Como alterar ou redefinir facilmente a senha do usuário com as políticas de senha do SalesForce?

Não é possível redefinir a senha no SalesForce, por quê?

A redefinição da senha do usuário no SalesForce precisa verificar todas as políticas de senha que foram configuradas pelo administrador do sistema e, às vezes, pode levar os usuários a sentir que não podem redefinir sua senha na interface do SalesForce Lightning.

No entanto, tudo o que eles precisam fazer para respeitar as políticas de senha do SalesForce para poder alterar ou redefinir sua senha e efetuar login na conta do SalesForce; veja abaixo em detalhes como alterar a senha.

Se você não puder alterar a senha no SalesForce e receber uma mensagem de erro como a abaixo, é mais provável que seja devido às políticas internas de senha definidas pelo administrador: por exemplo, pode ser proibido alterar a senha duas vezes no mesmo dia ou reutilizar uma senha anterior.

Sua senha não pode ser redefinida no momento. Entre em contato com o administrador da sua organização para obter mais informações.

Como alterar a senha no SalesForce?

Para alterar sua senha no SalesForce, comece abrindo as configurações do usuário que aparecem ao clicar no seu avatar, na interface principal do SalesForce Lightning.

A partir daí, use a caixa de pesquisa para encontrar o menu alterar minha senha ou navegue na árvore clicando em minhas informações pessoais e, em seguida, na entrada alterar minha senha.

Uma vez lá, digite a senha atual, a nova senha e confirme a nova senha.

Uma pergunta de segurança também terá que ser respondida com sucesso.

No lado direito da tela de alteração de senha, as políticas de segurança de senha serão exibidas, por exemplo, pode ser necessário inserir oito caracteres, juntamente com uma letra e um número - essas configurações são definidas pelo administrador do sistema.

A pergunta de segurança que foi definida durante o processo de criação do usuário pode ser como em que cidade você nasceu e deve ser respondida exatamente para poder alterar a senha.

Como redefinir a senha do usuário no SalesForce?

Para redefinir uma senha de usuário no SalesForce, comece abrindo a página na qual você normalmente faz login na conta SalesForce e clique no link esquecer sua senha abaixo do formulário de login.

Você pode até redefinir a senha do usuário no SalesForce para outro usuário que não seja você, usando o login de outro usuário para acionar o procedimento de redefinição de senha do SalesForce, que enviará um email ao usuário em questão.

No formulário esqueci sua senha, digite seu nome de usuário do SalesForce para redefinir a senha no SalesForce.

Depois que o nome de usuário for inserido, uma mensagem confirmará que um email foi enviado ao endereço de email do usuário para que ele redefina sua senha do SalesForce.

Como alterar as políticas de senha do SalesForce?

Para alterar as políticas de senha do SalesForce, comece abrindo a configuração depois de clicar no ícone de engrenagem na interface do SalesForce Lightning.

A partir daí, navegue até o aplicativo Políticas de Senha ou use a caixa de pesquisa para encontrá-lo.

Nas políticas de senha, várias opções podem ser definidas:

• a senha do usuário expirar, um período de dias após o qual uma senha do usuário será redefinida e precisará ser alterada,
• impor o histórico de senhas, para garantir que um usuário não reutilize a mesma senha,
• um tamanho mínimo de senha, como oito caracteres,
• requisito de complexidade de senha, que pode impor a mistura de caracteres alfa e numéricos,
• requisito de pergunta de senha, para proibir a inclusão da senha na pergunta,
• tentativas mínimas de login inválidas, após as quais a conta será bloqueada,
• período efetivo de bloqueio, quantidade de tempo durante o qual a conta será bloqueada após muitas tentativas inválidas de login,
• resposta secreta obscura para redefinições de senha, para ocultar a resposta,
• exigem uma duração mínima de senha de 1 dia, para garantir que um usuário não altere sua senha com muita frequência.

Também é possível personalizar a senha esquecida e a assistência bloqueada da conta com uma mensagem personalizada.

Perguntas Frequentes

Quais são as implicações de segurança das políticas de senha do Salesforce para contas de usuário?

As políticas de senha do Salesforce aprimoram a segurança, aplicando senhas fortes, alterações regulares e autenticação potencialmente multifatorial, reduzindo o risco de acesso não autorizado.