As 20 principais perguntas e respostas da entrevista do Salesforce

Top SalesForce Entrevista perguntas e respostas

Dependendo do trabalho para o qual você está se candidatando, pode ser útil estudar seus conceitos básicos do SalesForce antes de iniciar uma entrevista sobre a plataforma SalesForce, pois você certamente obterá algumas perguntas básicas que podem ser facilmente respondidas sobre como usar os produtos SalesForce em seu trabalho futuro .

Perguntas e respostas do desenvolvedor do Salesforce

1. Usuários e perfis podem ser compartilhados ou é uma relação individual?

Um perfil é a quantidade de aplicativo que um usuário pode acessar na plataforma Salesforce.

Portanto, os perfis são criados para vários usuários com o mesmo nível de acesso, por exemplo, acessando as contas do Salesforce e os contatos do SalesForce, mas não o fluxo de trabalho do SalesForce.

Cada usuário pode ter apenas um único perfil atribuído a ele.

2. O que são limites do governador?

Os limites do administrador definirão a quantidade de dados que podem ser armazenados para o usuário no banco de dados em nuvem SalesForce, para garantir a continuidade do serviço.

3. O que é uma caixa de areia?

Uma sandbox é simplesmente um ambiente que é uma cópia exata em um determinado momento do ambiente em execução.

Isso permitirá que os desenvolvedores acessem novos dados e realizem todos os seus testes e desenvolvimentos sem nenhum risco de entrar em contato com um cliente ou embaralhar dados úteis.

4. Um ápice pode ser modificado na produção?

Não, as classes e gatilhos no apex devem ser alterados primeiro na sandbox e testados. Após o desenvolvimento bem-sucedido, eles podem ser movidos para a produção.

5. Quais são os atributos de um campo padrão de nome de registro?

Um campo padrão de nome de registro é um número automático ou um campo de texto com no máximo oitenta caracteres.

6. Por que as páginas do Visualforce são provenientes de outro domínio?

Para aprimorar a segurança do sistema e evitar scripts provenientes de outros sites, as páginas do Visualforce vêm de outro domínio da web.

SalesForce Perguntas e respostas da nuvem de marketing

7. Qual conteúdo pode ser incluído no Content Builder?

Para gerar modelos de email no Construtor de Conteúdo, você tem à sua disposição texto, imagem, formato livre, botão, dados HTML e conteúdo dinâmico.

8. É possível ao cliente voltar em uma jornada?

Dependendo de como a jornada foi personalizada nas configurações da Jornada, ela pode ser definida como não permitindo que os clientes entrem novamente nas jornadas, permitindo que entrem novamente a qualquer momento ou após a saída.

9. O que você pode fazer no Automation Studio?

O Automation Studio permite atividades como enviar email, consulta SQL, extração de dados e atividade de espera.

10. O que é uma lista de publicação?

Uma lista de publicação contém os endereços de email de uma lista específica, por exemplo boletins, anúncios ou alertas.

Cada lista tem status de assinatura diferente para cada cliente para sua categoria específica.

Ele corresponde aos opt-ins do Email Studio que foram aceitos ou não pelos clientes.

11. O Marketing Cloud pode se conectar ao Sales Cloud ou Service Cloud?

Sim, usando a ferramenta de conexão de nuvem de marketing, os dados de uma nuvem de vendas do Salesforce * ou  SalesForce Service Cloud   podem ser sincronizados com a nuvem de marketing SalesForce.

12. Quais canais de comunicação estão disponíveis?

Existem quatro canais de comunicação com os clientes disponíveis no SalesForce Marketing Cloud: email, MobileConnect para mensagens SMS e MMS, GroupConnect para aplicativos de mensagens como Messenger e MobilePush para enviar notificações de dispositivos móveis.

Perguntas e respostas do administrador do SalesForce

13. Você pode excluir um usuário no SalesForce?

Não, não é possível excluir usuários no SalesForce, mas eles podem ser congelados para serem desativados.

14. O que são perfis?

Os perfis são usados ​​para selecionar permissões no aplicativo para conceder a um grupo específico de usuários.

Alguns perfis são padrão e foram criados pelo SalesForce, enquanto outros perfis podem ser personalizados.

15. O que é um campo de resumo de totalização?

Um campo de resumo de totalização mostra o resultado de uma função em um conjunto de valores dos registros de dados mestre.

Existem várias funções disponíveis: conte o número de registros, some os valores, o valor mínimo do conjunto ou o valor máximo do conjunto de dados.

16. O que são painéis dinâmicos?

Os painéis dinâmicos são usados ​​para mostrar KPIs específicos de uma empresa e para oferecer segurança aos painéis do SalesForce no portal principal.

Perguntas e respostas da entrevista do teste do SalesForce

17. É possível perder dados?

Sim, alterando os dados do sistema, como a hora atual, ou modificando os atributos dos campos, por exemplo, alterando um número com decimais para um número percentual.

18. IsNull e isBlank são iguais?

Não, porque isNull é usado para testar números e isBlank é usado para testar campos de texto.

19. Qual é a diferença entre um fluxo de trabalho e um gatilho?

Um fluxo de trabalho é executado automaticamente quando uma ação atende a um conjunto específico de critérios.

Um gatilho é executado quando os registros são alterados de acordo com os critérios especificados.

20. Existem campos indexados automaticamente?

Sim, as chaves primárias, chaves estrangeiras, data da auditoria e os campos personalizados são indexados automaticamente.

Perguntas Frequentes

Como se pode se preparar melhor para perguntas técnicas em uma entrevista do Salesforce?

A preparação para questões técnicas envolve a compreensão das funcionalidades principais do Salesforce, mantendo-se atualizado com os recursos mais recentes e praticando a solução de problemas baseada em cenários.