Quando investir em tecnologia para pequenas empresas

Com uma pequena empresa, você precisa ter cuidado com seu orçamento e analisar todas as despesas. Quando se trata de tecnologia, você não precisa comprar o melhor e o mais recente de tudo. No entanto, há áreas em que você deve gastar o dinheiro, pois ele será recompensado a longo prazo. Vejamos algumas das tecnologias que valem a pena investir, bem como várias soluções técnicas gratuitas e de baixo custo, que também podem aumentar sua produtividade e lucratividade.

Estes Business Solutions Pequenas lhe dará um bom ponto de partida, ou ajuda-lo a crescer o seu negócio ao mesmo tempo passar o máximo possível para soluções necessárias.

E se você não está começado ainda, abaixo do guia completo para iniciar um pequeno negócio em outro blog Small Business Marketing irá dar-lhe todas as chaves que você precisa para ter sucesso, a partir de plano de negócios para transformar seu empreendimento em um negócio rentável e viável.

Soluções tecnológicas que valem a pena investir

Serviço de Internet e Telefone

Serviço de internet rápido e confiável é uma das chaves da produtividade. Além disso, o marketing e as vendas dos negócios também são feitos na internet atualmente; portanto, você não deve cortar custos quando se trata de um provedor de internet. Portanto, escolha uma empresa confiável que ofereça segurança, largura de banda ilimitada, alta velocidade e atendimento ao cliente 24/7. Você também precisa de um provedor de telefonia celular de qualidade, para poder receber chamadas, conduzir bate-papos por vídeo e responder a e-mails em movimento. Procure um plano de dados ilimitado para que você não precise se preocupar com cobranças excedentes e com a quantidade de dados que está usando. Alguns provedores oferecem planos específicos para empresas que acomodam várias linhas telefônicas.

Ajuda de TI

Você não precisa investir em uma equipe de TI interna quando é um negócio pequeno ou novo. No entanto, você precisa ter acesso a profissionais caso uma falha no banco de dados, ataque de phishing, golpe de malware ou outra catástrofe cause falha do sistema ou perda de dados. Identifique uma empresa respeitável especializada em segurança de dados que possa fazer o backup do sistema do seu computador e recuperar seus dados rapidamente com perda mínima. Ter uma empresa em contato (ou pelo menos na discagem rápida) pode proteger seus negócios contra perdas significativas. Embora você não possa garantir que não sofrerá uma violação ou sofrerá uma catástrofe cibernética, você pode tomar algumas medidas preventivas. Verifique se todos os computadores da empresa oferecem proteção antivírus e criptografia de arquivos, use um  gerenciador de senhas   e faça backup regularmente de seus dados.

Assistência ao Cliente

Quando se trata de atendimento ao cliente, não desanime, pois essa é a chave para reter clientes e clientes, e um atendimento ruim pode custar muito aos seus negócios. Se ficou muito difícil lidar com todas as suas chamadas telefônicas, e-mails e outras consultas, você não precisa adicionar muitos funcionários em período integral. Para consultas online, você pode contratar os serviços de um chatbot. Os chatbots usam inteligência artificial para responder às perguntas de seus clientes e aprimorar a experiência deles no seu site. O custo de configurar e implantar um chatbot varia de acordo com suas especificações e necessidades. Outra opção é  contratar freelancers   para assumir as responsabilidades de atendimento ao cliente.

solução de backup

Com eventos como centros de dados OVH que incendiadas março 2021, utilizando uma das muitas soluções de backup para pequenas empresas no local é crucial para garantir a continuidade dos negócios, e evitar uma falha pequena empresa tão ruim quanto perder dados de clientes!

Há tantas soluções de backup, pois há tipos de dados de poupança, e a solução mais segura é certamente ter seus dados armazenados em um servidor confiável, por exemplo, um servidor VPS, que é automaticamente backup em outro local.

Se alguma coisa acontecer com o servidor principal, o outro será capaz de pegar onde o primeiro esquerda.

Interserver oferece uma solução de backup com um teste de 30 dias em US $ 0,1, e, em seguida, começa em US $ 1,10 para backup Office 365 para o seu pequeno negócio, e pode ir mais elevado para uma máquina virtual ou um servidor dedicado.

