Årsaken bak (de fleste) mislykkede SAP-implementeringer

Årsaker til ERP-implementering feil

Etter å ha jobbet med globale SAP-implementeringer i kosmetikk-, forbruksvarer og motebransjen, i alle stillinger fra dataanalytiker til prosjektleder, uten å ha SAP-opplæring på nettet eller profesjonelle sertifiseringer mens jeg byttet jobb for å møte migrasjonsutfordringene, og måtte gjemme meg på CVen min deltakelse i noen mislykkede SAP-implementeringsprosjekter, grunnen til Revlons mislykkede implementering er tydelig, og standard: feilstyring og feilkommunikasjon ligger bak deres ERP-implementeringssvikt.

1- Mikromanagement

Det er dessverre vanlig under SAP-prosjekter å finne den samme saken. Ledere med liten eller ingen ferdigheter i ledelse blir satt til ansvar for store team i forskjellige bekker som de ikke vet om. Som et resultat har de en tendens til å mikromane samarbeidspartnerne for bedre å kunne rapportere til klienten om temaer de ikke forstår og ikke kan forklare seg.

Som et resultat mister de høyt betalte ekspertene interessen for arbeidet sitt, noe som resulterer i tester under gjennomsnittet som fører til manglende scenarier for å implementere, teste og validere riktig, da kommunikasjonskjeden ikke fungerer som den skal med utdannede eksperter, og dermed til slutt leder til en ERP-implementeringssvikt.

2 - Kommunikasjon

Å jobbe i selskap organisert i siloer, noe som betyr forskjellige forretningsenheter som alle har felles utenfra, men som konkurrerer mot hverandre på innsiden for intern kraftkonkurranse fører til en global mangel på kommunikasjon, spesielt med eksterne ressurser som betales for å implementere et globalt system, men kan ikke organisere lokale overføringsmøter for virksomhetskunnskap i selskapet.

3- Sviktende kombinasjon

Kombinert med en global manglende evne til å administrere et prosjekt, er dette nøkkelen for at SAP-implementering skal mislykkes - og å legge til flere mikromanagement-møter og flere ledere på et mislykket prosjekt, den vanlige løsningen fungerer ikke, og får klientens siloer til å forbli i sin virksomhet enheter, konsulentene mangler tid til reelt arbeid, alle er opptatt i unyttige rapporteringsmøter og sakte mister interessen for det globale prosjektet, helt til beslutningen om å rulle tilbake til forrige ERP etter ERP-implementeringssvikt og la den mislykkede SAP-implementeringen ligge der .

Årsaker til ERP-svikt, og hvordan du kan unngå det

Hvordan unngå en ERP-implementeringssvikt?

• Stol på teamet ditt.
• Ta dem sammen.
• Ansett motiverte eksperter.
• Minimer ledelses- og rapporteringskjeden.
• Få et ubegrenset SAP online treningsabonnement for HVER brukere.
• Få profesjonelle sertifiseringer hver gang selv om de ikke ber om det, og spesielt når de får nytt ansvar.
• Vær oppmerksom på migrasjonsutfordringene og klargjør løsninger for dem.

På toppen av det unnlater ledelsen vanligvis å gi de nødvendige grunnleggende til de ansatte: tilgjengelige møterom, riktige arbeidsområder (åpne områder er ikke en løsning for ansatte som skal tenke), bekvemmeligheter som kantine- og fritidspauserområder, og hva burde sannsynligvis være et grunnleggende i ethvert teknologiprosjekt, men er ikke, gode verktøy og tjenester, fra å velge en VPN som fungerer til å gi de ansatte bærbare datamaskiner som passer til deres bruk.

ERP-feil 2018 og SAP-feil 2019

Flere ERP-implementeringssvikt skjedde i løpet av årene, og 2018 var faktisk en stor en for denne typen feil. Husk å få profesjonelle sertifiseringer for prosjektmedlemmene dine for å hjelpe sjansene for at SAP-implementeringen din skal lykkes!

Revlon SAP ERP implementeringssvikt er et godt eksempel på mislykkede; implementeringen deres i 2018 fungerte ikke og kunne ikke opprettholde produksjonsprosessene.

Samme år skrapte Lidl SAP-implementeringsprosjektet etter å ha tapt € 500 millioner i prosjektet, mest på grunn av implementeringsproblemer relatert til deres tilpasning.

Worth & Co tok den endelige beslutningen om å slutte å bruke Oracle ERP i 2018 og begynte å konvertere til et annet ERP-system, mest fordi de ikke klarte å implementere korrekt kommunikasjon mellom IT-avdeling og brukere.