Hva er de viktigste forretningstjenestene?

Hva er de viktigste forretningstjenestene?

Mens essensielle forretningstjenester i vanskelig tid bytter fra forretningskontinuitet og vekst til offentlig konsum, kan definisjonen av viktige forretningstjenester endres avhengig av global økonomi, men også mer generelt i globale markeder.

I tillegg har hver virksomhetskategori forskjellige behov og kan se på andre typer tjenester som essensielle for deres egen forretningskontinuitet.

For å forstå mer detaljert hva som er de viktigste forretningstjenestene for forskjellige bransjer, spurte vi ekspertsamfunnet om svarene deres.

Hva er de viktigste forretningstjenestene etter din egen mening og erfaring? Gi oss beskjed i kommentarer!

Hva er viktige forretningstjenester etter din mening og erfaring, og hvordan kan du få dem til å utvide seg?

Alisa Osipovich, Milestime Inc: hjelpe viktige produsenter eller forhandlere av bedrifter

Viktige forretningstjenester er tjenestene som hjelper viktige produsenter eller forhandlere av forretninger til å fortsette å jobbe.

For eksempel er jeg administrerende direktør for et fraktmeglerfirma Milestime Inc. I de vanskelige tidene stoppet vi arbeidet med kjøpesentre, byggefirmaer, bilindustri, mens vi i mellomtiden var fokusert på leveranser til dagligvarebutikker, landbruksbedrifter og viktige forhandlere som selger papirhåndklær, masker, selvpleieutstyr etc.

Så dette er vårt firma et eksempel på viktige forretningstjenester som hjelper å kjøre, bidra til å levere varene til viktige produsenter og forhandlere i slike vanskelige tider.

Dmitri Oster, United Consulting Services: tilgang til pålitelig rådgivning

En viktig forretningstjeneste som ansatte har tilgjengelig, spesielt i disse dager, er tilgang til pålitelig rådgivning og mental helsebehandling. De fleste selskaper som er i et konkurransedyktig marked må ha ansatte som ikke bare er mentalt og psykisk stabile, men som er dyktige til å operere over standardgrenser. En effektiv måte å motivere og forbedre en ansattes funksjon på er å la dem få tilgang til samtaleterapi der de kan forbedre sine ferdigheter ved å snakke om og løse eventuelle problemer de kan støte på i løpet av arbeidsdagene.

Pratbehandling og rådgivning er ikke lenger begrenset til de som bare har alvorlige psykiske helseproblemer og andre psykiske svekkelser. Talk terapi for forretnings profesjonelle og / eller utøvende er skreddersydd etter behovene til den profesjonelle profesjonelle. Det er en konfidensiell aktivitet som forbedrer en persons nåværende funksjonsnivå ved å gi dem en forbedret følelse av psykologisk fleksibilitet for å bli en mer dyktig profesjonell. I næringslivet vil ethvert nivå av konkurransefortrinn man kan utnytte, tjene dem godt; dette inkluderer en psykologisk fordel i arbeidsprestasjonen.

Matt Scott, Termite Survey: tilbyr varer eller tjenester som innbyggerne er avhengige av hver dag

I dette tilfellet er det presise konseptet med et viktig selskap forskjellig fra stat til stat og fra by til by. Likevel har anbefalingene og forskriftene gitt etter de vanskelige tider også mye likhet. Det er klart sagt at et viktig selskap er et selskap som tilbyr varer eller tjenester som innbyggerne er avhengige av hver dag, og som kan være relevante for andre i løpet av dette tidsrommet. Gjelder også:

• Matvarebutikker
• Apotek
• Medisinske kontorer
• Store kassebutikker
• Nærbutikker
• Banker
• Post- og fraktvirksomheter
• Jernvare- og hjemmeforsyningsbutikker
• Kjæledyrforsyningsbutikker
• Vaskerier
• Bensinstasjoner
• Hjemmeservicepersonell (som skadedyrbekjempelse, rørleggere, elektrikere og HVAC-teknologier)

En annen tilnærming for å forbedre disse viktige selskapene er å holde retningslinjene i kraft for å beholde nåværende kunder, for eksempel å holde kommunikasjon med dem med et e-nyhetsbrev eller få dem til å vite om spesielle aktiviteter på forhånd.

På samme tid, søk etter måter å utvikle kundebasen din og få flere jobber. Sørg for at du finner riktig blanding mellom å kunne beholde forbrukere og tiltrekke seg nye.

Anzhela Vonarkh, TheWordPoint: få nettstedet oversatt til andre språk

For at en bedrift skal kunne vokse, er det nødvendig å etablere en online tilstedeværelse og merkevarebevissthet i så mange land som mulig. Den enkleste måten å gjøre det på er å få nettstedet oversatt til andre språk. Og for å gjøre det riktig, anbefaler jeg å bruke lokaliseringstjenester. De ansatte som jobber for oversettelsesbedrifter er ekte språkeksperter og morsmål. De er ikke bare flytende i språket, men kjenner også alle kulturelle aspekter og særegenheter i et bestemt land eller en bestemt region. De vil lokalisere alt innholdet på nettstedet og gjøre det kjent og egnet for en målgruppe.

Kundene vil enkelt navigere på nettstedet ditt og vil stole på merkevaren din.

Oliver Andrews, OA Design Services: ansatte og kunder er en del av verdiskapingsprosessen

Etter hvert som verdens største økonomier har modnet, har de blitt dominert av tjenestefokuserte virksomheter. Men mange av styringsverktøyene og teknikkene som tjenesteledere bruker, er designet for å møte utfordringene til produktselskapene.

Utfordringen med ledelse av forretningstjenester begynner med design. Som med produktselskaper, kan ikke en servicevirksomhet vare lenge hvis selve tilbudet er dødelig feil. Det må effektivt tilfredsstille behovene og ønskene til en attraktiv gruppe kunder.

