5 deskundige SalesForce-tips voor kleine bedrijven: moet u deze gebruiken?

De populaire SalesForce CRM heeft een prijs, en het kan voor kleine bedrijven moeilijk zijn om er al dan niet gebruik van te maken, vooral zonder enige voorafgaande ervaring, en wetende dat als je eenmaal een software bent gaan gebruiken, het erg ingewikkeld is om ooit te vertrekken en migreer naar een andere oplossing.

Daarom is het erg belangrijk om heel zorgvuldig te kiezen welk CRM te gebruiken!

Ik heb verschillende experts om hun advies over dit onderwerp gevraagd, en hoewel sommigen van hen denken dat SalesForce geweldig is voor kleine bedrijven, denken anderen dat HubSpot beter is.

Voordat u een licentie krijgt en deze gaat gebruiken, moet u deze geweldige tips hebben gelezen.

Gebruikt u SalesForce CRM en heeft u een gebruikstip voor kleine bedrijven - of zou u integendeel een andere oplossing aanbevelen?

Heinrich Long: toegang tot onze volledige reeks socialemediakanalen

We gebruiken SalesForce al bijna 18 maanden en zijn erg onder de indruk van de functionaliteit en aanpasbaarheid voor ons kleine bedrijf. SalesForce is geweldig voor ons omdat het een cloudgebaseerde tool is, wat betekent dat we nooit serverproblemen ondervinden en toegang hebben tot de CRM vanaf onze laptops en mobiele telefoons. Met de SalesForce-app kun je met je vingertoppen oproepen registreren, reageren op hot leads, werkkansen of dashboards bekijken. We hebben het nuttig gevonden om al onze klanten, serviceproviders en partners te bereiken om hen te laten weten dat we SalesForce gebruiken, omdat er enkele handige samenwerkingsfuncties zijn waarvan we kunnen profiteren. Een van mijn favoriete functies van SalesForce is de mogelijkheid om toegang te krijgen tot onze volledige reeks sociale mediakanalen om inzichten te verkrijgen zonder de SalesForce-tool te verlaten. Onze verkoop- en marketingbenadering is sterk gericht op sociale media en daarom is dit een uiterst nuttige functie.

George Kocher: het is niet slepen en neerzetten zoals veel basis-CRM's

Salesforce is een best in class CRM. Het kan een hele organisatie beheren, van het ontstaan ​​van marketing tot het eerste onderzoek tot en met het verzamelen van inkomsten en het vastleggen van gegevens. Er is echter een behoorlijk hoge toetredingsdrempel bij salesforce. Het is niet zoals vele Basic CRM's slepen en neerzetten en het kan maanden in beslag nemen om te implementeren, daarom gebruiken we veel eenvoudigere en kosteneffectievere systemen voor kleine bedrijven zoals koper of pipedrive.

Richa Pathak: integratie in HubSpot met marketingkanalen is veel beter

Ik heb Salesforce gebruikt in mijn organisatie en ik heb ook Hubspot CRM gebruikt. Ik vind de integratie in HubSpot met marketingkanalen veel beter dan Salesforce CRM. Het gebruikersgedrag op de sites leidt tot een hoger aantal websitegesprekken.

Verkoopteams moeten goed zijn afgestemd op het marketingteam in de organisatie om betere leads voor het bedrijf te genereren. Daarvoor speelt de juiste CRM-oplossing een belangrijke rol. Ik heb het afgelopen decennium veel tools gebruikt voor verschillende klanten.

De belangrijkste tip zou altijd zijn om de verkoop- en marketingactiviteiten nauwlettend in de gaten te houden en samen te werken om de omzet te verbeteren.

Amer Wilson: Salesforce CRM is de perfecte oplossing voor kleine bedrijven

Als het gaat om het garanderen van een soepel bedrijfsproces en gestroomlijnde operaties om maximale efficiëntie te garanderen. Kleine bedrijven hebben CRM-platforms nodig die veel van de alledaagse, repetitieve, dagelijkse taken vergemakkelijken en tegelijkertijd functies bieden die kleine bedrijven met korte personeelszaken helpen gedijen. Een ander cruciaal aspect om naar te zoeken is de kosteneffectiviteit van een CRM-oplossing. Kleine bedrijven kunnen het zich niet veroorloven om te veel uit te geven op dure CRM-platforms.

Salesforce is het perfecte platform dat aan al deze behoeften en meer voldoet. Het platform is snel en eenvoudig in te stellen en trailhead zorgt ervoor dat gebruikers zichzelf informeren over de best mogelijke manieren om hun CRM volledig te gebruiken, zonder dat ze professionals hoeven in te huren. Salesforce Einstein helpt gebruikers een groot deel van hun dagelijkse taken te automatiseren en helpt tijd en werk te besparen op repetitieve taken. Salesforce biedt ook een verscheidenheid aan prijsopties en de mogelijkheid om het platform op te schalen als het bedrijf uitbreidt. Andere voordelen van Salesforce zijn de mogelijkheid om eenvoudig te integreren of aan te passen aan de behoeften van het kleine bedrijf, verbeterde klanttevredenheid die retentie garandeert en marketingexpertise van Salesforce Pardot.

Rolustech is een gecertificeerde CRM-expert en een officiële Salesforce Partner. Ons team van

experts bieden Salesforce-aanpassingen en -integraties om uw CRM aan te passen aan uw specifieke behoeften. We bieden ook consultancydiensten aan als het gaat om het kiezen van Salesforce als uw favoriete CRM.

Deepesh Kumar Shaw: de beste CRM-software is voor kleine bedrijven

HubSpot CRM is gebouwd om een ​​platform te zijn waarmee verkoopteams snel aan de slag kunnen zonder veel wijzigingen aan te brengen in hun bestaande workflow. HubSpot CRM is een slimme en gemakkelijke optie met alle basisfuncties die nodig zijn, maar zonder de vaak verwarrende complexiteit van veel andere CRM-platforms.

• Validatieregels kunnen niet worden toegepast om records te verwijderen.
• Om het rapportbestand te verwijderen, moet u de bestanden wel uit de Prullenbak verwijderen.
• Gebruikersrecord kan niet worden verwijderd. In Salesforce kunnen we, zodra een gebruiker is aangemaakt, een gebruikersrecord niet verwijderen. We kunnen alleen de gebruiker uitschakelen.
• Gebruiker kan niet worden gemaakt in Salesforce zonder een profiel toe te wijzen. Profiel behandelt maken, lezen, bewerken en verwijderen.
• Statische bronnen kunnen worden gebruikt om zip-bestanden, afbeeldingen, jar-bestanden, JavaScript en CSS-bestanden te uploaden waarnaar kan worden verwezen op een Visualforce-pagina.
• Om de beveiligingsstandaarden te verbeteren en cross-site scripting te blokkeren, worden de Visualforce-pagina's vanuit een ander domein bediend.
• Salesforce-leadgesprek - Telkens wanneer een lead wordt geconverteerd, gebruikt Salesforce de details van de lead om een ​​account, contacten en optioneel kansen te creëren.
• Gebruik wrapper class, een Wrapper Class is een klasse waarvan de instanties een verzameling andere items vormen. Het wordt gebruikt om verschillende objecten in dezelfde tabel op een Visualforce-pagina weer te geven.