Cum se utilizează SalesForce?

Cum folosiți CRM SalesForce?

Platforma SalesForce CRM este o gestionare a relațiilor cu clienții bazată pe cloud accesată complet online, de pe desktop sau de pe telefonul mobil, printr-o interfață web.

Pentru a putea folosi CRM-ul puternic, trebuie mai întâi să vă autentificați în contul SalesForce și, dacă nu aveți încă un cont, ar putea fi necesar mai întâi să obțineți o licență SalesForce și să adăugați utilizator în contul SalesForce al dvs. companie, pentru a da acel utilizator acces la datele companiei.

Cât costă o licență SalesForce?
Cum să adaugi utilizatori în fulgerul SalesForce?

După ce ați configurat licențele și utilizatorii, veți putea folosi întreaga putere a CRM SalesForce: Cloud de vânzări SalesForce, Cloud Service Service SalesForce, SalesForce Marketing Cloud, Cloud Comunitate SalesForce, SalesForce Cloud Cloud, SalesForce App Cloud, SalesForce IoT Cloud.

Acestea vă vor oferi acces la un set uriaș de funcționalități uimitoare pentru a vă gestiona relația cu clienții, începând prin utilizarea barei de navigare, crearea de tablouri de bord în SalesForce, gestionarea contactelor dvs. SalesForce, exportul datelor din SalesForce în Excel, crearea rapoartelor în SalesForce sau crearea SalesForce flux de lucru.

Cum pot exporta date de la SalesForce în Excel?
Cum se creează un raport în SalesForce?
Cum se creează un flux de lucru în SalesForce?

Vedeți mai jos câteva exemple de aceste operațiuni efectuate în interfața SalesForce Lightning - totul începe prin autentificare pe contul SalesForce după ce a creat un cont de utilizator, a făcut utilizatorul adăugător la procedura de cont SalesForce și, în cele din urmă, resetați parola utilizatorului pentru a avea acces.

Cum puteți schimba sau reseta cu ușurință parola utilizatorului cu politicile de parolă SalesForce?

Ce este Salesforce?

SalesForce simplifică utilizarea aplicațiilor de afaceri bazate pe cloud care vă ajută să rămâneți conectat la clienți, potențiali, parteneri și multe altele. Este platforma CRM numărul unu din lume, care permite companiilor să vândă, să servească și să comercializeze ca niciodată.
Și este platforma de succes a clienților, care vă ajută să vă conectați la clienți într-un mod cu totul nou.
Cu Cloud de vânzări SalesForce veți avea întotdeauna informațiile de care aveți nevoie pentru a închide oferte, pentru a colabora și a vinde în echipă. Gestionați contactele și urmăriți oportunitățile de la primul contact până la strângerea de mână finală.
Cloud de vânzări SalesForce
Serviciul SalesForce Cloud vă permite să oferiți o experiență de serviciu clienți de talie mondială. Urmăriți activitatea clienților pe toate canalele de la online, până la linie. Creșteți productivitatea agentului și rezolvați rapid problemele, pentru a menține clienții cu adevărat satisfăcuți.
Serviciul SalesForce Cloud
Cu SalesForce Marketing Cloud puteți crea călătorii personalizate personalizate de la unu la unu și campanii puternice de marketing multicanal care generează oportunități și conduc vânzări.
SalesForce Marketing Cloud
Și cu ajutorul comunității SalesForce Cloud vă puteți construi comunități vibrante, angajatoare, care să ajute clienții, partenerii și angajații să se ajute pe ei înșiși.
Cloud Comunitate SalesForce
Luati decizii mai rapide si mai inteligente cu SalesForce Analytics Cloud. Transformați datele mari într-un mare avantaj descoperind noi informații și luând măsuri instantaneu de pe orice dispozitiv.
Cloud Analytics Forta de vanzare
Cu aplicația Forta de vanzare Cloud puteți construi aplicații moderne pentru clienți și angajați care se angajează și încântă pe toate într-un mediu sigur de încredere și instantaneu mobil.
App Cloud Forta de vanzare
Și acum cu cloud Forta de vanzare IoT puteți conecta toate datele dvs. de pe Internet of Things la restul Forta de vanzare, pentru o mai bună informații și acțiuni în timp real ale clienților.
Forta de vanzare IoT Cloud
Și deoarece Forta de vanzare este bazat pe cloud, toate informațiile dvs. sunt actualizate, în timp real și disponibile oriunde v-ați afla. Astfel, puteți chiar să vă derulați întreaga afacere de pe telefon.
Ce este Salesforce?

Exemplu de utilizare a interfeței Forta de vanzare

După ce v-ați autentificat în contul dvs. Forta de vanzare, veți avea acces la unele dintre tablourile de bord Forta de vanzare care au legătură cu afacerea dvs. Folosind bara de navigare, puteți selecta cu ce modul doriți să interacționați: conturi Forta de vanzare, contacte Forta de vanzare și multe altele.

Făcând clic pe butonul punctat, veți accesa lansatorul de aplicații, care organizează diferitele module ale platformei Forta de vanzare în funcție de utilizare.

Fiecare din aceste aplicații sau module poate fi accesată și din bara de navigare a interfeței platformei Forta de vanzare, a se vedea mai jos câteva exemple.

Yoann
Despre Yoann
Yoann is an international business consultant. He helps businesses implementing their international projects, facilitating exchanges between various cultures, specialties, streams, and technologies. He thrives in designing, improving, adapting, innovating, and making solutions work, to satisfy clients. He created www.ybierling.com to share his expertise. He worked more than 10 years in international business development, global supply chain perfection, financial optimization, SAP ERP project deployment, and Web based business support for various industries, such as logistics, cosmetics, consumer goods, beauty care, or fashion, in more than 30 countries around the globe.
 

Comentarii (0)

Lasa un comentariu