I en servicevirksomhet må ledelsen tenke nøye gjennom hvordan fortreffelighet skal betales. Det må være en finansieringsmekanisme som gjør det mulig for selskapet å overgå konkurrentene i de attributtene det har valgt.

Toppledelsen bør være spesielt oppmerksom på rekrutterings- og utvelgelsesprosesser, opplæring, jobbdesign, prestasjonsledelse og andre komponenter som utgjør ansattes ledelsessystem. Mer spesifikt bør beslutningene som tas innen disse områdene gjenspeile tjenesteattributtene som selskapet har til hensikt å være kjent for.

Kundeengasjement i driften har dype implikasjoner for ledelsen fordi det endrer virksomhetens tradisjonelle rolle i verdiskaping.

Den klassiske produktbaserte virksomheten kjøper materialer og tilfører verdi på en eller annen måte. Produktet med forbedret verdi leveres til kunder som betaler for å motta det. Imidlertid er ansatte og kunder i et serviceselskap en del av verdiskapingsprosessen.

Alexandra Gardner, Affinity Group: gå en ekstra mil ved å møte og overgå kundens forventninger

Fra vårt perspektiv betyr essensielle forretningstjenester å gå en ekstra mil ved å møte og overgå kundens forventninger. Dette mantraet har tillatt oss å vinne og beholde virksomheten siden vår dannelse i 2004 gjennom henvisninger fra et nettverk av pålitelige mellommenn og eksisterende kunder.

Affinity Group tilbyr en rekke bedrifts- og forvaltningstjenester til en variert kundebase som gjør hvert forhold unikt. Hvert tjenestetilbud er viktig for kundenes skreddersydde behov, og som sådan leveres de ved hjelp av ekspertisen som tilbys av vårt dyktige og erfarne team.

Affinity fungerer som en sammenhengende gruppe med en demokratisk tilnærming til eierstyring og selskapsledelse i alle jurisdiksjoner, inkludert Isle of Man, Malta og vårt nylig dannede kontor på Cayman Island. Vår tilnærming betyr at vi fortsetter å utvide vår kunnskap og erfaring som oversetter til utvidelse av tjenester til en stadig voksende kundeportefølje ..

Uansett hvilken type klient eller oppgave som er tilgjengelig, er alle aspekter av tjenester grunnleggende for et vellykket klientforhold. Ved å ha dette som hovedprinsippet for vår virksomhet er vi heldige å fortsette å oppleve organisk vekst og forretningsdiversitet.

Lee Astin, Astin Accounts Solutions: et selskap bør vurdere outsourcing for å lykkes

For å drive en vellykket bedrift er det mange tjenester som bør betraktes som avgjørende for at når de kombineres med suksess, kan de ende med gode resultater, men også når de ignoreres kan føre til feil. Å se på de vellykkede selskapene jeg har vært involvert i nøkkelen til deres suksess, er ofte å sikre at de har sterk ledelse eller outsourcede partnere som arbeider med sine viktigste forretningsområder. Noen av de viktigste forretningstjenestene et selskap bør vurdere å outsource for å lykkes, er IT, økonomi, juridisk, markedsføring, etc.

Basert på en av våre oppstartsklienter for sosial markedsføring, visste de at de var gode på det de gjorde, de var også fullstendig klar over sine områder med svakheter. For at de skulle vokse som en virksomhet, hjalp vi dem med å outsource de viktige områdene der de visste at de var svakest, nemlig IT, økonomi og juridisk virksomhet.

Valget om å outsource disse områdene var smart, slik at ledelsen kunne fokusere på styrkene sine for å øke omsetningen til US $ 14,5 millioner på tre år. I løpet av den tiden har de ikke bare vært i stand til å øke omsetningen betydelig, men gjennom outsourcede partnere har fått på plass et eksternt IT-system og skybasert kontosystem som viste seg å være viktig i de vanskelige tider.

Mike Charles, Enhetlig skadedyrbekjempelse: kreves for å opprettholde sikkerheten, helsen og velvære i samfunnet vårt

Viktige forretningstjenester er alle typer produkter eller tjenester som kreves for å opprettholde sikkerheten, helsen og velvære i samfunnet vårt.

Disse blir vanligvis sett på som tjenester som trengs for å opprettholde kontinuiteten i driften av viktige kritiske infrastruktursektorer og flere sektorer. Som et skadedyrkontrollfirma klassifiseres vi for eksempel sammen med arbeidere som rørleggere, elektrikere og andre tjenesteleverandører som tilbyr tjenester som er nødvendige for å opprettholde sikkerhet, sanitæranlegg og essensiell drift av boliger.

Ulike statlige enheter kan variere i klassifisering av viktige virksomheter og som har lov til å fortsette å operere under stans. Det er imidlertid avgjørende at en bedrift som ønsker å forbli funksjonell, er i stand til å formulere hvordan varene eller tjenesten de tilbyr er nødvendig for helse, sikkerhet og velvære i samfunnet.

David Adler, Reisehemmeligheten: Kundeservice hver gang

Effektiv kundeservice er den mest nødvendige forretningstjenesten selskaper bør se på å utvide seg gjennom automatisering fordi det er flere måter selskaper kan tilby raskere og mer pålitelig kundeservice som får kundene til å føle seg verdsatt og engasjert foran han begynner som chatbots og personlige e-posttrakter.

Utvidelse av kundeservice gjennom automatisering vil hjelpe teamet ditt å spare enorme mengder tid på å undersøke kontakter og forhindre at tjenesteferdigheter blir eksklusive for en person i avdelingen, så hvis de havner i et annet selskap, fungerer prosessene dine fortsatt bra.