येते, म्हणून शिक्षण वक्र मध्यम आहे, याचा अर्थ असा की आपल्याला व्यासपीठ शिकण्यासाठी वेळ घेणे आवश्यक आहे.

9. हबस्पॉट सीआरएम लहान व्यवसायांसाठी एक चांगला उपाय आहे जो त्यांच्या सर्व क्रियाकलापांचा मागोवा ठेवू इच्छित आहे

हबस्पॉट सीआरएम पूर्णपणे विनामूल्य योजना ऑफर करते, परंतु देय योजनांवरही चांगली वैशिष्ट्ये आहेत. या सीआरएमसह विक्रीची उत्पादकता वाढेल. यात एक साधा आणि अंतर्ज्ञानी वापरकर्ता इंटरफेस, चांगला ग्राहक समर्थन आणि विस्तृत वैशिष्ट्ये आहेत. सोल्यूशन पाइपलाइन व्यवस्थापनासाठी देखील उपयुक्त आहे कारण त्यात अंगभूत भविष्यवाणी साधने आहेत. नकारात्मक बाजू अशी आहे की मोठ्या उद्योगांसाठी ती महाग असू शकते. सोल्यूशन, सेल्सफोर्स सारखे, अमेरिकेत आधारित आहे.

ते त्यांच्या ईमेल विपणन आणि विनामूल्य आवृत्तीसाठी प्रसिद्ध आहेत. हबस्पॉट मार्केटिंग, हबस्पॉट सेल्स आणि हबस्पॉट सेवेसह इतर अनेक हबस्पॉट उत्पादनांसह स्पॉट सीआरएम समाकलित होते.

विनामूल्य योजना अतुलनीय मूल्य देते. आपण 1 दशलक्ष संपर्क संचयित करू शकता आणि अमर्यादित वापरकर्ते आणि स्टोरेज मिळवू शकता. आपण प्रशिक्षणासाठी पैसे आणि वेळ देखील वाचवाल कारण प्लॅटफॉर्म वापरकर्ता-अनुकूल आणि आपल्या कर्मचार्‍यांसाठी शिकण्यास सुलभ आहे, ज्यामुळे आपला व्यवसाय वाढेल आणि वेगवान होईल. मुख्य वैशिष्ट्ये: वापरण्यास खूप सोपे आहे, परंतु लवचिकता इतर सीआरएमपेक्षा कमी महत्वाची आहे.

फायदे आणि त्रुटी:

• वर्कफ्लो व्यवस्थापित करते आणि प्रकल्प व्यवस्थापन सुधारते - आपण संभाव्य ग्राहकांसह प्रभावीपणे ट्रॅक आणि कार्य करण्यास सक्षम असाल, विक्री प्रक्रियेचे अनुसरण करा आणि सर्व चॅनेलवर ग्राहक संवाद रेकॉर्ड करा.
• हबस्पॉट स्टार्टअप प्रोग्राम वैयक्तिक प्रशिक्षण आणि ऑनबोर्डिंगसह पात्र स्टार्टअप्ससाठी 90% पर्यंत सूट देते.
• जी सूट आणि मायक्रोसॉफ्ट ऑफिस या दोहोंसह कार्य करते, जेणेकरून आपला व्यवसाय पसंत करणारा कोणताही प्लॅटफॉर्म, सीआरएम अखंडपणे कार्य करेल.
• झेपियर एकत्रीकरण वैशिष्ट्ये वाढविण्यासाठी आणि आपला व्यवसाय वाढविण्यात मदत करण्यासाठी अॅप्स (Google पत्रके, स्लॅक, फेसबुक लीड जाहिराती इ.) वर माहिती सामायिक करणे सुलभ करते.
• हबस्पॉट सीआरएम विनामूल्य आहे जेणेकरून आपण जास्त खर्च न करता प्रारंभ करू शकता, तर हबस्पॉटसाठी सशुल्क अ‍ॅड-ऑन पॅकेजेसमध्ये रिपोर्टिंग, एआय आणि प्रगत ऑटोमेशन सारख्या वैशिष्ट्यांचा समावेश आहे.

