8 CRM System KPI's om kanaalpartnerbeheer te volgen

Channel Partnership, een proces waarbij de ene partij het product produceert terwijl de andere het tegenwoordig gebruikelijk is. Hier krijgen we de kans om de verkoop te stimuleren, terwijl de partner ook inkomsten verdient. Het is niet nodig om werknemers in te huren, te trainen of de prestaties van individuele werknemers te volgen. Het evalueren van het management van kanaalpartnerschap ziet er echter moeilijk uit.

Omdat het een forse investering vereist, is het gebruik van gekwantificeerde statistieken essentieel. Gelukkig hebben we CRM System KPI's voor deze evaluatie. Gebruik deze prestatie -indicatoren om te beslissen of uw partnerschap op de goede weg is. Dus lees hieronder:

1. Gemiddelde dealgrootte

Het is het bedrag dat een klant uitgeeft aan uw product of dienst. Om dit bedrag te berekenen, moet u het totale bedrag van de klanten verdelen met het totale aantal deals binnen die tijd.

Een bedrijf heeft bijvoorbeeld de afgelopen vijftien dagen 2 deals gesloten. De kosten van elke deal zijn $ 200 en $ 400. De gemiddelde dealgrootte is dus $ 300.

Het analyseren van dit model is belangrijk voor de bedrijfsgroei. Als we de gemiddelde dealgrootte willen vergroten, kunnen we enkele wijzigingen inbrengen die de gemiddelde inkomsten van elke klant kunnen vergroten. Hiervoor kunnen we de verkooppartners vragen zich te concentreren op de waarde van het bedrijf, onderscheidende voordelen te benadrukken en de pijnpunten te begrijpen.

Als de gemiddelde dealgrootte echter met de tijd toeneemt, presteert uw verkooppartner goed. Ze verdienen meer commissies en uw bedrijf genereert meer inkomsten.

2. Tellen deal

Deal count verwijst naar het aantal deals gesloten door het team op een bepaald tijdstip. Een hoge tellen is een droom van elke bedrijfseigenaar. Maar de waarde van deze deals is nog belangrijker. Deze dealtelling speelt een sleutelrol in Channel Partner Enablement. Door een hoge tellen kan de bedrijfseigenaar bijvoorbeeld meer uitgeven aan verkoopsoftware, communicatiehulpmiddelen, marketingkanalen, enz.

3. Pijplijn voor kansen

Een andere KPI is de Opportunity Pipeline. Zoals de naam al doet vermoeden, vertelt het ons over de kansen die het bedrijf kan converteren. Maar er is een bepaalde tijd voor. Zodra de kans op de concurrent is overgeschakeld, verliezen we deze.

Het is ideaal om te schatten waar de verkoopteams momenteel staan. Hebben ze hun doelen bereikt? Welke veranderingen hebben ze sinds vorige maand aangebracht?

Een beste manier om de Pipeline Opportunity te controleren, is door de ERP en CRM op alle huidige leads te activeren. Ik gebruik CRM voor onroerend goed om inzicht te krijgen in mijn kans pijplijn in de onroerendgoedbranche.

4. Marketingkanalen

Evaluatie van verschillende segmenten in een marketingkanaalstrategie biedt geweldige inzichten. Een marketingteam verdeelt bijvoorbeeld zijn inspanningen in verschillende segmenten, zoals betaalde, verdiende en eigendomskanalen. Analyse van elk kanaal helpt ons te begrijpen waar we momenteel staan. Daarnaast helpt het bij het ontwerpen van toekomstige strategieën.

Overweeg een bedrijf dat geen resultaten in betaalde media behaalt in vergelijking met verdiend en eigendom. Nu is het niet nodig om meer te investeren in dit kanaal. Evenzo kunnen we ons concentreren op relaties van derden als de verdiende media geen gewenste resultaten opleveren.