A2Hosting tem um guia comprensive sobre como usar uma solução de backup para pequenas empresas e tem alguns dos servidores melhor avaliado ao redor, por isso recomendamos verificá-los para fora, bem depois de ter lido o seu guia.

Soluções técnicas gratuitas ou de baixo custo

Small Business Analytics

Se o seu negócio inclui um site, que provavelmente será o caso hoje em dia, é crucial ter acesso às melhores análises de negócios pequenos em sala de aula, especialmente porque eles são livres para usar.

O Big Data Analytics *Ezoic* vai lhe dar insights sobre qual o conteúdo é realmente dirigindo o tráfego valioso para o seu site, que o comprimento de conteúdo funciona melhor, o que categorias ou autores estão trazendo o melhor público, e muito mais.

Tudo é muito simples. Recomendamos que você entre em contato com uma agência de recrutamento onde você pode encontrar um especialista qualificado. Na agência, você pode aprender sobre a experiência e habilidades de trabalho do candidato. Isso permite que você avalie melhor se o candidato é adequado para você.

E um pouco mais de conselho. Se você vê uma empresa de sucesso, não seja tímido e peça o nome do analista de negócios :)

Software livre

Para o gerenciamento diário de seus negócios, você provavelmente precisará acessar um programa de processamento de texto, software de planilha etc. Se você está apenas começando, não precisa usar o  Microsoft Office   Suite. Em vez disso, você pode usar software livre e de código aberto, como o LibreOffice, com quase a mesma funcionalidade.

Serviços de Teleconferência

Felizmente, você pode encontrar vários serviços gratuitos de teleconferência de voz e vídeo que permitem manter contato com todos os membros de sua equipe, clientes e muito mais. O Skype é uma opção popular com uma interface simples com a qual muitas pessoas estão familiarizadas. O Zoom e o GoToMeeting também podem ser opções adequadas e de baixo custo para as suas necessidades comerciais.

Ferramentas de colaboração

Mantenha-se conectado com funcionários remotos, freelancers e clientes usando ferramentas de colaboração. Essas ferramentas podem ser usadas para brainstorming, projetos de grupo, compartilhamento de arquivos, gerenciamento de tarefas e muito mais. O Slack é usado por muitas empresas, grandes e pequenas, para mensagens e colaboração. Eles oferecem uma versão gratuita, bem como pacotes de baixo custo, baseados em taxas e com mais funcionalidade. Também vale a pena explorar o Trello, o Asana e muitas outras ferramentas de colaboração online.

As novas tecnologias são empolgantes e sempre tentadoras para todos os computadores, gadgets, software e ferramentas mais recentes. No entanto, para uma empresa pequena ou nova, é melhor evitar gastos excessivos e gastar apenas dinheiro em tecnologia quando isso fizer sentido.

Em conclusão

Para evitar uma falha pequena empresa eo lucro alcance em uma quantidade razoável de tempo, geralmente cerca de 3 anos, é melhor investir um pouco em várias soluções, que são ou necessário, ou útil por várias razões. Enquanto alguns deles são gratuitos, muitos outros não exigem muito investimento, em comparação com os benefícios que trará para seu novo empreendimento!

Gloria Martinez de womenled.org

Gloria Martinez adora compartilhar seus conhecimentos de negócios e espera inspirar outras mulheres a iniciar seus próprios negócios e buscar promoções no local de trabalho. Ela criou o WomenLed.org para destacar e celebrar as conquistas das mulheres.
 

Perguntas Frequentes

Como os pequenos empresários podem determinar o momento certo para investir em novas tecnologias ou atualizações de software para apoiar o crescimento e a eficiência?

Os pequenos empresários devem considerar investir em tecnologia quando os sistemas atuais não são mais eficientes, quando as limitações de tecnologia dificultam o crescimento, permanecerem competitivas no mercado ou quando houver um ROI claro a partir de atualizações tecnológicas. Avaliar as necessidades de negócios, as expectativas do cliente e as tendências do setor também pode orientar os investimentos em tecnologia oportunos que impulsionam a produtividade e a inovação.