• सानुकूलन पर्याय मर्यादित आहेत, जे कोनाडा स्टार्टअप्ससाठी एक समस्या असू शकते.
• मूलभूत विनामूल्य सीआरएम वैशिष्ट्ये बरेच आहेत, परंतु ती मूलभूत आहेत आणि अखेरीस आपल्याला आपला सीआरएम अनुभव वाढविण्यासाठी सेल्स हब किंवा इतर हबस्पॉट -ड-ऑन पॅकेजेस खरेदी करण्याची आवश्यकता असू शकते.

योग्य सीआरएम सॉफ्टवेअर निवडा

सीआरएम आपला व्यवसाय आयोजित करण्यात मदत करते, दिवसा-दररोज ऑपरेशन्स सुव्यवस्थित करते आणि शक्य तितक्या कार्यक्षमतेसाठी दूरस्थ आणि वितरित काम करण्यास मदत करते. तथापि, सीआरएम आपल्याला वाढण्यास मदत करते.

आपला स्टार्टअप जे काही करीत आहे, तेथे एक सीआरएम नक्कीच आहे जो संपर्क व्यवस्थापन, लीड मॅनेजमेंट, सेल्स फनेल ट्रॅकिंग आणि मार्केटिंग ऑटोमेशन यासारख्या वैशिष्ट्यांसह दिवसा-दररोज ऑपरेशन्स सुधारण्यास मदत करेल.

आपल्या स्टार्टअपसाठी योग्य सीआरएम शोधणे काही तुलना करेल, परंतु वरील यादी आपल्याला एक पाया देईल आणि आपल्याला स्वतःचे संशोधन सुरू करण्यास अनुमती देईल.

ही सीआरएम साधने उत्तम निवडी आहेत आणि प्रत्येकजण थोडी वेगळी वैशिष्ट्ये आणि फायदे देते.

आपल्या व्यवसायासाठी सर्वोत्कृष्ट सीआरएम निवडताना, आपल्या विशिष्ट गरजा आणि सिस्टमकडून आपल्याला काय हवे आहे याचा विचार करणे महत्वाचे आहे. जर आपण सर्वसमावेशक सर्व-इन-वन सीआरएम सोल्यूशन शोधत असाल तर * सेल्सफोर्स * हा एक चांगला पर्याय आहे. हे विस्तृत वैशिष्ट्ये आणि एकत्रीकरण ऑफर करते.

2022 मध्ये, विक्री प्रक्रिया स्वयंचलित करणे आपल्या यशाची गुरुकिल्ली असेल.

सीआरएम जगातील विक्री प्रक्रिया ऑटोमेशन हा एक चर्चेचा विषय आहे आणि चांगल्या कारणास्तव. हे आपल्याला अधिक सौदे जलद बंद करण्यात मदत करेल. आणि तंत्रज्ञान जसजसे पुढे जाईल तसतसे हे करणे सोपे आणि सोपे होते. * सेल्सफोर्स* एक आश्चर्यकारक ऑल-इन सोल्यूशन ऑफर करते.

या लेखात पूर्व-डिझाइन केलेल्या फायद्यांसह अनेक आदर्श * सेल्सफोर्स * पर्याय आहेत. काळजीपूर्वक अभ्यास करा आणि आपल्या व्यवसायासाठी सर्वोत्कृष्ट निवडा!

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

सेल्सफोर्स पर्याय निवडताना छोट्या आणि मध्यम व्यवसायांच्या गरजा मोठ्या उद्योगांपेक्षा कशी भिन्न आहेत?

छोट्या आणि मध्यम व्यवसायांना बर्‍याचदा अधिक प्रभावी, वापरकर्ता-अनुकूल आणि लवचिक सीआरएम सोल्यूशन्स आवश्यक असतात जे मोठ्या उपक्रमांच्या तुलनेत विस्तृत वैशिष्ट्ये आणि स्केलेबिलिटीला प्राधान्य देऊ शकतात.