5. Sluit tarief

Close -tarief is een belangrijke indicator die ons vertelt dat het aantal leads dat uit alle prospects naar de uiteindelijke aankoop is gegaan. Maar alleen deze KPI kan de algehele prestaties van het team niet bepalen. Er zijn meerdere factoren verantwoordelijk voor de nauwe snelheid. Deze omvatten locatie, seizoen, trend, etc.

Bijvoorbeeld, de nauwe ijs van ijs verhoogt vele tijdens het zomerseizoen met een hoge verkochte zomerseizoen en blijft laag tijdens de winters.

Maar deze KPI vertelt ons veel andere dingen. We kunnen de prestaties van het verkoopteam bepalen, evenals de impact van de nieuwe strategieën.

6. dealsnelheid

Zoals de naam al doet vermoeden, vertelt het ons de snelheid van het genereren van inkomsten. Ja, door deze KPI leren we het tijdsbestek van het maken van verkoop kennen. Als we met een grote snelheid gaan, loopt ons bedrijf met hoge snelheid. In andere termen, als de dealsnelheid hoog is, kunnen we in minder tijd meer deals sluiten. We kunnen dus tijd besparen voor andere deals.

Hier kunnen Channel Partners een geweldige rol spelen. Hun inspanningen kunnen deze snelheid rechtstreeks beïnvloeden. Als ze de producten op de best mogelijke manier op de markt brengen, zullen mensen beginnen met kopen zonder minder onderhandelingen.

7. Kwaliteitsscore

De kwaliteitsscore vertelt ons over de totale deals die we hebben gewonnen en het totale bedrag dat door hen is gegenereerd. Dit is een geweldige indicator voor het vergelijken van prestaties met het verleden. Bovendien, als we meerdere partners hebben, geeft het ons een betere analyse onder hen. Daarom kunnen we de prestaties van de partner nauwlettend volgen, ideeën voorstellen en de toekomst plannen.

Als partner A bijvoorbeeld een hoogwaardige score heeft in vergelijking met partner B, zullen we in overweging nemen van partner A. Het laat zien dat partner A meer inkomsten voor het bedrijf heeft gegenereerd in vergelijking met B.

8. Succes afhandelen

Ten slotte is de beste partner degene die met succes de ideale kansen identificeert en hen omzet in verkoop. Met deze KPI kunnen we weten hoe efficiënt de partner is om de leads te begrijpen. Als het succes van de deal laag is, toont de partner lovenswaardige prestaties.

Afgezien van KPI's, vertelt het successucces ons de vaardigheden en expertise van de partner. In het geval dat het resultaat laag is, mist de partner veel kansen. Het benadrukt de behoefte aan een goede vervanging.

Het inpakken

Kortom, Channel Partnership speelt een grote rol in ons zakelijke succes. Het is echter belangrijk om de prestaties van de partner te bewaken en de relatie te beheren. Tegenwoordig hebben we CRM System KPI's voor het eenvoudig evalueren van prestaties. KPI's zoals dealgrootte, Opportunity Pipeline, Deal Count en Marketing Channel bieden ons geweldige inzichten. Daarnaast zijn nauwe snelheid, dealsnelheid en deal succes enkele andere essentiële KPI's.

KPI CRM -statistieken toont de mate van productiviteit van het bedrijf en al zijn elementen. KPI maakt het ook mogelijk om het werk van werknemers op verschillende niveaus te evalueren: voor een bepaalde werknemer, afdeling of eenheid. In wezen is dit een gelegenheid om activiteiten te analyseren en een aanbevelingsplan voor de toekomst op te stellen.

Welke KPI heeft uw voorkeur voor het bijhouden van partnerschapsbeheer? Hoe is uw ervaring ermee, en wat zou u voorstellen? Deel enkele weergaven met ons!

Veelgestelde Vragen

Hoe kan het volgen van de juiste CRM KPI's kanaalpartnerrelaties en bedrijfsresultaten verbeteren?

Het volgen van de juiste CRM KPI's helpt bij het identificeren en aanpakken van problemen in partnerbeheer, het verbeteren van samenwerking en het optimaliseren van wederzijdse voordelen.