8 CRM System KPI для отслеживания управления партнером канала
Channel Partnership, процесс, в котором одна сторона производит продукт, в то время как другая рынка его, является обычным явлением в наши дни. Здесь у нас есть шанс увеличить продажи, в то время как партнер также получает доход. Нет необходимости нанимать сотрудников, обучать их или контролировать эффективность индивидуальных сотрудников. Тем не менее, оценка управления партнерством в канале выглядит сложной.
Поскольку это требует огромных инвестиций, использование количественных показателей имеет важное значение. К счастью, у нас есть KPI CRM System для этой оценки. Используйте эти показатели эффективности, чтобы решить, находится ли ваше партнерство на правильном пути. Итак, прочитайте ниже:
1. Средний размер сделки
Это сумма, которую клиент тратит на ваш продукт или услугу. Чтобы рассчитать эту сумму, вам необходимо разделить общую сумму, полученную клиентами с общим количеством сделок в течение этого времени.
Например, компания закрыла 2 сделки за последние пятнадцать дней. Стоимость каждой сделки составляет 200 и 400 долларов. Таким образом, средний размер сделки составляет 300 долларов.
Анализ этой модели важен для роста бизнеса. Если мы хотим увеличить средний размер сделки, мы можем внести некоторые изменения, которые могут увеличить средний доход, полученный от каждого клиента. Для этого мы можем попросить партнеров по продажам сосредоточиться на ценности компании, выделить отличительные преимущества и понять болевые точки.
Однако, если средний размер сделки со временем увеличивается, ваш партнер по продажам работает хорошо. Они зарабатывают больше комиссий, и ваш бизнес получает больший доход.
2. Подсчет сделок
Подсчет сделки относится к количеству сделок, закрытых командой в определенное время. Высокое количество сделок - это мечта каждого владельца бизнеса. Но ценность, полученная из этих сделок, еще более важна. Этот счет сделок играет ключевую роль в поддержке партнера канала. Например, высокое количество сделок позволит владельцу бизнеса тратить больше на программное обеспечение для продаж, инструменты коммуникации, маркетинговые каналы и т. Д. Следовательно, партнеры найдут легкость в выполнении своей роли.
3. Производство возможностей
Еще один KPI - это трубопровод Opportunity. Как следует из названия, оно говорит нам о возможностях, которые бизнес может преобразовать. Но есть определенное время для этого. Как только возможность переключена на конкурента, мы теряем ее.
Он идеально подходит для оценки того, где в настоящее время стоят команды продаж. Достигли ли они свои цели? Какие изменения они внесли с прошлого месяца?
Один из лучших способов контроля за трубопроводом возможностей - это активировать ERP и CRM на всех текущих потенциальных клиентах. Я использую CRM для недвижимости, чтобы получить представление о моем трубопроводе в сфере недвижимости.
4. Маркетинговые каналы
Оценка различных сегментов в стратегии маркетинга дает отличную информацию. Например, маркетинговая команда разделяет свои усилия на различные сегменты, такие как оплачиваемые, заработанные и принадлежащие каналы. Анализ каждого канала помогает нам понять, где мы сейчас находимся. Кроме того, это помогает в разработке будущих стратегий.
Рассмотрим компанию, которая не достигает результатов в оплачиваемых СМИ по сравнению с заработанными и принадлежащими. Теперь нет необходимости инвестировать больше в этот канал. Аналогичным образом, мы можем сосредоточиться на сторонних отношениях, если заработанные СМИ не дают желаемых результатов.
5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Закрытие является важным показателем, который сообщает нам количество потенциальных клиентов, которые вышли на окончательную покупку из всех перспектив. Но только этот KPI не может определить общую производительность команды. Существует несколько факторов, ответственных за близкую ставку. К ним относятся местоположение, сезон, тренд и т. Д.
Например, скорость близкого мороженого увеличивается во время высокопроизводительного летнего сезона и остается низким в зимних странах.
Но этот KPI рассказывает нам много других вещей. Мы можем определить эффективность команды продаж, а также влияние новых стратегий.
6. Сдеть сделки
Как следует из названия, оно говорит нам скорость получения дохода. Да, благодаря этому KPI мы узнаем о сроках продаж. Если мы идем с большой скоростью, наш бизнес работает на высокой скорости. С другой стороны, если скорость сделки высока, мы сможем закрыть больше сделок за меньшее время. Таким образом, мы можем сэкономить время для других сделок.
Здесь партнеры по каналам могут играть отличную роль. Их усилия могут напрямую повлиять на эту скорость. Если они продают продукты наилучшим образом, люди начнут покупать без меньших переговоров.
7. Оценка качества
Оценка качества рассказывает нам об общих сделках, которые мы выиграли, и общей сумме, полученной через них. Это отличный показатель для сравнения производительности с прошлым. Кроме того, если у нас есть несколько партнеров, это дает нам лучший анализ среди них. Таким образом, мы можем внимательно следить за эффективностью партнера, предложить идеи и планировать на будущее.
Например, если партнер A имеет высококачественный балл по сравнению с партнером B, мы рассмотрим партнера A. Это показывает, что партнер A принесла больший доход для компании по сравнению с B.
8. Сделка успеха
Наконец, лучший партнер - это тот, который успешно определяет идеальные возможности и превращает их в продажи. С помощью этого KPI мы можем узнать, насколько эффективен партнер в понимании потенциальных клиентов. Если успех сделки низкий, партнер демонстрирует похвальную производительность.
Помимо KPI, успех сделки рассказывает нам о навыках и опыте партнера. В случае, если результат низкий, партнер упускает много возможностей. Это подчеркивает необходимость хорошей замены.
Завершая это
Короче говоря, партнерство Channel играет большую роль в нашем успехе в бизнесе. Тем не менее, мониторинг производительности партнера и управление отношениями важно. Сегодня у нас есть KPI CRM System для легкости оценки производительности. КПИ, такие как размер сделки, трубопровод возможностей, количество сделок и маркетинговый канал, дают нам отличную информацию. Кроме того, близкие скорости, скорость сделки и успех сделки - некоторые другие важные KPI.
Metrics KPI CRM показывает степень производительности компании и всех ее элементов. KPI также позволяет оценивать работу сотрудников на разных уровнях: для конкретного сотрудника, департамента или подразделения. По сути, это возможность проанализировать деятельность и составить план рекомендаций на будущее.
Какой KPI вы предпочитаете для отслеживания управления партнерством? Как ваш опыт с этим и что бы вы предложили? Поделитесь с нами некоторыми взглядами!
Часто Задаваемые Вопросы
- Как отслеживание правильных KPI CRM может улучшить отношения партнеров по каналу и результаты бизнеса?
- Отслеживание правильных KPI CRM помогает в выявлении и решении проблем в управлении партнерами, улучшении сотрудничества и оптимизации взаимных преимуществ.
